还应注意，根据投石问路这种方法来观察对方的反应时，首先必须使自己冷静，细细倾听对方的谈话、观察对方的意图，进而讨论各种问题。此时，你必须不露声色，使对方察觉不到你在观察他。如果对方发现自己正被你细心解剖、研究，那敞开的心灵大门便会猝然关闭，而你将劳而无获了。
8．用心挑选你权力的守卫者——副手
俗话说：一个光杆司令是打不了天下的。一个有作为的领导者，选择好身边的副职是很重要的。
领导者选择副职，首先必须明确所选择的副职不仅是自己的助手、执行者，而主要是决策集体中的一员，他们必须明确每一个决策的背景、前途，积极参与决策。实践证明，副职参与决策程度越高，其责任心就会越强，执行越自觉，行为越规范，效率越高。任何只把副职当做“应声虫”、“传话筒”，或要求副职只能顺从领导的意见，势必要导致失败。
被选人才的素质与才能一定要与所任的职务的职权、职责、任务相称。
领导者所选出的副职人才，特别是主要的副职人才，一定要具备这样的素质，即领导因故离职、离开单位时，能负责处理临时出现的重大问题。而且还要考虑所选人才与自己能否形成合理的主动结构。所谓主动结构，就是领导在决策集体的群众结构中，不仅处于中心位置，而且是动力源和神经中枢。领导者在集中集体智慧形成决策后，又能很灵活地启动各个副职去贯彻执行这项决策，使整个单位的全部机器良好地运转。
领导者所选人才，一定要考察本单位大多数（70％以上）群众对该人才的接受程度，即要看群众对该人是否信任、支持、理解，否则，会产生许多不良的后果。
明确了以上法则，为我们选择好副职提供了方向性的指导，但在具体的实际操作中，到底哪些人才可以进入选择范围呢？下文该是我们考虑这一问题的时候了。
一、通才型人才
该类人才知识面广博，基础深厚，善于出奇制胜、集思广益、有很强的综合、移植、创新能力，善于站在战略高度深谋远虑。当领导者本身不是这类通才时，一定要选拔通才为副职。
二、补充型人才
补充型最适合做领导者的副职。该类人才可以分为两类：一是自然补充型，即具有领导所短的方面的长处，进入班子，便顺乎自然地以其之长补领导之短，强化了班子集体的优势。此类人才主要在于领导善于挑选。二是意识补充型，即能自觉地意识到自己的地位、作用，善于领会领导者的意图，明白领导者的长处与短处，积极地以己之长去补领导者之短。
三、实干型人才
实干型人才是每一个领导班子中必须的人才。这类人才以埋头苦干、任劳任怨、高效率、高质量、高节奏而出名，是领导者身边不可或缺的人才。但是，这类人在大多数情况下缺乏自我保护的意识与能力，因此他们总为明枪暗箭所伤。作为一个有爱心的一把手，领导者要善于为他们保驾护航。
四、忠诚型人才
忠诚老实是中华民族的传统美德。从精忠报国、心照天日的岳飞到“生的伟大，死的光荣”的刘胡兰；从革命前辈的“舍小家为大家，舍自己为人民”，到人民解放军的“为人民吃亏光荣，为祖国献身值得”，无不体现中华民族的忠诚老实的优良传统。可以说，忠诚型人才是任何时代，任何领导者都欢迎的人。他们忠心耿耿的优秀品质成就了他们在领导者心中不可动摇的地位。当然，这种忠诚绝对不是不经思考的“领导让干啥就干啥”式的“忠诚”，而是忠实地执行领导者的意图，维护集体的利益是他们的最高使命，当领导者的某些言行与政策相抵触时，或与单位的共同目标发生偏差的时候，他们又会义不容辞地以适当的方式向领导者提出中肯的建议。
五、竞争型人才
这种人才有能力，能在复杂多变的环境下独立地处理好公司的问题，面对困难敢于拼搏，无嫉妒之心，有“敢于为天下先”的魄力与激情，不达目的绝不罢休，直至取得重大成就。正是这种人才不屈不挠的斗志与咄咄逼人的锐气，对领导者容易造成心理压力。因此，这类人才常常成为某些心胸狭窄的领导者不予重用、甚至贬斥的对象，他们也将比常人遭受更多的非议和委屈。作为一个英明的领导者，应该懂得这种人才是开创新局面、拓宽道路所必需的。当他们遇到各方面的困难时，要多给予他们以关怀、爱护，并以一种豁达的心境主动地与他们展开友谊的竞赛。
