第一章 社交礼仪温馨提醒 (1)
1.在对待礼仪的态度上有哪些注意事项
我国是世界文明古国，有着悠久的礼仪传统，并以“礼仪之邦”著称于世。我国古代思想家、教育家十分重视“礼”的教育。“礼”的内容比较全面地规定了处理、调整当时社会各种关系的准则和规范。春秋末期的孔子就曾提出：“不学礼，无以立。”孔子小时常做练习礼的游戏。“入太庙，每事问。”后来还专程赴周向老子请教礼。对于“礼”的研究，他下过不少工夫。孔子选取了士必须学习的礼制十七篇，编辑成《礼》，也就是流传至今的《礼仪》。进入现代社会，我们应将这些宝贵的历史文化遗产中的精华部分继承下来，并发扬光大。因此，在对待礼仪的态度上我们应注意以下几点：(1)忌不重视礼仪。古人十分重视交往中要相互敬重，战国时代的孟子曾说：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”孟子主张办学校，加强道德观念的教育，使人们养成孝敬父母、友爱兄弟、忠于长上、办事诚实及讲究信用等品德风尚。孟子还提出“辞让之心，礼之端也”。
我国进入改革开放的社会主义新时代，党和政府十分重视礼仪的培养和道德的教育，在积极借鉴世界各国道德建设的成功经验和先进文明成果的同时，要努力建设与社会主义市场经济相适应、与社会主义法律规范相协调、与中华传统美德相承接的社会主义思想道德体系。(2)忌不学习礼仪。我国历代都十分重视礼仪的学习，《三字经》是我国流传时间最长、范围最广、影响最大的一本蒙学教材。相传为南宋学者王应麟所著。它被人们誉为“古今奇书”和“袖里通鉴纲目”。《三字经》已经被翻译成英、法、俄等多种文字在国外流传，还被联合国教科文组织选作儿童礼仪道德教育丛书。《三字经》中写道：“为人子，方少时，亲师友，习礼仪。”意思是：做儿女的，正当年少时，就要拜师访友，学习礼仪。(3)忌不实践礼仪。战国后期的荀子提出的“礼论”是其政治思想的中心，也是其教育思想的出发点。荀子说：“人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。
”荀子认为“礼”是一种可实践的东西，是人类清醒理智的历史产物，是社会用来维护政治秩序和规范人伦的客观需要。他指出，对“礼”的认识和践行程度如何，是衡量贤与不肖和高低贵贱的尺度。我国近代和现代历史上的许多伟大人物，在礼仪的修养上都是相当深的。他们的作风、态度、待人处事、举手投足都成为我们的典范。毛泽东主席1945年由延安去重庆与国民党政府谈判，在延安机场上，人们为他送别，毛主席站在飞机舱口，用右手举起那顶深灰色的盔式帽，举得很慢很慢，一点一点的，举过头顶的时候，突然用力一挥，停在空中，一动不动了。毛主席这一举止动作，蕴含着深刻的意义，成为了永久性的历史镜头。周恩来总理是世界公认的最有风度的领导人和外交家，他的一举一动都给人留下了深刻难忘的印象。人们用“富有魅力”、“无与伦比”等词语来赞美他的翩翩风度。凡是与周总理接触过的中外人士无不为他的风度所倾倒。伟人们不但为中国革命事业创立了丰功伟绩，在继承发扬我国礼仪优良传统方面也是我们学习的楷模。
2.对待社交礼仪的原则有哪些注意事项
社交礼仪是人类社会为维系正常生活而共同遵循的最简单、最起码的道德行为规范。对个人来讲，礼仪是一个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现；对社会来讲，礼仪是精神文明建设的重要组成部分，是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映。从总体上来说，在对待社交礼仪的原则上应注意以下几点：(1)忌不尊重人格和不遵守原则。在人际交往活动中，必须尊重对方的人格，因为尊重是礼仪的感情基础。只有人与人之间彼此互相尊重，才能保持和谐愉快的人际关系。社交礼仪规范是维护社会生活并保持社会稳定而形成和存在的，实际上它反映了人们的共同利益和要求。社会上每个成员都必须自觉遵守执行，如果违背了礼仪规范，会受到社会舆论的谴责。(2)忌不注意沟通和不掌握尺度。
在社会交往中，双方都要自觉地执行礼仪规范，这样更容易使双方的感情得到沟通，从而容易使人们之间的交际往来获得成功，进而有助于人们从事的各种事业得以发展。同时，在人际交往中还要注意在各种情况下的社交准则，也就是要把握彼此间的感情尺度。例如，在人际交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不能轻浮谄谀。(3)忌不能自律和不会协调。人们学习社交礼仪和了解社交礼仪中的一些禁忌，就会逐渐树立起一种内心的道德信念和行为修养的准则，此时便获得一种内在的力量。在社会交往中，就会自觉按礼仪规范去做，而无需别人的提示或监督。社交礼仪是人际关系的调节器，它可以协调、缓解或避免某些不必要的情感对立与障碍。通过礼仪的协调有助于加强人们之间互相尊重、友好合作的新型人际关系。
3.社交中应注意哪些心理上的问题
