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第3章 势利交友——生意场上人脉即财脉(2)

胡雪岩做丝业生意的时候,同行业就有几家已经相当有规模,而胡雪岩却没有忌妒、倾轧对方,而是设法联络他们。与同行携手,为他赢得了充足的资金、宏大的规模,从而把自己的丝业做得越来越大,他也得以在华商中把持蚕丝的国际业务。

由古至今,善于把对手变成利益同盟者的人,总能打开别人难以打开的局面。

在新加坡,有个地方叫“好客天国”。这个地方,白天是免费停车场,停满了各种各样的车子。晚上,则是小摊王国,摆满了各式各样的小吃摊,天南海北的风味小吃应有尽有。在这里,顾客随便坐在一家摊位上,吃了这家的食品,如果还想吃其他风味的,摊主马上会派人取来奉上,结账时只要向这家结就可以了。顾客感到非常方便,摊主之间也从未发生利益上的纠纷。这样,彼此合作,相互依靠,既保证了自己的好处,又照顾了别人的利益。

于是,有人积攒了钱就从这里起飞了。陈宗达就是其中一个。他开始在这里摆大排档,赚了钱就跟一起摆摊的朋友合作开食堂。又赚了钱,跟更多的摆摊朋友合作,开了食品公司。他自己的财富,也像滚雪球一样,越滚越大。

所以,企业经营者应该明白,同行是竞争对手,但不是冤家,更不是仇人。虽然有时候竞争是难免的,但若能在互惠互利的基础上进行合作,其结果一定是皆大欢喜。

结交“权贵”人物,大展拳脚

借光、找靠山,由来已久,中国自古有很多才智谋略与之有关,比如狐假虎威、攀龙附凤、借刀杀人、拉大旗作虎皮等。借权贵名流为自己所用,不管形式如何,只要能让自己在其巨大的树荫下占据一席之地,就不难在错综复杂的名利场中施展拳脚。

在中国办事,难免要跟权贵们打交道。所以,经常听人抱怨,如果有几家有权有势的亲戚就好了。其实,不光是亲戚,通过别的渠道,照样可以找到可以依靠的“权贵”。

军机大臣左宗棠是清政府的大官,他坚持认为:一个人只要有本事,自会有人用他。所以,从来不给人写推荐信。

黄兰阶是左宗棠一位至交好友的儿子,他在福建候补知县多年也没候到实缺。于是,就千里迢迢跑到北京来找左宗棠,想得到他的引荐。

一开始,左宗棠见黄兰阶是故人之子,十分客气,但当黄兰阶一提出想让他写推荐信给福建总督时,左宗棠马上就变了脸,毫不客气地把黄兰阶赶走了。

正在黄兰阶又气又恨之时,无意间见到一个小店老板学写左宗棠字体,十分逼真,心中一动,想出一条妙计。黄兰阶请小店老板在自己新买的一把扇子上,用左宗棠的口气和笔迹落了款,之后便得意洋洋地回福州去了。

回福州后不久,就是参见总督的日子,黄兰阶手摇纸扇,径直走到总督堂上。见此情景大家都很奇怪,总督也忙问:“现在都立秋了,老兄怎么还拿扇子摇个不停?兄台很热吗?”

这一问,正中黄兰阶下怀。黄兰阶把扇子一晃:“不瞒总督大人,外边天气确实不热,只是这柄扇是我此次进京,左宗棠大人亲送的,所以舍不得放手。”

总督一听此言大吃一惊,本来自以为这姓黄的没有后台,所以候补几年也没任命他实缺,不想他却有这么个大后台。左宗棠天天跟皇上见面,他若知道自己故意难为黄兰阶,只消在皇上面前说个一句半句,我可就吃不住了。

但总督大人还是很谨慎,他要过黄兰阶扇子仔细察看,确系左宗棠笔迹,至此终于闷闷不乐地回到后堂,找到师爷商议此事。很快,总督大人就让黄兰阶上任做了知县。之后没几年,黄兰阶就高升到了四品道台。

后来,一次总督进京觐见,见了左宗棠大人,故意讨好他说:“宗棠大人故友之子黄兰阶,如今在敝省当道台了。”左宗棠笑道:“是吗!那次他来找我,我就对他说:‘只要有本事,自有识货人。’老兄就很识人才吗!”