六、潜在型人才
这类人才以年轻人为主。年轻人充满朝气，敢为天下先，才华初露，但未成熟，其才能处于隐性阶段，需要经过一段时间的培养、实践、训练等，方能脱颖而出，担当大任。所以对这类人才，领导者要有长远眼光，要有关怀爱护之心。
9．培养得力的左膀右臂
作为领导，就得培养一个能弥补你弱点的心腹之人为右臂。只有他的存在，才能解决领导做事的不足。
成为经理右臂的条件，首先是这种人能弥补经理的弱点。比如经理认为自己的财务能力较弱，应找一位懂行的人；如果认为自己的人事能力弱，应找一位在这方面有能力的人。总之，经理和已成为经理右臂的人，应该是相互取长补短的关系。
无论多小的公司，经理是一城之主，经理与助手之间保持正常的人际关系是很困难的。有很多这样的例子：起初经理到处说他找到了非常可靠的人，可是遇到某件事后，又贬低说那人不行，只不过靠工资吃饭而已。
由此可见，能成为经理右臂的人，必须与经理的性格相投。好多人没有被人使唤或命令的体验，总以为老子天下第一，一点点小事动不动就发脾气，认为别人没有把他放在眼里；自以为应由他做主的事，如果没有经他允许就格外生气。因此，作为经理右臂的助手，必须是能理解经理感情变化的人，而经理也能在某种程度上加以自控，相互让步，才能很好地配合。
还要培养一个能发挥经理长处的人为左膀。
成为经理左膀的第一个条件是，能辅助经理开拓经营最得意的领域。作为经理右臂的人应弥补经理的短处，而成为经理左膀的则是应辅助经理发挥经理的长处，或能代理经理工作。经理应将日常业务工作尽量委托给他干，自己腾出时间考虑公司将来的发展。所以，能成为经理左膀的人，最好是能发挥经理长处的人。
左膀和右臂的作用正好相反，两人之间的关系如搞不好，则难以合作，合作得好，就能成为好搭档。合作得不好，反而会制造麻烦。因此，成为经理左膀的人，他的人品和性格相当重要。如果作为左膀者认为右臂比自己强就加以排斥，那就不好相处了。成为经理左膀者应保持谦虚的态度，支持右臂者的工作，事情就好办了。
通过下达特别事项，了解候选干部的潜力。
对候选干部，经理应该亲自下达特别事项。通过下达特别事项，能了解候选干部的潜力。开始时某些经理认为没有什么了不起的人，后来却崭露头角。相反，有些原来认为很优秀的人经过几次考验后，又觉得并不像想象的那样。也就是说，经理对候选干部的任用应该慎重。
通过执行特命事项，肯定会出现有潜力、崭露头角的人。这样的人哪怕只发现一个，也是很有好处的。如向他们下达特命事项，该人与经理的交流机会自然会多些。通过这样的互相接触，该人在经理的影响下，会不知不觉地成长起来。在育人方面最重要的是人格的影响力。这种影响力越大，育人的成功率越高。
候选干部的第一标准是忠实。
经理的候选人，就职务来说，是在公司里担任要职的人。选拔的标准是什么呢？根据各公司的不同情况和经理的不同想法，各有不同。但作为一般标准，多数都把“忠实”放在首位。
某公司的经理同时培养了两人作为自己的接班人，让他们互相竞争。A年轻，头脑敏捷，认为他是下任经理的呼声很高。他本人也意识到这一点，因而不时流露出自己是下任经理的言行。
B的头脑并不那么敏捷，可人很忠厚。他总是维护A的利益，从他平时的微妙言行中可以看出他也认为下任经理就是A。但出乎意料的是，经理挑选的接班人不是A，而是B。原来，在选择A还是选择B上，经理费尽了心思，他认为如果选择A，公司会大踏步地实行经营改革，也许会发生意想不到的变化，但如果遭到失败，结果也是惨痛的。如选择B，他为人稳重，公司不会有很大发展，但也不会因为经营失败而带来惨痛的结果。
