清人傅山说过:愤怒达到沸腾时,就很难克制住,除非“天下大勇者”便不能做到。中国古语讲:“小不忍则乱大谋。”如果你想和对方一样发怒,你就应该想想这种爆发会产生什么后果。如果发怒必定会损害你的身心健康和利益,那么你就应该约束自己、克服自己,无论这种自制是如何吃力。唐代宰相娄师德的弟弟要去代州都督府上任,临行前,娄师德对弟弟说:“我没多少才能,现位居宰相,如今你又得州官,得的多了,会引起别人的嫉恨,该如何对待?”他弟弟回答说:“今后如果有人往我脸上啐唾沫,我也不说什么,自己擦了就是。”娄师德说:“这正是我担心你的。那人啐你,是因为愤怒,你把它擦掉了,这就是抵挡那人怒气的发泄。唾沫不擦自己也会干的,倒不如笑而接受呢。”
娄师德兄弟的这番谈论。有打比方、开玩笑的成分,其中的意思就是要忍耐,要退让,不要去和对方“针尖对麦芒”。不然,就会更加激怒对方,使矛盾尖锐化,带来更严重的后果。
在法国有这样一则故事:
阿兰·马尔蒂是法国西南小城塔布的一名警察,这天晚上他身着便装来到市中心的一间烟草店门前。他准备到店里买包香烟。这时店门外一个叫埃里克的流浪汉向他讨烟抽。马尔蒂说他正要去买烟。埃里克认为马尔蒂买了烟后会给他一支。
当马尔蒂出来时,喝了不少酒的那个流浪汉缠着他索要烟。马尔蒂不给,于是两人发生了口角。随着互相谩骂和嘲讽的升级,两人情绪逐渐激动。马尔蒂掏出了警官证和手铐,说:“如果你不放老实点,我就给你一些颜色看。”埃里克反唇相讥:“你这个混蛋警察,看你能把我怎么样?”在言语的刺激下,两人扭打成一团。旁边的人赶紧将两人分开,劝他们不要为一支香烟而发那么大火。
被劝开后的流浪汉骂骂咧咧地向附近一条小路走去,他边走边喊:“臭警察,有本事你来抓我呀!”失去理智、愤怒不已的马尔蒂拔出枪,冲过去,朝埃里克连开四枪,埃里克倒在了血泊中……法庭以“故意杀人罪”对马尔蒂作出判决,他将服刑30年。
一个人死了,一个人坐了牢,起因是一支香烟,罪魁是失控的激动情绪。生活中我们常见到当事人因不能克制自己,而引发争吵、骂架,甚至流血冲突的情况。有时仅仅是因为你踩了我的脚,或一句话说得不当。在乘地铁时争抢座位,在公交车上挨了一下挤,都可能成为引爆一场口舌大战或拳脚演练的导火索。在社会治安案件中,相当多的案件都是由于当事人不能冷静地处理事情——许多本就是小事一桩——而发生的。
人皆有七情六欲,遇到外界的不良刺激时,难免情绪激动、发火、愤怒,这是人的一种本能的生理和心理反应。但这种激动的情绪不可放纵,因为它可能使我们丧失冷静和理智,使我们不计后果地行事。因此,我们在遇到事情时,在面对人际矛盾时,要学会克制,学会忍耐,而不要像炮捻子般,一点就着。
如果你忍不住别人的刺激,怒气如火山一样将要爆发时,就试试曾是美国总统的杰斐逊所教的方法:“生气的时候,开口前先数到十,如果非常愤怒,先数到一百。”
学会忍让理智做事
我们日常行事,难免会遇到艰难险阻,这时绝不能凭一时之勇,盲目往前冲,要懂得忍耐,把握时机以图解围而出。
