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第3章 做人经验(2)

小杜毕业后初入社会,在某合资公司外贸部就职,不幸碰上一个爱拍马屁、什么本事都没有的主管。此人每天下班后没什么事儿也要跟着日本科长拼命“加班”,无事生非,把白天理好的文章弄得一团糟,转眼出了错,又把责任全部推给小杜。小杜不是一个会“争”的女孩子,只好忍气吞声等日本科长长出“火眼金睛”,结果等了三个月,还是等不来一句公道话。

一气之下,小杜就去了另一家外资公司。在那里,她出色的工作博得了许多同事的称赞,但无论如何也没法使苛刻、暴躁的马经理满意。心灰意冷间,她又萌动了跳槽之念,于是向新加坡总裁递交了辞呈。总裁先生没有竭力挽留小杜,只告诉她自己处世多年得出的一条经验:如果你讨厌一个人,那么你就要试着去爱他。总裁说,他就曾鸡蛋里挑骨头一般在一位上司身上找优点,结果,他发现了老板两大优点,而老板也逐渐喜欢上了他。

小杜依旧讨厌她的经理,但已悄悄地收回了辞呈。她说:“现在想开了,作为一个成熟的人应该放开心胸去包容一切、爱一切。换一种思维看人生,你会发现,乐趣比烦恼多。”

卡耐基说:“如果一般说来你不喜欢他人,有个简单的方法可以教化这种特性:寻找别人的优点。你一定会找到一些的。”释迦牟尼说:“以爱对恨,恨自然消失。”如果你想做个受欢迎的女性,那就试着去爱你不喜欢的人吧,他们也会喜欢你的。

当我们受到不公平的和很深的心灵损伤之后。我们自然对伤害者产生了怨恨情绪。而且女性常常比男人更易产生怨恨的情绪。一位妇女希望她的前夫和新妻的生活过得充满艰难困扰;一位女子希望那位出卖了她的朋友被解雇。怨恨是一种被动的和侵袭性的东西,它像一个化了脓的不断长大的肿瘤,它使我们失去欢笑,损害健康。怨恨,更多地危害了怨恨者自己而不是被仇恨的人。因此,为了我们自己的缘故,这个肿瘤必须切除。

然而这个肿瘤又如何能割除呢?小孩子张开小手,可以让抓在手中的彩蝶飞走;聪明的女性能这样让心灵的创伤离你而去吗?

下面就教你如何做一个宽恕的女性:

1.正视怨恨

没有女性愿意承认他恨别人,所以我们就把怨恨藏在心底。但怨恨却在平静的表面上奔流,损伤了我们的感情。承认怨恨,就等于强迫我们对灵魂施行手术以求早日痊愈,即做出宽恕的决定。我们必须承认所发生的一切事情,面对另外一个人直接地说:“你伤害了我。”

丽兹是加里福尼亚大学的一名副教授。她是一个很称职的老师。她的系主任答应替她向教务处请求提升她。然而,在他向教务处提交的报告中却严厉地批评了丽兹的工作,以至于教务长对她说:“走吧,你只好另谋职业去了。”

丽兹恨透了系主任对她的诋毁。但她还要从他那里得到一纸推荐书,以便另找工作。当系主任对她说:“真抱歉,尽管我在教务长面前为你说了许多好话,但仍然不能使教务长提升你。”她假装相信他的话,但她难以忍受这口怨气。一天她将这口气直接向这位系主任吐露了,而他却断然否认了这件事。这使她看出他是多么可怜多么卑微的人。于是她感到不值得和他生气,并最后决定把这桩事情抛在一边,开始新的生活,因为丽兹发现怨恨系主任只是对自己的惩罚。

2.将错事与做错事的人区分开

这就是说,对错事本身感到愤怒,而不是对做错事的人感到愤怒。要做到这一点,首先应该重新估价这个人的优点、缺点,以及他做错事时所处的环境。凯西是一个16岁的头脑爱发热的少女,她小时候就被她的生身父母遗弃了,对此她十分愤恨。她不明白为什么她就不值得她的父母自己来抚养。后来她才发现她的生身父母很穷,并且生她时还未结婚。