黄兰阶能够官拜四品道台,在险恶的官场施展拳脚,都是因为他巧妙地以左宗棠这个大权贵为背景,让总督这个小贵人给他升了官,实在是棋高一着。

只要善于利用权贵关系,任何事都会得到很好的解决,这种关系是一笔财富,一种力量,它能使事事无忧,真可谓如鱼得水,万事如意!

尽管自己可能是个小人物,时常是拿自己的热脸贴人家的冷屁股。这很正常,因为明显的“门不当户不对”。所以结交权贵时,不要抱怨人家不理你,要想凭什么他会愿意和我交朋友,我给人家带来了什么好处。

小宋是个还在校的大学生,他特想结识某机关的领导人物高峰,采用一切手段想结识他,发邮件,留言,参加有高峰演讲的论坛,结果人家还是不理他。于是小宋就很愤怒,天天抱怨说他有什么了不起,甚至在高峰离开某机关后,他还写篇文章说他早就预料到这个结局了,说看一个人怎么对待小人物就知道他是不是大人物。

“看一个人怎么对待小人物就知道他是不是大人物。”一般都是小人物吃不到葡萄说葡萄酸的怨言,虽说大人物是从小人物演化发展而来,但只要留心观察,古今中外所有的小人物在结交大人物获得接受和认可甚至赏识以前,多数都有个前提,精心准备了大人物想要的利益和好处。一语中的,平步青云的爆发力量多来自前期精心的准备和积累。

所以,之所以很多时候别人不认可你的说法,是因为很多时候你说的就不在点上,根本就不得要领。之所以很多时候人家不给你结识的机会,是因为你还没有给人家一个充分的结识你的理由。不要抱怨他人不是,时刻反省自己不足,才是对自己真正负责的态度。

对于可能需要权贵的情况,比较合适的做法是:首先直接联系需要找的决策人员,尝试建立直接联系,在没有办法的情况下再找中间人。即使找了中间人,也应让他完成引见任务后退出。当然,能直接攻关的就坚决不要中间人。

单从借力的角度,为自己寻求一些权贵作为背景,从而使自己尽快得到提拔,英雄有用武之地,却是很值得研究:争取多位权贵的提拔。所谓东方不亮西方亮,多位贵人的共同提拔,可产生乘数的提拔效果。所以,你依附的权贵越多,晋升的机会就越多,成功的概率就越大。

不断拓展人脉圈

俗话说,多个朋友多条路,要想更好地立足于社会,就要尽可能多交几个朋友,来拓展自己的人际关系。只有朋友多了,视野才更开阔,生活才更充实,帮手才会越来越多,生意才会越做越大。

结交朋友的方式有很多。首先可以从自己身边的人开始。比如身边的亲人,兄弟姐妹或者父母,因为他们的工作内容可能和你毫不相关,但是他们都交有一些朋友,可以通过这些亲人去结识他们的朋友。而如果再进一步以亲人的朋友为媒介,则能找到更多的朋友。此外,连你的姻亲,都是广结人缘的对象。像这样仅仅靠着血缘的关系,就可以使交友范围逐渐地扩大起来。

英年早逝的著名诗人徐志摩,就很善于利用血缘关系来寻找自己的师友做“朋友”。

徐志摩还在7岁的时候,就已经非常聪明,且对语言及文学表现出浓厚的兴趣,但直到15岁,他还觉得自己在这方面的学习长进不大,迫切需要一位精于此道的老师来指点。他听说梁启超是良师,但梁启超是大名鼎鼎的人物,想拜他为师可不容易。于是,他就前往表舅家请表舅从中为其引见,因为徐志摩的表舅与梁启超相交颇深。

在与表舅的一席交谈中,徐志摩充分表达了自己的迫切愿望,他那对长辈的谦恭之情,深深打动了表舅,使表舅觉得此子是可造之材,于是,他亲自带徐志摩去梁启超家,让其拜在梁启超的门下。从此,在老师的辅导加上自身的努力下,徐志摩在诗歌方面的造诣突飞猛进,终于成了一个伟大的诗人。试想,如果徐志摩不是运用了亲戚这个特殊的朋友关系,又怎么能够通过拜师学习而成为一名伟大的诗人呢?