唐代武则天专权时,为了给自己当皇帝扫清道路,先后重用了来俊臣、周兴等一批酷吏。她以严刑峻法、奖励告密等手段,实行高压统治,对抱有反抗意图的李唐宗室、贵族和官僚进行严厉地镇压,先后杀害李唐宗室数百人,接着又杀了大臣数百家;至于所杀的中下层官吏,就多得无法统计。武则天曾下令在都城洛阳四门设置“匦”(即意见箱),接受告密文书。对于告密者,任何官员都不得问间,告密核实后,对告密者封官赐禄;告密失实,并不反坐受罪。这样一来,告密之风大兴,不幸被株连者成千上万,朝野上下,人人自危。一次,酷吏来俊臣诬陷平章事狄仁杰等人有谋反行为。来俊臣出其不意地先将狄仁杰逮捕入狱,然后上书武则天,建议武则天降旨诱供,说什么如果罪犯承认谋反,可以减刑免死。狄仁杰突然遭到监禁,既来不及与家里人通气,也没有机会面见武则天说明事实,心中焦急万分。审讯的日子到了,来俊臣在大堂上刚读完武后的诏书,就见狄仁杰已伏地告饶。他趴在地上一个劲地磕头,嘴里还不停地说:“罪臣该死,罪臣该死!大周革命使得万物更新,我仍坚持做唐室的旧臣,理应受诛。”狄仁杰不打自招的这一手,反倒使来俊臣弄不懂他到底唱的是哪一出戏了。既然狄仁杰已经招供,来俊臣将计就计,判他个“谋反是实”,免去死罪,听候发落。
来俊臣退堂后,坐在一旁的判官王德寿悄悄地对狄仁杰说:“你只要再诬告几个人,如把平章事杨执柔等几个人牵扯进来,就可以减轻自己的罪行。”狄仁杰听后,感慨地说:“皇天在上,后土在下,我既没有干这样的事,更与别人无关,怎能再加害他人?”说完一头向大堂中央的顶柱撞去,顿时血流满面。王德寿见状,吓得急忙上前将狄仁杰扶起,送到旁边的厢房里休息,又赶紧处理柱子上和地上的血渍。狄仁杰见王德寿出去了,急忙从袖中抽出手绢,蘸着身上的血,将自己的冤屈都写在上面,写好后,又将棉衣撕开,把状子藏了进去。一会儿,王德寿进来了,见狄仁杰一切正常,这才放下心来。狄仁杰对王德寿说:“天气这么热了。烦请您将我的这件棉衣带出去,交给我家里人,让他们将棉絮拆了洗洗,再给我送来。”王德寿答应了他的要求。狄仁杰的儿子接到棉衣,听到父亲要他将棉絮拆了,就想:这里面一定有文章。他送走王德寿后,急忙将棉衣拆开,看了血书,才知道父亲遭人诬陷。他几经周折,托人将状子递到武则天那里,武则天看后,弄不清到底是怎么回事,就派人把来俊臣叫来询问。来俊臣做贼心虚,一听说太后要召见他,知道事情不好,急忙找人伪造了一张狄仁杰的“谢死表”奏上,并编造了一大堆谎话,将武则天应付过去。
又过了一段时间,曾被来俊臣妄杀的平章事乐思晦的儿子也出来替父申冤,并得到武则天的召见。他在回答武则天的询问后说:“现在我父亲已死了,人死不能复生,但可惜的是太后的法律却被来俊臣等人给玩弄了。如果太后不相信我说的话,可以吩咐一个忠厚清廉、你平时信赖的朝臣假造一篇某人谋反的状子,交给来俊臣处理,我敢担保,在他残酷的刑讯下,那人没有不承认的。”武则天听了这话,稍稍有些醒悟,不由想起狄仁杰一案,忙把狄仁杰招来,不解地问道:“你既然有冤,为何又承认谋反呢?”狄仁杰回答说:“我若不承认,可能早死于严刑酷法了。”武则天又问:“那你为什么又写‘谢死表’上奏呢?”狄仁杰断然否认说:“根本没这事,请太后明察。”武则天拿出“谢死表”核对了狄仁杰的笔迹,发觉完全不同,才知道是来俊臣从中做了手脚。于是,下令将狄仁杰释放。
这是一个典型的以柔克刚、忍一时委屈而最终达到目的的例子。狄仁杰的做法告诉我们,有时候以“忍”为武器与对手周旋,是办事中的良策,相反,贸然行事会让自己吃大亏,是非常不明智之举。
