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第38章 合作比竞争更重要,借用他人的智慧成就自我(1)

一个初入社会的人,即使有很强的能力,也离不开他人的帮助。俗话说“众人拾柴火焰高”,只有借助于他人的力量,借助于他人的智慧,我们才能“成材成器”。

单打独斗是不现实的

一个人事业的成功,8%来自于与别人相处,2%来自于自己的专业技能。人是群居动物,人的兴衰成败与他周围的人群及所处的社会有很大的关系,只有在这个环境下大家齐心协力,才可为事业的成功开拓宽广的道路。如果一个人没有一定的交际能力,完全靠自己单打独斗,就免不了处处碰壁。

在美国,曾有人做过这样一个问卷调查:“请查阅贵公司最近被解雇的3名员工的资料,然后回答:被解雇的理由是什么。”结果是,无论什么地区,无论什么行业,2/3的雇主的答复都是:“因为他们不会与别人相处而被解雇了。”

可见,交际对于每个人来说都很重要。丹尼尔的成功就是一个很好的例子。

丹尼尔是镇里唯一的黑人眼科医生,在该镇是相当有名望的人物。

这位相当吸引人的年轻人是如何建立自己的声望的呢?

他知道声望是无法借报纸、广播来提高的。于是,他便选择了为公众服务的方式。果然,这种方法使他深得人心,也使他的事业走上了康庄大道。

丹尼尔的事业从他21岁时开始。事业发展之初,他的第一件工作就是整理出所有曾经交往过的朋友的名单,同时加入该地的黑人团体。不久,他便当上了黑人协会领袖,并且连任两届。

他一度在黑人学校及业余剧团中十分活跃,还经常参加体育、宗教及其他各类联欢会。他抽空把到国外旅游时的所见所闻制作成幻灯片展示给大家看,这个举动使他与大家的心更近了。

他的生活忙碌而多彩,但他仍然能抽出时间扩大自己的交际范围。那么,他对于参与社交活动的看法又如何呢?他的说法是:“能多参与社会性工作,被人们信赖的机会就较高,就随时可能把自己推销出去。”

就是这样,丹尼尔在极短的时间内得到了大众的尊敬与信赖,不但使生活更加幸福,也使工作更加顺手。他极高的声望可以说是不断扩大交际范围的结果。

不管你未来选择的道路如何,积极地参与社会活动都会给你带来一定的益处。

人际交往为人们提供了这样的可能,既让你结识他人,也让他人认识你。当彼此的品行、才干、信息得以相互了解的时候,这种交往就可能结出两个甜美的果实,增进彼此的友谊和获得发展的机会。社会活动就是机遇的催产术,善于开发人脉资源,捕捉机遇,成功离我们就更近了!

培养自己的合作意识

现实生活中有这样一种人,他们像狮子一样,能力超群,才华横溢,自以为比任何人都强,连走路的时候眼睛都往上看。他们藐视人生规则,不把朋友的忠告当回事,甚至连老师和家长的意见也置若罔闻,在以团队合作为主的人群里,他们几乎找不到一个可以合作的朋友。

独木难成林。再优秀的人,如果不能与团队合作,也很难取得成功。

美国航天工业巨子休斯公司的副总裁艾登?科林斯曾经评价史蒂夫?乔布斯说:“我们就像小杂货店的店主,一年到头拼命地干,才攒那么一点财富,而他几乎在一夜之间就赶上了。”

乔布斯22岁就开始创业,从白手起家到拥有2亿多美元的财富,他仅仅用了4年时间。不能不说史蒂夫是一个创业天才。然而乔布斯却因为从来都独来独往,拒绝与人团结合作而吃尽了苦头。

他骄傲、粗暴,瞧不起手下的员工,像一个国王高高在上。他手下的员工都像躲避瘟疫一样躲避他,很多员工都不敢和他同乘一部电梯,因为他们害怕还没有出电梯就被史蒂夫炒鱿鱼了。

