“金石”为开，浪子回头。
英国丘尔契曾说过：“世界上没有再比交友不慎为害更深的东西了，因为它种下的是疯狂，收获的是死亡。”
在交际中，要避免这种情况的发生，必须善于认识人，辨别人。
认识人、辨别人也不是一件容易的事。常常会出现这样的问题：
从上往下看，会把人看矮了；从下往上看，会把人看高了；从近往远看，会把人看小了；从门往外看，会把人看扁了。
因为“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，出现“偏视”在所难免。
问题不在于一时的偏，就怕方位的不全。我们只有从“远近高低各不同”的不同处认识人，尔后综合求出“平均值”，才能把人看准、看透。
古今中外识人的历史表明，看人远近高低是各不相同的。例如孔子对人的看法，由于站在不同的角度，对同一个人的看法就不一样。据韩非子在《显学》中记载，有一个姓澹台叫子羽的人，长着一副君子的容貌，孔子认为他是个人才；还有一个叫做宰予的人，能说会道，孔子也曾认为他是个人才。后来与他们相处的时间久了，才发现子羽的行为与其外表很不相称，宰予的智力远不及他的口才。所以孔子感叹道：以貌取人，在子羽身上造成失误，以言取人，在宰子身上造成失误。
达尔文在剑桥神学院读书时，神学成绩不佳。很多人认为达尔文只知道飞鸡斗狗，智力远在普通人以下，是个平庸者，但是植物学教授汉罗斯却看出达尔文有着特殊的才能。是他特别器重达尔文的观察力和喜欢独立思考的治学品质，并力保他随贝格尔舰进行环球科学考察，从而使一个“平庸”者，成为举世瞩目的科学家。黑格尔在读书时，也被人视为“平庸少年”，有人画漫画奚落他，把他画成拄着两个拐棍的小老头儿，认为他是没有什么出息的。但是，有人却很赏识他，他的老师曾在他的毕业证书上写道“健康状况不佳，中等身材，不善辞令，沉默寡言，天赋高，判断力健全，记忆力强，文字通顺，作风正派，有时不太用功，神学有成绩，虽然尝试讲道不无热情，但看来不是一名优秀的传教士，语言知识丰富，哲学上十分努力。”应该说，黑格尔的这位老师是善于识才的。可见，同是一个黑格尔，在不同的人，从不同的角度看就不大一样。
在现实生活中，我们有的领导同志，使用和识别人才常常以他们对自己的态度划线。对自己奉迎者，无才也是有才；对自己不奉迎者，有才也是无才。所以群众中对此现象概括为，“说你行，你就行，不行也行；说你不行，你就不行，行也不行。”我们认为，这样识人是反映不了真实情况的。只有站在高、低。上、下、左、右等不同的角度来识人，然后进行综合分析，既看到其长处，又看到其短处；既看到长中之短，又看到短中之长，才能客观、全面、准确地识别人和使用人。
宾至如归的典故，出自春秋时期鲁国人左丘明的《左传·襄公三十一年》。书中写道：“……宾至如归，无宁苗（灾）患，不畏寇盗，而亦不患燥湿。今铜嘬之宫数里，而诸侯舍于隶人，门不客车而不可逾越……”这是春秋时郑国大臣子产（公孙桥）出使晋国时回答晋士文伯的话。
公元前542年，在鲁襄公死的那个月里，郑简公的执政大臣子产出使晋国。晋鲁同姓，晋平公便以鲁襄公的丧事为由，命令关闭馆门不见子产。子产吩咐人把晋国宾馆的墙门毁掉，让车马开进去。晋大夫士文伯为此责怪子产。子产说：“郑国是个小国，随时都可能被大国吞并，所以不敢安稳过日子，才尽搜郑国财宝前来朝贡。可是晋国执政不见我们，又没有得到会见日期，既不敢呈现贡品，又不能放在外边。听说过去晋文公为诸侯盟主时，宫室简陋，连可供游观的台阁都没有，可是接待诸侯宾客的地方却修建如同宫殿一般。
