你在说的时候当然要注意技巧，表示敬佩，但不要过分推崇，否则反而会引起他的不安。对于这件事情的关键，要慎重提出，加以正反两方面的阐述，使得他认为你是他的知己。到了这种境地，他自会格外高兴，自会亲自演述，你该一面听，一面说几句表示赞赏的话，如此一来，即使他是个冷静的人，也会变得和蔼可亲，你再利用这机会，稍稍暗示你的意思，为试探，作为第二次进攻的基点。这不是你的失败，而是你的初步成功，对于涉世经验不丰富的人，得此成绩，已不算坏，你若想一举成功，除非对方对你素有交情，又正逢高兴的时候，而且你的谈吐又是很容易令人接受的，否则千万不要存此奢望。
不过对方得意的事情要从哪里去探听，那当然要另谋途径，试就你的朋友之中，有否与对方有交往的人，如果有的，向他探听当然是最容易的。你如能留心报纸上的新闻，或其他刊物，平日记牢关于对方得意事情，到时便可以应用。此外随时留心交际场中的谈话，像这些时候谈到对方得意的事情，也是很平常的事。但是必须注意，对方得意的事情，是否曾遭某种打击而消灭，如有这种情形，千万勿再提起，以免引起对方不快，反而对你不利。因为对方在高兴的时候，你的请求，易于接受，对方不高兴的时候，虽是极平常的请求，也会遭到拒绝。比方他新近做成一笔发财生意，你去称赞他目光准，手腕灵，引得他眉飞色舞，乘机稍示来意，也是好机会。诸如此类的例子很多，全在于你随时留心，善于利用。
不过当你提出请求时，第一要看时机是否成熟。第二说话要不亢不卑。过分显出哀求的神情，反而会引起对方藐视你的心理。你的心理尽管十分着急，说话表情，还是要表示大方自然，并且要说出为对方着想的理由来，而不是为你自己打算。
5．有时无声胜有声
你觉得一个人多说话好呢，还是沉默好？按说话是银、沉默是金的说法那便是沉默比多话好。人之言语即是他行为的影子，我们常因言多而伤人，俗语说得好，言语伤人，胜于刀枪，刀伤易愈，舌伤难痊。
一个冷静的倾听者，不但到处受人欢迎，而且会逐渐知道许多事情。而一个喋喋不休者，像一只漏水的船，每一个乘客都希望赶快逃离它。同时，多说招怨，瞎说惹祸。正所谓言多必失，多言多败。只有沉默，才不至于被出卖。保持沉默便是保持不伤人。
有人说言语是一种卑贱的东西，一个说话极随便的人，一定没有责任心。话多不如话少，话少不如话好，多言不如多知。即使千言万语，也不及一件事实留下的印象那么深刻。多言是虚浮的象征，因为口头慷慨的人，行动一定吝啬。有道德的人，绝不泛言；有信义者，必不多言；有才谋者，不必多言。多言取厌，虚言取薄，轻言取侮，保持适当的缄默，别人将以为你是一位哲学家。
一个人话说得少而且说得好，便可被视为绅士。因此，在我们的人生中，有两种教训是不可少的，那就是沉默与优雅的谈吐。如果我们不会机智地谈吐，又不会适时沉默，是很大的缺憾，是不幸的。
我们常因话说得太多而后悔，所以当你对某事无深刻的了解的时候，最好还是保持沉默吧！
少说话固然是美德，但是，人既然在社会中生活，就应该说话，不然不如成为哑巴。既然要说话，怎样说才好呢？在任何地方和场合，最好能少说话，要说话则说自己经历过的感慨之话，说心灵深处的衷心之话，说自己有把握的话，说能够启迪人的话，说能警诫人的话，说能教育人的话，说温暖的话，说能使人排忧解难的话。
自己无把握做到的话不要说，言不由衷的话不要说，伤人的话不说，无中生有的话不要说，恶言恶语不要说，伤情感的话不要说，造谣的话也不要说，粗言秽语不要说。
