人际交往,就是一个你吸引我、我吸引你的过程。要想吸引对方,就必须具备自身的魅力。比如保持自身良好形象、文雅谈吐、讲究信义、尊敬别人、成人之美等。魅力就像一股强大的磁场,能吸引别人靠近你。修炼好了自身魅力,人脉自然不请自来。
保持自身良好形象
随着物质生活水平的提高,人们对于交际形象越来越看重。无论是“形象价值百万”还是“形象决定人脉”,都说明了交际形象的重要性。这也就给我们的人际交往提出了一个要求:注重自身形象,保持自身形象。只有这样,我们才能真正吸引对方。
可是,在现实生活中,我们该如何保持自身的良好形象呢?主要要做到以下几点:
1.着装整洁大方。
着装是形象的第一外在反映。整洁、大方的着装能给人产生一种稳重、内涵的感觉。从某种程度上来说,这既是一种交往的魅力之所在。举个很简单的例子,如果对面站着两个人,一个是奇装异服的人,另外一个是穿着整洁大方的人,那么要和其中一个人交往,我们会选择谁呢?毫无疑问,是那个穿着整洁大方的人。因为奇装异服,代表的是一种个性,同时也给人一种轻浮、难以相信、不着调的感觉。
2.以“绅士”“淑女”的标准要求自己。
人际交往中,要想保持自身良好的形象,那么就需要一些标准来要求自己。当然,对于男士来说,这个标准就是“绅士”,而对于女士来讲,这就是标准就是“淑女”。无论我们是一个什么性格的人,这种标准是不能丢的。不能因为我们豪情万丈,而胡说八道,也不能因为我们性格开朗而显得随便。
3.登门拜访不做不速之客。
访友做客应事先联系,待对方同意后按时赴约。不速之客冒昧登门很可能会使对方产生不快,这种情况应予避免。到达对方家,要先按门铃或轻轻敲门。对方询问时,应通报自己的姓名,待对方同意后方可进入。如应邀到朋友家吃饭,一般不要空手前往,可带一瓶酒、一包巧克力、一束花或给小孩带一个小玩具等礼品。虽然这是一些小礼品,但是却能起到很好的作用,但要注意的是,一般不要带比较贵重的礼品,以免对方怀疑你别有用心。
4.在小孩身上动点脑筋。
如果在交往的场合有小孩在的话,我们可以在他们身上动动脑筋,以此来显现自身良好的形象。比如可根据小孩的年龄送给他们一些礼物,水果、玩具、学习用品等可以。可以主动和小孩交谈,询问其姓名,并解释姓名的含义,再亲切地叫上几声,尽量记牢;询问小孩的学习情况,如空余时间较多,可给小孩讲个故事,出些简单而又有趣的智力题和常识题,也可以和小孩一道做个游戏,孩子提出了疑难问题,要尽量耐心并设法给予满意的答复;用餐时,可帮助夹些小孩喜欢吃的菜;离开时,也要和小孩打招呼。要尽量发掘小孩在品貌上、在智力上或在习惯爱好上等等的优点和特色,并给予热情赞扬。总之,要把小孩当作一个角色,不要以为无关紧要。我们要记住一点:站在小孩背后的就是他们的父母,我们在小孩身上倒脑筋,无非就是通过曲线迂回的方式来赢得他们父母的好感。
5.保持必要的客气。
如果有人引你到客厅请你稍候主人时,要站着等候,待主人出来说“请坐”后再坐下。坐时要注意姿势,不要跷腿或晃腿,也不能双手抱膝。即使是十分熟悉的朋友,也不要太随便。尤其要注意,不能随意翻动主人的东西。如果要在主人家打电话,则须征得主人的同意。
吃饭时,要等女主人邀请,方可入座,位置要听从女主人的安排。对主人准备的饭菜,不要表示不爱吃,但对酒类可以谢绝。饭后,要称赞女主人的烹调手艺,并表示感谢。事后过一两天,可打电话给主人再表谢意。
