第20章 网申：先打动虚拟HR(1)

怎样让你的网申过关

首先，转换角色！如果你是一个大公司负责招聘的HR，每天要在电脑上浏览上千份网申，那么，你会喜欢什么样的网申呢？下面，我们给出五种“越来越好”的回答原则。

原则一：越“不可复制”越好——千篇一律必死无疑

在浏览大量网申的时候，HR当然喜欢看到各种各样不同的回答，一来可以增强他们的阅读兴致；二来可以直观地从文字中了解每个应聘者的特点，以作出筛选的决定。然而，应届毕业生所填写的网申常常让HR失望，千人一面的回答比比皆是。下面举例说明。

问题原文：Whyhaveyouappliedforthisposition？（你为什么申请这个职位？）

原回答：

1.First，××issuchawell-knowncompany.Ivealwayslookedforwardtojoiningabigcompany.（首先，××是个知名企业，我一直希望有机会加入。）

2.Second，××offerschallengingjobresponsibilities.Iameagertotakeonlotsofresponsibilitiesanddevelopmyskills.（其次，××给我提供了有挑战的工作职责，我很向往担起更多责任，锻炼自己的能力。）

3.Third，thesystematictrainingsyouofferattractmealot，becauseasanewhandIdesperatelyneedtraining.（第三，您所提供的系统性培训很吸引我，因为我是一名新人，所以我急需培训充实自己。）

有一个很简单的办法可以帮助你判断自己对开放性问题的回答是否做到了与“众”不同：当你完成一个回答之后，看看你周围的背景类似的朋友，设想一下，如果他们把你的这个回答复制过去，也同样适用吗？如果同样适用，你的回答还需要进一步进行个性化的加工；如果你的回答任何人拿走都不适用（有30%-50%适用是可以接受的），那么它就已经完全地做到了与“众”不同。

原则二：越简洁越好——使用菜单式语言，而不是大段描述

和制作简历的原则一样，网申必须使用计算机菜单式的语言，而不要进行大段的描述。大段的描述一不利于数据库抓取信息，二不便于HR在电脑上阅读。

以下这份HSBC网上简历的主人，就像《大话西游》里的唐僧一样，害得HR头痛得打滚，恨不得立刻把他揪过来，不为面试，只为狠狠教训一顿！请大家对比一下原答案和修改答案，并留意点评，立刻就会明白如何以菜单式语言填写网申。

HSBC网上简历节选

LanguageProficiency（语言能力）

原答案：

Tobeanexcellentprogrammer，oneshouldcontinuallyupdateknowledgeofadvancedtechnologyandmethodshouldbeupdatedcontinually.ThereforeIalwaysbrowseinternationalwebsitesandreadliteraturewrittenbyglobalexperts，toachievethelatestinformationandtechnology.AlltheseeffortswerefocusedonEnglishduringmycollegetime.Finally，IsuccessfullypassedtheCET-4.

修改答案：

CantoneseandMandarin：native

English：Readandwritten：fluentspoken：wellCET-4（testscore480）

PLUS：IwriteemailtomybossinEnglisheverydaynow.

ScholarshiporOtherAwards（奖学金与其他奖项）

原答案：

Duringcollege，Ireceivedseveralawardsinandoutofschool.

修改答案：

GreenCardEngineersbyBENQCo.，Ltd（2000Yuanprizemoney）

ExcellentStudentCadreofZhongnanUniversity

ExcellentStudentCadreofStudentUnion

WorkExperience工作经历

Howdidyoubenefitfromthework？（工作给你带来的收获是什么？）

原答案：

IhaddifferentexperiencesfromthejobsthatIparticipatedin，buttheycoveredcommonground，whichstrengthenedmydeterminationtobecomeanexcellentprogrammer.Attractedbythesenseofaccomplishmentfromprogramming，andmorebytheachievementsintheprocessduringtheendlesslearninginthisfield，Ihavedecidedtomakeacareeroutofprogramming.修改答案：

1.LearnedtoprograminC++languageverywell.

2.LearnedhowtoimplementERPinaworkingenvironment.

3.Gotusedtoworkingunderpressure.

CareerPlan职业规划

WhyareyousuitableforacareerintheInformationTechnologyfieldandwhywiththeCompanyinparticular？Whatareyourcareerobjectives？（你为什么适合做IT，为什么适合我们公司，你的职业目标是什么？）

原答案：

Basedonthesolidbasicallyeducationinschoolandtheworkingexperience，IhavenarroweddownmycareerinteresttoInformationTechnology，althoughIcanalsoappreciatethevalueofothertypesofcareer.Igottheself-educatedability，thelatesttechnologyandteamworkingskillfromthevariousclassesandtraininginthecollege.Themostly，differentkindofjobswhichItookbeforestrengthenedmymindtotaketheprogrammerasmybusinessinthewholelife.

