第八卷6“祸兮，福之所倚”：善于发现扭转契机，危险都是纸老虎
危机，危机，就是危险中的机遇。
祸兮，福之所倚。
——《道德经》第五十八章
灾祸里未必不隐藏着幸福。事实上，世界上任何危机都孕育着商机，且危机愈重商机愈大，这是一条颠扑不破的商业真经。因此，危机发生了千万不要气馁。作为一个优秀的企业家，不但要善于应对危机，化险为夷，还要能在危机中寻求商机，趁“危”夺“机”。
对于企业而言，危机意味着“危险”，同时也意味着“契机”。洛克希德-马丁公司前任CEO奥古斯丁认为：每一次危机本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的机会。事实上，并没有绝对失控的企业危机，只有不合适的危机处理方法。如果处理得当，危机完全可以演变为“良机”。
古今中外，把危机变成商机的事例亦不在少数。
俄罗斯人吉利延克有一座美丽的森林庄园，是他的外祖父留给他的。他与他的外祖父感情很好，外祖父去世后，吉利延克就精心呵护着这座庄园，时常缅怀与外祖父在一起的幸福时光。可是，不幸的事情还是发生了，在他外祖父去世的第三个年头，一场山火无情地烧毁了郁郁葱葱的森林，庄园惨不忍睹。吉利延克很伤心，计划向银行贷款，以恢复森林庄园以往的勃勃生机。银行评估了他的资产后，觉得他没有偿还能力，就冷漠地拒绝了他。
吉利延克很沮丧，情绪低落，失去了庄园在他看来就是失去了外祖父的疼爱。吉利延克茶饭不思，他的太太怕他闷出病来，就劝他说：任何事情都不是无缘故的，山火毁掉了庄园，一定是带着外祖父的某种意愿，你应该出去看一看。吉利延克于是就跟随着太太到街道上散心，当他们走到一条街的拐角处时，看见一家店铺的门口人头攒动，原来是一些家庭主妇在排队购买用于烤肉和冬季取暖用的木炭。
吉利延克的太太问他，你想到了什么了吗？吉利延克自然想到了什么，——他立即折身回到庄园，雇了几个炭工，把庄园里烧焦的树木加工成优质木炭，分装成箱，送到集市上的木炭去卖。结果，木炭刚一送到集市上就被抢购一空。吉利延克从中赚到一笔数额不小的钱。
他的太太说：一定是外祖父渴望你利用庄园实现利润，所以他通过一场火灾来开发你的头脑。第二年春天，吉利延克购买了一大批树苗，同时，他在庄园里留出一块来，专门种植用来烧炭的树木。从此，他开始了经营木炭生意，这个生意使他获得巨额财富。
像吉利延克一样，在危急关头，找到了解决危机的最佳办法，最大限度地减少了危机损失，阿里巴巴的做法一直被津津乐道。2003年，中国遭遇了突如其来的非典袭击。5月，阿里巴巴的一名员工被确诊为疑似病人，从5月7日开始，公司办公场所封闭，近400名员工回家并被隔离12天。但阿里巴巴创造了一个“奇迹”，近400名员工在公司领导的倡议下，没有放弃工作，利用网络，全部在家里继续办公，这12天内，他们通过这种大胆创新的工作模式，即现在被我们广泛谈论的“居家办公”模式，公司没有垮下来，甚至取得了前所未有的成绩。马云成功地将这次危机变成了机遇，阿里巴巴业务量在非典期间增长了6倍。
“非典给电子商务提供了机遇，使得电子商务在人们心理上有了突破坚冰的态势。”互联网试验室董事长谢文认为，非典让更多人改变了原有的消费习惯，让电子商务又向前迈进了一大步。非典给人们一个动力，去尝试一种新的消费方式以取代原来惯有的生活方式。一旦人们发现这种消费方式原来是如此简单、方便，就会继续使用。非典时期，“多上网、少上街”成为当时网民的口头禅。非典火了中国互联网，显然，马云是抓住非典危机下重要发展机遇的突出代表人物。
还要这样一个经典案例。德国一家足球生产厂商被数十名妇女联手告上法庭，指控理由是：她们的丈夫迷恋足球已经达到让人不能容忍的“疯狂”地步，严重影响了他们的夫妻关系，要求生产足球的厂家赔偿她精神损失费100万欧元。妇女们的举动居然获得了同情和支持，全德国数以千计的妇女写信支持他们。很多人认为这是这家工厂的灾难：他们认为这家工厂的信誉将大为受损。但精明的厂商却趁机大造声势，利用那位妇女的指控，在媒体大力投放广告：她们指控我们，是因为你，还是因为足球？言外之意，他们生产的足球是全世界最好的。男人们鼎力支持这个广告创意，结果，这一奇特的官司经过传媒大肆渲染后，该厂名声大振，产品销量一下子翻了10倍。
谁也不希望遭遇危机，但商场风云变幻，企业管理者难免会碰到出乎意料的危机，灾难的降临是不可避免的。因此，企业管理者一定不能总把精力放在昨天的危机上而牺牲掉明天的机遇。我们应该看到，危险可以转化为机遇，机遇也可能在危险中丧失，没有绝对的危机，也没有永恒的机遇，正是危险与机遇的如影随形，才让我们真正认识到企业管理的大智慧、高境界。如果能像上述诸例中的“智商”一样，想办法度危机、捕商机，那么必定能够创造出新的市场奇迹。
