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第28章 打工创业的黄金法则(10)

当看到提高米质见到效果的时候,王永庆并没有停止前进的脚步,他在服务上下了功夫。当时,用户都是自己到米店买米,自己搬送回家。对于年轻人来说不算什么,但对于一些老年人来说,就非常不方便。当时年轻人整天忙于工作,很少有时间去买米,大多数情况,买米的任务都是由老年人来承担。王永庆认为这也是扩大其生意的有效途径,于是他决定主动送货上门。他的这一行为受到顾客的普遍欢迎。当时尽管有许多米店,但是却没有送货上门的,王永庆增加这一服务项目实际上是一项创举。王永庆的服务是细致周到的,每次给新顾客送米,他都记下这户人家米缸的容量,家有多少人吃饭,多少大人、多少小孩,据此估计该户人家下次买米的大概时间。到了时间,不等顾客上门,他就主动将相应数量的米送到用户家里。送米的同时他还帮用户将米倒进米缸里。如果米缸里有旧米,他就将旧米倒出,擦干净缸,将新米放到下面,旧米放在上层。如此,陈米就不因存放过久而变质。王永庆这一独到的服务令顾客深受感动。

在送米的过程中,王永庆了解到,当地居民大多数都以打工为生,生活并不富裕。有时货到却收不上款,大家都很尴尬。为了解决这一问题,王永庆采取按时送米,约定到发薪之日再上门收钱的办法,极大地方便了用户,深受用户的欢迎,而那些接受服务的用户,渐渐地都成了王永庆的忠实客户。他的米店,也随之生意兴隆,蒸蒸日上。王永庆注重米质、诚实守信的优质服务方法,让嘉义人都知道在米市马路尽头的巷子里,有一个卖好米并送货上门的王永庆。

由于口碑好,王永庆的生意很快壮大起来。经过一年多的资金积累和客户积累,王永庆自己办了一个碾米厂。就这样,王永庆从小小的米店生意开始,慢慢地打开了通向台湾首富之路的大门。

从小事做起固然重要,但更重要的是从小事中积累财富,积累经验,积累做大事的资本和能力。创业者在做任何小事的时候,都不应该忘记这一点,时刻想着自己的目标,自己的使命,这样才能从小事中获得更多的宝贵财富,为将来成就大事业打好基础。

创业模式的选择

提起创业,人们头脑中或许会闪现出这样几幅画面:城市中繁华街道两边鳞次栉比、风格各异的店铺,高耸入云的写字楼中穿梭往来、西装革履的商业人士以及城市郊区颇具规模的现代化厂房……对于创业者来说,虽然这些看似遥远,但又不是遥不可及,他们每个人都在以各自不同的方式前进在通往成功的路上,正所谓“条条大路通罗马”。无数的创业者都可谓深谙此理。

近几年,我国创业者创业模式得到了迅速的发展,各种创业模式可谓层出不穷。如今,一提起创业方式人们所能想到的不再仅仅是开店、办公司、搞企业。随着时代发展日新月异,创业方式正在不断发生变化,特别是信息产业的迅速崛起,更带动产生了一大批新颖的创业模式,如网络创业、概念创业、团队创业、兼职创业等。不同的创业模式具有不同的特色,适合于不同的创业者。寻找适合自己的创业模式也是创业者进行创业所首先要考虑的问题之一。

然而,随着新经济时代的到来,我国的经济环境发生了根本的变化,而且,随着我国加入世界贸易组织,众多企业面临着来自国内和国外的巨大竞争压力。一个充满变数和不确定性的环境将对市场上每个人的生存和发展产生重大的影响。这无疑给创业者增加了创业的难度。如何才能在充满变数的环境中赢得主动,如何才能在激烈竞争的市场上寻得一席之地,如何才能在科学技术飞速发展的今天站稳脚跟,这些都是摆在创业者面前的难题。因此,创业者在选择创业模式时要审时度势,三思而后行。总的来讲,创业模式无非两种,即公司创业和个人创业。

尽管在学术界对公司创业的内涵和特点的阐述各有不同,但是一个广义的公司创业概念已经为大多数人所认同,那就是指在现有公司的内部发展新业务。现有公司是相对于新创建的企业而言的,从规模上讲可以是中小企业,也可以是大型公司。公司创业是由公司内部的人员(或创业团队)自发地或受公司战略的引导,在公司内部进行的新业务的开拓活动。公司创业既可以在公司现有部门内开展新业务,也可以成立一个独立的新组织。公司内部开展新业务主要强调两个方面:一是看这种新业务是否与现有业务具有一定的相关性,从而可以利用公司各方面的资源和专长;二是看这种新业务是否能服务于公司的整体战略,有利于增强公司的核心竞争力。可见,公司创业活动必定会涉及公司不同层面的问题,包括战略决策、组织结构以及资源配置等。公司创业的模式主要有四种:项目小组、内部创业、创业“孵化器”和公司风险投资。在这里不再赘述。