Now，IwouldliketorealizemydreaminHSBC，whichIhavepayattentiontoforalongtimesince4yearsago，whenHSBCsetupitsDataCentreinGuangzhou.Forme，IfinditreasonableandfeasibletoestablishmybusinessinHSBC.

Firstlyofall，thestaffswouldbetrainedinmanyfieldofITinHSBC，whichattractsmethemost.FortheparticularityinIT，wehavetoupdateourknowledgedaybyday.TheperfecttrainingcoursesinHSBCcanlightenmybusinessstress.

Secondly，Thestrongpointofmine，suchasthepracticedprofessionskillonIT，teamworkspirit，goodcommunicateabilityandmyzeal，whichwillswepteverythingbeforeit，willmeetthedemandfromthechallengesinfuture.

Lastbutnotleast，thehighsalaryinHSBCisembodyingthepersonalvalueofeachstaff，whichisalsooneofthereasonsattractingmetoapplyHSBC.

……此处省略200字……

修改答案：

ImsuitableforITcareerbecause：

1.Iwasawarded“Employeeof2003”frommycurrentcompany.

2.Ihave3yearexperienceinprogramminginC++.

3.IamfamiliarwithSunandAS400.

IchooseHSBC，because

1.HSBCoffersacareerpath

2.Goodtraining，competitivesalaryandbenefitsareexpected.

3.HSBChasagroupoftalentedanddevotedpeople.

Mycareerobjective：

Systemsanalyst（threeyearplan）；Seniorsystemsanalyst&；Teamleader（fiveyearplan）；DepartmentManager（tenyearplan）

原则三：越像“自己人”越好——符合招聘企业的文化和“个性”

虽然任何一个招聘单位都会宣扬自己的企业不拘一格用人才，但俗话说，“不是一家人，不进一家门”，HR在筛选网申的时候还是会喜欢挑选“自己人”！和制作简历一样，你的网申也要尽量符合企业的文化和“个性”。

我曾经凭借下列“自己人”风格的网申，顺利通过耐克公司的筛选。

耐克公司网申问题节选：JUSTDOIT！

问题1.Whatareyourfavoritesports？

问题2.Whatsportsdidyoudolastweek？

在回答这两个问题之前，我首先思考了两个其他的问题：

1.耐克最重视的运动是什么？凭借常识我们就知道，耐克非常重视篮球和网球。也就是说，如果你和耐克的总监谈篮球，必然会比谈羽毛球和乒乓球能引起更多的共鸣。

2.耐克的文化是什么？这个问题也是常识，公司的信头纸明明白白地写着JustDoIt！也就是说，耐克钟爱有个性的人，你尽可以在简历中展示自己的个性，因为耐克宣扬的就是“JustDoIt！”假如你面试的时候能够左脚一只红色耐克鞋，右脚一只蓝色耐克鞋，把握就更大了！（当然，头脑不能混乱。）

根据以上的分析，我在调查问卷上写下这样的回答：

Whatareyourfavoritesports？

回答：Ilikebasketball（watching）.WatchingexcitingNBAmatchesisindeedasportforme，jumpingaboutandshoutingrequniesquitealotofenergy！Ialsoliketennis（picking）.IspentmoretimelookingforthetennisballsIvehitthanplaying，ecauseIcouldonlyaffordtopracticetennisintheopenasastudent.（我喜欢“看”篮球，对我来说，看NBA篮球比赛的确是一种运动，因为四处跳动和喊叫很耗费体力！我也喜欢（捡）网球，作为学生只能在露天练习网球，我花在捡球的时间比打球的时间还要长！）

点评：这个答案的优点有三。

1.展示独特个性，如果你平平淡淡地说自己喜欢游泳或者踢足球，恐怕极容易跟别的应聘者“撞车”。

2.展示幽默，无论我们招聘的是CEO还是前台小秘书，人人都希望他有幽默感。

3.志趣相投，既然耐克的主营产品就是篮球和网球系列，我们自然要迎合一下。如果你说自己喜欢踢毽子，恐怕要踢出武林高手的水准才能讨好。

Whatsportsdidyoudolastweek？

回答：Lastweek，Ididnothingbutridemybicycleforfourhoursaday，twohourstowork，twohoursbackhome，thencarryittothefifthfloor（infearofthebicyclethieves）！〔我每天做4个小时自行车运动，2个小时骑到工作单位，2个小时骑回家，然后把自行车扛上五楼（害怕偷自行车的贼）！〕

点评：答案虽然简单，但是却体现了应聘者的三个优点。

第一，诚实！每周都做运动的人应该不多，但是很多应聘者为了迎合耐克而大谈自己上周做了什么运动，看上去反而不真实。