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第8章 魅商构成探幽(4)

与这一种姿势相反,挺胸直背、身体后仰、腿绷直着向前伸出的姿势,可以明显地看出积极努力地适应现实的倾向,是一种充满着力和紧张的状态。具有这种姿势的人不屈服于现实,为了达到目的,可以不惜一切代价去努力争取。但是,如果一个人站得过于挺直、硬邦邦的,使用了过多的力量来支持他的姿势,那么,这种人比他想像中的自己更加渺小无用。他的心中有着强烈的自卑感。为了要解除这种自卑感,他在心理上就会产生需要凌驾于别人之上的感觉,于是形成可以起到补偿作用的优越情绪,使用这种姿势使自己表现得更为气度非凡,魅力十足。

有些人站着的时候,总是喜欢倚在一张桌子或椅子之类的物体上。这类人信心不强,不相信自己的能力而希望被支持。他们大都言语不多,经常保持沉默,行为处事比较保守。

(2)走的体态

每个人的走路姿势都有所不同,熟悉的朋友在很远的地方或拥挤杂乱的场合中一眼就可以认出他来。有一些特征是由于躯体本身的原因造成的,如频率、跨步的大小和姿势会随着情绪的变化而改变。如果一个人很高兴,他会脚步轻快;反之,他就会双肩下垂,走起路来好像鞋里灌铅一样。莎士比亚在《特尔勒斯和克尔斯达》一书中有一段对一只大公鸡走路姿势的描述,文字极为生动:“这个高视阔步的运动家,以自己的脚筋而自豪。”一般说来,走路快而双臂摆动自然的人,往往有坚定的目标,并且能锲而不舍地追求;习惯于将双手插在口袋中,即使天气暖和也不例外的人,爱挑剔,喜欢批评别人,而且颇具神秘感,常常显得玩世不恭。

一个人在沮丧时,往往两手插在口袋中,拖着脚步,很少抬头注意自己是往何处走。在这种心情下,如果他走到井边朝里面望望,也没什么可以大惊小怪的。

走路时双手叉腰、上身微向前倾的人,如同事业上的短跑运动员,他想以最短的途径、最快的速度来达到自己的目标。当他似乎无所作为时,往往是在计划下一步的重要行动,并且积蓄了能突然爆发的精力,那叉起的前臂就像代表胜利的V字形一样,成为他的特征。

一个人心事重重时,走起路来常会摆出沉思的姿态。譬如头部低垂、双手紧紧交握在背后。他的步伐很慢,而且可能停下来踢一块石头,或在地上拣起一张纸片看看,然后丢掉。那样子好像在对自己说“不妨从各个角度来看看这件事。”

一个自满甚至傲慢的人,可能采取墨索里尼式的走路姿势。他的下巴抬起,手臂夸张地摆动,腿是僵直的,步伐慎重而迟缓。这样走路是为了加深别人的印象。

速率和跨度一致的步伐往往为首脑人物所采用。这样走路,容易让随从和部属跟在后面时保持步调一致,形成小鸭跟着母鸭的队形,以显示追随者的忠实和服从。

(3)坐的体态

在人与人的交往中,坐的时候居多,对坐的观察决不可忽视。对“坐”稍加留心,你就可以从坐的姿态、坐位的排列、彼此间的距离等方面看出人的情绪、欲望、个性、地位、彼此间的关系、亲密程度等等,而且这些坐的细节传给你的将是真实的信息。

假设你的女友郑重提出和你分手,而你深爱着她,没办法只好向朋友去请教解决办法。你们相对坐在靠椅里。你身体前倾,手放在膝上,急切地诉说着事情的经过,而你的朋友开始时坐着一动不动,饶有兴趣地在倾听。等你唠叨了一会儿,他突然往后一靠,一腿放在椅臂上,尽管他仍然目光专注地看你,好像很专心在听,但他的动作却告诉你,他对此事漠不关心,觉得自己的时间被你的这些老故事白白浪费掉了,他已经开始出现厌烦情绪。如果他一直保持着这种姿势,他内心会渐渐从不关心转为敌意的态度。

