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第6章 成功没有捷径,任何伟大的事业都不是一蹴而就(1)

人生的关键步子,就是跨越平台的那几步。踏上上行电梯,即使不挪步,你也会步步向上,步入下行电梯,赶到气喘如牛,你也很难向上。外部环境是强有力的加速器,还是强有力的制动器,它将依赖于你在人生关口如何选择,是否为自己打通上升空间。

跑多快,变多大,决定了你将有多强

在一个学校的交流会上,面对台下仿佛是昨日自己的学生们,扎克伯格这样介绍了自己的成长心得:你能跑多快、变多大,决定了你将有多强,导致事情慢下来的往往是惰性。

说到成长,斯坦福大学的心理学教授卡罗尔·德维克有更加专业的诠释。德维克曾深入研究过人们在面对成长时的心态,她发现,人们表现出来的种种心态可以归纳为两种,一是定型心态,一是成长心态。

定型心态的人,在遭遇失败后,就会下结论说,自己还是不行,在事情上遭受到的打击继续延伸到人的身上,事的失败被定义于人的失败。没有人能够轻松面对“自己不行”这样的结论,为了避免这种巨大的受挫感,他们干脆逃避挑战,不再涉入新的领域,但如此一来,事情上的失败倒果真变成了人的失败,他不再奋进,不再向前,待在原有的角落里,任心智日渐萎缩,他逃避了挑战,也逃避了成长,他逃避了做事方面的受挫可能,却令整个人陷于停滞和困顿的状态。

另一种心态是成长心态。成长心态的人,在面对挫折的时候,采取了与定型心态截然不同的做法。好吧,在这件事情上我做得不够好,我的方法不适当,我的能力还不够胜任,我会从所有的角度查找失败的因子。但是!但是!我不会将事情的失败和人的失败挂起钩来。他们像消防员那样,在事和人之间辟出一道沟壕,不让事情方面的失败之火延烧到自我。在事情上的受挫也许暂时令他们心生迷茫,但他们很快就以明智的态度来对待这件事,事情固然失败,但自我认定依然完好无损。有这坚定的充满自尊的自我认定作为支撑,他们有底气卷土重来,再来挑战。

事实上,他们看得更远,他们甚至会庆幸这次失败。顺利只是在原有的方向上延续,而失败却启迪了新的可能。通过失败,他们看到自己的不足,也看到了完善的契机。所谓的专家就是在某个领域失败最多次的人,失败,在告诉你某个方向此路不通的同时,还向你指示了其他方向的可能,试遍所有的方向,路径将在你内心清晰起来,能力因此得到增长。

他们以平和甚至敞开的胸怀来迎接失败,失败对他们来说是一个包装难看的礼物,当你收到一个用皱巴巴的纸包裹的珍珠的时候,你会连纸带珍珠都扔掉吗?你当然不会,可是定型心态的人却会这么做。而成长心态的人,会扔掉包皮纸,捡起珍珠,装点自己。他们不断向前,像风一样奔跑,像雪团一样越团越大,一不小心就成了扎克伯格。

在大量调查的基础上,德维克告诉我们,如果你想实现所有的潜能,那么你就需要做一个成长心态的人,这种心态可以让一个人在所有的事情上都更加成功。

反过来,我们可以说,在所有的事情上,我们都拥有成长的空间。这一路走来,扎克伯格的改变与成长,发生在全世界的眼皮底下。

提到早期的Facebook,业内人士多会摇头,那时候的Facebook团队更像一个任性的大学寝室组织,扎克伯格也没有脱掉恶作剧的习气,他最出名的一次恶作剧就是作捉弄红杉资本公司。

红杉资本当时希望投资Facebook,于是他们找到扎克伯格,希望面谈具体事宜。Facebook的创始人之一肖恩·帕克和红杉资本的一名合伙人有过过节,在帕克的授意下,扎克伯格把这次见面当成报复红杉资本的一次机会。