6.肯定主人的居室布置。
家庭内部布置和陈设,往往是主妇们心血倾注之所在。正像人的相貌各不相同一样,家庭内部的布置和陈设也总是千差万别的,有的主妇喜欢读书,可能有精制的书柜,有的主妇爱好音乐,可能有昂贵的钢琴等,利用主人家内部的布置和陈设的特色给以赞赏,是保持自身良好形象的又一个方法。比如说真诚地称赞居室的布置和陈设,对方肯定会喜欢。即使主人家的住房狭小,如能给予恰到好处的赞扬,也会赢得对方的好感。特别要注意的是,在整洁的客房里,做客的一定要注意清洁,千万不能乱弹烟灰,乱丢果壳之类,即使本来并不整洁,也要注意。须知,任何人都讨厌不讲卫生的客人。
7.在对方的手艺、衣着上打点主意。
一般人或多或少有点手艺和特长,或在烹饪上、或在书法上、或在文学上。特长通常是心灵手巧的一种反映,是智慧和勤奋的结晶。聪明人会的很多,笨拙的人往往什么也不精。如发现对方有某种手艺或特长,不失时机地给予赞扬,有助于赢得热情和好感。用餐时,发现某一道菜味道特别好,就详细询问做法,表示意欲回家仿做,这将大大提高对方的积极性。
在穿着上,无论是男士还是女士,都是非常敏感的。称赞男子衣着得体,他们虽然不会太在意,但内心还是高兴的。而称赞女子衣着得体,她们则往往会把高兴表现出来。倘称赞之后,又能说出具体理由,使人觉得是内行人的赞词,那对方内心的喜悦就可能非同寻常。
当然,在这种夸奖当中,自己的良好形象也就建立起来了。
8.适时告辞。
在交往的时候,一定要掌握时间。特别是拜访某个特定之人的时候,一定要记得适时告辞。比如当对方面露倦色或谈话高潮已过时,就应当主动告辞。
总而言之,人际交往,一定要懂得“礼”。这个“礼”不仅仅是“礼物”的意思,而且还有“礼貌”、“礼仪”等意思。荀子说:“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。”又有圣人说:“礼,就是天地的秩序。”礼是德行的外露,是人们作为范例的法则。大的方面就是天地的秩序,小的方面就是人伦的纲纪以及事物的分别。简单说来,就是人们应事、待人、接物、处世的各种规矩、次序。这样才能保持自身良好的形象,从而提高自己的人脉。
谈吐文雅,文明语言打造魅力
一个人有没有魅力,除了从着装、外在形象上能够看出来之外,还能从他们的话语当中看出来。毕竟和别人交往,少不了要说话,如果没有谈吐的文明、不能离开脏话,那么我们的魅力从何而来呢?即便我们穿得再西装革履,再怎么表现自己的文雅,只要我们一张口,所有的魅力都将不再存在。
那么要想谈吐文雅,我们该如何做呢?归结起来,有以下几个方面:
1.多说好话、多说贴心的话。
同样是和一个人交流,谁都想和那些经常说好话、说贴心之话的人交流,而不愿和那些没有文化,没有素质的人说话。这是人之常情,也是我们打造交往魅力的一条途径。文雅的谈吐不是只有华丽的辞藻能表现,只要我们心到、心诚,即便是普通的话语同样都打动人心。
某洗衣机公司有两个推销员,他们每天同时上班,同时下班,甚至每次出去推销也是结伴而行,可是每个月的成绩却不一样,不仅不一样,甚至有着天然之别,推销员甲的成绩一直都是全公司最好的,而乙的成绩则永远是公司垫底的,老总觉得很奇怪,于是在一个下午,老总就亲自跟着这两个人出去推销产品。
来到一户人家门口,见到一个妇女在洗衣服,乙自告奋勇地充当前锋,想要在老总面前露一手。他是这么说的:“太太,你家的洗衣机这么旧了,该换一台了,正好我们这里有现成的资料,你可以看看,如果你想要,我立刻就让人给你送到家里来”。