就连他亲自聘请的高级主管——优秀的经理人、原百事可乐公司饮料部总经理斯卡利也公然宣称:“苹果公司如果有乔布斯在,我就无法执行任务。”

对于两人水火不容的形势,董事会必须在他们之间作出取舍。当然,他们选择的是善于团结员工,能和员工拧成一股绳的斯卡利,而乔布斯则被解除了全部的领导权,只保留董事长一职。

对于苹果公司而言,乔布斯确实立下了汗马功劳。他是一个才华横溢的人,如果他能和手下员工团结一心,相信苹果公司是战无不胜的。可是他选择了孤立独行,这样他就成了公司发展的阻力,他越有才华,对公司的负面影响就越大。所以,即使是乔布斯这样出类拔萃的老员工,如果没有团队精神,公司也只好忍痛舍弃。

上面就是乔布斯当年离开苹果公司的故事。尽管后来他重返苹果公司并创造了奇迹,但他曾经所受的挫折不能不引起我们的深思。

随着企业规模的日益扩大,企业内部分工也越来越细。任何人,不管他有多么优秀,仅仅靠个体的力量来发展整个企业是不可能的。而且,个人的力量是如此有限,如果事事都亲力亲为,那么一定会把自己弄得十分疲惫。在中国民间颇负盛名的诸葛孔明就是一个不善于利用他人力量的人,结果他几乎累死了。“鞠躬尽瘁”的精神固然可嘉,但从结果来看,他失败了。导致他失败的因素有很多,不善于用人就是其中一个非常重要的原因。

互利共赢才能合作

有句话叫作“无利不起早”,它蕴涵着深刻的道理。生活和工作中的很多合作无条件的很少,大家在合作的时候,是各取所需的。只有在保证各自利益的条件下,合作才能顺利进行,特别是在生意场上。

在中国曾经流行过这样一句话,做官要学曾国藩,经商要学胡雪岩。其实,无论是否做官或经商,我们都应该认真研究并学习这两个人。在小说《曾国藩》中,曾经有这样一个细节:曾国藩初握兵权时,对属下要求极其严格。曾国藩治下的湘军,以“扎硬寨,打死仗”闻名。曾国藩追求的是“多条理、少大言”,“不为圣贤,便为禽兽”,“莫问收获,但问耕耘”。梁启超称赞他是“其一生得力在立志,自拨于流俗”,“历百千艰阻而不挫屈;不求近效,铢积寸累,受之以虚,将之以勤,植之以刚,贞之以恒,帅之以诚,勇猛精进,艰苦卓绝”,其“非有地狱手段,非有治国若烹小鲜气象,未见其能济也”。

但是,曾国藩在战后也很“吝啬”:在向朝廷保荐有功人员时,“据实上奏”,一是一,二是二,有多大功劳就是多大功劳,不肯多报一点,更别说虚报那些无功人员了,不滥用朝廷“名器”。

后来,九弟曾国荃劝他说:“大哥,你这样不行啊!你是朝廷大员,你可以修身齐家治国平天下,你可以百世流芳,这是你的追求。可这些弟兄们没有你那么高的追求,他们要的就是眼前的利益。弟兄们流血卖命打仗,图的是金银财宝和有个官职封妻荫子,你不给人家好处,谁给你卖命啊?”

理想主义的曾国藩在现实面前也只好妥协,一是对湘军战后的洗掠睁只眼闭只眼,二是更多地为手下向朝廷邀功请封。在曾国荃带兵攻下南京后,湘军将士将太平天国积攒的财富抢劫一空,曾国藩也只能尽量在朝廷那里为他们遮掩。因此,湘军将士死心塌地为他立下汗马功劳。

你与人合作,或者带领一个团队,你若不给对方或下属机会,对方得不到发展,那会有几个人愿意与你合作呢?即使合作开始,时间一长,对方无利可图的话,也会离开。所以,要想保证合作长久,必须要与对方共享利益。

