作为公司的一分子，诽谤，发牢骚和抱怨不仅对公司不利还会给人留下人品不好的印象，反而伤害自己。与其浪费时间抱怨，不如想办法以自己的努力工作，赢得老板的认可；与其满腹牢骚，不如改变一下自己的思维方式，提一些有建设性的意见。也只有这样的员工，才能引起老板的重视。
无才无德，坚决不用
对待无才无德的员工，杰克韦尔奇说得很明白——毫不慈悲，立即剔除！
有一天，一只青蛙坐在河边。一只蝎子路过，他说：“青蛙先生，我想过河，可是我不会游泳。你能不能发发慈悲，让我坐在你背上，把我送过河？”
青蛙说：“可你是蝎子呀，蝎子最喜欢螫青蛙了。”
蝎子说：“我螫你干什么呀，我的目的是到河对岸去。”
“好吧！”青蛙说，“只要你不螫我，上来吧，我送你过河。”
可是，他们才过了一半河，蝎子就不由自主地使劲螫了青蛙一下。青蛙痛苦地挣扎着，奄奄一息地问：“你为什么要螫我呀？这下子，我们两个都活不成了。”
蝎子说：“没办法，因为我是蝎子，蝎子就是喜欢螫青蛙，我实在管不住自己。”
在我们身边也随处可见像“蝎子”这样“无才无德”的人形动物，社会将他们称为“人渣”，职场优雅一点，将他们叫作“烂苹果”。
在职场中，这么一些人，他们的工作不但没有对企业起促进作用，反而瓦解了企业整体的效益，动摇了企业的合作精神、凝聚力和向心力，甚至给企业带来了灾难。就像在一筐好苹果中放入一个烂苹果，没过多久，整筐的苹果都会腐烂变质一样。这些人就像企业内部的毒素，对整个企业的员工都会造成污染。这样的员工不但难以获得个人成长的机会，而且还是老板最为头疼的人，是老板不遗余力要找理由开除出企业的人。
这些“烂苹果”式的员工无一例外地能力低下，人品低劣，他们通常会有以下几种表现：
一、做事马马虎虎，懒懒散散
在他们眼里，许多事情根本是微不足道的，不值得他们动手去做。他们本身没有多高的才华和能力，但是往往自视清高，看不起现在的工作，不肯认真对待工作。他们永远不会一丝不苟地把工作做好。这种漫不经心的工作态度不仅仅影响他们个人的工作效率和工作业绩，而且还会对其他员工的工作造成影响。如果他们是企业领导，这种马马虎虎的习惯就会传染给下属；如果他们只是普通员工，那么因为他们的马虎，其他的工作环节也会大受影响。这样的员工，最终会因为他们不屑去做的小事而成为老板心目中不受欢迎的员工，也必然影响他们的个人发展。
二、浅尝辄止，永远距离成功有一步之遥
时代的发展对每个人的经验和知识都不断提出更高、更新的要求，但是这些“烂苹果”式的员工则永远停留在自己已有的知识和经验的基础上，自以为才华横溢，却不知自己的知识和能力难以胜任任何工作。只有不停地加强和丰富自己的专业知识，不断地强化自己的专业素质的员工，才会比其他人做得更好，更具有超越他人的能力。那些浮躁的员工总是自吹自擂，停留在过去的成绩上沾沾自喜，不肯学习，也经受不起挫折，自然难以得到老板的重用。
三、怨天尤人，做起事来一拖再拖
那些总是抱怨不停的人恰恰看不到自己身上的缺点，他们抱怨老板抱怨工作，抱怨管理制度，抱怨自己英雄无用武之地……
这些抱怨的员工还会一再拖延工作，他们总有借口来为自己辩护。他们能找出千百个理由来为工作没有完成进行辩解，却不肯花费精力去找到解决问题的办法。这样的员工不但自己觉得不满，而且还会把这种情绪传播给其他员工，进而影响整个企业的工作，老板宁愿雇佣一个能力平平但踏实努力的员工也不会任用这样的人。
四、眼高手低，自以为是
他们对自己缺乏自知之明，故意表现出高人一等的样子来，可是做起事来却是成事不足。这样的员工往往很无知，经常夸夸其谈，从来不动手去实践。还有的人不但自己不去尝试新东西，还会对别人摆出权威的样子指手画脚，不但自己不能进步，还会拖别人的后腿。他们喜欢四处攀比，觉得自己永远是对的，只有在比别人强的时候才会觉得满足。