见面的这一天,红杉资本的人西装革履,准时出现在会议上,扎克伯格一行人不仅故意迟到,现身的时候还身着睡衣。等到开始讲话,扎克伯格不像产品推介方,更像一个脱口秀主持人,大讲特讲“你不应该投资的十大原因”。开始的几个原因好歹还算认真,比如“我们没有营业收入”、“我们可能被音乐行业起诉”,但后来的几个原因纯属搞笑,比如“我们迟到,并且穿着睡衣”、“肖恩·帕克参与其中”。这次会议出乎红杉资本的意料,就是几个孩子在戏耍一本正经的大人,会议的结果可想而知。

从会场返回的扎克伯格,一想到红杉资本的人涨红的脸,就笑个不停。直到多年之后,任性劲逐渐消除,扎克伯格才感到歉疚,回忆当时的做法,他说,“我感到我们真的冒犯了他们,我对此表示抱歉。”

如果口头说法,不足以表示扎克的成长,有件事情却说服力十足。这次同样面对的是融资事件,同样是无法和对方合作,扎克却因为承受不了内心的道德谴责而精神崩溃,在酒店卫生间嚎啕大哭。

这是2005年4月,羽翼未丰的Facebook急需资金,为此扎克将不得不接受条件优越的风险投资公司AccelPartners的合约,撕毁和《华盛顿邮报》主席唐纳德·格雷厄姆的投资协议。在与AccelPartners吉姆·布雷耶合伙人进餐的那天晚上,布雷耶尽力活跃气氛,但看起来扎克伯格仍然心事满怀,后来他起身去了酒店的卫生间,很久都没有出来。Facebook成员科勒去找他的时候,他正蹲在地板上嚎啕大哭,格雷厄姆是扎克伯格非常敬重的一个人,他不愿意对他违背承诺,扎克说,“这样不对,我不能这么做,我做出了承诺。”科勒安慰他,“你何不直接给格雷厄姆打电话,看看他怎么说?”

后来扎克伯格果然给格雷厄姆打了电话,告知自己的两难境地,格雷厄姆主动提出解除了协议,他还对人说,“对一个20岁的年轻人来说,这可真不容易,他不是打电话来告诉我要接受另一个人的投资,而是跟我商量这件事。”

心理学教授德维克说,成长心态的人之所以容易成功,因为他们越挫越勇,他们不会在生活和工作中固步自封,他们不断给自己加压,敢于冒险,接受反馈,而且会以长远眼光来看待事物。现身在媒体上的扎克伯格几乎总是保持着一种身体姿态--胸脯挺直,背部线条笔直,仿佛被一股无形的力量垂直拉伸。这种姿态仿佛是一种内在的叙说,表达扎克伯格勇往直前进步不止的生活态度。

如今,《Facebook效应》一书的作者柯克帕特里克这样形容扎克伯格,“他很谦虚,没有丝毫的傲慢,尽管他完全有权利这么做。”谈到扎克伯格和他的女友,柯克帕特里克说,“如果跟他们一起出去逛逛,你不会感觉他是全世界最有权势的27岁青年。你只会觉得,他有一些闪光的思想,会为女朋友做饭,还会跟哈佛的好友共进晚餐。”扎克伯格的同事更是把他的成长过程收在眼里,帕里·哈皮迪亚用迈克尔·乔丹来形容扎克伯格,“乔丹不是生而成为一名伟大的篮球运动员。他是在实践中历炼而成的。马克·扎克伯格正在经历进化,而且必定会进化成为最伟大的CEO之一。他会建立一个长青的企业,创造出不朽的价值。但是,这将是一个进化的过程。”