在进行广泛的社交活动时，必须具有良好的心理素质，克服各种心理障碍，只有这样才能不断扩展社交范围，以提高自己的社交能力。要想提高社交能力，要注意以下几点：(1)忌怯懦心理。怯懦心理是束缚人们思想行为的绳索，存在这种心理就会在社交中不敢发表自己的意见，不能与其他人充分交流，也难以取得别人的理解与支持，必然会影响与别人建立深厚的友谊和感情，在工作与生活中精心设计的计划也不能如期实现。(2)忌妒忌心理。妒忌心理是社交的大敌，也是一种病态心理。存有这种心理，就不能正确对待别人的成绩和优点，也不能正确估价自己的缺点和不足。最终，不但难以吸取他人之长以补自己之短，而且自己的缺点也难以改正。(3)忌猜疑心理。存有这种心理，必然会经常用不信任的眼光看待别人和对待一切事物。这样，只会自寻烦恼，自我矛盾，很难与别人建立起真正的友谊。(4)忌冷漠心理。待人态度冷漠、言辞尖刻、高视孤傲等是社交中的大忌。存有这种心理，必然会使自己走进孤家寡人的孤立境地。
4.在人际交往中行为上有哪些注意事项
在人际交往中如果有轻浮、放荡的行为，这是缺乏教养和社交经验匮乏的表现。不良的行为会造成对方的轻视，往往话不投机，感情就难以融合，事情就难以办成。因此，应注意以下几点：(1)忌不拘小节。在人际交往时，有的人不拘小节，下意识地做出各种轻浮、放荡的动作，如摇头晃脑、腿脚颤抖、两手乱摸、揉鼻尖、挖耳孔等。这些举动都是直接有碍人际交往的，尤其是初次交往，非常容易被对方误解甚至厌恶。因此，在人际交往时应落落大方，举止端庄，态度和蔼，忌做不必要的小动作。(2)忌不尊重他人。有些缺乏修养的人自恃职位高、财产多、长得漂亮，也就常会觉得高人一等，不愿与平凡人交往。即使交往，也往往居高临下、盛气凌人。因此，常会显得与别人格格不入，难以相处。在社交行为上不应有不尊重他人的表现，他人讲话时要认真倾听，即使你对他的话不感兴趣，也不要在表情上有所表现，可在适当时候发表你的看法，避开话题。(3)忌喧宾夺主。在社会交往中，不可过分地引人注目、喧宾夺主；也不要畏畏缩缩，自卑自贱。自恃高傲、夸夸其谈、虚张声势，都是人际交往中之大忌。只有做到谦虚而不自卑、自信而不固执、倔强而不狂妄，才能给别人留下好的印象。
5.在人际交往中外在形象上有哪些注意事项
在人际交往的过程中要给人以美感。人的美如自然美、艺术美一样，具有一种不可抗拒的吸引力。这是因为人的美能给他人一种心理上的愉悦之感，使人感到赏心悦目。因此，能使人愿意与之接近，很自然地拉近了人与人之间的距离，这对社交活动是十分有益的。在人际交往中人的外观应注意以下几点：(1)忌衣冠不整。人们通常对那些外表干净整洁的人怀有好感，不喜欢与穿着肮脏、邋邋遢遢的人交往。仪表堂堂，风度翩翩，谁都会高看你一眼。倘若你疲疲塌塌、仪表不整，让人看了像个“二癞子”，那么别人就会看不起你，更谈不上尊重你了，必然会影响正常的人际交往。当然，在衣着上不可一味讲究华丽、追求时髦，更不可过分地打扮自己。在交际中，妆饰要得体，给人以俊逸潇洒的美感，可为社交活动的成功创造有利条件。(2)忌不修边幅。头发必须经常梳理，胡须要刮干净，指甲要及时修剪，头皮屑应清洗干净；内衣、外衣要保持整洁，特别是衣领袖口要干净；皮鞋要打油擦亮，布鞋要刷洗干净。不可当着他人的面整理个人卫生和修饰自己的容貌，这样做很不雅观，也是对他人很不礼貌的表现。仪容不整、不修边幅，往往给人以潦倒、颓丧的印象，会给社交活动带来不良影响。
6.在人际交往中内在涵养上有哪些注意事项
人际交往中的美感，包括外表美和内在美两个方面。最初吸引人的往往是外表美，随着接触的频繁，内在美便超过外表美产生出经久不衰的吸引力。人的内在涵养包括与时俱进、适应时代需要的新观念、新思想、新追求及高雅的举止、广博的知识。与内涵上有素养的人接触，能使自己受益匪浅。因此，在内涵上要注意以下几点：(1)忌知识面窄。生活在现代社会中，所有的人都应尽量地用各种知识来装备自己，丰富自己。学问的渊博有助于改变一个人的气质而令你显得更加雍容华贵。否则，即使你拥有了一切“外在美”的条件，唯独少了这方面的“品位”，一旦在社交场合，一张口三不知或闹出大笑话，甚至举止不雅，必定会引起别人的反感，从而影响社交效果。(2)忌不学别人之长。古人云：“三人行必有吾师。”学人之长是衡量一个人教养、涵养、修养的一把尺子。
专门爱挑别人的缺点，不能容人的人，自己身上的缺点比谁都多，他也不会被别人所接纳；善于发现和学习他人之长的人，他身上的长处也最多，他会成为一个真正拥有无形精神财富的人。因此，在人际交往中，多想想别人的长处、优点，既能优化自己的心理素质，又能与人和睦相处。(3)忌缺乏幽默感。幽默并不是恶作剧，也不是开尖刻的玩笑，而是一种宽宏的态度，一种豁达的胸怀，一种机智的思想，一种诙谐的语言。幽默是精神的缓冲剂，又是健康的调味品。它可以淡化矛盾，消除误会。在人际交往中，当出现不协调或不融洽的气氛时，适当的幽默可使窘迫尴尬的场面消失。许多幽默往往都是靠丰富的想像力来实现的，而知识面宽广的人，想像力特别丰富，才会有巧妙、合理又丰富多彩的幽默。应该说，幽默是有知识，有修养的表现。善于幽默者，大多是知识渊博、能言善辩、思维敏捷的人。
7.与人交往时在个人品质上有哪些注意事项