实际上,每个人的关系网都比自己所意识到的要广大得多。比如,你认识了一个新的朋友,他又会把自己的朋友介绍给你,那么你就能进入他的社交圈,从而认识一批人。如此不断地产生倍数效应,人脉资源当然会越来越丰富。

其次,还可以考虑一下你的同学。每每提起同学,都会勾起很多甜美的回忆。无论是同班同学,还是你的校友,或者是曾经和你在同一个球队里打球的队友,谈起从前的日子,都会倍感亲切,你们自然很快就能成为朋友了。

再次,需要好好利用与人合作的机遇。无论是日常生活中,还是企业经营中,经常都会遇到与人合作的机会。不要以为与人合作只是单纯的利益关系,其实,与人合作的过程也是交友的过程,为扩大社交范围提供了良好的机遇,因为共同的事业是寻觅知心朋友的前提条件。

许多曾经与自己共事的人都可以成为结交的对象。比如和你一起参加研究会的朋友;你的同事以及公司内所有的接待过的人士;甚至还有离开你们公司的旧同事,他们都有可能成为朋友。

另外,还可以通过广泛参加各种团体活动来结交更多的朋友。团体活动能结识更多的人,例如联谊会、集训、研讨会或志趣相同者的夏令营、冬令营等活动,都是许多人在一起的集体活动。各类社团组织、学术团体聚集着各种人才,大家志趣、爱好相投,有共同语言,可以互相切磋技艺,研究学问。定期举办的各种活动可为其成员提供充分的交往机会,所以,不要放弃感兴趣的任何团体。

重要的一点是,在参加聚会、联谊会一类的集体活动时,无论你的心里是否真的乐意,都要表现出极大的热情,绝对不能表现出勉勉强强的态度,比如发牢骚说“啊,毫无意思,不参加就好了!”或者像局外人一样,什么也不去干。这样,不但周围人的情绪受影响,自己也不愉快。既然参加活动,对什么事情都应当积极地干,不要感到这种联谊会、聚会对自己是一种无聊的集体活动,要努力让大家都快乐。

假如你不会喝酒,千万不要独自走开,可以明确地告诉大家自己滴酒不沾,然后,主动地揽上斟酒的活儿,并监督每个人是否完成了“任务”,找点话题挑动大家“斗斗酒”,自己当公证人,活跃一下气氛。这样,自己也不会因为不会喝酒而感觉被排除在集体活动之外。

朋友多了路好走,有朋友帮助是事业成功的一个很重要的原因,只有人际关系丰富的人和善用丰富人际关系的人才能取得丰富的财富资源。结交朋友的方式和途径有很多,关键在于如何去把握和利用。只要有心广结人缘,随时随地都能结交到新的朋友。

突破发展瓶颈,先要清楚缺少的人际资源

生意人都想扩大自己的生意空间,去赚取更多的利润,但很多人都会遭遇到发展的瓶颈。而突破瓶颈的一个重要方法就是了解自己人脉网中尚缺少哪些资源,然后再有意识地去补充。

张桦毕业后的第一份工作是销售,最让他头疼的是走到哪里都是陌生人,虽然拼命陪笑脸,但是却签不到几张单子。造成这种局面的原因就是太缺乏社会人脉,如果能有几个有社会地位和成就的人就好了。