若是到了非说不可时，那么你所说的内容、意义、措词、声音、姿势，都不可不加以注意。什么场合，应该说什么，怎样说，都应该加以研究。无论是探讨学问，接洽生意，交际应酬，娱乐消遣，种种从我们口里说出的话，一定要有重心，要具体、生动。不鸣则已，一鸣惊人，虽未必能达到这个境界，但我们只要朝这个目标走去，是会有发展、有收获的。
必须知道，为了保持你的话被人所重视，永不使人讨厌，惟一的秘诀是说适量的话，恰当的话。说适量的话能使你静静地思索，使你说出的话更精彩、更动人。
做一个忍耐的听众，是待人处世当中一项重要的条件。因为能静坐聆听别人意见的人，必定是一个富于思想和谦虚的人。这种人在人群之中，最先也许不大受人注意，但最后则会受人尊敬。因为他虚心，所以为任何人所喜欢；因为他善于思维，所以被众人所信任。
那么，怎样做一名良好的听众呢？
首先，是要真诚。别人和你谈话的时候，你的眼睛要注视着对方，无论对你说话的人地位比你高或低，眼睛注视对方是一件必要的事情，只有虚浮、缺乏勇气或态度傲慢的人才不去正视别人。
别人对你说话时，不可做着一些绝无必要的工作，这是不恭敬的表示，而且，当他偶然问你一些问题时，你就不会因为不留心他所说的话而无所适认。
其次，倾听别人的话时，偶然插上一两句同情的话是很好的，不完全明白时加上一句问话也是非常需要的，因为这样做正是表示对他的话留心，但不可把发言的机会抢过来，就滔滔不绝地说自己的。除非对方的话已告一段落，对此问题不再开口了，你便可以自己把话接下去，或对方让你说话的时候才可以这样做。
第三，无论他人说什么话，最好不要随便纠正他的错误，若因此而引起对方的反感，那么你就不是一个良好的听众。如果要提出意见或批评，要讲究时机和态度，不要太莽撞，不讲究方式和方法，无疑会将好事变成坏事。
有些人常喜欢把一件已经对你说过好几次的事情再说，这是深埋在他心里最难忘的事情，或比较得意，令他高兴；或者比较伤心，令他不快。也有些人会把一个笑话说了多次还当新鲜的东西，在这种情况下，作为一个听众的你，此时要练习一种忍耐的美德，你不能对他说：“这事你已对我说过好几遍了。”这样做会伤害他的尊严，你惟一应该做的事是耐心听下去，你这时心里应该明白，他是一个记忆力不好的人，你应该同情他，而且他对你说时是表示对你的好感和信任。
如果说话的人滔滔不绝，而你又毫无兴趣，觉得用时间和精力去应酬他十分不值得的时候，你应该用更好的方法使他停止这乏味的话题，但最重要的是，不可伤害他的尊严。最好的方法是巧妙地引开他的话题，转谈别的话题，这个别的话题最好是他所内行的或是所喜欢的题目。
6．幽默是待人处世时的调味剂
幽默的说话方式是每个人都喜欢的语言“调味剂”。因为在待人处世的过程中，要想引人注目，从而得到大家的欢迎和拥戴，只靠妙语连珠、风度翩翩等还不够，还必须有一定的幽默感。有人指出：“幽默是一种有趣可笑、含蓄、意味深长的事物，它是以正派的作风、高尚的品德、情操和理想为基础的言行表达方式。”还有人指出：“幽默是事物的一种性质，它能使举座欢快，给人带来乐趣。”因此，决不能忽视幽默在待人处事时的巨大作用。
一些伟大的人物，如林肯、爱因斯坦、卓别林、萧伯纳等，他们之所以能成功，能够声名显赫，除了具有意志坚强、思维敏捷、机智灵活、自信敢为等心理品质之外，他们还有一个重要的心理品质——幽默感。