当然,忍耐需要一个人的毅力和勇气,它是成功者必备的一种风范,一个人要想做成事,就必须学会忍,时刻保持理智,以自己的理想为最终目标,不要为途中荆棘迷途而屈服。只有这样,才有可能在成功的路上始终前进,不会半途而废。
深藏不露做成大事
办事时,如果自己的力量还不足与对手抗衡,或者时机尚未成熟不宜硬碰时,就要懂得韬光养晦、深藏不露。既让对手轻心大意,又给自己获得反击的机会。
萨达特是1952年埃及“七·二三”革命的组织者和发起者之一。革命成功后,他不图大权,恬淡自若。对于大权在握的纳赛尔的话,他总是唯唯诺诺。纳赛尔为此称萨达特为“毕克巴希萨萨”即“是上校”,甚至不满意地讲:“只要萨达特不老说‘是’,而用别的话来表示他的赞成意见时,我就会觉得舒服些。”在日常工作中,萨达特不露声色,表现得平平常常。对于内政问题和外交大事,他从不拿出主见,偶尔自己的公开态度稍有出格,他就会立刻纠正,与纳赛尔的信徒保持一致。
1967年第三次中东战争后,纳赛尔考虑隐退,将扎克里亚·毛希西提名为继任者。但两年之后,经再三权衡,考虑到顺从及危险性小等理由,纳赛尔出人意料地选萨达特为继任者。出于易于控制和为人温和的考虑,埃及军方也支持萨达特。1979年9月纳赛尔去世,埃及开始了一场激烈的权力之争。争夺者们既有潜在势力,又都大权在握,他们互不相让。后来出于政治妥协,把平日不起眼的萨达特捧上了总统宝座。但是他们没有想到,这位看来不起眼的萨达特,一旦继任总统,竟一反平日之态,大刀阔斧,雷厉风行,迅速控制了政府权力。看来,萨达特这位“是上校”是真正掌握了做大事要善忍的精髓。向对方示弱乞怜,在此前提下巧妙借助对方的力量,达到自己的目的,也是深藏不露、韬光养晦的必备条件,在忍让时我们不能什么都不做,一定要抓住一切时机来壮大自己的力量。
韬光养晦、伪装自我不仅要能忍,而且要能熬,忍别人对你的颐指气使,忍众人鄙视嘲笑;熬则是要随时做好长时间伪装。任由别人评说,反正不还口,“是上校”就是在别人的闲言碎语中熬过来的。
做事要学会用“苦肉计”
生活中,欺骗已是一种常见现象,我们每个人都可能遇到,譬如一时疏忽,把钱物给了别人,这时,如果对方觉悟高,有良心,事情就会好办一些,你只要直截了当说明情况,就可能得到解决;如果遇到一个没有道德的人,直接对他去说,他就可能不承认,你只能是哑巴吃黄连,有苦说不出。但是,面对这种情况,你不妨避开直接交涉的思路,采用迂回战术,就可能摆脱困境。有一位姓毛的年轻人调到供销科当采购员才一个星期,首次出差到广州。办完公事该回家了,他到车站买了一张当日的返程车票,正要回旅社取行李,忽然记起出门前老母叮嘱要给她老人家买件羊毛衫。时间不多了,他急忙跑到旅馆旁边的贸易市场,从目不暇接的成衣摊上匆忙选了一件。摊主开价90元,他很清醒,知道这帮摊主心狠手辣,得给他杀杀价,结果以70元成交。毛某随即付了款,提起羊毛衫就走。
回到旅社,毛某就去服务台结账,可是兜里的钱不够了。“怎么会不够呢?”他纳闷地自言自语,“明明还有几百元钱,到哪里去了?”想啊想啊,他不由得吓出一身冷汗:刚才买羊毛衫时,7张面额100元的票子,当成70元给人家。完了!这个钱是“李双双哭丈夫——没希望(喜旺)了”。毛某垂头丧气地跑回房间,一头倒在床上,望着天花板发愣,那滋味是欲恨不能,欲哭无泪啊!
