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第25章 科学管理,安渡金融危机(1)

回顾从前,似乎很难想象40年前(1870年),在美国几乎没有人知道化学与生铁制造的联系。尤为重要的是,它是钢铁制造中必不可少的环节。当时,高炉的管理者是一个粗鲁的外国人,而且,他的另一项本领就是能把那些不服从管理的人打倒,给他们一点教训。大家认为他具有一种超自然的预测能力,凭直觉就能诊断高炉的运行情况,就像他的同乡一样,用一根椿树干就能探测到油井或是水井。他是一个名副其实的庸医,对于患者的困苦,只是胡乱开些药方。

露西高炉的问题是一个接着一个,主要是因为当时我们对各种矿石、石灰岩和焦炭的成分知之甚少,或者是根本不知道。事情变得越来越糟糕,让我们无法忍受。我们最终决定撤掉这位仅凭经验和直觉做事的管理者,又安排了一位年轻人来管理高炉。年轻的运务员亨利·M.柯里与众不同,正是这点让我选中了他。

菲普斯先生对露西高炉特别关照。他每天都要去那儿看一看,为我们省去了不少麻烦。这不是因为露西高炉没有西方其他高炉运行得好,不能产生良好的效益,而是因为它比其他的高炉要大得多,一点小问题就会引起严重的后果。星期天的早上,他的父亲和妹妹出门去教堂时,他照样会去看一看露西高炉。即使和家人们一起去做礼拜,他也会虔诚地祈祷露西高炉处于安全状况。那是他的牵挂。

下一步,我们要找一位化学家作为柯里先生的助手兼顾问。我们找到了一位学识渊博的德国人弗里克博士,他向我们揭开了许多奥秘。从前那些被认为质量优良的铁矿,现在却发现其含铁量比普通的要少10%到15%,有的甚至达到了20%。而我们一直以为是劣质的那些矿山,如今却能产出优质的矿石。好的变成了差的,差的变成了好的,一切都颠倒过来了。化学知识如同明媚的阳光,驱散了几乎所有关于生铁制造的迷雾。

就在露西高炉将要生产出最好的产品,为公司赢得声誉的关键时期,却被迫停产了。原因是我们用一种质量上乘、纯度很高的矿石替代劣质矿石(这种劣质矿石出铁量不及其他矿石的三分之二),由于要掺入很多石灰来熔化高纯度的铁矿石,致使露西高炉严重受损。上等的原材料反而使我们遭受了严重的损失。

我们是多么愚蠢!但那时我们可以自我安慰的是:我们还不至于像竞争对手一样愚蠢。我们已经聘请化学家来指导我们好多年了,而其他一些高炉经营者却说他们雇用不起一名化学家。那时,他们如果了解真相,就会知道没有化学家的指导就不会有任何产量。回首过去,我们是首家在高炉运作上雇用化学家的企业,也难怪竞争对手评价我们太奢侈了。

由于我们独特的科学管理,露西高炉成为我们业务中获利最大的部分。发现了奥秘所在,没过多久(1872年),我们决定再造一座高炉。因为有了第一次的经验,这次我们大大节省了开支。那些没有名气的矿石,以及许多公司都不愿意在他们的高炉中采用的产品,都成了我们的购买对象。我们没有理会那些因质量上乘而享有声誉的高价产品。密苏里州著名的派洛诺布矿山就是一个有趣的例子。那里的矿产可以说是不受欢迎的,据说只有很少一部分可以采用,而其余大部分会使熔炉阻塞。化学知识告诉我们,那是由于磷的含量太低而硅的含量太高。如果经过适当的加工,那就会成为再好不过的矿石了,几乎没有一种矿石可以与之媲美。于是我们就大量购买这类矿石,矿主对我们感激不已。