后来,凯西的一位朋友怀孕了,在担惊受怕的情况下,把她的婴儿送给了别人抚养。凯西分担了她朋友的忧虑,并且意识到在这种环境下这样做是最好的办法。这使她逐渐认识到她自己的父母那样做也是对的——他们自己没有能力抚养孩子,他们把自己的孩子给别人抚养,是因为他们太爱孩子了。凯西对自己父母的新看法促使她的怨恨逐渐降低,并最终谅解了生身父母。从此她更看重自己有价值的人生了。

3.忘掉过去

一位漂亮的女演员几年前在一次车祸中成了残废。她的丈夫陪伴着她,直到她几乎完全康复。然而,他却冷酷迅速地离开了她。

她只好沉湎在美好往事的回忆之中。而于未来,她只有愤恨。但最终她还是宽恕了他。她说:“如果我只是终日地沉湎于对他旧日的****的回忆之中,整天只是怨恨他的冷酷。那么,我只有终日流泪的份,于我的身体有害无益。忘掉过去,我需要的是获得未来的幸福。”

在麻烦中应付自如的女性离成功很近

伊米莉只会说一点点可怜的法语,却毅然飞往法国去做一次生意旅行。虽然人们曾告诫她:巴黎人对不会讲法语的人是很看不起的。但她坚持在展览馆、在咖啡店、在爱丽舍宫用英语与每个人交谈。不怕结结巴巴、不怕语塞傻笑出丑吗?一点也不。因为伊米莉发现,当法国人对她使用的虚拟语气大为震惊之状过去后,许多人都热情地向她伸出手来,为她的“生活之乐”所感染,从她对生活的努力态度中得到极大的乐趣。他们为伊米莉喝彩,为所有有勇气干一切事情而不怕出丑的人欢呼。这类人还包括那些学习对他们来说并不容易学习新东西的人。

生活中有些女性由于胆小和软弱不愿成为初学者,就总是拒绝学习新东西。他们因为害怕“出丑”,宁愿闭塞自己的机会,限制自己的乐趣,禁锢自己的生活。

让我们记住法国一句成语:“一个从不出丑的人并不是一个他自己想象的聪明人。”大愚若智,积愚成智,生活的哲学就是这样。

1.面对固执的人最好不要坚持己见

做适时变通的女性。

一天,一位女商人在市中心登上一部计程车。当时交通繁忙,她因为要赶乘火车,便向司机提议走另一条路线。哪知司机嚷道:“我开计程车15年了,难道不知道哪条路好走!”

那女士分辩说自己无意得罪他,但司机却继续叫嚷。她明白司机太激动了,很难跟他讲道理,于是另出奇谋。“你说得对,”她对司机说,“我竟然以为你不晓得穿过市区哪条路最好走,我真笨。”

司机大感惊愕,从后视镜中瞟了她一眼,神色狼狈,然后把车转进她刚才提议的路。到达车站时,她刚好来得及赶上火车。“一路上他没有再说话,”她告诉朋友,“待我下车付钱后,他才开口说声谢谢。”

要是你遇上像这位计程车司机那样的人,若你坚持己见,结果只会更糟,你也会因此而失去许多。

2.面对烦躁易怒的人要有耐心

做有耐心女性。

小双的14岁儿子亚当,几天来都很烦躁易怒。小双问儿子为什么这样,亚当总是一句顶过来说:“没什么!别管我!”然后悻悻然走回自己的房间。

我们都见过这样的人。他们有困难时,便闷闷不乐或行为乖戾,不发一言。

遇到这种情况,小双要先问问自己,为什么亚当不肯说出真相?儿子可能是为了学校发生的事而担忧,或者他是在生妈妈的气,但又不敢明言,害怕挨批评。小双可根据这种种可能,在下次跟儿子倾谈的时候说:“我注意到你闷闷不乐。我想如果你有问题,就拿出来谈谈,这或许会有帮助。你或许会觉得很难开口,因为我一向都没有好好地听你说话。如果真的是这样,我很难过,因为我爱你,绝不想令你失望。”

