现在就开始想象自己面对着听众，想着自己满怀信心，迈步向前，听听你开讲后全场鸦雀无声；试着感觉在你发表高见之际听众的全神贯注；感受一下你离开讲台时掌声的热烈，并听听聚会结束后个别听众对你的赞赏。
哈佛大学最杰出的心理学教授威廉·詹姆斯曾写下六句话。这六句话，是阿里巴巴勇探宝穴的开口诀：“倘若你对某项结果足够关心，你定会完成。如果你希望做好，你就会做好。若你期望致富，你便会致富。若是你想博学，你就会博学。只有那样，你才会真正地期盼这些事情，并一心一意地去做，而不会费许多心神再去胡思乱想其他不相干的杂事。”
学习有效地对人群说话，好处尚不止于可以做正式的公开讲演。就算你终生都不可能正式公开演说，接受这种训练的益处仍然是多方面的。当众演说训练，是通往建立自信的大道，因为你一旦发现自己能够起立，伶牙俐齿、头头是道地对人群说话，你在与人个别交谈时，必然就更具信心和勇气。许多男士和女士去上“有效说话”课程，因在社交场合之中感到害羞而不自在。而当他们发现，自己能够站着和同事讲话心里不感到害怕时，他们便会觉得不自在是多么可笑，他们新培养出的泰然态度，令家人、朋友和事业伙伴刮目相看。许多人都是因为周围的人个性发生非凡的改变，才驱使他们去上口才训练课，并获得成功的。
当众讲话训练的益处何在？大卫·奥门医师说，回答这个问题，就好像是开处方，这个处方就是：“尽力培养出一种能力，让别人能够看到你的脑海和心灵。学着在众人面前、在人群当中清晰地表达自己的思想和意念给别人。在你这样努力去做而不断进步时，便会发觉：你真正的自我，正在人们心目中塑造一种前所未有的形象，产生前所未有的震撼。
“从这份处方，你会收到双重好处。你学着对别人讲话时，你的自信心也会随之增强，而你整个人的性格也会愈来愈温和，愈来愈美好。这意味着你的情绪已渐入佳境，情绪既已渐人佳境，身体当然也就渐入佳境了。在现代世界里，不论男女老少，都得当众讲话。我个人并不清楚它在工商业中究竟会给人带来什么利益，我只听说裨益无穷。可是，我确实知道它在健康上的益处。只要有机会，便对几个人或许多人说说话；你会愈说愈好，我自己就是这样，同时你会感到神清气爽，感到自己完整而圆浑，这是你从前感受不到的。
“这是一种畅快、美妙的感觉，没有任何药丸能给予你这般的感受。”
我们必须把眼光定在增加信心和做有效交谈的目标之上。从现在起，我们就要积极而非消极地想着，这样，我们的努力就不会白费，我们就能取得成功。
有空多与亲友聊聊天
对大多数人而言，当众说话是一个未知数，结果不免心怀焦虑、恐惧。要使这种可怕的情境变得单纯而轻松，全靠练习、练习、再练习。
——卡耐基
我们清楚地看到，善于谈话的人，能把生活弄得随时随地都很快乐。他们在业余的时间，和他们的朋友，或是他们的家庭，可以快快活活地过一个晚上，使大家比上电影院得到的乐趣还多。
善于谈话的人，到处都受人欢迎。他能使许多不相识的人携起手来，他能使许多本来彼此不感兴趣的人互相了解，互相感觉彼此的需要。他们能够排忧解难，消除人与人之间的误会。他们能安慰愁苦烦闷的人，能鼓励悲观厌世的人，能够消除别人的疑虑和迷惑，能够使别人更聪明、更快乐、更振作有为。
在工作及事业上，能言善辩之人，可利用自己的口才来说服人，使业务顺利进行，事运亨通。一个出色的成功人士，说话能力是他成功的必备条件。因此，提高自己的说话能力是非常重要的。
“冰冻三尺，非一日之寒”。希望有好的口才，你就要不断地练习。