难以置信的是,多年来我们能以高价把熔炉里提炼出来的含磷量高的炭渣卖掉,然后从我们的竞争对手那里买进含铁量丰富、含磷量较少的纯度炭渣。有时候,高炉尝试着提炼烟道炭渣,但各种物质混杂在一起时,高炉的效率得不到最大发挥。因此,多年来炭渣都被我们的竞争对手当作废料丢弃在匹兹堡的河边。有时,我们甚至能以劣质物品换取优质物品,并从中获得一点利润。

还有更加不可思议的事情,一种同样毫无根据的偏见认为工厂里的氧化铁不能在高炉里提炼,其实这是一种纯铁的氧化物。这让我想起一位在丹佛姆林的好友奇泽姆先生,他是我丹佛姆林的同乡,我们常在一起开玩笑。有一天,我到他在克里夫兰的工厂去参观,看到工人们正在把这些非常有用的氧化铁运到院子里。我问奇泽姆先生,他们打算怎么处理这些东西,他说:“扔到河边去。我们的高炉管理者总是抱怨这些东西在高炉里熔化不了。”

当时我什么也没说,但回到匹兹堡后,我决定跟他开个玩笑。我们公司当时有个年轻人叫杜·普维,他的父亲是著名的发明家,当时正在匹兹堡研究一种炼铁的方法。我派人请杜·普维到克里夫兰去签订一份收购我朋友公司里所有氧化铁的合同。他去了,以每吨50美分的价格买下了所有的氧化铁,并将它们运了回来。这样的收购持续了一段时间后,我一直期望奇泽姆先生能有所发现。但我还没来得及告诉他这件事,他就过早地去世了。不过,他的接班人很快就照着我们的方法做了。

我非常关注贝西默炼钢法的进展情况。我知道如果这个方法成功了,铁一定会让位于钢,铁的时代将会过去,钢的时代就要来临。我的朋友约翰·A.赖特是宾夕法尼亚路易士顿自由铁厂的总裁,他专程去英国对这项新方法进行调研。他是我们最好的、经验最丰富的实业家之一,他决定要极力劝说他的公司建立贝西默式工厂。他的想法完全正确,只是时机还没有完全成熟。资金的需求大大超出了他的预算,不仅如此,当时这一方法在英国尚处于试验阶段,想要引入美国并一次运作成功,有点不太现实。任何试验都要经历漫长的时期,付出昂贵的代价,我的朋友对此还没有做好充分的准备。

事后,当这一炼钢法在英国试验成功,资本家们开始在哈里斯堡投资建造宾夕法尼亚炼钢厂。这一项目同样还需要经过一段试验期,幸亏在关键时刻得到了宾夕法尼亚铁路公司的及时援手,否则可能就失败了。正是宾夕法尼亚铁路公司的汤姆森总裁,这位有着远见卓识、精明能干的人,建议董事会投入60万美元的巨资给炼钢厂,才让今后铁路线上的钢轨供应有了保障。结果也证明了他是正确的。

对宾夕法尼亚铁路以及其他重要铁路线来说,找到一种替换铁轨的材料成了一个棘手的问题。据我观察,在匹兹堡的某些曲线路段,以及连接宾夕法尼亚和韦恩堡的路段,很容易出现铁轨变形问题,所以每隔6周或2个月就得更换一次新的铁轨。贝西默炼钢法推出前,我曾提醒汤姆森总裁关注英国的道兹先生的发明研究,他发明的铁轨顶端碳化工艺取得了很好的效果。我去了趟英国,得到了道兹先生的专利使用权,然后我建议汤姆森总裁拨款20万美元在匹兹堡进行试验,他同意了。我们在工厂的高地上建了一座熔炉,为宾夕法尼亚铁路公司加工了几百吨铁轨,与普通铁轨相比,它的效果非常好,这是美国采用的首批顶端碳化铁轨。我们把这些新型铁轨投放在一些容易磨损的路段,结果给汤姆森先生带来了意想不到的回报。若不是贝西默炼钢法的顺利推广,我不确信我们一定会不断提升道兹工艺,使其得到广泛应用。但是,没有什么能与贝西默炼钢法生产出的坚不可摧的钢材相比。