另一种,个人创业则是相对于公司创业而言。广义上的个人创业并不是指一个人单枪匹马在商场上拼杀,也可以是组建创业团队共同创业。实际上每种形式的创业都不可能脱离团队,不可能是一个人努力的结果。这里的个人创业是指创业者由个人或几个人组成的创业团队白手起家、完全独立地创建企业的活动,更多的是种“新起炉灶”式的创业。个人创业规模没有限制,完全凭创业者的能力或是喜好,可大可小。spcncerandGomez根据其复杂程度将其划分为三种类型,分别是自我雇佣型、小企业、本地股票市场的新上市公司。自我雇佣型主要发生在不发达地区,这些地区人均GDP低、失业率高。小企业和上市公司对创业者的要求增高,这是随着经济水平增长而要求的规模经济需要。上市公司的创业类型更需要广泛的知识技能以及政府的扶助项目措施等。个人创业企业可以通过注册个体工商户、个人独资企业或合伙企业、有限责任公司这三类方式开展业务,所需要的手续和具备的条件自然各不相同。

实际上,公司创业和个人创业仅仅是从创业发生的组织类型这一角度对创业模式进行的划分,也是目前创业研究的主要关注点。而创业模式的划分远远不只这两种,如基于创业的盈利性质,将创业模式划分为:盈利性质的创业和非营利性的创业;基于创业的创意来源将创业模式划分为复制型创业、模仿型创业、演进型创业和创新型创业四种。此外,根据创业者的角色、创新的层次和行业特点等属性都可以对创业模式进行划分,再加上近几年创业模式的发展极为迅速,创业模式可谓五花八门,层出不穷。在这里要重点介绍以下几种。

创业模式一——网络创业

互联网的迅速发展不仅改变了人们的生活方式,同时也给人们提供了全新的创业方式。通过互联网进行创业俨然已经成为时下的热门话题。以网易的丁磊、搜狐的张朝阳、百度的李彦宏等人为代表的创业者,在互联网充分发展的今天,发挥自己拥有的良好技术背景、技术创新能力和较高的个人素质,获得了极大的成功,成为创业者崇拜的偶像。

网络创业具有传统创业不可能具有的优势,它不但可以利用现成的网络资源,而且门槛低、成本少、风险小、方式灵活,特别适合初涉商海的创业者。像易趣、阿里巴巴、淘宝等知名商务网站,有较完善的交易系统、交易规则、支付方式和成熟的客户群,每年还会投入大量的宣传费用。目前网络创业主要有两种形式:网上开店,在网上注册成立网络商店;网上加盟,以某个电子商务网站门店的形式经营,利用母体网站的货源和销售渠道。

但是,对于初次尝试网上创业者来说,事先要进行多方调研,选择既适合自己产品特点又具较高访问量的电子商务平台。一般来说,网上加盟的方式更为适合,能在投入较少的情况下开业。创业还可以边熟悉游戏规则,边依托成熟的电子商务平台发展壮大。

这种创业模式比较适用于技术人员、海归人员、在校大学生及上班族等知识型创业者。

创业模式二——加盟创业

分享品牌金矿,分享经营诀窍,分享资源支持,连锁加盟凭借诸多的优势而成为备受青睐的创业新方式。目前连锁加盟有直营、委托加盟、特许加盟等形式,投资金额根据商品种类、店铺要求、技术设备的不同从几千元至几百万不等,可满足不同需求的创业者。

加盟创业的最大特点是利益共享,风险共担。创业者只需支付一定的加盟费,就能借用加盟商的金字招牌,并利用现成的商品和市场资源,还能长期得到专业指导和配套服务,创业风险也有所降低。

但是,随着连锁加盟市场规模的不断扩大,鱼龙混杂现象日趋严重,一些不法者利用加盟圈钱的事件屡有曝光。因此,创业者在选择加盟项目时要有理性的心态,不要被广告宣传所迷惑,而应事先进行充足的准备,包括收集资料、实地考察、分析市场等,并结合自身实际情况再做决定。

这种创业模式适用于各类创业者。

创业模式三——兼职创业

对白领族来说,如果头脑活,有钱又有闲,想“钱生钱”又不愿意放弃现有工作,兼职做老板应该是最佳选择了。

6对上班族来说,兼职创业,无需放弃本职工作,又能充分利用在工作中积累的商业资源和人脉关系,可实现鱼和熊掌兼得的梦想,而且进退自如,大大降低了创业风险。

然而,兼职创业,需要在主业和副业、工作和家庭等几条战线上同时作战,对创业者的精力、体力、能力、忍耐力都是极大的考验,因此要量力而行。此外,兼职创业族最好选择自己熟悉的领域,但要注意不能侵犯受雇企业的权益。