同房间的湖南人弄不懂了:这个人早上出去还高高兴兴的,怎么这会儿在这里压床板啊?湖南人友好地探问道:“老兄不是说今天要走吗?怎么?车票没买到?”毛某长吁短叹,诉说了苦衷。湖南人一听,吃了一惊,惋惜道:“哎呀老兄,你可大大地吃亏了,这可不好办啊!唉,这钞票也真是的,面额百元和十元的颜色、大小都差不多,怎么能不出差错呢?”思忖了一会,湖南人建议道:“你迟一天或早一天走都没关系,去跟那摊主说说,说不定会碰上一个菩萨心肠的人呢?”毛某心灰意冷,一点没有信心。再说一个小时以后火车就要开了,现在如果不去车站,怕是连火车都要赶不上了,而眼下旅馆的账都没办法结哩!毛某越想越伤心,第一次出差,就碰上这种倒霉的事。湖南人在旁边劝慰道:“老兄也别犯愁,还是去跑一趟吧,即使要不回钱来,天也塌不了,我这个陌路人绝不会袖手旁观。我这就去帮你退票。”
两个人兵分两路,一个去退票,一个去要钱。
毛某在房间里迟疑了好久,这才打起精神,来到那个成衣摊前。摊主正忙得不亦乐乎,他等了好长时间。终于,摊主有空闲了,毛某赶紧拿着羊毛衫凑上去。谁知摊主听他把事情经过这么一说,立刻眼一瞪,吼道:“真是莫名其妙,这羊毛衫贸易市场上到处都是,谁知道你是从哪买的?真是莫名其妙,要到我这里来退货拿钱……”毛某忍气吞声,耐心解释,可是,摊主索性不理睬他了。
正当毛某绝望之时,忽然从旁边冲出一个人来,紧接着又进来一位民警。只见那人拉着毛某大声嚷道:“就是他,就是他,这个骗子,从我店里买去一件300元的皮夹克,结果给我的全是假钞。我正愁找不到你,不想你又来了!”毛某听了来人这番话如五雷轰顶,正要分辩,不想此人一拳挥来,打得他眼睛里金花四溅,仰面倒下。来人还要揍他,却被民警拦住了。民警严厉地对毛某说:“起来,到派出所把问题讲清楚!”毛某急得脸色发白,语无伦次。唉,人生地不熟,这真正是跳进黄河也洗不清啦!毛某连连懊悔自己不该听湖南人的劝,这不,几百元钱要不回来不说,还惹了一身祸。
民警和那个人扭着毛某正要上派出所,只听得摊主在后面喊道:“等一等!”摊主转身拿出七张面额百元的钞票,对民警说:“民警同志,请帮忙识别一下,这个人刚才在我摊上买东西,这些钞票就是他给我的,不知是否有假?”民警似乎很懂行,逐张细看。只听一声大吼:“全是假的!”摊主大惊失色,一把从毛某手上夺过那件羊毛衫,边往回走边骂道:“好险啊,老子差点上当受骗了!”民警捏着这七张百元票子,仿佛破了一个了不起的大案。他志满意得地对毛某喝道:“走,去派出所老老实实交代你的罪行!”
三个人推推搡搡地离开贸易市场。到了一个僻静处,见前后无人,民警和那个人不由得大笑起来。这时,和毛某同房间的湖南人不知从什么地方闪了出来,他把前因后果对毛某一说,毛某方才如梦初醒。原来,湖南人帮毛某退了车票,就找他在广州警校的同学帮忙。这位湖南人经常出差,见的世面多,在旅馆听毛某把事情一说,就认定这摊主不会是个好东西,哪会轻易把钞票退出来?对付这样的家伙,也得耍点手段,于是就一边安慰毛某去要钱,一边谋划起了一个点子。
一出假戏,讨回了公道!故事当天就在广州城里传开了。
毛某误将七张面额百元的票子,当成70元给了卖羊毛衫的摊主,这摊主不是坏人,但是起码也不是一个有良心的好人,他多拿了别人的钱,却不想承认,据为己有,没有一点职业道德。如果直接去要,他肯定不会认账。这位湖南人懂得迂回战术,运用孙子的“奇正”谋略,演出一场苦肉计,巧妙地换回了那七张面额百元的纸币。
凡事要有回旋的余地