墙用涂料，馆舍内有库府马厩，有人管柴草，还设火于庭，有人服役，各行其事，各陈其物以供宾客，教其不知，恤其不足，宾客来到这里如同到了家一样，不会想到有什么不安宁的地方，也不必担心东西物品被盗或被潮湿。可是现在晋国的宫殿和离宫连绵数里，而接待宾客的馆舍却像奴隶住的地方，馆门矮小得连车马都不能进去，盗贼公行，病患不得防预，会见宾客没有时间。宾客来到这里，感到自己性命难保，如不拆墙，贡物无法保藏，这是很大罪过。虽说晋鲁有同姓之忧，但也是郑国之忧，如能使贡物得保护，呈送晋公，我国负责再把墙门修好士文伯向晋平公汇报了。赵文子说我们用收管奴隶的墙壁去对待诸侯，真是无地自容，这是我们的过错。”便命士文伯向子产认错。晋平公也很快会见了子产，厚礼相待，并且下令改建了宾馆。后来便以“宾至如归”形容接待宾客的尽善尽美。
现在，我们接待客人的主要场所是会客厅。因此，能否让宾客有“宾至如归”的感觉，与客厅的气氛很有关系，而布置和装饰，则是构成气氛的重要因素。
日本有位心理学家，在谈到客厅布置和设计的重要性时，讲了一个例子。有一天，这位心理学家接到一个这样的电话：
“看情形，客人到我客厅中总是无法定下心，可否请你帮助。”
这是一位他认识的某公司总经理的要求，使他纳闷的是，一位心理学家对总经理的客厅设计有帮助吗？是否应该请教室内设计师才是呢？虽然心里有所疑惑，他还是走了一趟。
待他到达那间客厅，才知道那位总经理强调的“万事简朴”，使得那客厅太过简朴了，客厅中除了沙发外，没有任何摆饰，真是太极端了。因为进了这位经理的客厅，视线不知看那里才好。
一个人单独坐在客厅，太无聊了，只好烟一根接一根地吸，否则不知要做什么，就算有人交谈也一样，因为无法一直盯着人看，不盯着又不知要看那里。如果墙上有些图像或公司的图表等也可以，只须有事物可让视线停留即可，然而，一点摆设都没有，客人自然也无法定下心来。
总之实在是太简单了，这是这个客厅的大缺失。
于是，心理学家建议他的朋友，要做或挂能让眼睛休息的东西。如绘画、花瓶、公司训标之类等，让视线可以自然移转的事物，这就是为什么在普通人家的客厅中往往感到舒适的原因了。
如果要拉近和客人间的亲密感，不妨效法美国家庭的客厅布置，在美国，有的家庭的客厅通常不放桌子，只是在椅子旁边放一张小茶几，这是因为桌子将成为双方沟通上的障碍的原因之一，普通家庭中，很少有靠墙放着沙发，中间放桌子的布置法。
因此，想要创造一个舒适的客厅，最好是能机动地将家中或公司里的客厅的桌子挪到墙角；这种方式或许暂时会令客人感到迷惑，但客人会立即感受到气氛轻松起来，而能够愉快地进行沟通了。
客厅作为会见、会谈的场所，一定要有适合于会见、会谈的条件，这条件不是别的，就是布置和设计出来的效果。他们还认为，这也具有身体语言的意义。甚至有人认为，客厅是主人的像征，可以把整个客厅看成是东道主的身体的扩充。因为它像身体一样，也反映出主人的性格、兴趣、为人等方面的许多信息。
这大概是一般会客、交谈的三步曲。
客人来到，首先是让其坐下。客人居上位，这是我国传统的待客之道。一般来说，离开马路较远，或是靠窗、靠墙壁的位置都是上座。不过，现代的观念，除了在正式的会场外，似乎不必太拘泥。
