参加外部培训是员工最为喜欢的一项奖励。利用外部培训作为团队内一两个人的竞赛奖励可起到非常明显的激励效果。但一定要对外部培训的参加者建立一个结构性的计划，让其在返回时为其他员工在研讨会上做一个简要的介绍。这样就可使每个人都可以极小的代价获得知识与经验。
[案例分析]
海尔集团自创业以来一直将培训工作放在首位，上至集团领导，下至车间一线的每位工人，根据每个人的职业生涯设计、制定出个性化的“充电”计划，搭建个性化发展空间，提供充分的培训机会，并实行培训与上岗资格相结合。
海尔集团培训的原则为：“干什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影”。
海尔集团就秉承着“以人为本”、时刻为员工“充电”的思路，建立一个充分激发员工活力的人才培训机制，最大限度地激发每个员工的活力，从而使企业一直保持着高速稳定的发展。
在海尔，每一个人都是一个SBU，意味着什么呢？就是每个人都是老板，每个人都是经营者，每个人都是创新的主体。而每一个员工的战略创新又会保证集团战略的实现。这样员工的自主性可以得到很好的提高，手中权力也增多了，激发了员工对工作的热情，提高了工作效率，促进了企业的不断发展和进步。
最好的公司懂得给员工提供学习的机会会给公司和员工双方都带来好处。公司会因此得到技术更高、工作能更强、适应力更好的员工；而员工得到了学习新技能、发展新观点以及结识新同志事的机会。对员工来说，培训使他们从日复一日的例行公事中摆脱出来，这本身就是件好事。而且假如员工有机会在公司内部进行学习和深造，原本死气沉沉的公司就会变得生机勃勃。
[巧手点金]
外部培训是一种重要的培训方式，赋予外部培训以激励作用对于提升培训效果具有重要意义。因此，在实施外部培训时，需要注意以下几点。
1．如果成本允许，可以让员工到一个具有吸引力的地方接受培训。
2．必要时考虑将培训、休闲和旅游相结合。比如，在华南地区，很多企业将两天的培训安排为上午培训、下午玩。同时玩的时候，让员工思考一些问题。
3．采用申请制，只有申请的员工才能参加。
4.要求参加培训的员工要带着问题去。在申请表的一边一定要写出你的问题。
5.参加完培训要写心得报告，并在内部讲解。
6.要求培训公司的讲师给学员打分，并寄回公司。
7.内部宣传报道，重点在于培训后的行为。
技巧3：鼓励员工自我培训
[经典回顾]
培训作为一种激励手段对员工保持持久的工作热情和工作能力是非常必要的。但是，企业毕竟资源有限，整天忙于生产经营，能够用于培训员工的人员、间和精力都非常有限，大部分企业所能够组织的只是一些管理人员或重点员工的培训，甚至有些企业不具备培训的能力，无法组织有效的培训。
马斯洛的需求理论告诉我们，人的最高需求自我实现，也就是自我的管理。要想达到完全意义上的自我实现，离不开员工自己每日的自省与自励，只有持续地坚持学习，坚持每日进步，每日修炼，才能不断超越自我，在迈向成功的终极路途上受到的机遇垂青并抓住机遇，达到最终的自我实现。
结合这两个方面的考虑，企业必须给员工提供自由发挥的空间，不断强化员工的自我培训，为员工提供可供学习和进步的空间与时间，帮助员工在自我的教育与训练当中获得提高和发展，达到自我充电的目的和培训的效果。
自我培训的根本含义是激励员工的自我学习，自我追求，自我超越的动机，这同时也是一种激励，激励员工不断地实现与超越自我。
要想真正实现员工的自我培训，企业必须全面做好各方面的准备，建立健全培训激励机制，从制度上对员工的自我培训进行激励。例如，对员工的技能改进、学业晋升实施奖励，对技能水平达到一定高度的员工进行晋升，通过各种形式的竞赛、活动，对员工的积极表现进行确认和表扬等等。
[案例分析]
西门子公司特别重视员工的自我培训，在公司每年投入的8亿马克培训费中，在60%用于员工在职倍训。西门子员工的在职培训和进修主要有两种形式：西门子管理教程和在职培训员工再培训计划，其中管理教程培训尤为独特。
西门子中工管理教程分五个级别，各级培训分别以前一级别培训为基础，从第五级别到第一级别所获技能依次提高。