经理在决定这件事时十分苦恼。他考虑自己去世后，A恐怕不会去为他扫墓，而B会按已制定的法规经营公司。因此，最后决定选择了B。由此可以看出这个经理十分重视“忠实”这条原则。
10．不要轻易树敌
中国人在识人方面，一向有独到眼光，尤其是那些正人君子。所谓“君子之交决不出恶声”，即在这个世界上，与人亲密地交往时，需要诚意待人。一个有修养的人，无论持何种理由，即使中断来往，也不会口出恶声，诽谤对方。因为：
首先，倘若说了绝交者的坏话，等于承认自己识人不清。既然双方已经绝交，作为“陌路之人”也就罢了，何必反目成仇呢？树敌过多，不仅会使自己在生活中迈不开步，即使是正常的工作，也会遇到种种不应有的麻烦。
要避免树敌，你首先要养成这么一个习惯，那就是绝不要去指责别人。指责是对人自尊心的一种伤害，它只能促使对方起来维护他的荣誉，为自己辩解，即使当时不能，他也会记下对你的仇恨，日后寻机报复。
其次，对于他人明显的谬误，你最好不要直接纠正，否则他会觉得你故意要显示你的高明，因而又伤了他的自尊心。在生活中一定要记住，凡是非原则之争，要多给对方以取胜的机会，这样不仅可以避免树敌，而且也许可使对方的某种“报复”得到满足，可以“以爱消恨”。对于原则性的错误，你也得尽量含蓄地进行示意。
假如由于你的过失而伤害了别人，你得及时向人道歉，这样的举动可以化敌为友，彻底消除对方的敌意。说不定你们会相处得更好。“不打不相识”这一民谚富含了这一哲理，既然得罪了别人，当时你自己一定得到某种“发泄”，与其等待别人的报复，远不如主动上前致意，以便尽释前嫌。
为了避免树敌，还有一点需要注意，这就是与人争吵时不要非占上风不可。实际上，争吵中没有胜利者。即使口头胜利，但与此同时，你又多了一个对你心怀怨恨的敌人。争吵总有一定原因，总为一定的目的。如果你想使问题得到解决，就决不要采取争吵的方式。
争吵除了会使人结怨树敌，在公众面前破坏自己温文尔雅的形象外，没有丝毫的作用。说他人坏话，诽谤他人，对方终究会有所耳闻，也会将自己的怨恨发泄出来。现实中有些人择友漫无目的，只要在一起饮酒作乐，就觉得是好朋友，这种酒肉朋友往往靠不住。一旦遇事翻脸，立即口出恶语，互相谩骂不休。这实在太幼稚无知了。须知，道人之短者，除了对自己名声不利外，是捞不到任何好处的。所以，交友时一定要慎重，绝交了也不要恶语谤人，否则谁还敢接近你呢？
战国时代有个名叫中山的小国。有一次，中山国君设宴款待国内名士。当时正巧羊肉羹不够了，无法让在场的人全都喝到。有一个没有喝到羊肉羹的叫司马子期的人怀恨在心，到楚国劝楚王攻打中山国。楚国是个强国，攻打中山国易如反掌。中山被攻破，国王逃到国外。他逃走时发现有两个人手拿戈跟随他，便问：“你们来干什么？”两个人回答：“从前有一个人曾因获得您赐与的一壶食物而免于饿死，我们是他的儿子。臣的父亲临死前嘱咐，中山有任何事变，我们必须竭尽全力，甚至不惜以死报效国王。”
中山国君听后，感叹地说：“怨不期深浅，其于伤心。吾以一杯羊肉羹而失国矣。”给予不在乎数量多少，而在于别人是否需要。施怨不在于深浅，而在于是否伤了别人的心。中山国君因为一杯羊肉羹而亡国，却由于一壶食物而得到两位勇士。这段话道出人际关系的微妙。一个人如果失去了少许金钱，尚不至于发此大怒。而一旦自尊心受到损害却非轻易就可弥补的。有时候，本来并无存心伤人之意，可是却会因为一句无意的话伤害别人，所谓“言者无心，听者有意”，甚至可能为自己树立一个敌人。中山国王因一杯羊肉羹而失国的故事，对我们是一个深刻的教训。
如果你一面提出自己的主张，一面又对所有不同的意见进行抨击，那可是太不明智了，这近似于强迫自己孤立和就此停步不前。因为辩论而伤害别人的自尊心，结怨于人，既不利己，还有碍于他人，实在是不足取。