经由心理学上的研究，座位的选择还是大有文章的：
第一，选择较大的桌子、斜坐：交谈中，若要展示资料的话，那么不论桌位大小，坐时面对面的方式总让彼此感到紧张，亦容易演变成对立的情况，因此最好是坐较大的桌子，斜坐，较不会增加彼此的心理负担，容易产生亲近感。
第二，希望能更亲密，选择二人并坐：彼此巳经有了某种程度的亲密时，如果想更增进双方的亲密感，最好选择二人并坐，因为身体较接近，容易创造亲密感。
此外，如果双方交谈的最后需要产生一项结论时，这也是个好方法。
第三，背窗的座位能带给你优势：由于背对着太阳，自己的脸变成影像不清，对方不易经由表情测知你的心理，他就居于劣势了。因为对方较不易掌握住应付的对策。但这事关系到客人坐上位的传统，因此必须依客人的身份加以考虑。
满座之后，接着就是客套式地寒暄。如什么“好久不见了，你又发福啦！”；“生易一定不错吧？”等等。这些听来似乎是废话，但在见面的开始阶段，往往是必要的“过渡”。交谈者若是熟人、老友，常常是借别后的情况寒暄，若是初次见面，则是以寒暄的方式，作自我介绍。待气氛融治后，就该话人正题了。
如果说，刚落座和寒暄时，双方都是正襟危坐、被动应付的话，那么，进人正题交谈之后，话语多了，人也逐渐放松起来，身体语言也随之多起来。这时，非语言的沟通就开始越来越起作用。一般都认为非语言沟通占谈话双方信息交流的百分之六五以上。这种沟通的过程不仅止于说和写的语言；当你想和别人沟通时，有时候能说得通，有时却不能，这并不在于你所说的是什么，怎么说，或者思想逻辑的问题；而是在于你传达自己的意思时，对方对你非言辞的表达了解多少而定。举个例子：一个丈夫背对着妻子，不吭一声，砰然把门关上，便意味着一个不寻常的意义。因此，要知道一个人能从了解非言辞的语言中获益多少，并不困难，因为我们是以很复杂的程序来沟通意思的。然而要记得，情感的流露、独特的病好，以及习惯和姿势乃因人而异，每一个在商业会议、宴会、球赛、酒吧、地铁或公车中坐在你旁边的人都不同，把人绝对划分成各种类别来交往，将会得不偿失。
据此，我们在听对方说的同时，还要注意他发出的非语言信息。特别是从对方动作的变化中，来掌握其心理活动。吴伯在《听众》中有这样一段描写：“当一个学生坐在课堂中逐渐被面前的问题吸引住的时候，他很可能塌下双肩，摊开双脚，挠着头皮，并且做出许多无意识的动作。问题解决之后，他会坐正，整整衣服，再将回复到正常的态度。”
从上面这段话中，我们从这个学生的身体动作上，对他的心理活动看得明明白白。因此，注意非语言的沟通，对于提高交谈质量和效果，是非常有意义的。
例如，你的客人在进人正题交谈以后，说话有些吞吞吐吐，间或伴随着一些摸脸（主要是下巴）、扯衣服等等动作，这就说明他可能有什么事要求你，但又难于启齿。这时，你就要拉动椅子离他近一点，话语更体贴一些，鼓励他说出来意。于是，他可能会说：“最近手头有点紧，想找你借点钱。”这就是他摸下巴、扯衣服等下意识动作要传达的非语言信息。要是你不用热情鼓励他，也许他终究没有开口，扯点闲话就告辞了。这种犹豫心态，想必许多人都曾有过，当然不一定是表现在借钱上。凡有求于人，常常都是犹豫不定的。因为好强是人之本性，谁也不愿低人一等，而求人总会使人有低人一等的感觉。
