总结的导言还有许多其他写法。不论采用什么方法开头，都要注意直截、简要，不可写得过细，甚至将主体部分内容提前放到开头来写。要用最简洁的内容达到总领全文的目的。
（2）主要成绩
主要成绩部分是总结的重点。
这部分要回答三个问题：即成绩表现在哪些方面；成绩有多大；怎样取得的。怎样取得就是具体做法，可以在成绩部分写，也可以在经验部分写，或者单独写。写成绩应注意四点：（1）将成绩列出若干不同内容的项目，拟出小标题，或列上序号，并按一定的顺序排列写作；（2）要写突出成绩，不要面面俱到，对一般的成绩可一笔带过，不必多写；（3）要广度也要有深度。既要有概括的统计数字，又要有典型个别的事实材料；（4）注意用对比的方法来显示成绩。一般是用现在与过去同期相比，与原计划指标和任务相比，与同等条件的单位或个人相比。
（3）经验教训
经验教训是总结的核心和目的。凡是成功的工作都有经验，凡是失败的事项都有教训。总结是以找出工作中的规律为目的，经验教训就是工作规律，不写经验教训，就达不到总结的目的。当然不同类型的总结其侧重点有所不同，在全面的工作总结中侧重于成绩，经验融于成绩中，可以不另外单独列项；专项的经验总结中侧重经验，成绩往往是经验的印证。写这部分要注意：（1）要对工作中的具体做法、措施进行研究分析，简练概括，上升到理性的高度来认识，既要揭示事物的本质规律，又要显示自己的独特性；（2）要把专项经验教训摆上突出位置，经验或教训就是总结的分观点，应该围绕各部分的小标题或第一句话来写；（3）要具体化，每一条经验或教训要写具体做法，要写效果，这样就有可学性、可纠性或警戒性。
（4）存在问题
所谓存在问题，就是指工作中尚未解决的矛盾和问题。写问题应注意四点：（1）要写主要问题，而且这些问题是今后要解决的；（2）要符合客观实际，恰如其分，既不夸大也不缩小；（3）写明存在问题的原因以及解决办法；（4）文字要十分简短，一般不写存在问题的过程。
（5）今后意见
今后意见也称为今后打算或设想。这部分写不写应根据情况和领导的意图而定。今后意见有两种写法，一是简要写，主要写明如何巩固已取得的成绩和推广新的经验，或者写明如何解决尚存在的问题；一是详细写，这就要安排下一步的工作，有时甚至就是下年度的工作计划要点。
3.总结的结构
总结的种类不同，内容各异，写法也多种多样，其结构形式主要有以下几种：
（1）要素式。根据总结的各个要素来安排层次。总结的要素有“基本情况”、“成绩”、“做法”、“经验”、“缺点”、“教训”、“今后意见”。总结如果把这七个要素都作为重点来写，那么一个要素就一个层次，全文就可以分为七个层次，这就是七分型结构。如果总结只突出地写某些要素，那么，总结就可能是六分型、五分型、三分型、二分型的结构形式。
（2）阶段式。按时间顺序或事物发展的自然顺序来写。每一个阶段的工作就是一个层次，每一个层次都突出地写一两个总结要素，突出各个阶段的工作特点。工作分多少个阶段进行，总结就分多少个层次。这多用于周期较少的总结。
（3）方面式。按照工作的各个方面的情况来安排内容。每一个方面的工作，就是一个层次，每一个层次都突出地写总结的一两个要素，突出工作各个方面的特点。如政府工作全面的总结，常按工业、农业、教育、卫生、文化、经贸等方面的情况来安排总结的层次，就是属方面式结构。
（4）条贯式。其结构形式与条例、规定、办法、细则等法规、规章性文体类似。全文通用一、二、三、四……等序数排列，一以贯底。如******写的《三个月总结》，全文共写了19条。这种结构形式很少用。
（5）小标题式。按内容性质、逻辑联系，将意义相关、性质相同的材料安排到一个层次，全文分成若干段，按一定顺序排列，每一个层次都写上一个小标题，每一个小标题或标明该层次的论点，或概括该层次的内容，或揭示该层次提出的内容。在专项的经验总结中最常用这种结构形式。
4.总结的写作要求
（1）要端正写作态度。总结是机关的一项经常性工作。机关离不开总结。但不提高认识，不端正态度，就写不好总结。有的人写总结不深入调查，不分析研究，采取照搬照套、抄书抄报抄文件的办法，应付了事，尤其是定期的工作总结更是“翻翻报纸找点子，跑到下面找例子，关起门来写稿子”，总是“年年这套经验，只是数据改变”，篇篇都是“开头戴大帽，中间放空炮，结尾喊口号”。这样是达不到总结的目的。要写好总结，一定要研究新形势，发现新问题，找出新经验，提出新打算。这里所说的“新”字绝不是硬着头皮去标新立异，独出心裁，而是要求作者提高认识，解放思想，深入研究，勇于创新，认真把总结写好。