我们有时也可以看到,有的人不是规规矩矩地坐在椅子上,而是把椅子挪了个个儿,将椅背朝前,双腿叉开,跨骑在椅子上。经过多次观察可以得出结论:跨骑椅子是当人们面临语言威胁时所作出的一种防护行为。在谈话过程中,当某个外向性格的人处于劣势时,他就有可能不由自主地跨骑在椅子上,并且这种由正坐转入跨骑的过程大多数是在他人不知不觉的情况下进行的。一旦他转入跨骑椅子的状态,他就会感到处于支配地位,使他人处于劣势,因此化被动为主动。事实证明,当某些人对他人的讲话感到厌烦或想压下别人在谈话中的优势而显示自己的时候,他们就会采取这种坐姿。跨骑椅子的人经常给别人一种放肆或处于主导地位的印象。习惯于跨骑椅子的人总想惟我独尊,很难和他人和睦相处。

在坐着交谈的过程中,其中有人将一条腿搭在另一条腿上,并且将跷起的脚朝向在座的某一个人,那么表示他对这个人发生了兴趣,或愿意接近。如果那个人对他也发生了兴趣,那他也会作出同样的动作。当两个人谈得很投机时,一方甚至还会效仿对方的动作和手势。

一坐下来便跷脚的男人,大多防御心很强,而且具有不妥协的对抗意识;一坐下便跷脚的女性,表示对自己的容貌相当自信,且有夸耀和引人注目的意思。

还有一些细微的动作,如耸肩、歪头、皱眉等有意识或无意识的动作,亦能表现出人的心情状态。当然,还需要根据当时的情景及其面部表情和声音表情才能作出最后的判断。

如果我们把语言看作是人际关系的第一桥梁,那么体态语就是第二桥梁。体态语是一种无声的语言。它通过人的手势、身体的各种姿态、面部表情等来传递信息,因而也叫做非词语交际。体态语是“看”的语言,所以它有无声、含蓄、深沉等特点。一个人如果体态呆板,肢体僵持,一定会让人感到平淡乏味,魅商很低。优美的体态,加上形象化的动作或姿态是特别富有魅商的。体态是把肉体与精神这两个世界联系起来的媒介,它既能体现人的精神(内在)的魅商,又能体现人的肉体(外在)的魅商。在两性接触的场合,女性的体态语是很有魅商的,她们的动作会变得十分活跃。女子用手抚弄头发、触摸脸颊、摆弄裙裾、抚腮抿唇、玉笋轻摇,都会使男人着迷。一个人的姿势和动作,能从多方面来反映她的内心世界,是激动还是冷漠,是精力充沛还是软弱无力,是爱还是恨!体态语的娴熟运用,是生理成熟的一种自然表现,是无意间的情感流露,是人际关系和谐的一种标志。