练习口才，最方便，最省事，机会最多了。到处都是练习的机会，每天都有练习的机会。不要看轻你日常的对话，日常那些极为简单的话，口才好的人，和口才不好的人，说起来也大不相同，甚至“哼”一声的效果都不大相同。
当你在家里的时候，你能给7岁的小女儿讲一个小熊的故事么？如果不能，就得去找一本儿童文学看看，再加些有用的知识来讲给你的女儿听，使之觉得有趣，又喜欢听。
还有，你可利用家庭经济问题、子女教育问题、房间布置问题等好好地跟你的家人谈一谈，提供些有益的意见，帮助他们解决或大或小的家庭困难。
男人和女人合作，家庭和社会才能得到真正的幸福。这样你不但可以训练口才，还可以帮助自己建立起男女间、夫妇间的良好合作关系。
你的家庭是你练习口才的第一个场所。练习了一个时期之后，就可以出去找你的朋友。相信你不只有一个朋友，人有许多朋友，而每个朋友都有许多问题：梁最近被人敲了一笔钱；张的学校走了个好教员；王的商店，后天要开业了；赵的旧摩托车卖掉了，要买一部新的；李的大儿子就要结婚了……
每个人都有每个人的快乐与苦恼，失败与成功。你能够找他们好好地谈谈么？这时你为了训练口才，就得去了解你的朋友的各种情况，想出如何帮助、开导、启发的谈话内容来。这样，无形之中你同情的人、你了解的事渐渐地多起来了。陌生的人，对你不像以前那样陌生了。你每天在街上会遇见很多人，虽然没有打招呼，甚至对方连看都没有看你一眼，可是你总觉得对他多少有一点了解。这时，你不妨去找他们谈谈话。
只要你肯先开口，只要你知道怎样开口才是最合适的，没有人会拒绝你友好的笑容和悦耳的声调。
锤炼语言的3种方法
哪一天我们对语言着了魔，那才算是进了大门，以后才有可能登堂入室，成为语言方面的富翁。
——曹禺
许多人以为口才只是口上之才，他们以为口才好的人，只是因为他们很会说话，而自己却是不会说话的。他们看见许多口才好的人什么都可以说，谈什么都很动听，只是因为他们的口齿伶俐。这种看法是片面的、肤浅的。固然，口才的能力有赖于相当的训练，但口才的实际基础建立在他们善于思考，善于观察，兴趣广泛，知识丰富，以及强烈的同情心和责任心之上。没有上述所列举的基础，光是口齿伶俐，也不能成为一个口才好的人。毕竟巧妇难为无米之炊。
一个口才好的人，必须经常地在观察和思考上下工夫。他们不断地扩充他们的兴趣，积累他们的知识，培养他们的同情心和责任心。他们谈话的题材源泉，是非常充实的，你呢？是不是每天看报纸？你看报纸的时候，是不是只看看副刊上的小说消遣而已？是不是同时也很注意重要的国际、国内及本地的新闻呢？是不是很留心地去选择节目？是不是随便听听就算了呢？你是不是选择有意义的精彩的电影和戏剧？是不是看戏时，集中精神地去欣赏它们，而不是坐在戏院里打盹？
著名剧作家曹禺曾说，哪一天我们对语言着了魔，那才算是进了大门，以后才有可能登堂入室，成为语言方面的富翁。那么，我们应该怎样来具体学习、锤炼语言呢？下面介绍几种可行、有效的方法。
（1）深入生活。生活是语言最丰富的源泉。要使自己的语言丰富起来，一个闭门造车、与外面世界没有接触的人，是很难如愿的。老舍曾说：“从生活中找语言，语言就有了根。”这话含有很深刻的道理。比如改革开放，神州巨变，即使是村姑野叟，市井平民，也能滔滔不绝地讲述一些自己耳闻目睹的新鲜事：别出心裁的广告；鳞次栉比的楼房；五光十色的舞厅；色彩斑斓的服装；“老九”下海；孔雀东南飞……我们就应该及时学习、了解这些方面的语言。