如果亚当仍然不肯说,小双不妨采用另一种策略。“我很关心你的近况,不过等你的心情好转我们再谈吧。”

这个策略令双方都能好好地下台。儿子的问题终要说清楚和解决的,现在他不愿意说,硬逼他说也不会有效果,要有耐心地对他进行启发和诱导。

3.对怨天尤人的人用心聆听

做会聆听的女性。

孔梅现年32岁,是个按摩医生。她最近对我提起有位病人令她很不开心,她说:“我曾问巴利先生:‘你的近况怎样了?’谁知他竟滔滔不绝地诉说他的身世——他的家庭问题和经济困难,但我向他提出意见,他却充耳不闻。”

孔梅应该明白,那些事事抱怨的人,通常是不需要别人提意见的,他们只是要人听他们倾诉,了解他们。所以孔梅可以只是这样说:“听起来你这个星期真不容易过。又是待缴费的账单,又是向你唠唠叨叨的人,还有你这个病,当真不是那么好受。”抱怨的人听了一般都会泄了气,牢骚也不发了。所以秘诀是不要提意见。对于他的观点,你只要惟惟诺诺,就能令他感到好受一点。

4.对待令你为难的朋友,可稍作拖延

麻烦的人并不是经常发怒或者只是抱怨的。有时候他们令人觉得麻烦是因为他们的诸多要求。可能你的朋友要出远门而要求你为他做件差事,令你非常为难。你自己的事情已经够忙,但你也可能会勉为其难答应他的请求,结果憋了一肚子气和不快;或者你拒绝的方式不当,触怒了朋友。对这样的事,你不知道要怎样应付才可免伤和气。

“稍作拖延”是很好的对策。你可以告诉对方要先考虑一下他的请求,然后才答复。比方说,一位同行打电话给你,千方百计要你到他的大学去讲一堂课。你可以这样说:“你想到找我,我真是荣幸。请让我先查看一下日记簿,稍后再打电话给你。”

这样做你便有时间考虑,万一要拒绝时,怎样才不会感到歉疚。假如你决定还是拒绝邀请的好,那么稍作拖延,便可以有时间想好在复电时应该怎样说。“很感谢你的邀请,”你可以说,“可是我发觉那天我已经定了许多约会,希望你下一次还会给我这个机会。”

常对自己说声没关系,减少生活中的烦恼

玛丽在她大女儿生日那天,觉得自己好像要垮掉了。生日庆祝会还有半小时就要开始了,她得去买些气球,还要一个一个地吹起来。两个女儿在不停地吵闹,出去之前她还有两个电话要打。

挂上电话,玛丽匆匆忙忙地抱起最小的孩子,又急忙去找两个女儿,想带她们一起坐车去商店一趟。可是,她怎么也找不着她们。“上哪儿去了?”她咕哝着。好容易找到她俩了,只见她们的新衣服上沾满了木屑,头发里也尽是木屑,正兴奋地在厨房和饭厅里踏来踏去。

“天哪,我简直受不了了。”玛丽说。她觉得自己就要大叫一声,“你们这些该死的家伙!”但是,有样东西在她心里咯噔一下,那三个字很快地一闪而过,但留下了一道痕迹:没关系!

玛丽想:的确没关系,不值得为此发火。今天这个特殊的日子属于她们,而不属于我。我要让孩子们记住一个愉快的生日,而不是一个尖声训斥的妈妈。要紧的是她们:她们是我的孩子们。

“过来,我们把灰拍拍。”玛丽说。她把被搞乱的一切又重新安排好,心平气和地做着自己要做的事。没有气球,庆祝会也非常热烈隆重。

那天晚上,玛丽把“没关系”三个字印在一张纸上,并把它贴在厨房的记事牌上。

如果我们在生活中,也像玛丽一样学会了对自己说“没关系”,生活中该减少多少无端的烦恼啊!