其实，没有人是无所不知的。一个自大的员工无法和同事相处融洽，也无法得到更多的关键信息。这样自我膨胀的人是无法进步的。老板需要所有员工的共同努力，而不是一个人的夸夸其谈，自然，这样的员工永远到达不了他希望达到的高位。
五、消极被动，懒惰懈怠
在这些员工看来，自己的工作就是为老板做的，只有那些老板吩咐过的事才会去做，而其他的事能躲则躲，投机取巧。这样的员工看不到工作中令人振奋的一面，对工作完全没有热情，他们只为自己的薪水而工作，自然不能成为老板心目中的好员工。
六、吹毛求疵，好论是非
有一类人喜欢挑老板和同事的缺点和错误，他们自己无法做到十全十美，却要求其他人尽善尽美。他们有一种用他人的错误来证明自己的聪明的心理，总是希望从挑剔错误中得到满足。
如果你将大部分时间和精力花在评论别人的是非上，你自己可用的时间又能剩多少呢？你还有时间去成功吗？提高自己并不需要贬抑别人；获取他人对你的信任，也并不需要中伤其他人。
七、心胸狭窄、自私自利
烂苹果员工总是将个人利益与公司利益之间的界线划分得清清楚楚，他们在工作中表现出例行公事的态度，一份报酬一份付出，早已把那种为公司付出智慧和体力的忘我精神抛到了脑后。
这种自私自利一开始只是为了争取个人的小利益，但久而久之，当它变成一种习惯时，为利益而利益，为计较而计较，就会使人变得心胸狭窄。他不仅对老板和公司造成损失，也会扼杀你的创造力和责任感。
一个人如果钻到钱眼里去，如果总是算计着自己到底能拿多少工资，如果总是将自己困在装着工资的红包里，他又怎么能看到工资背后获得的成长机会呢？他又怎么能意识到从工作中获得技能和经验对自己的未来将会产生多么大的影响呢？
员工的技术能力和良好人品是公司顺利发展的保证。如果他们拖拖沓沓、做事漫不经心、技术水平不行、缺乏向上的斗志等等，这些不良因素最终都会在公司的生产、服务和销售中表现出来。
比如，接线员不接电话，销售员为难客户，这个公司即使有最优秀的生产能力，又有什么用呢？如果售货员对客户的态度爱理不理，商店装潢得再富丽堂皇，又有什么用？
相反，如果员工仿佛充足了电，动力十足，能全身心地投入到客户的服务中，你的企业将一往无前。每个人都热爱自己的工作，和客户相处得其乐融融，关心呵护每一位顾客——一家企业如果保持这样的景象、这样的氛围，企业的竞争对手恐怕只能望洋兴叹了。
对企业来说，拥有这样优秀的员工，企业不蒸蒸日上是不可能的。同样，拥有那些“烂苹果”员工而不及时剔除的话，企业不被慢慢腐蚀掉也是不可能的。
所以，对“烂苹果”员工，必须剔除，而且动作要快，越快越好。
知道更要做到
光说不练非好汉。让行动来证明你是怎样向德才兼备的目标迈进的。
有位经理因经济不景气而丢了饭碗，他只得到一家马戏团扮黑猩猩来养家糊口。结果大出马戏团老板的意料，假扮的黑猩猩反面更刺激，而且吸引到的观众比真的猩猩还要多。钞票不断滚滚而入，后来这个失业的经理和这个马戏团老板都发了财。
不过有一天出现了突发状况。有只狮子跑进了这只假惺惺的笼子里，假惺惺根本不知如何是好，他心里难过地想：完了，要被狮子吃掉了。
一大群观众都挤到笼子旁边观赏这幕紧张的场面，还不断高声尖叫。最后，狮子把假惺惺逼到角落，看似即将伸出魔爪吞噬这个猎物。突然，惊吓过度的观众听到猩猩用惊恐的声音尖声喊道：“救命啊！”
这时候狮子也开了口，他一边喘气一边说：“闭嘴！你这个笨蛋，你以为全天下只有你一个人失业吗？”
就像故事中假扮猩猩和狮子的那两个人一样，许多人每天不得不戴上假面具，扮演着别人的角色。
他们必须跟着别人的期望不断改变自己对外的形象，而这种游戏不能持续玩一辈子。总有一天，他们会被逼到墙角，“真实的自我”便会暴露出来。