俄国伟大的批判现实主义作家托尔斯泰称赞人民是语言“大家”。语言的“天才”的确存在于人民群众之中。比如，我们讲话常用程度副词“特”，如“特棒”、“特靓”、“特正”、“特红”、“特香”、“特佳”……数不胜数。通常，广大群众所使用的生活用语更是数量惊人，丰富多彩，这一切也都是我们平时要注意的。
（2）扩大知识面。知识贫乏是造成语言贫乏，特别是词汇贫乏的一个重要原因。如果《红楼梦》的作者曹雪芹没有相应的词汇来描写贾府上上下下的规矩、内内外外的礼教，王熙风的泼辣、干练、狠毒性格就肯定难以惟妙惟肖；如果《水浒传》作者施耐庵不懂得江湖勾当，不懂开茶坊的拉线、收小、说风情，及趁火打劫的种种口诀，他就不可能把那些人物刻画得绘声绘色。改革开放以后，新词语铺天盖地而至，令人目不暇接，大有“爆炸”之势。
当代流行语中有许多词，值得记忆、品味和应用，如：
经济类流行语：大户、二手货、水货、A货、买断、猎头、股坛、欧元、买单；
商业类流行语：按揭、金领、传销、直销、厕所广告、持卡族、撮堆儿、鬼市、练摊儿、刷卡、条形码、折了；
文化类流行语：大众情人、性感明星、天王、假唱、甲A、甲B、世界杯、晚会歌手、RB、自由撰稿人、炒作、复出、封杀、封锁、黑哨、电影人、露脸儿、戏说；
科技类流行语：病毒、背投彩电、等离子彩电、电视购物、商务通、掌上、黑客、克隆、千年虫、功能饮料、码根码、IP、IC、网虫、伊妹儿、亚健康、一卡通、数字化犯罪；
生活类流行语：煲电话粥、便当、暴侃、绷、不搭界、心太软、隐私、找不着北、走人、齐活、起腻、坯子；
市井类流行语：荤、巨无霸、火、干货、面、粉皮耳朵、翻眼猴、没事偷着乐、吧女、八婆；
青春类流行语：冰淇淋文学、不见不散、车虫儿、Kiss、靓仔、老爸、另类型、帅呆了、酷毙了、玩儿票、新新人类；
这些词语或者从国外引进，或者是时尚的创造，或者是旧词的复活。有些词语，如AA制、B超、BB机、T恤衫、卡拉0K，汉字与英文夹杂，就是词典专家也被它们弄得不知所措，不知道该怎么把它们放在词典中排序。
词语是社会生活最敏感的反应器，新词爆炸反映了新生事物的层出不穷，反映了我们当今社会在改革大潮中的迅猛发展，反映了我们当今生活在开放洪流中的日新月异，我们对这些新的词语应及时掌握，学会运用。
（3）阅读名著。“熟读唐诗三百首，不会做诗自会吟”的经验之谈，是大家所熟悉的，它告诉人们要学习口头语，提高说话的技巧，就应多读名著。“穷书万卷常暗诵”，吟咏其中，则可心领神会，产生强烈的兴趣。摸熟语言的精微之处，则会唤起灵敏的感觉；熟悉名篇佳作的精彩妙笔，则会获得丰富的词汇，自己演说和讲话时，优美的语言亦会不招自来，这并非天方夜谭之事。只要我们潜心苦读，勤记善想，揣摩寻味，持之以恒，就能尝到醇香厚味。如果反复地用，不断地学习，久而久之就可以像郭沫若所说的那样：“于无法之中求得法，有法之后求其他”了。
别急蓄还击——怎样对付“揭短”
揭短，就是揭示人家的短处，或吹嘘，或蒙骗。妻子、朋友、亲戚，有时会开玩笑地揭你的“短”，弄得你十分尴尬。如果默认，你会觉得心里不舒服；如果还击，一定会闹得两败俱伤，影响了你的形象，又得罪了别人。
怎么摆脱如此尴尬的困境呢？这个时候别急着还击，不妨运用机智的语言来个顺水推舟，淡化这尴尬的氛围，从困境中自我解脱出来。
比如，你向你的女朋友吹嘘：“我是作家，最近我在报纸上发表了一篇作品，故事非常生动，受到编辑的称赞。”
此时，突然走出一位朋友，揭你的短：“嘿，不怕人笑歪了下巴，你别听他瞎吹，他那篇报纸上的作品，只有豆腐块大，小文章！”