我们的同行,紧邻匹兹堡的约翰斯敦的威尔士钢铁公司,是美国最重要的铁轨制造企业,他们的总裁,也就是我的朋友威廉·科尔曼先生决定建一座贝西默式炼钢厂。我曾在英国见过这一工艺,觉得非常满意。这项技术没有太大的风险,也不用过多的资金投入,却能取得显着的效益。威廉·科尔曼先生注意到了这一新的工艺,对它很感兴趣,也产生了同样的想法。我们一致决定在匹兹堡加入钢轨制造业。科尔曼先生成为了我们的合伙人,大卫·麦克坎莱思也是我们亲密的战友,他曾在我父亲去世时慷慨地帮助过我的母亲,这是我永远难以忘记的。约翰·司各特先生和大卫·A.斯图尔特先生,还有其他人也都加入到我们的行列。宾夕法尼亚铁路公司的正、副总裁埃德加·汤姆森先生和托马斯·亚·司各特先生也成了股东,大家都看好钢的发展。钢轨公司在1873年1月1日正式成立。

我们首先要面对的是选址问题。我不太赞同他们推荐的任何一个位置,最终只得去匹兹堡和我的合伙人商议此事。我的脑海里反复思考着这个问题,星期天早上,我躺在床上,有个地方突然闪现在我脑海中。我赶紧起床去找弟弟:“汤姆,你和科尔曼先生说的那个地方是合适的,厂址设在布拉多克斯,那里处于宾夕法尼亚、巴尔的摩和俄亥俄的并汇处,还有一条河,是美国最好的地理位置。让我们以亲爱的朋友埃德加·汤姆森的名字给工厂命名。我们现在就去找科尔曼先生,一起出发去布拉多克斯。”

当天,我们就出发了,第二天早上,科尔曼先生为获得这块地产竭尽全力讨价还价。这块地的产权人麦金尼先生要价太高了,我们的预期购买价格是每亩500到600美元,结果我们以每亩2000美元的价格买下。但后来,我们想扩建时,每亩地的价格已经涨到了5000美元。

这里曾是布拉多克斯打过仗的地方,我们要在这开始建造我们自己的钢轨厂了,挖地基时发现了许多战争的遗物——刺刀、剑等等。当时,丹佛姆林的市长亚瑟·霍尔基特爵士和他的儿子都葬身于此。人们自然会问他们是怎么来到这里的,那我得重提这段历史。那时候,英国的市长们是贵族阶层——这些当地的名人以享有贵族身份为荣,却不履行职责。商人得不到权贵阶层的尊重,至今在英国,还有着这样的等级观念。那里几乎没有一家人寿保险公司和铁路公司,偶尔有制造企业也肯定是贵人的专利,他们享受着至高无上的荣耀,但某些有爵位的人完全没有尽到自己的职责。丹佛姆林的市长亚瑟·霍尔基特爵士就是这样一位上流社会的绅土,他最终战死在这个地方。巧的是,曾经有两位丹佛姆林人在这块土地上丧生,如今另外两位丹佛姆林人即将把这里变成工业开发区。

最近,我又发现了另一个奇妙的现象。1904年,约翰·莫利先生在匹兹堡的卡内基学院成立日的演说中提到,杜肯堡(匹兹堡)被福布斯将军占领,并且他在写给皮特首相的信中也提到他在“匹兹堡”为他洗礼。当时,这位福布斯将军是皮特克利夫的地主,他出生在格林。我在1902年买下了格林,并捐赠给丹佛姆林作为公园。因此,两位丹佛姆林人都成了皮特克利夫的领主,他们的主要工作都在匹兹堡。只是一个为匹兹堡命名,而另一个为匹兹堡的发展在努力。

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