可是那个妇女没有回答他,可能是因为没有听到,于是乙又说了一句话:“哎,你听到没有啊,我正跟你说话呢,你要不要买一台新的洗衣机……”
还没等他说完,那个妇女就发火了:“我姓李,不姓哎,我的洗衣机还很新,不要你推销,你还是走吧”。于是乙也就悻悻的走了。
又来到一家门口,也是一个妇女在洗衣服,甲前去推销,他对那个妇女说:“您好,请问您的这个洗衣机是在哪里买的呢,看起来你用了很多年了吧,它一定给你带来了很多的方便,可惜现在在市场上已经买不到这样的了”。
妇女很高兴的接上话茬:“是啊,我这个都用了好几年了,一直没坏,可是它毕竟是旧了,说实在的,我还想买一台新的呢!”于是甲趁机拿出了准备好的资料详细的给对方讲了起来,很快,一笔生意成交了。
老总明白了,并在职工大会上把甲的成功经验向大家作了推广。
2.说话要使用文明语言。
在这个社会,无论做什么事情,都难免要和别人打交道。要打交道,就难免要说话。当然,在这个时候,就必须使用文明语言了,否则很容易影响自己的形象,从而让对方远离我们。当然,这样做的结果就是到处碰壁,一事无成。
某人有两个双胞胎的儿子已经长大成人了,他决定让两个儿子一起出去闯闯天下,于是在一个早晨,他同时给了两个儿子同样的钱,要他出去闯,三年以后回来,谁最有本事就把家产继承给谁。两个儿子拿着一些干粮和钱上路了。
某天,他们同时来到一个岔路口,他们迷路了,于是他们决定去问路,正好前面走来两个老人,看样子是附近的村民,于是他们两就上前问到城里的路怎么走。
哥哥先问其中一个村名:“老头,问你一件事情,到城里怎么走啊,快点告诉我,我很急的”。可是那位村民撇了他一眼,本来不想回答他的,可是后来,他又把手一指,哥哥没等他说完,就匆匆走了,留下弟弟在那里。
弟弟也上前问了另外一个村民:“大伯,您能不能告诉我往城里是走哪一条路呢,我第一次出门,不认识路了,麻烦您给我指一下可以吗?”村民很高兴地给他指了一条路,不过这条路并不是他哥哥所走的那条。
三年的时间很快就到了,兄弟俩都回家了,哥哥走错了路,没有去到城里,却在一个农场里做了苦力,三年过去了,什么都没有学到。可是弟弟却很快到了城里,学了一身的本领回来了,顺便还带回来了他的师傅。最终的结果大家都知道了,一切的差别仅仅是因为一句话而起的。
3.不说一些过激的话。
人与人之间不发生矛盾是不可能的,因为每个人都有自己的想法和私心。很多时候这些矛盾并不是不能解决的,只要我们好好说话,事情很快就能得到解决。遗憾的是,在遇到这种情况的时候,很多人并不是这么去做的,而是说一些过激的话,不仅没有让矛盾得到解决,反而激化了矛盾。
某老人上街买菜,回来的时候才发现找了一张五十元的假钱,本来他就像自认倒霉,把这件事情就怎么抹平了,谁都不知道,可是不知道怎么被他儿子知道了,甚至还知道了他的这个假钱是从哪家找回来的,于是第二天,他儿子义愤填膺的拿着假钱找那个老板去了。
老板死不承认,还一口咬定他小伙子是诬蔑,小伙子抬手就给对方一个巴掌,这可把对方惹急了,对方也抄起一个家伙抡了过来,顿时市场乱成一团。正在这难分难解的时候,这个老人过来了,他首先喝住自己的儿子,然后就接着向对方赔礼道歉,这时对方的情绪才慢慢平静下来,接着老人就和对方讲道理,跟人家说好话,最后,老板被感动了,也觉得了自己给人家找假钱是不对的,最终把钱如数退给了他。
