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第31章 北大人生哲学课,懂得待人才能赢(1)

有自信,才能结交良友,灵活处世

北大箴言:

所有的人都是凡人,但所有的人都不甘于平庸。我知道很多人是在绝望中来到了新东方,但你们一定要相信自己,只要艰苦努力,奋发进取,在绝望中也能寻找到希望,平凡的人生终将会发出耀眼的光芒。

--俞敏洪

有自信,是一个生活、学习乃至工作的根本。看过电视剧的人都知道,女主角身边总会有一两个缺乏自信、永远充当配角的角色。

我们甘愿一辈子充当配角吗?自然不!可是要想不当配角,我们就需要有强大的自信心。有自信的人容易在团队中体现出领导力和决断力,容易在朋友圈中更清晰地说出自己的想法,从而起到引导言论、树立中心的作用。

因此,交友就像我们做事一样,必须要有自信心。有自信的人能够在别人眼中闪闪发光,能够在表现自我的时候游刃有余,从而更好地吸引别人的注意力,成为受欢迎的人。同时,有自信的人,基于对自己判断力和应变能力的信任,能够更好地处理生活中所遇到的各种人际关系矛盾,还能有效帮助别人解决困难,从而练就自己灵活处世的能力。

在北大人的字典中,根本没有"配角"这个词,他们从考入北大的那一天起,自信心就已经爆棚。因此,在他们的人脉关系中,也都是些具备超强自信的成功者。我们普通人也该如此,想要更好地与人交往,结识更高质量的人脉,就一定要充满自信。

方达在职场上摸爬滚打了几年,但是一直毫无起色。在直属上司的帮助下,他有机会参加今年全市最大型的商会交流晚宴,出席的都是市内数一数二的企业家名流。上司希望方达多结识几个潜在客户,增加业绩,提升自己的能力。但是在宴会上,方达碍于面子踌躇不前,所以一直都是闷着气,站在角落中。猎物不少,却箭在弦上,不敢发射。就这样,方达错失了宴会的大部分时间,在吃吃喝喝和闲逛中,没结交到半个"朋友"。

到了尾声,宴会开始拍卖捐赠品,算是企业家对社会公益的一种回馈。方达一听就惊了,自己不是什么企业家,何德何能出价竞拍,便悄悄地走到一个角落中静看。突然,他在角落中发现了一位老人家。老人家衣着简朴,方达估计他大概不是什么名流,就以和平常人搭讪的心,便和老人家聊开了。老人家让他四处走动,结识下别的企业家,方达见老人家人好,便坦言自己害怕。老人家笑了笑,跟他说,40年前,他自己也是一个这么害羞、这么不善交际的年轻人。但是他最终学会了,因为他奋斗了半辈子才发现,只有技能而没有交际的人,是没前途的。所以,年轻人,要记住!

方达听后笑了笑,也没放心上。直到会场的聚光灯打到老人家身上,方达才知道原来他是市内的巨富,不禁回味老人家的话。方达的自信心开始逐渐加强,在接下来的交际场合中,他不断重复遇上老人家的故事,也利用了老人家的身份,让他更容易和想结交的人更近一步。

又是一次宴会上,方达再次碰上老人家,老人家笑了笑说:"记住我了吧?"方达低头笑了笑,那次和老人家的偶然相遇,着实让他终身受用。

很多时候,人生就是这样,有自信,有人缘,一切就都有可能性。

刘慧慧从文学院毕业之后,一直找不到理想的工作,直到有一天,她重遇了自己的那位已经离职在外工作的大学老师,事业才有了转机。

由于刘慧慧的老师离开文学院之后,一直在某知名杂志社当总编,因此,刘慧慧厚着脸皮希望老师能够带她进入杂志社。当然,刘慧慧也是有能耐的人,于是老师便答应了她。进入杂志社之后,刘慧慧的工作出奇顺畅,写第一篇文章开始,要修改的地方便已经很少,而且还多次获得领导的赞扬。