这种创业模式比较适用于白领族、有一定商业资源的在职人士。

创业模式四——团队创业

在硅谷流传着这样一条“规则”:由两个MBA和MIT博士组成的创业团队,几乎就是获得风险投资的保证。虽然这有些夸大其词,却蕴涵这样的事实:如今,创业已非纯粹追求个人英雄主义的行为,团队创业成功的概率要远高于个人独自创业。一个由研发、技术、融资等各方面精英组成的优势互补的创业团队,是创业成功的法宝,对高科技创业企业来说更是如此。

俗话说,“一个好汉三个帮。”一群人同心协力,集合各自的优势共同创业,其产生的群体智慧和能量,将远远大于个体。

但要注意,创建团队时最重要的是考虑成员之间的知识、资源、能力或技术上的互补,充分发挥个人的知识和经验优势。这种互补,将有助于强化团队成员间的合作。一般来说,团队成员的知识、能力结构越合理,团队创业的成功性就越大。

这种创业模式比较适用于海归人士、科技人员、在校大学生、在职人员。创业模式五——大赛创业大学生创业大赛移植于美国的商业计划竞赛,此类竞赛旨在为参赛者展示项目、获得资金提供平台,因此被形象地称为创业“孵化器”。从国内的情况看,创业大赛也扶植了一批大学生企业,如清华大学王科、邱虹云等组建的“视美乐”公司,上海交大罗水权、王虎等创建的“上海捷鹏”等。提醒创业者,撰写创业计划书是创业大赛的核心部分,并决定着能否吸引投资商的兴趣。一份完善、科学、务实的计划书,就是大学生坚实的“创业基石”。但很多大学生的创业计划由于受到知识、经验的限制,存在对目标市场和竞争对手缺乏了解、分析时采用的数据经不起推敲等诸多问题。这些问题不解决好,大赛创业只能是“纸上谈兵”。

创业模式六——概念创业

概念创业,顾名思义就是凭借创意、点子、想法创业。当然,这些创业概念必须标新立异,至少在打算进入的行业或领域是个创举。只有这样,才能抢占市场先机,才能吸引风险投资商的眼球。同时,这些超常规的想法还必须具有可操作性。

概念创业具有点石成金的神奇作用,特别是本身没有很多资源的创业者,可通过独特的创意来获得各种资源。

要注意,创业需要创意,但创意不等同于创业,创业还需要在创意的基础上,融合技术、资金、人才、市场经验、管理等各种因素。如果仅凭着点子贸然行动,基本上是行不通的。

这种创业模式比较适用于具有强烈创新意识但没有很多资金的创业者。

创业模式七——内部创业

内部创业是指一些有创业意向的员工在企业的支持下,承担企业内部某些业务或项目并与企业分享成果的创业模式。创业者无需投资却可获得丰富的创业资源。内部创业由于具有“大树底下好乘凉”的优势,因此受到越来越多创业者的关注。

在企业内部创业,可获得企业多方面的支援。同时,企业内部所提供的创业环境较为宽松,即使创业失败,创业者所需承担的责任也较小。

内部创业的受众面有限,只有那些大型企业的优秀员工才有机会一试身手。此外,这是一种以创造“双赢”为目的的创业方式,员工要做好周密的前期准备,选择合理的创业项目,保证最大化地创造利润,才能引起企业高层的关注。而且,要想创业成功,需要创业者和企业两方面共同努力。

这种创业模式适合于大型企业中掌握高科技项目的中高层技术、管理人员。

如何让你的公司在短期内启动

创业并不是一件简单的事情,创业过程可能比你想像中的还要艰难数倍。现今社会,许多人几乎天天都在动脑筋找寻新的事业投资,然而,要创业成功,除却天时、地利、人和等背景因素外,更要妥善地处理好一大堆烦琐的事情。当你的公司进入实际筹备阶段后,你会发现要做的事情太多了,自己分身乏术,恨不得时间停住不动。那么面对如此繁杂的事务,创业者应当怎么办?如何做才能让公司在短期内启动呢?

笔者认为,创业要成功,还是要按部就班,按照一定的步骤稳扎稳打,这样创业成功的概率才会高,也可以避免今后出现问题;但除此之外,也要注意其中的技巧,使得创业启动过程进行得更好、更快、更节约资金。

首先,在创业初期,创业者应当按部就班做好包括以下几个方面的准备。

调查研究创业构想

在创业之前,应该对自己的创业构想进行调研。可以浏览所有的背景调查报告以及市场预测分析;去出席各种会议,特别是一些行业论坛、讨论会或商业展示会;观察竞争对手的发展情况或是同潜在的顾客进行交谈。通过这些可以了解到,在进入这一行业时,自己应当注意的问题以及可能发生的问题,做到扬长避短、心中有数。另外一个方法是,可以去专业的创业咨询机构进行咨询,也可以选择一些免费的咨询机构,如协会及政府机构,利用这些免费的咨询资源得到自己想要的信息。

撰写创业企划书

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