当我们注目于定型心态和成长心态两种人的时候,我们发现,他们的区别不在于能力,而在于态度,而不同态度的肇因则指向了“视野”。

如果把人生比作一幅画,视野最开阔的人看到的是最完整的画,视野最狭隘的人看到的是最小的场景。你把眼睛盯在油画的狭小范围上,看到的是不知所谓的斑斑油迹,你向后退几步,就会发现那斑斑油迹也许是一条长路上的一块凸起,而这条长路曲曲弯弯又指向画面的更深处。

定型心态的人,把眼前所见视为全部,以为今天的不能就是永远的不能,他们把失败当作终点,以为败了事就是败了人,既然费劲折腾也难免失败,还不如安于现状贪图安逸。成长心态的人,把眼前所见视为全部的一部分,心知今天的不能指向明天的能,失败在他们眼里不过是中间点,是将自己运往终点的客栈,注目于终点,他们又怎会计较一城一地的得失呢?他们坦然向前,不避坎坷,一股子“一蓑烟雨任平生”的潇洒意兴。

越是深入了解扎克伯格,他的整体视野就越是让人印象深刻。为什么会忠于自己的内心目标?因为它是扎克对人生通盘考虑之后得到的目标,金钱、荣誉或许会带来一时的快乐,但实现内心目标却是整个生命的价值所在,是整场人生之旅的使命所在。

为什么他在高中时放弃微软的邀请,在哈佛将毕业时又放弃学业?因为扎克的视线始终着落于人生的最远处--如何成就自己的心愿。

在后面,我们还会介绍扎克伯格在事业中的坚定把握和断然舍弃,这些明确的取舍无不出于他对人生的整体把握。唯有最为宽广的视野,才能带给我们最为本质的答案,没有对自我的深入理解和对人生的整体把握,我们就会经常地迷失在十字路口,做出短视的选择。

哈佛大学曾跟踪调查过MBA毕业后的就业表现,他们发现,职业生涯成功的学生都有两个特点,一是特别自信,相信自己能做的更好,一是充满好奇心,保持学习的能力。

时间是一个忠实而残酷的过滤器,起点相似的同学,毕业5年或10年之后,却停留于生活的不同高度处,有的差别竟然如同云泥,这就是不同“成长力”所带来的区别。如果你和自己的同伴相比,有了不能忽略的差距,你就需要检视一下,自己的心态是属于定型形态,还是成长型心态。区分这两种心态很简单,面对挫折的时候,问问自己,你对自己的看法是“已经失败”还是“尚未得分”?只要你自信,能力就像肌肉一样,只要持续练习就可以增强,只要假以时日,我们一定能够成为这个世界上最杰出的人之一,为了达到这一目标,我们愿意承受途中种种苦楚,愿意接受挑战,愿意承受失败的风险。只要具备这样的成长型心态,你一定会搭上上行电梯,步步向上,直到成为你想要成为的那种人。

凡是了不起的事情都需要大量的努力

在上一节里,扎克伯格的同事把他和乔丹相比,因为乔丹是在实践中将自己历练为伟大的篮球运动员,扎克伯格同样将在进化中成为最伟大的CEO之一。

“伟大是逐步练就的”,很多人不愿意相信这种说法,他们宁愿相信天才拥有天赐的神秘能力,如此一来,他们仿佛可以对自己的不努力心安理得。不过,科学家在大量调查的基础上,已经得出结论,所有的世界级高手都是逐步练出来的,连素有神童之称的莫扎特也不例外,扎克伯格也属于此列。

上个世纪末,美国教育心理学家本杰明·布鲁姆曾经深入考察过120名高成就人士,他发现,这些人在幼年时代并没有表现出特别的天赋,他们的成就都是后天自我成就的结果。匈牙利心理学家拉斯洛·波尔走得更远,他为了证明天才是后天努力而非天赋的结果,曾宣布要把自己的3个女儿培养成天才。他选择了传统上女性不擅长的项目--国际象棋,对女儿进行训练。十几年后,他的3个女儿果真都成了世界级的国际象棋大师,也就是著名的波尔加三姐妹。