她之所以成功是因为站在了老师这个巨人的肩膀之上。不但老师本人给了刘慧慧不少指导,而且杂志社因为老师的关系也给了她很多机会,让她多尝试、多发挥。她的个人能力日益见长,这就是站在巨人肩膀上的好处。

很多时候,拥有指明灯的人得到机会、获取成功的可能性,几乎是没有指明灯之人的两倍。一个指明灯性质的导师或者同事,又或者上司,可以帮你定位好自己的位置,让你更好地看清自己面前的路,因为他比你更加有经验,更加有业务水平和驾驭能力。从某种程度上讲,他能够让你的才能发挥得更加充分,甚至达到极致。因此,有这样的巨人在身边,我们只要稳定地向前走,往往比自己一个人闷头闷脑地在黑暗中摸索要容易得多。

不过,无论我们面对的是伯乐还是平凡人,必要的自信是不可少的。就像故事中的方达和刘慧慧那样,如果在遇见伯乐之后,他们依然缺乏自信,停步不前,那么无论别人如何指点,他们终究是不能成功的。

北大行动指南:

1.交友过程中要表现出充足的自信心

在一件事情没有做之前,一定不要对自己丧失信心。结交朋友也一样,如果一开始你就被自己打败了,要想成功就难于上青天了。

所以,对于交友、交际圈的建立,有必胜的信念是成功的前提。即使失败了,也要告诉自己,这其实是另外一种方式的成功。只要有信心,失败了重头再来,终有一日,胜利会向你招手。成功的人首先要具备的就是这一点,要有必胜的信心。如果你自己都不信自己,还有谁会相信你呢?如果在做一件事情时,你自己首先就持了否定态度,试想,它怎么可能会成功?因为你的潜意识会告诉你,你会失败,所以就算是成功也是侥幸的,并不是常态。要想取得持续性胜利,你还需要在这个过程中不断总结,不断给自己加码。只有你自己先相信了,才会找出更多自信的理由,你所做的事情才会往成功的方向发展。

因此,在交友的过程中,我们不能因为一时尴尬或者迷茫而害怕。我们要明白,人和人之间的沟通交流是一个漫长的过程,一时半会儿的不成功不代表你永远无法建立起属于自己的圈子。

2.不要相信宿命,自以为不受欢迎

从前,三只青蛙同时掉进了鲜奶桶里。第一只青蛙一动不动地坐在里面,它想一定会有人来救我,是神让我掉下来的,神也一定会救我上去。结果可想而知,这个世界上并没有神,所以它一直在里面,直到变成一具尸体。第二只青蛙在没有做任何努力情况下,只看到这个桶很深,悲观地认为自己这辈子不可能再跳得出去,于是绝望地等死,最后的结局也是可想而知的。而第三只青蛙并不认为有人会来救它,也不认为自己就一定必死无疑,它奋力自救,不住地弹跳。它相信自己一定可以成功地跳出去,最后的结局我们大家都知道了,它成功地跳出来了。那是因为在不断跳动的过程中,鲜奶被它搅拌成了奶油,它在奶油的帮助下跳了出来。

这个故事告诉我们,不要相信所谓的宿命,也不要在还没有努力的情况下就否定自身。我们要有必胜的信念,并采取正确的措施去解决当前的困境。和别人的交际也一样,很多人碍于羞涩或者性格问题,总会自卑,自惭形秽地觉得自己不受欢迎,永远无法瞩目。这样的想法是不对的。如果你甘愿一辈子成为不受欢迎的人,那么你就会成为鲜奶桶中的青蛙尸体;相反,如果你乐于改变自己,不断努力,相信今天的失败不代表明天不能成功,就终究有机会凭借自己的努力和主动打造出属于你的人脉圈。

北大思考题:

北大教授在课堂上问了大家一个问题:你们在宿舍生活中,有没有和同学们分享零食或者电视剧的观后感?