会谈中的身体动作总是伴随谈话气氛和双方沟通的程度而发生，而变化。例如，当双方越谈越投机、越谈越知心时，两人的距离也会无意中拉近。常常是借弹烟炭或喝茶或别的什么动作，将椅子向对方的方向挪动，最常见的是上身朝对方倾斜。
但是，这时你就要注意个人“势力范围”的问题。
由于在客厅会谈中，双方共用一张桌子或共用一张茶几时，往往容易发生这方面的“挑衅”。所以，我们在这里谈谈。
个人的“势力范围”是不允许他人侵犯的。关于这一点，法思特讲了一个很生动的例子。他写道：
不久前，我和一位朋友去吃午饭，他是精神病科医生。我们找了一个雅静的餐馆，坐在一张小桌旁就餐。过了一会儿，朋友从衣袋里摸出一盒卷烟，为自己点着一支烟，然后把那盒烟放在我的餐具前面。
他继续讲话，我也继续听他讲，但我有一种说不出的不安感，谁知他还要把他的餐具不断地朝着烟盒方向推，越来越接近我的桌子边了，而我的不安情绪也越来越厉害了。后来他竟把身体完全扑到桌子上，并做出一种我几乎无法理解的动作。
最后他终于饶了我，并对我说：“我刚才向你示范了人体语言的一种基本现象。”
我莫名其妙地问道什么现象？”
“我对你进行了一种侵犯性威胁和挑衅，我让你处于一种必须自卫的境地我还是不明白，因而又问：“什么威胁？你于了什么？”
“起先我把烟盒推到你面前”，他解释说，“根据自然的心理习惯，我们把桌子分成了两半，你一半，我一半0”
“我没有想到要这么分。”
“当然没有，但尽管如此，事情就是这样，我们俩的心里都默认着某一块地盘一般情况下我们应该有礼貌地平分桌子，并尊重对方的一半，但我却完全有意识地把烟盒放到你的地盘上，从而破坏了这一心照不宣的协议，虽说你不知道我在干什么，但你感到不快。在我首次侵人你的地盘后，又进行第二次侵犯，把我的盘子和刀叉往你那儿推，乃至将身体扑到桌子上，你就越来越不乐意，越来越感到受威胁，但却始终不知道为什么。”
我们每个人都占有一定的领域，我们把这些领域随身带来带去，同时对于侵人这些领域的举止作出各种反应。
人类对势力范围的感觉，首先呈现在其与对方的物理距离上。上述实例中，假设是可以逃脱的状况，也许对方会离席而去。但是，由于不能这么样，因而对方将身子后仰，与他之间多少保持距离。如果此亦为界限之划清，则摇晃上身、移动椅子，即是在该势力范围前，筑起一道非肉眼可见的心理之墙，以扩大心理的距离。换句话说，企图建立心理之墙的情感，已经在无意识之中，形成摇晃上身、移动椅子等身体上的奥妙变化，而表现于外。
不过，在酒吧间的柜台席上，素未谋面者尽管肩与肩接触的并排而坐，然其防御意识却不产生作用，该情形可从实际经验而获知。
此并非由于酒精作祟而使其警戒心松驰；事实上，以人类势力范围为中心的空间，以眼前为最大，自身周围，后方则缩小，亦即，一个人对于前方始终保持强烈的势力范围之意识，由自身的两侧以自于后方，比较不关心；所以，长途列车上悉采向前的座位，以及机场候机室之类，需要颇长时间等候的场所，也尽量避免面面相对的座位，都是基于这一原因。
但是，我们均知动物可以变化身体本身的大小，故具有防卫、应付攻击的能力。譬如：狗或猫，遇强敌则弓背耸毛，以产生威吓作用，而鼠科的动物之中，也有将身体蟋缩一团，头埋人体毛中，采取防御措施的种类。举出该例，与人类作比较、类推，似乎言之过早；但是，关系势力范围，人类便会做出类似动物的行为。
以上这些实际生活中的例子说明，人类的个人领域意识很强烈。这就提醒你，在与他人交谈时，无论多么情投意合。都要注意保持接触距离。