即使是应该庄重严肃的革命导师马克思、恩格斯、列宁、******、******等人，也是极富幽默感的人，他们并非是整天板着面孔的人。据说，马克思最喜欢看的小说是幽默小说，而恩格斯在1842年还写过专论幽默与政治关系的文章，列宁则利用了幽默才获得了理想的爱情，******讲话、写文章很多都诙谐幽默，******善用平实朴素、幽默风趣的语言讲述复杂的问题。
在人际交往中，大家普遍喜欢与幽默风趣的人接触，幽默风趣的人本身也快乐自在，少忧少虑，所以，培养幽默感对人对己有好处。要培养幽默感，首先是欣赏优秀的幽默作品，在会心的笑的同时，应该去分析、总结幽默的技巧，探索幽默的心理基础。
生活不能缺少幽默，而幽默的人生则是生活的一种极致。尤其在现代社会中，无人不喜欢幽默、向往幽默和追求幽默。据说，欧美的女子选择爱人，条件可能多种多样，但不变的一条就是幽默。不管怎么说，和一个幽默的人生活在一起简直是无与伦比的幸福。
幽默不单单是引人发笑，而且带给人们心理上一种轻松和快幽默是对他人一切过失的原谅，是对周围环境的喜剧式调侃，是对自我困境的一种自嘲和解脱。幽默绝对是善意的，绝不夹杂半点恶意，相反，它是对恶意的一种消解和抹平。
幽默的基础是宽容和理解，宽容和理解这个世界上的一切人，一切事，包括你自己，才能幽默，才有幽默。所以，幽默首先需要具备很高的修养和健康的心态。人要活得不低俗、不粗野、不偏激、不苛刻，幽默才能称得上幽默，否则就很容易走向讽刺。
讽刺没有什么不好，但是它不是幽默。
幽默是人类特有的一种情绪反应。婴儿在发现新奇的事物时，就会开心的笑。然而，孩子在成长中，如果没有得到适度的爱，没有被适当的引导，那么很可能就会失去天生的幽默感了。
有一篇写小丑的诗文，内容是这样的：
“当我在人生道路上艰难前行之际，要我制造更多的欢笑，而不是泪。永远别使我变得淡漠，以致看不到儿童眼中好奇之神色。永远别使我忘记我的一切努力都是为了振奋别人，让他们忘掉——至少暂时忘掉生活中不愉快的事情（毕竟，生活中不愉快的事情实在太多了）。在我生命的最后时刻，但愿我能听见上帝的声音：“在你逗我的子民欢笑的同时，你也使我莞尔开颜。”
一个人要培养幽默感，应该先要知道，人生本来就不是完美的。一个人只有在被关怀、支持的环境中成长，才能学习以幽默来面对人和事。
在日常生活中，人与人之间总免不了产生矛盾和摩擦。如果人人都怀着胜负分明的处事态度，那就必然在为人处事方面做得很失败，而以幽默作为待人处事时的剂味剂，就会收到两全其美的效果。
有位年轻人，一面查看那辆崭新摩托车被撞后的残骸，一面对周围的人说：“唉，我以前总说，有一天能有一辆摩托车就好了。现在我真有了一辆车，而且真的只有一天。”周围的人哈哈大笑起来。
对这个年轻人来说，车被撞已无可挽回，但他并没有看得很重，而是利用幽默的力量，既减轻了自身的痛苦和不愉快，又给围观的人带来了一片欢乐。
幽默常会给人带来欢乐，其特点主要表现为机智、自嘲、调侃、风趣等。确实，幽默有助于消除敌意，缓解摩擦，防止矛盾升级，还有人认为幽默还能激励士气，提高生产效率。美国科罗拉多州的一家公司通过调查证实，参加过幽默训练的中层主管，在9个月内生产量提高了15％，而病假次数则减少了一半。测验则证明了沉闷乏味的人和具有幽默感的人，在以下几个方面存在着差异，而这些差异正是幽默感心理调节功能和作用所在。