这个问题问得学生们云里雾里的,女同学相对男同学而言给出肯定答案的比较多,而男同学在零食交换和剧情分享上做得比较少。

人和人之间的关系本来就很玄妙,在生活上与你日日相对的人,既是你生活上的共存伙伴,又是学业上的竞争对手。在此前提之下,很多人对与别人分享的分寸会拿捏不准。如果将同学看成是竞争对手,和他分享自然是心不甘情不愿;但倘若将同学看成是俱荣俱损的好友,生活和工作上的分享又似乎必不可少。到底该如何拿捏?

其实,真诚地关怀与分享并不是一个虚伪的说法,只有付出我们的真诚去无私分享,无论面前的同学是对手还是合伙人,他们都会感受到我们的心意,反过来关怀我们。

学会借助他人的力量,善用人脉圈

北大箴言:

做人要有博大的胸襟,不矜己长,不攻人短

--袁行霈

"人脉关系"就是一种如此奇妙而难以言状的东西,没有定性的概念,也没有定量的权衡,只有效果的彰显。抓得住人际关系这一筹码,在日常工作中就能更加游刃有余,反之,则存在事事碰壁的可能。

既然"人脉关系"对于工作如此重要,那么到底该如何在工作、生存的博弈中开展自己的人脉圈呢?

所谓"先敬罗衣后敬人",说的不单是日常交际中衣着等方面的讲究,更加侧重于"第一印象"。以良好的第一印象示人,会让你在对方的印象中加分增彩。以初次见面的交谈为例,时下不少在职场摸爬滚打了三五个寒暑的人们会自然地伪装出一副深谙世事、圆滑老道的脸相。这样,能够沟通和交流,但却达不到有效的沟通和交流。需知道,既然对方值得你去交际和处关系,那对方也不是吃荤的,你能装,他也能。如此下来,你自卫性地伪装自己,对方也保护性地收起真我,两者之间根本无法达到真实交往,来来去去,也只能在场面话上绕圈子。因此,想要留给对方良好的第一印象,首要的要求是:贵乎诚恳,不在乎演戏。多放下自身的"自我",将别人的"自我"托上去,用真诚的态度聆听对方的话语,并以将心比心、设身处地的思维对对方的话做出思考,这样,才可能达到有效沟通的第一步。

小雨在北大硕士毕业后一直从事自由职业,都是替电视台出一下栏目脚本、写写杂志稿之类的工作。但是由于小雨没有正式踏足过职场,人脉有限,所以工作来得不容易,收入也很不稳定。在一次本科班聚会的过程中,有一个以前读本科时和小雨比较要好的同学在得悉小雨现在的工作性质后,就对小雨说:"以前我们班上那个宣传委员小吴啊,现在可是在大型电影公司工作的,你倒是问问她看有没有什么卖稿子的渠道啊。"

小雨思前想后了很久,一来是觉得没面子:当时全班近百人,就只有小雨考上了北大,深造文学创造专业知识,现在到头来问硕士都没读的老同学要工作,好不好看啊?二来,小雨觉得她跟那位同学不是很熟,也害怕别人会推搪,怕吃"闭门羹"。

直到聚会那天,小雨都一直不敢开口。结果那位同学主动走向小雨,询问小雨的工作情况,小雨支吾以对。同学主动给小雨留下了名片,说公司很缺稿子,如果小雨不嫌弃稿费不高的话,还请多多联系。

小雨立马涨红了脸,原来朋友之间算计得没有那么多,是自己思虑过多了。于是小雨第二天便主动和同学沟通,结果几次下来,好几个合作项目都敲定了。小雨心里对那位同学非常感激,一直庆幸在自己没有踏出第一步的情况下,朋友主动给自己提供了帮助。