（2）要充分占有材料。总结就是对实践情况的分析，它的基本内容就是反映实践过程的各式各样的材料。占有材料尤其是原始材料，是写好总结的基础，是得出结论、寻找规律的依据。材料越多，在写总结时选择材料的主动权就越大，就越能拿出典型、生动、具体的材料作为论据，就能提炼出正确、深刻、新颖的观点，从而把总结写得真实、深刻、厚实。
（3）要突出重点。所谓重点，是指同类事物的重要的或主要的部分。任何事物都有自身的重点，总结也不例外。在一篇总结中，抓住重点，就是要集中在几个主要问题上写深写透。有的总结对所写的事项采取平分秋色、蜻蜓点水、面面俱到的写法。例如，把本单位各位领导分管的工作，都一一分列，设法都表扬一下，给每一个单位都分配一个“亮相”的机会。领导和部门“皆大欢喜”，结果总结越写越长，中心不明确，成了“流水账”，使人看后，不了解这个机关究竟抓了几项工作，有何经验教训。这样的总结，失去了总结的意义。因此，总结的写作应根据实际工作的需要确定重点。凡是具有普遍意义、具有肯定价值、具有指导作用的东西，就应确定为重点，写深写透。“伤其十指，不如断其一指”，“动人春色不须多，万绿丛中一点红”。
（4）要做出客观的评价。总结是客观事物的反映，必须坚持实事求是的原则，对事物做出客观的评价。必须坚持一分为二的辩证法观点，“金无足赤。人无完人”，世上的事物没有完美无缺的，也不会一无是处。把事物看成完美无缺，就会停滞不前，把事物看成一无是处，就找不到前进的方向。对客观事物的评价不能先入为主，以成见为前提；不能编造事实，歪曲事物的性质，割断事实间的逻辑联系，随意解释事实。要尊重事实，全面客观地评价事实，从客观事物中找出本质的东西，找出带有规律性的东西，做到“褒不溢美，贬不加毁”。
例文：
“拿来主义”加快了经济发展
——××市借用外力发展经济的经验总结
在人才严重缺乏的情况下，如何实现技术进步，提高经济效益？我市工厂企业的普遍做法是：采取“拿来主义”，借用外地大专院校，科研单位和大工厂的技术力量。厂长们说：搞智力投资，自己培养人才，固然非常重要，但毕竟远水难解近渴。采用“拿来主义”，现在就可以收效，对小企业来说，这是一种既实惠又见效快的办法。
我市工业系统技术力量非常薄弱。市区工业系统工程技术人员只占职工总数的0.9%，而且大多集中在全民所有制企业。为数众多的小企业中，技术人员更是少得可怜。采取“拿来主义”迅速取得显著的经济效益。全市工厂企业同省内外99个科研单位、大专院校建立了技术协作关系。使属于浙江省“第三世界”的我市工业突飞猛进，1983年全市工业总产值已达到23.2亿多元，比1979年翻了一番多，大大超过了原来工业基础比较好的温州市。
我市借用外地科技力量，推动技术进步的主要做法有以下几种：
一、购买科研单位的技术成果。许多小厂反映，这种做法简单易行，在经济上最划得来。不仅可以加速工厂的技术进步，还能使科研成果迅速应用于生产实践，为科研单位、大专院校筹集一部分科研经费。近年来，我市直接购买的科研成果有44项，大部分都取得了较好的经济效益。
二、为科研单位提供实验场地。许多科研单位，大专院校缺乏实验工厂。我市的一些小厂就主动为科研单位提供实验条件，进而为自己的技术进步创造了条件。几年前，浙江省建筑设计院、环境保护科研所承担了水处理的科研项目，但没有实验工厂。上虞汽车配件厂就与科研、设计单位协作，把该项目放在自己厂里实验。1982年试制成功处理电镀废水的离子交换器，1983年又试制成功发展农村小自来水厂用的净化器，批量生产后产品非常畅销。去年这个厂干脆改名为上虞水处理设备厂，仅两年时间就成了上虞县少数几个利润超百万的“富翁”之一。
三、聘请科技人员担任工厂顾问。我市还有许多企业在大专院校、科研单位聘请了技术顾问。这些顾问，既有讲师、工程师，也有高级工程师和教授。他们利用业余时间，为工厂提供咨询服务，有的还到企业进行具体技术指导，为小企业解决了大问题。诸暨县磁性材料厂一直是个亏损企业。去年，这个厂聘请南京大学一位副教授担任了工厂顾问，进行了提高钡铁氧体磁性能的研究，经国家计量科学研究院鉴定。达到了国内先进水平，很快打开了销路。去年第一季度，这个厂亏损7.4万元，而到年底盈余了26.7万元。