对自己的行为负起全部的责任，“大家这么做”这种借口只有心智不成熟的人才会拿来当作挡箭牌，不过这招是不管用的。
你自己的道德品行要自己负责，不能推给别人。如果只是推诿责任，那么你很快就会发现自己的道德标准越来越低。
也许你会说，我的能力也还说得过去，做人做事也还不错，都是别人误会了我。
确实，我们都有这样的经历，一些人告诉或者暗示我们，他们认为我们不能胜任某个角色，或者他们不信任我们。我们当中的某些人甚至在整个童年时代都充斥着这类难堪的经历。对此，我们最普遍的反应就是愤怒和怨恨。有时候，这种情绪会激励我们去“报复”，以证明别人是错误的。然而，更好的反应方式不是报复性的，而是创造性的。
什么是创造性的反应呢？那就是，把愤怒转化成一种乐观向上的能量，这样我们就能够冲破别人的负面预期而不断茁壮成长。
约翰尼·本驰是一位棒球超级明星，他的经历就是面对别人的预期而积极改进自己。在谈到这一点时，约翰尼总结说：
“上小学二年级的时候，他们问我的理想是什么。我说，我想成为一个棒球队员。大家都笑话我。上八年级的时候，当他们问我同一个问题的时候，我仍然说我想成为一个棒球队员。他们嘲笑我，但是这一次的笑声比以前小了些。上十一年级的时候，当我重申我的理想时，再也没有人嘲笑我了。”
如果说别人的负面评价未免主观片面，那客观的比较、尤其是我们自己做出的比较，同样也会显示我们自己的缺陷和不足。我们凡人如此，就是那些杰出的人物，他们的某一时期也必然是这样的。我们都需要改进、完善和提高，无论是知识、技能还是性格、品德。
身处职场同样需要如此。
每个企业为了自身的发展和员工素质的提高，都会或多或少地向员工提供一些学习和深造的机会。这种学习也许多是专业技能的学习，而员工自身修养同样需要提升。实际上，这些事情并不需要老板去交代，每个员工都应该自觉自愿地进行自我素质的提高和自我人格的完善。
能力必须与品格匹配才会发挥其价值。能力突出而品格低下的人在面对诱惑的时候，能力就成为可怕的工具，它只会为私欲服务。正如诚信与敬业密不可分一样，对员工而言，能力与修养都是一个员工必备的素质。
不管是在中国，还是在外国，也不管过去、现在还是将来，高尚的人格就是一个人事业成功的最重要的因素。
首先，做事就是做人。当我们学会了做人，自然就会懂得如何与人为善，懂得如何建立一种互相帮助的人际关系。所有的困难都能源于我们的性格和观念。战胜困难的过程就是战胜自我的过程，就是融入团队的过程，也就是生命成长的过程。
另外，要想成为一个工作能力超强的人，还必须在自我修养上下功夫。
孙悟空能够取得真经并修成正果绝不是凭借金箍棒和七十二变，而是一心向善的意念，这就是所谓的修养。
一个人的内涵会通过一举手、一投足的动作表现出来。外在的形象固然重要，但是由内而发的气质和修养更能令他人关注你，从而重视你。英国有句谚语：“玫瑰换了名字，它依旧芬芳诱人。”纵使你没有动人的外表，也不妨碍你用优秀的气质和修养来感染周围的朋友、同事以及事业上的合作伙伴。
其次，要学会微笑着面对一切。面对困难，微笑含着勇敢；面对误解，微笑露出笑容；面对挫折，微笑与自信同在；面对冷漠，微笑洋溢热情。记得在“非典”最肆虐的日子里，有一则公益广告感动了无数的人：SARS就是SmileAndRetainSmile（微笑，并保持微笑）。那一张张充满期冀和勇气的笑脸，曾经伴着多少人战胜了病魔，重新回到阳光人间。
再次，要把握习惯的力量。每个人从小到大都会养成一些习惯。这些习惯有些能够帮助我们更好地学习和知识，掌握技能，而有些习惯却阻碍了我们进步。
只有一个自身修养达到一定水平的人，才会自动自发地投身到自己的工作中，才能像孙悟空一样，将能力运用到应该发挥其作用的地方，最终成为一名优秀的员工和职场生涯的强者。