想一想过去一年的365天里,你有几天是的确过得心满意足的?假若你像大多数人一样,至少有过几天情绪良好的日子——足以使你念念难忘,但愿能有更多这样的日子。每个人体内都有一种最有助于健康的力量,这就是良好情绪的力量。如果你没有天生的愉快性格,现在还来得及培养,只要经常奉行下列几项原则:

1.对简单事物保持兴趣

张女士是大学教授,她已60多岁了,对一切事物还是那么兴味盎然。他不需要旅行,她走一公里所看到的有趣事物,比许多人坐车走了10000公里所见的还要多。每种草、每种灌木、每种树,她都认识;她知道何处长有粉红色的杓兰,知道何处可以看到毛边的水杨梅,知道如何诱使一只狡狐暴露它的窝。她懂地质、化石和岩穴。

她不是个卖弄学问的人,只是对万物都有兴趣,懂得享受,人生快乐的人,她曾经整个下午观赏一只跳跃不停的蜘蛛。在她周围的人看来,她比福特、洛克菲勒那些富翁加起来还要富有。

2.不要老担心健康问题

相信自己是健康的女性。世界上最痛苦的人就是那些老以为自己身体有大毛病的人。有一些女性总是担心自己机能失灵。每天早上醒来,就马上自问:“我今天什么地方不舒服?”

有个很有趣的心理现象。我们要是突然问自己:“我哪儿痛?”接着自己检查,准可发现真有地方在痛。对于一些无关紧要的小病痛,我们只要不断注意它,准可以把它弄成真病,很快就可加重10倍。

为了避免对健康做无谓操心,可请一位高明的医生每年做一次彻底检查——偶有疑虑,不妨检查得更勤些。一经证实自己健康无病,就不必再多管它。

患情绪病最少的人常是那些9口或10口之家的农妇,她们除了家务操劳之外,还要下田工作,身心忙碌,没有余暇去烦恼,因忙于照应别人,根本没有空闲来想自己。有一次,一位记者问一位农妇可曾感到厌倦过。这位无病无愁的有福人对记者说:“小伙子,25年前我就学到乖,永远不问自己这个问题。”

3.尽量喜欢工作

凡是自以为不喜欢他的工作的女性,在工作时就产生一种刻板、重复的不愉快情绪;情绪引发的疾病可能接踵即至。卡耐基曾经建议不喜欢他的工作的人去另谋他喜欢的工作做,可是后来卡耐基发现,这人对第二个工作也不喜欢。问题的根源在于他根本不喜欢工作。

一个人要是喜欢工作,领略到做好一件工作那种自然的愉快,并把对自己对社会有所贡献引以为乐,那么他工作的时候就会产生愉快的情绪。同时工作较多的人,常因事忙而没有时间“多想”,而“多想”就是多愁,工作则是良药。作为一个女性,如果你觉得工作没有意思,那么就尽量做出喜欢工作的样子,这样你会发现工作中存在许多乐趣。

4.广交朋友,积极做人

说来会使人惊奇,有许多因情绪不良而致病的女性,几乎对人人都讨厌。上至从没见过面的总统,下至后悔结识的隔壁邻居。她自己不够成熟,于是陷入孤立,在社会中交游不广,只想与人疏远,等到发觉自己孤立,便顾影自怜。觉得受人排挤,逐渐由郁郁寡欢而恶化到极度自卑,自作自受地过着痛苦日子。

生活之道的最佳境界之一,就是要积极参与人类的共同努力,以贡献一己之力。有意识地参与这种努力,自感为社会的一分子,这是成长及保健的条件。

5.轻松生活

幽默风趣或欢乐轻松,总是有益无害,而怨天尤人的女性却常成为医院常客。一些公司企业的主管人,他们工作繁重,却总是和颜悦色,好像少女逛街一样的轻松愉快。这才是堪当重任而不会进医院的人。

在家庭生活中,尤其应该养成和悦谈话的习惯。作为妻子,为了你的丈夫;作为女性,为了你自己;作为母亲,为了你的孩子,不要在全家用餐时表露苦恼、焦灼、害怕、警告、责难。尤其重要的是,不能让家人养成一种错觉,以为人人都率性随便惯了,和悦态度与温和言辞是多余的。

6.对问题当机立断

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