（1）经多次心理测验证实，幽默感测试成绩较高的人，往往智商测验成绩也较高，而缺少幽默感的人其测试成绩平平，有的甚至明显缺乏应变能力。
（2）具有幽默感的人，在日常生活中都有比较好的人缘，他可在短期内缩短人际交往的距离，赢得对方的好感和信赖。而缺乏幽默感的人，会在一定程度上影响交往，也会使自己在别人心目中的形象大打折扣。
幽默面对，就是面对人或事以幽默的态度处之。幽默可以调节紧张的神经，化干戈为玉帛，化解生活中的各种矛盾。幽默是生活中和艺术中各种喜剧形式的总称，包括一切能引导人开心的表情、体态、动作和心态。幽默是一种本能，人有了这种本能才能以快乐的态度来看待世界，处理事情，即使在失意的时候，也能自我安慰，一笑了之。幽默能引人发笑，使人思路敏捷，心胸开阔，防治心理疾病，增加心理健康。
（3）幽默可以松弛紧张的情绪，也可以自我解嘲，找到适当的台阶下。
将humor译为“幽默”的“幽默大师”林语堂先生，生前有一次乘船旅行，在船上看到一个外国人正在看他所写的那本英文版的“生活的艺术”，那老外见林语堂身着大褂，以为是个乡巴佬，就鄙视地对林语堂说：“老兄，你看得懂吗？”林语堂不疾不徐地用英语对他说：“虽然我看不懂，但是这本书却是我写的。”说罢掉头就走，留下一脸愕然的老外。
前文曾提道：世界着名的大文学家歌德有一天到公园散步。迎面走来一位曾经对他的作品提出过尖锐批评的批评家。这位批评家站在歌德面前高声喊到：“我从来不给傻子让路！”歌德却答道：“而我正相反！”一边说，一边满面笑容地让在一旁。不论是林语堂也好，歌德也罢，他们的幽默无疑地避免了一场无谓的争吵，同时也可以消除自己的恼和怒，充分显示了他们的心胸和气量。
幽默还可以消除尴尬的场面。真正的幽默可引来会心的一笑，带来欢笑与快乐。
有一个从俄亥俄州来的人拜访林肯总统时，外面正有一队士兵停在门外，等候林肯训话。
林肯请这位朋友随他外出，并继续和他密谈。但是，当他们行至迥廊时，军队齐声欢呼起来。那位朋友这时便应该识趣地退开，但是他并没有这样做。于是，一位副官走到那人面前，嘱咐他退后几步。他这时才发现自己的失态，窘得满脸通红。但是，林肯却立即微笑说：“白兰德先生，你得知道他们也许分辨不出谁是总统呢！”在那难堪的一瞬间，林肯用他的幽默化解了这一窘迫的局面。
从前有一位画商拿着毕加索早期的画作，请求他鉴定是不是他画的。毕加索瞄了一眼，说道：“这是一幅假画。”画商大吃一惊，支吾地问：“这难道不是你画的吗？”“是啊！这是我亲自作的假画！”毕加索不慌不忙地说。
其实，每个人都可变得幽默，它不是天才、高智商、喜剧演员的专利品。只要你常看一些笑话故事、歇后语，学习让嘴角向上翘，换个新鲜高度欣赏事物，必可找回幽默和学会幽默。
使人欢笑，使人快乐。你做愉快的事、说愉快的话，就会把欢乐散布到四周。如果你为别人做了一件好事，那么你也治愈了自己，因为欢乐是一剂精神良方，能超越一切障碍，也会伴你成功。
幽默虽好，但不能乱用，要掌握一定的技巧：
①不要随意幽默，幽默并不是随时随地都可以运用的，应在某些特定的场合和条件下发挥幽默。例如：在一个正式的会议上，当别人发言时，你突然冒出一两句逗人的话，也许大家都被你的幽默逗笑了，但发言的那个人肯定认为你不尊重他，对他的发言不感兴趣。
②幽默要高雅才好。在生活中，有不少人在开玩笑时往往把握不住分寸，结果弄得大家不欢而散，影响了彼此的感情。