朋友圈中的资源是无穷无尽的,关键是我们有没有把这种资源转化为我们实际能够应用的能量。一旦穷朋友开始思考致富,充分发挥自己的资源优势,那么原本隐藏着的看不到的资源能量就会喷薄而出,成为现实中我们能够应用的能量。

北大行动指南:

1.维系几个"爱"自己的死党

交际是一项技术活,在这里,我们姑且把"朋友"简单地划成最常见的两种:一种是自己的"死党"和"闺蜜",他们和你的工作可能毫无关系,但是他们是你的玩伴,是陪伴你成长的关键挚友,这类朋友最大的价值在于能让你"尽诉心中情",工作的苦水、生活的烦恼你都能和他们分享。另一种是同事间的朋友,虽然说职场如战场,但是在公司中,同事沦为朋友的情况也是很常见的。这样的最大好处在于你在刀光剑影下血拼的时候,不至于孤身作战,这是一种友谊,也是一种唇齿相依的功利关系。在公司内有一层朋友关系打打底,干起活来也能得心应手很多。

所以说,对于朋友关系的维系,以上两种都是非常必要的。

我们所谓真正的朋友,不一定能和你有福同享,但是他们能做到和你有难同当。当你遇上烦恼的时候,帮你出谋划策的往往就是这些多天不联系的真朋友。但无奈的是,工作一旦忙碌起来,我们往往只看到和我们有利益关系的交际,把真朋友忽略了。这样无论对于我们的工作、生活还是心灵,都是可悲的。

2.用高频沟通来开拓新的朋友圈

想要有效地拓阔人际关系网络,还得学会高频率沟通。所谓的高频率沟通,不是指答非所问、不知所云,而是针对沟通的频率而言。20世纪90年代美国著名投资机构规定,从业员与客户沟通的时间是一天三次。虽然放诸现今,这样的沟通频率可能遭受客户投诉,被列入黑名单,但此举在当时却成为了该投资机构的制胜奇招。通过高频率的接触,让对方了解到他在你心目中的位置和重要性,同时,亦能不断唤醒和更新对方对你的初始印象。哪怕在广告业务从业员多如牛毛的今天,仍然有这样的广告投放业务员,每天群发短信给相熟的客户,提醒对方天气变化、提供广告投放最新资讯以及特殊节日的祝福,在端午、中秋等重大节日,还会自掏腰包给熟客们递送应节食品。这就是人脉圈维护的重要一环,尝试比别人多一份心、多一份执着,也许你会收获更多。

北大思考题:

一次,教授见到一位男同学正在搬宿舍,物品很多,但是旁边几个同学有点熟视无睹,于是便上前问几位同学一个问题:如果你见到一个人正在搬桌子,你会上前帮忙吗?

有的人回答会,有的人回答说要先征询对方意见,而有的人选择袖手旁观。

其实,搬桌子等体力劳动是很简单直接的,但自扫门前雪的思维导致了很多时候,我们看到同学们在提着几大箱的文件或者拿着沉重的东西时,也因为助人为乐意识的淡薄而忽略了同学们的急切需求。

回答会帮忙的同学,自然是乐于助人,在生活中善于结交朋友的;回答要征询别人意见的,在交际中很重视对方的看法,以及对方对自己的看法,所以迈出交际的第一步需要很强大的动力和勇气;选择袖手旁观的同学,在交际中容易缺乏主动性。

教授对他们说,其实只要你伸出一双手,接过同学们的一些体力活,付出的是体力和时间,但是收获的却是别人对你的赞赏和感激。从经济学的角度上讲,这算是一桩本小利多的"生意"。因此,在日常生活中,教授希望大家不要吝惜自己的关爱,多帮助正在付出体力劳动的伙伴。

无论顺流逆流,都要谦逊待人

北大箴言:

对于学生的希望:一、自己尊重自己。二、化孤独为共同。三、对自己学问能力的切实了解。四、有计划运动。

--蔡元培

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