4.多说一些圆场话。
所谓圆场之话说到底就是迎合交际气氛的话。在交际场合,总是会有一些人不懂得整个交谈的气氛,说一些不着调的话。那么这个时候如果没有一些圆场之话,就很容易产生尴尬的情况,气氛会变得紧张。这个时候,如果我们能说一些圆场之话,不仅能达到缓和气氛的目的,而且还能提高自己的交往魅力。
总之,人际交往中要想表现得谈吐文雅,一定要记住哪些话应该说,哪些话不应该说。只有这样,才能真正体现我们的内涵和交际魅力。
多做准备,给对方留下好印象
人际交往,并不是一件简单的事情。要想拓展人脉,就必须把它当成一种事业来说。当然,要做好这件事,就必须要做好准备,以求给对方留下良好的印象。
或许很多人觉得拓展人脉,就是简简单单的人际交往,并没有“准备”的必要。其实不然,如果我们没有做好准备,很容易出现“冷场”、“触到对方痛处”的尴尬情况。相反,如果我们能做好做准备的话,就很容易能打动对方,给对方留下一个很好的印象,给后续的交往埋下一个较好的伏笔。
盛宣怀是晚清的一位大臣,他刚上任在拜见陌生的上级时,就非常注意了解对方的有关情况,一直在准备着和这个上级的对话。机会终于来了,那次,在李莲英的保荐下,他的陌生的上级醇亲王终于决定接见这个下级,并且还特地在宣武门内太平湖的府邸专门设宴接见盛宣怀,顺便向他垂询有关电报的事宜。盛宣怀虽然以前从来没有见过醇亲王,但与醇亲王的门客“张师爷”却过从甚密,平常盛宣怀就从他那里了解到关于醇亲王的两个方面的情况:第一个就是醇亲王跟恭亲王不同,当时正是西洋学在中国开始盛行的时候,恭亲王认为中国必须要跟西洋学才能壮大自己的实力,可是醇亲王则不同,他不认为中国人就比洋人差,因此在对待外国文化的态度上,醇亲王就是一个十足的保守派;第二个就是醇亲王虽然好武,但自认为书读得不少,也颇具文采,经常在很多场合炫耀他的文采。盛宣怀了解了这些情况之后,就迅速到身为帝师的工部尚书翁同那里抄了一些醇亲王的诗稿,念熟了其中比较好的几首,以备“不时之需”。
这些还不够,为了能让醇亲王第一次接见就在他心目中留下自己的好印象,盛宣怀还做了很多准备。比如说盛宣怀还从醇亲王的诗中悟出了些醇亲王的心思,俗话说“文如其人”,这在和醇亲王的对话中有着很大的用处,以防自己说了对方不爱听的话,那前面的所有的努力也就白费了。在准备好这些之后,盛宣怀就胸有成竹的前来谒见他那未见面的上级醇亲王。
一切都很顺利,盛宣怀对醇亲王的话基本上是有问必答,并且句句说到了他的心坎上,当他们谈到电报这一名词的时候,醇亲王假装问盛宣怀:“那电报到底是怎么回事?”
盛宣怀对此早有准备,他从容不迫的回答道:“回王爷的话。电报本身并没有什么了不起,全靠活用,所谓‘运用之妙,存乎一心’,如此而已。”
醇亲王听他竟然还能引用岳武穆的话,立刻就来了兴趣,同时对他这个下级也不免另眼相看,便问到:“你也读过兵书?”盛宣怀并没有因为上级的这种问话而变得娇纵起来,他还是那种谦虚的态度:“在王爷面前,怎么敢说读过兵书?不过英法内犯,文宗显皇帝西狩,忧国忧民,竟至于驾崩。那时如果不是王爷神武,力擒三凶,大局也就真的不堪设想了。”盛宣怀在自谦的时候也不忘夸奖上级一番,这种时机真的是可遇而不可求。盛宣怀略停了一下又说:“那时有血气的人,谁不想洗雪国耻,宣怀也就是在那时候,自不量力,看过一两部兵书。”