可是当张桦打开自己的通讯录,看到里面基本上都是自己的同学,他们也和自己一样刚刚踏入社会,没有什么成绩可言,也没有什么社会关系。

所以,郁闷的时候,他也只能给这些朋友打个电话,倾诉一下,但终究不是解决问题之道。后来,张桦开始有意识地去结交那些生意场上的人,渐渐地和他们熟了,彼此建立了友情。有了关系,他的销售额也开始直线上升。

这个故事说明,在张桦的人脉网中,缺的是对自己的事业发展能起到助推作用的人脉资源。其实,每个人在人脉网中缺少的资源都是不一样的,比如有的人有钱了,有地位了,身边的朋友越来越多了,而在自己的情感需要慰藉的时候,却发现自己错综复杂的人脉网中根本没有一个可以交心的人。找到自己缺少的人脉资源,有意识地去增补,就能突破事业上的发展瓶颈。

吕仁良从事诺基亚手机的销售工作,一直以来,他都是在店里等候客户上门,从来没有考虑过把自己的触觉伸出去。后来,他听了一节人脉资源拓展的演讲课,回家后,就花时间思考了一下,准备改变以前的推销模式,把自己的触觉伸向更多的领域,比如保险业、学生、房屋中介业、汽车销售业等。

经过分析,吕仁良发现了很多有待开发的目标群体,随着手机的普及,如今就连小学生都带着手机上课了,且更为重要的是,学生都有跟风的喜好,见他拿一款不错的手机,我也要买一款,大有一呼百应之势,销售量一定是非常可观的。另外,对附近的上班族,可以利用服务便捷来吸引他们。对于那些预“团购”的大公司,可以用更优惠的价格去吸引他们。还可以与附近的大超市合作,购物满多少元,赠送买手机的优惠券。就这样,吕仁良开始了全新的销售模式,并且获利颇丰。

既然我们已经明确了自己所缺乏的人脉资源,那么该如何去补充呢?

首先,要离开自己的舒适区。

每个人都有自己的“舒适区”。在这个区域里,你会感觉很舒服,但是一旦离开了这个区域就会感觉不舒服。

在畅销书《谁动了我的奶酪》里讲的那个故事里,小老鼠在原来自己的窝里,觉得很舒服,一旦出去了以后,它感到很彷徨、很无奈、很恐惧,所以它就不愿意出去。这个窝就构成了它的“舒适区”。

的确,在自己的舒适区里待着是安全的,放松的,但是这也限制了个人发展的空间。我们在与以前的老朋友相处时,感觉是舒适的,其实这也是一个舒适区,要想拓展自己的发展空间,我们就要大方地离开舒适区,走向向往的交际圈,而不是缩在以前的交际圈里享受舒适。

其次,利用聚会的机会。

在一些聚会或者婚庆场合,西方人大都会在出发前先吃点东西,并提早到现场。因为那样他们将有更多认识陌生人的机会。但是由于中国人较为保守和害羞,对这种场合,不但会迟到,还尽力去找认识的人交谈,甚至,好朋友约好坐一桌,以免碰到陌生人。也许在那些陌生人中,就有你想要认识的人,尽管认识的机会就在你身边,但很多人总是平白地让它流失了。

第三,用诚恳的话语请求对方协助。

如果我们没有更多侧面的机会去认识我们想要认识的人,那么与其消极等待,不如主动一点,直接向那些有可能为我们提供帮助的人请求协助。但是请求的语言和措辞是非常关键的,先让我们来听听下面的话——

“最近业绩实在很难做,你帮我介绍几个客户可以吗?你先帮我介绍几个人,下次我一定好好报答你。”

“我知道你很忙,可能没空帮我,我很怕麻烦你……”

“我最近想换个工作,老同学认识那么多人,帮我介绍一下吧!”

“我想打入演艺圈,你有没有门路?”

听了这些话,如果你作为被求者,会感觉舒服吗?这种强制性的语言,没有考虑对方的感受与立场,估计大多数人都不会痛快地接受请求。那让我们再来听听下面的语气,是不是更好一些呢?

“我需要的客户是……你有没有认识类似的人呢?”

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