尊重你的合作伙伴

人人都有自尊心,你尊重别人,别人才会尊重你。在这个合作的社会中,我们要懂得尊重自己的合作伙伴,在相互的尊重中将事业做大。在这方面沃尔玛的做法很值得立志做一番事业的青少年学习。

沃尔玛公司的管理理念就是把员工当作合作伙伴,给予充分的重视和尊重。有一天凌晨两点半结束工作后,山姆?沃尔顿经过沃尔玛的一个发货中心时,和一些刚从装卸码头上回来的员工聊了一会儿,了解了他们的需要,事后便为员工改善了沐浴设施,员工们都深为感动。

在山姆?沃尔顿看来,沃尔玛最大的财富不是它的资本,而是沃尔玛的所有员工。他曾经说,沃尔玛的业务75%在于人力方面的,是所有沃尔玛非凡的员工肩负着关心顾客的使命。所以他认为把员工看作是最大的财富不但是正确的,而且是自然的。因此,在沃尔玛的整体规划中,重点建立的部分是企业与员工之间的伙伴合作关系。沃尔玛的“利润分红计划”“员工折扣规定”和“奖学”,还有像带薪休假、节假日补助、医疗和人身保险等,都是对员工实施的优待政策。可以说,沃尔玛尊重每一个员工,善待每一个员工,而这些都是沃尔玛通过平等相待,真真实实做到的。不论沃尔玛员工是来自世界哪个地方的,是什么肤色,或是种族,也不管他的背景是怎样的低微或高贵,大家都受到同等的尊重。即使是山姆?沃尔顿本人也一样,在沃尔玛总部的停车场里,也没有一个固定的车位是属于他的,这就是地位平等的突出表现。《财富》杂志评价沃尔玛,“通过在培训方面花大钱和提拔内部员工而赢得雇员的忠诚和热情,管理人员中有6%的人是从小时工做起的。”就像沃尔玛的经理例会,通常是由那些经常为了企业的经营策略动脑筋并能提出好建议的人参加,不论是小时工,还是正式员工,都可以充分表达自己的意见,这就是机会平等的表现。同时,沃尔玛还鼓励员工要积极进取。虽然沃尔玛并不会完全根据文凭和学历来评价员工的成绩,但无论是谁,只要有意愿想要提高自己,沃尔玛就会提供所有学习或深造的机会,这显示出了它为员工提供教育的平等。

沃尔玛这种尊重员工、善待员工的企业文化理念,极大地激发了员工的进取心和创造性,他们为降低公司经营成本出谋划策,为商店的货品设计别出心裁的陈列方式,经常举办一些灵活多变的促销活动。有一次,沃尔玛的一个员工发现原来的送货上门服务和沃尔玛货车的路线是相同的,这样的话货车就可以顺便送货,结果这一建议每年为沃尔玛节省下1多万美元的开支。

由于尊重和善待,沃尔玛公司和员工的合作走上了一条健康发展的道路。在这个双赢的社会中,实现合作需要人与人之间的平等,需要人与人之间的尊重。但是,有的人却不这样想,他们将自己看作是主人,将自己的合作者看作是被恩赐者,因而有意无意地显示出优越感,不懂得尊重人,在合作者面前自己永远是个指挥者、命令者,让合作者感到不称心。时间一长,这种合作必将不欢而散。

让榜样给你上进的力量

远大的理想让你感到茫然,榜样能让你对自己的未来充满信心。以人为镜,可以自我激励。向一个能激发我们生命潜能的成功楷模学习,价值远胜于一次发财获利的机会——它能使我们增加无穷的信心和力量,并升华我们的成长境界。

古希腊的父母对于孩子在白天上几个小时的课感到不满足,他们就想办法让孩子与老师共同生活几年。他们相信,与老师一起生活的体验是更好的学校。

一位名人曾说过:“青少年至少要认识一位善通世故的老年人,请他做顾问。”还有人说:“如果要我说出一些对青年有益的话,那么我就要求他们时常与比他们优秀的人一起行动。就做学问而言或就追求成功而言,这都是最有益的。”

