第7章求人讲究方法，办事要用技巧
二十几岁的人初来乍到，总有求人的时候，求人办事是一门艺术，抓准对方的心理，运用适当的技巧，自然事半功倍。
第1节办事要会察言观色
一个人在办事的时候，要善于观察对方的面部表情，以便见机行事。人的面部表情，能够传递很丰富的信息。例如，同情和关心、厌恶和鄙视、信任和尊重等，都会难以避免地暴露在脸上。
有的时候，人们对自己那份难以说出的感情，会故意让对方了解或看出。但是有些时候，却不想让对方知道，而是隐藏起来。不论哪种情况，都或多或少会显现在人的脸上。当它展现出来时，如果你不注意而继续自顾自地说下去，就会带来不利的后果。
因此，当你和别人面谈时，要察言观色，一旦出现了类似的表情，要立刻停止原先强迫性的说法，如果你改变语气或说辞之后，对方的那种表情仍未消失，可以直率地问对方是否有什么困难，这样做可以将对方难以启齿的心事或是心里的疙瘩表面化，同时更能了解对方的心理。
清朝末年的李续宾是曾国藩手下，善于揣测其意图。一次，曾国藩召集众将开会，谈到当时的军事形势时说：“诸位都知道，洪秀全是从长江上游东下而占据江宁的，故江宁上游乃其气运之所在。现在湖北、江西均为我收复，仅存皖省，若皖省克复……”此时，李续宾早已明白曾现在的意图，趁势插话说：“涤帅的意思是要我们进兵安徽？”“对！”曾国藩以赞赏的目光看了李续宾一眼，“续宾说得很对，看来你平日对此已有思考。为将者，踏营攻寨计算路程尚在其次，重要的是胸有全局，规划宏远，这才是大将之才。续宾在这点上，比诸位要略胜一筹。”
曾国藩说李续宾“平日对此已有思考”，一语中的。常言道：“凡事预则立，不预则废。”只有平日紧紧围绕对方关心的敏感点进行思考，才能在把握对方意图和办事思路方面有超过其他人的可能。李续宾作为曾国藩的心腹，特别善于给曾国藩挣面子，既保住了自己被赏识和重用的地位，又平了曾国藩欲提拔知己而怕众人不服的口实。
在求人办事时，同样如此，一旦你能看清对方的脸色，正中对方下怀地说话办事，何愁今后无所发展呢。