面对这种情况，你一定很尴尬。怎么办？你不妨运用智能的语言，接着你朋友的话说：“小文章怎么了？作家的大作品里不也有小文章！不信，你问曹雪芹去！”
可见，自我解嘲的确是一种应付之道。这样既不会伤了和气，又可以让揭你短的人识趣而退。如果你急着针尖对麦芒地予以还击，那结果就可想而知了。
需要注意的是，那些敢在你面前“揭短”的人，大都是朋友、亲戚和熟人，往往也是脱口而出或即兴联想，开开玩笑，根本不是存心要伤害你。因此，在对付“揭短”时，切不可反唇相讥，挑起舌战，使双方之间良好的关系破裂；相反地，你要泰然处之，一时找不到恰当的解嘲方式和回敬的话，就暂时把“揭短”搁置一边，寻找别的话题，或点支烟，呷口茶，或嘿嘿一笑，转移别人的视线，这也是一剂良方。
保持清醒与理智——对付羞辱的技巧
生活中也许会有一些冲动或没有教养的人对你说下面的话：
——“说话之前应该先想一想。”
当对方如此指责你时，不见得是提醒你多思考，而是指责你说了令他不快的话。这时，你可以把重点放在时间的问题上：“很抱歉，是我疏忽了，那么依您看，说话之后该怎么样呢？”
或者接受他的好意：“你说的是，我尽力而为。不过，我一向习惯在你开口说话之前，先思考我该说什么话。”
或者你可以表示为他抱不平的态度：“可是如果我想了而你没有想，对你不是太不公平吗？这样太失礼了。”
最简单的方法就是报以微笑，然后默默不语，如果对方等得不耐烦，想再说什么，你就打断他：“嘘！我正在想呀！”
——“你父母是怎样教你的？”
谈话之中突然牵扯到你的父母，这是最令人生气的事，但是你千万别因为父母受到对方指责而生气，对方可能只是一时冲动所说的气话。
这时你不妨默默想一会儿，再说：“我不记得了，恐怕得麻烦你亲自去问他们。”
或者态度谨慎而肯定地回答他：“我很抱歉使您恼怒，但是我想这么没礼貌的问题，不应该由一位绅士口中说出来。”
——“你以为你是谁？”
这种话通常是对方恼羞成怒时，容易脱口而出的话。这时，你不妨谦和一点，请教他：“我倒没想过这个问题，你呢？你认为自己是谁呢？”或者以开玩笑的方式说：“我不大确定，不过我应该算是个大人物吧！有不少人找我说话呢！”或是：“现在吗，我以为我是受害者。对于你的怒气，我感到十分无辜。”你也可以促狭一点，指指旁边的人：“我自以为是他，你可以问问他自以为是谁。”
——“你连这点小事都做不来吗？”
如果对方如此询问你，这时你可以向他求教：“我不知道，请问你可以告诉我第一步该怎么做吗？”
在人与人的交谈中，难免会因一时恼怒而说出气话，也许对方话一出口就已经后悔，但是因为你的愤怒反应，使他不甘示弱而与你针锋相对。因此，判断对方是无心之语时，你不妨较有技巧地应对，让对方心平气和，自觉失言。
当然，假如对方很明显是蓄意惹怒你，你不妨机灵地回敬他一句，然后选择离开，但千万不可大发雷霆，使场面一发不可收拾。
公然直接羞辱人的语言大都有一个共同点：说话的人很冲动，而且被逼得无话可说，你千万不能因为对方的一句辱骂，变得像他一样失去理智，否则你们两个人之间的关系将会决裂，无法补救。最好的对策是保持冷静，从容应对。
搅乱对方阵脚——巧妙应对挑衅
一位青年作家结束了精彩的演说，会场里响起了一阵热烈的掌声。
演说显然是成功的。接着作家要回答听众的问题。只见下面的纸条一张张递上台去，作家依次从容作答，语言流畅得体。但是，突然之间，作家看到一张字条上赫然写着两句刺眼的话：“你的作品有些只是二三流的，却可都发表在有名望的刊物的显著位置上，这是否与你的名气和背景有关？”