神经科学研究认为,人的所有技能都是通过学习得来的,每一个技能,都是脑内一系列神经纤维传递的电脉冲信号的组合,技能训练的关键是髓磷脂。

通过直接观察活体大脑内的髓磷脂,科学家发现,就像橡胶皮把电线包起来一样,髓磷脂的作用是把神经纤维包起来,防止电脉冲外泄,从而使信号的传递更快、更强、更精准。被裹上髓磷脂的脑神经,就像上了高速公路的车辆,信号传递速度可以提升3000倍,甚至可以想快就快想慢就慢自如传递。

大量髓磷脂自由分布在脑中,它们会观测神经纤维的信号发射和组合,哪些神经纤维使用更多,它们就把哪些神经纤维给包裹起来,这样这段神经纤维的信号传递就更高效。我们平时在练习技能的时候,实际上在练习髓磷脂,促使它们把某段神经纤维包裹起来。

每个人大脑中的神经系统都是差不多的,差别就在于髓磷脂的包裹程度,神经纤维被包裹得越多,人们的思考能力就越强,越是能举一反三、触类旁通,甚至凭借直觉就能找到事物联系,发现事物本质。研究表明,人与猴子最显著的区别,不是脑神经元的数目,而是髓磷脂的数目,人的髓磷脂比猴子多20%。

需要多长时间可以形成髓磷脂对神经纤维的高速包裹呢?答案是一万个小时,每天3个小时,需要10年,这就是著名的一万个小时天才论。

莫扎特向来被人们认为是天赋最好的代表,但是他同样没有逃脱一万个小时天才论。没错,莫扎特5岁就创作乐曲,8岁就举办钢琴和小提琴演奏会,先后创作的作品接近百部。但是深入地考察,我们会发现莫扎特在3岁的时候,就开始接受父亲老莫扎特的高强度训练。老莫扎特在音乐成就方面的平平表现,却无妨他在音乐教师方面的接触,他写的有关小提琴学习的教材,至今还保持着相当的影响力。当莫扎特创造出被世人认可的第一篇杰作第九钢琴协奏曲的时候,他已经21岁,此时的莫扎特已经接受了长达18年极为艰辛的专业训练。

世界上并没有真正的奇迹,奇迹就是把简单的事情日继一日坚持到底的结果,这种说法适用于莫扎特,同样适用于扎克伯格。

扎克伯格用了多久的时间来提高他的电脑技能呢?10岁的时候,他开始学习电脑,第二年他就制作出了第一个作品,为父亲诊所设计的即时通讯软件,接待员使用这个软件通知扎克伯格的父亲,有病人来访。随后,在强烈兴趣的驱动下,扎克伯格从未停止过制作各式各样的程序。这些程序对他来说,就像其他孩子玩橡皮泥一样,都是令人兴致盎然的玩具。单单Facebook问世的那年,扎克就制作了十来个程序,Facabook就是其中之一。扎克后来和人谈到,如果Facebook没有市场的话,他还有其他的编程计划,还会推出其他软件。

从10岁到20岁Facebook问世,其间整整耗去10年的时间。为什么是扎克伯格而不是别人,成为一代网络帝国的国王呢?因为扎克伯格用一点一点的时间塑造了自己的国度。

扎克伯格自己则说,“我从10岁就开始编程,现在我在编程时不会刻意去想应该做什么,这已经成了我直觉的一部分,”“我为自己写了很多程序,虽然这些程序很奇怪,但对我的未来很有帮助,”“在冒出建立Facebook的想法时,我基本已经知道该怎么做了,于是便马上着手。”

现在我们知道了,即便是那些最有才华的人,也要10年左右的努力,才能达到世界顶级水平。那么,这是不是说,只要我们肯吃苦肯花时间学习就够了吗?答案是否。保证练习时间固然重要,但如何练习更为重要,否则时间逝去,功夫却没有做到家。

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