四、与大工厂实行技术协作。绍兴自行车厂原是一家农机厂，生产自行车一无技术二无设备。后来他们同生产凤凰牌自行车的上海自行车三厂建立了技术协作关系，从工艺技术、车型设计，到劳动组织、生产管理都得到了大厂的具体指导，甚至每道关键工序都有上海师傅把关。这个厂很快就掌握了生产技术，生产的“飞花牌”自行车被群众称赞为“二凤凰”，去年被轻工业部列为全国自行车的九个地方名牌之一。
五、与科研单位联合进行科研。我市不少厂家在自己技术力量不足的情况下同有关科研单位挂钩，联合进行科研活动。绍兴酿酒总厂黄酒科研所同浙江省农科所联合进行的同位素辐射的研究，目前已取得了一定的成果。
（第四节）调查报告
一、调查报告的含义
调查报告就是对某一问题、某一情况、某一事件、某一经验进行深入细致的调查，并把调查得来的材料进行认真周密的分析研究，透过现象揭示事物本质而写成的一种书面报告。调查报告，在标题中常常标出“调查”、“调查报告”、“调查附记”、“考察报告”等字样。其特点有：
1.用事实说话
尊重客观实际，用确凿充分的事实说话，这是调查报告赖以生存的基础，是调查报告的生命。调查报告不能就事论事，只堆砌材料、罗列现象；更不能就理论理，脱离事实空发议论。
2.广泛的社会性
调查报告在取材上具有广泛性。它反映面宽，既可反映历史情况，也可反映社会具体的事件；既可以写正面的情况，也可以写反面的事实；既可以以自身的情况为内容，也可以以他人的实践活动为对象，凡是具有某种普遍意义、特殊意义或引人关注的事件都可以用这种形式反映。这一点与总结有很大的区别。
3.一定的新闻性
调查报告反映的内容不管是历史情况，还是现实问题，都应是人们感兴趣的话题或“热点”，是人们欲知未知的问题，具有一定的新闻价值。当然调查报告更多的是反映现实社会的新情况、新问题、新经验。在这一点上与新闻通讯有相似之处，但它们在反映形式上有明显的区别。新闻通讯的时效性很强，容量也较小。它们只是以一个侧面或几个侧面反映对象，在写作中较多地运用叙述、描写、抒情的手法，对具体的人物或事物进行生动的刻画与描绘，用故事情节或艺术形象去说明道理、感染读者。而调查报告的时间有较大的伸缩性，容量较大，写作中是通过大量的事实、数据、材料，特别是对典型材料的分析概括，提出问题，总结经验，揭示规律，以理服人。
二、调查报告的作用
******讲过：“没有调查，就没有发言权。”特别是在信息成为重要资源的今天，作为信息载体之一的调查报告，正在发挥着日益重要的作用：
1.提供决策依据
无论是党政机关制定政策，还是企事业单位决定工作方针和生产方向，都不能闭门造车，凭主观愿望办事。而必须以全面、准确的社会信息、群众信息、市场信息作为依据，而调查报告中有大量的信息，可作为决策的重要依据之一。
2.推广典型经验
典型经验是人们做好工作的参考和借鉴。推广典型经验，是指导和推动工作的有效方法。推广典型经验的手段很多，而调查报告由于是经过深入细致的调查研究写成的，所以比较客观、准确，是“传经送宝”的得力工具。
3.揭露社会问题
用调查报告揭露社会上存在的种种问题，如不正之风、违法乱纪、环境污染等，有理有据，说服力强，更能引起有关部门的重视，形成社会舆论，促进问题的解决。调查报告是揭露和解决各种社会问题的有力武器之一。
4.扶植新生事物
所谓新生事物，是指前所未有的符合社会发展方向的进步事物。在改革开放的时代，新生事物层出不穷，但是由于处于新生甚至萌芽的状态，所以比较弱小，需要人们发现它、扶植它，才不至于自生自灭。通过调查研究是发现新生事物的重要途径；通过调查报告这种形式实事求是介绍新生事物，宣传新生事物，是扶植新生事物发展壮大的一种有效手段。
5.澄清事实真相
常常有这种情况，社会上的某些重大事件，包括事实，由于种种原因，使一般的人难以弄清真相，只能道听途说，甚至被假象所蒙蔽。面对这种情况，可以调查研究，用调查报告澄清真相。
三、调查报告的种类
根据不同的角度，调查报告可分为不同的种类。
（1）按时间分，有历史情况的调查报告和现实情况的调查报告。历史情况的调查报告，是指调查对象已经成为历史，根据现实的需要，回过头来进行调查研究而形成的报告。如村史调查、厂史调查、家史调查等，不少专案调查也可归为这一类型。有关历史情况的调查，都是为了更好地总结历史的经验教训，达到为现实服务的目的。现实情况的调查报告，则是调查研究现实生活中正在发生发展的一些情况的调查报告，目前大多数调查报告属于这一类型。