我们生活中大部分的朋友都是偶然交到的,我们或者和他们住得很近,因而相识,或者是以未曾预料的方式和他们相识了。结交朋友虽出于偶然,但朋友对于个人进步的影响却很大,因而交朋友宜经过郑重考虑之后再作决定。

不少人总是乐于与比自己差的人交往,因为这样可以获得优越感。这的确很能安慰自己,可是从不如自己的人当中显然是学不到什么有价值的东西的。而结交比自己优秀的朋友,则能促使我们更快成长、更加成熟。

要和人相识,并不像通常想象的那么困难,就是要结交地位较高的人也是如此。

美国有一位名叫阿瑟?华卡的农家少年,他在杂志上读了某些大实业家的故事,很想知道得更详细些,并希望能得到他们对后来者的忠告。有一天,他跑到纽约,也不管几点开始办公,早上7点就到了威廉?

B.亚斯达的事务所。亚斯达开始时并不喜欢这个年轻人,然而一听少年问他:“我很想知道,我怎样才能赚得百万美元?”他的表情便柔和起来。

也许是他钦佩华卡的雄心和勇气吧!两人竟谈了一个小时。随后亚斯达还告诉他该去访问的其他实业界的名人。华卡照着亚斯达的指示,遍访了一流的商人、总编辑及银行家。

在赚钱方面,华卡所得到的忠告并不见得对他有多大帮助,但是能得到成功者的接见,却给了他自信。他开始仿效他们成功的做法。又过了两年,华卡成为他做学徒的那家工厂的所有者。后来他又成为一家农业机械厂的总经理。不到五年,他就如愿以偿地拥有了百万美元的财富。再后来,这个来自乡村粗陋木屋的少年,终于成为某银行董事会的一员。

华卡在生活中一直实践着他年轻时来纽约学到的基本信条,即多与有益的人相结交。

年轻的男女比较能直率地表达崇拜英雄的心意。可是年纪一大,就认为应该将这种心意隐藏起来。但是隐匿崇拜英雄的心意是偏颇的,与你所崇拜的人亲近才是良策。这不但能使对方感到高兴,而且对方会鼓励你,增加你的勇气。

怀特是美国印第安纳州一个小镇上的铁道电信事务所的新雇员。16岁时,他便决心要独树一帜。2多岁时,他当了管理所所长。后来,他成为俄亥俄州铁路局局长。

当他的儿子上学时,他给儿子的忠告是:“在学校要和一流人物结交,有能力的人不管做什么都会成功……”

这句话并不像有些人想象的那么庸俗。在成长过程中,把有能力的人作为自己的榜样并不可耻。朋友与书籍一样,好的朋友不仅是良伴,也是良师。

“借乘”开向成功的列车

洛克菲勒对儿子说:“一个人要成功,当然需要不断地行动与积累经验,然而得到经验最快的方法,就是向一些成功者请教,请他们给你一些建议,请他们告诉你,你做对了什么事情,做错了什么事情,或让他们用他们的智慧指导你,这样比你看任何书籍都要有效。”

我们所处的是一个多变的时代,我们喜欢用“瞬息万变”来形容这个时代。似乎很多东西都是我们把握不住的,对于成功的经验和模式也是如此,因此我们要学会把握成功模式和经验中最核心的东西。我们所要复制的不是成功人士的人生或者经历,而要学习他们的思维习惯。

心理学研究表明,环境可以让一个人产生特定的思维习惯,甚至是行为习惯。环境能够改变我们的思维与行为习惯,直接影响我们的工作效能与生活。和成功人士在一起,有助于我们在身边形成一种“成功”的氛围。在这种氛围中,我们可以向身边的成功人士学习正确的思维方法,感受他们的用心,了解并掌握他们处理问题的方法。

有这样一个故事,从中我们可以知道和成功人士在一起有多么重要。

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