5.服装:不可缺少的人体包装

“佛靠金妆,人靠衣妆”,服装是展现魅商的重要组成部分。

服装可以帮助你增强自我表现力,从而使你的魅商锦上添花。服装也可以帮助你获得心理的平衡,当你心情沮丧的时候,穿一件使人精神振奋的衣服,就会使生活重又变得井然有序。山口百惠在她的自传《苍茫的时刻》中写道:“从很久以前起,我觉得每天所穿的衣服的颜色与式样,似乎可以左右我那一天的一切:穿紫色西装裤加运动衫时,就有仿佛回到了孩提时代的感觉;同样是西装裤,如果配以白布衬衫,把胸扣解开三颗的话,就像是变成一个大胆的女性。光是感觉还罢了,我竟连走路和说话都自然而然地会有这种风度。有时自己意识到这种变化也会感到快活,但有时也会因为时间与场合不合适而造成难以挽回的后果。”我们从山口百惠的这段自述中可以看出,她是把衣裳作为增强自我表现力的一种强有力的手段来运用的,衣裳已经成了她表达思想情感和调节心理状态的有机组合部分。衣裳甚至能帮助她树立起必胜的信心。有一次她为了出庭打官司,曾为穿什么衣裳出现在法官和公众面前而煞费苦心,是穿平时她最喜爱穿的黑色西服,还是穿粉红色的连衣裙?她把这两套衣服在身上比来比去,还是很难下决心。可是后来她转念一想,今天是出庭打官司,一点也不能泄气,衣裳应当帮助我树立起必胜的信心--今天决不能穿得太素。这样一想,她很快穿上了粉红色的连衣裙。她决心要利用衣裳鲜艳夺目的定型印象,出奇制胜。果然,她艳丽的衣裳大大有利于调动她积极、奋争的情感和法庭判决的倾向性。

美国前总统卡特最爱穿牛仔裤,连在白宫参加重要的会议时,他也穿着牛仔裤出席。牛仔裤是超越性别、年龄、职业的衣服,而卡特的意图,是想表明他不仅是美国的总统,同样也是所有人的朋友。我们从深层心理的角度来看,卡特也是有意要否定自己身份的特殊性,来达到其政治目的的,他心中有此自信,而他也借着牛仔裤展现了此种自信。

许多角逐奥斯卡奖的电影明星都对自己的服装倍加注意,因为电影的特写镜头,把服装上的一边一褶,演员的一举一动,都清晰地显示在观众面前。服装设计师麦凯回忆说,由于主演《诺马·雷》一片而获奖的萨利·菲尔德事前找他设计服装,“菲尔德非常紧张”,两人经过长时间的商量,最后决定设计一身白色羊毛绉呢服,配上一件白纺绸外套,外套上缀以珠饰。麦凯得意地说“她穿上这套服装立刻消除了紧张心理,看上去轻松自如。我认为这套服装对菲尔德来说,再合适也没有了。”

1967年有很高权威的服装设计师黑德的一次失误却产生了意外的效果。当时,超短裙行将风靡世界,但在奥斯卡奖的颁发仪式上还没有人穿过。影片《宝贝》的女主角宋莉·克里斯蒂这年被评为最佳女演员,然而她拒绝接受黑德为她设计的长礼服。轮到她领奖时,她急匆匆地登上台,从黑德的小隔间前擦过。黑德只看到她的领口,认为做工精细,点头示意她可以通过。其实,黑德在小隔间里看到的只是克里斯蒂臀部以上的部位,并没有觉察到她穿的竟是从伦敦小商店里买来的超短裙!克里斯蒂在台上一亮相,观众先是一惊,继而爆发出雷鸣般的掌声和震耳欲聋的喝彩声,表明超短裙在这样庄严的场合也得到了认可。这一件事具有象征性的意义,它表明一个时代的结束。从此以后,作为颁奖仪式的“时装比赛”,进入“自由式比赛”。

我国的青年女歌手毛阿敏在参加南斯拉夫举办的世界通俗歌手大奖赛前,除了对参赛歌曲的选择、演唱技巧等做了充分的准备外,她还对自己在舞台上的服装进行了精心的设计。为了既朴素纯实,又富于变化,毛阿敏穿了一件无袖的银白色旗袍,即体现了中国女性特有的妩媚,又迎合了欧洲观众希望女性裸露自己身体一部分的审美习惯。结果她的演唱在比赛中引起轰动,在大赛中取得了优异的成绩。评委和观众称赞她的服装是这次大奖赛中最富有魅力的服装。

可见,服装也是魅商的一个十分重要的外在要素,不同的人根据不同的体形、不同的肤色以及不同的个性搭配不同的服装,就能充分展示其魅商,在生活、工作中获得认同,获得自信,伴随成功。

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