第五级别是针对具有管理潜能的员工。通过管理理论教程的培训提高参与都的自我管理能力和团队建设能力。培训内容有西门子企业文化、自我管理能力、个人发展计划、项目管理、了解及满足客户需求的团队协调技能。
第四级别的培训对象是具有较高潜力的初级管理人员。培训目的是让参与者准备好进行初级管理工作。培训内容包括综合项目的完成、质量及生产效率管理、财务管理、流程管理、组织建设及团队行为、有效的交流和网络化。
最高的第一级别就叫西门子执行教程培训。培训对象也成了已经或者有可能担任重要职位的管理人员。培训目的就是提高领导能力。培训内容也是根据参与者的情况特别安排。一般根据管理学知识和西门子公司业务的需要而制定。
通过参加西门子管理教程培训，公司中正在从事管理工作的员工或有管理潜能的员工得到了学习管理知识和参加管理实践的绝好机会。这些教程提高了参与者管理自己和他人的能力，使他们从跨职能部门交流和跨国知识交换中受益，在公司员工间建立了密切的内部网络联系，增强了企业和员工的竞争力，达到了开发员工管理潜能、培训公司管理人才的目的。
[巧手点金]
自我培训的方法很多，企业员工可以根据自己的实际情况具体实施。下面几种方法，仅供参考：
1.周六的员工课堂。
大多数企业的周六周日是休息日，因此可以专门拿出半天到一天的时间，组织员工学习与研讨。
学习的方式有很多，比如组织员工就自己的本职工作谈感受谈体验，与其他岗位的探讨工作的成绩与改进的方法。
每个人都是自己本职工作的专家，而往往员工自己的本职工作很少被别人了解，这也是我们学多企业的弊病所在，缺乏沟通，各自为政。事实上，每个人都认为自己的工作重要，都认为别人工作做得不好，从心低里对别人进行排斥。这种状况导致了沟通上的障碍，员工各自为政，互不相让，把工作环境搞得很僵。
如果，我们能借助周末的休息时间或者在工作时间抽出一块完成的时间来组织这样的讨论会，我们就能在一定程度化解员工彼此之间的矛盾，同时，通过深入的研讨和交流，强化员工之间的沟通，使员工彼此成为学习的对象和合作的伙伴，从而营造一个积极向上团结和谐的工作环境。
它不但增进了同事们的感情，也增长了员工的知识，提高了员工的技能，在以后的工作中，同事们也能多一份了解，多一份合作与支持。是一项一举多得的活动。
2.鼓励员工深造。
我们都有过这样的体验，就是自己所学专业与所从事的工作之间有着很大的差距，存在着很多的专业缺口，有的根本就是转行，半路出家。所以这些人在从事实际工作时，都或多或少地感觉到了一些压力，感觉力不从心。
为了跟上时代的步伐，为了继续保持优势，我们就必须有针对性地选择自己工作需要，又是自己比较薄弱的专业进行充电，使自己多掌握几项技能和本领。
所以企业可以不失时机地出台一些政策，鼓励员工继续深造，对深造的成果进行奖励，形成人人学习，人人追求上进的良好局面。
3.利用互联网。
我们现在处于一个信息爆炸的时代，而互联网恰恰是信息传播最广泛、最及时的一个媒介，我们所需要的大量信息都能很便捷地从中获取，如能很好地利用，将给员工打开一扇通往信息的天窗。
现实的情况是很多的企业想法设法控制员工上网，能上网是员工在企业里身份的象征，一般都是管理者才拥有上网的权利。而普通员工则只能趁经理不在，匆匆登陆，又匆匆闪掉。这种状况压制了员工获取信息的欲望，造成了资源的浪费。
其实完全没有必要，互联网本身就是一个信息共享，联系外界的工具，只要企业采取适当的办法，进行适当的引导，互联网就能发挥出的强大优势，起到本该起的作用，使资源得到最大程度的分享。比如规定合适的上网时间，到上网时间，工作任务不急的员工可以查阅资料，阅读新闻，浏览信息等。或者干脆把网络开放，用工作目标考核员工，而非工作时间。
4.充分利用局域网。
现在一般的企业都设立了局域网，这是一个很好的内部信息分享的工具和平台，它可以广泛地收集和分散企业内部各方面的信息。企业应鼓励员工多使用局域网，使局域网成为传递信息、沟通彼此的一个有效的工作，使使用局域网成为员工的一种习惯。
这种习惯的养成也有助于强化员工的信息化意识和能力，帮助企业实现信息化的构想与目标。
局域网是企业信息化发展的又一个强大的工作，利用得好坏在于企业是否正确引导，所以这也是员工自我培训的一个很好的手段。
5.鼓励员工读书。
书籍是人类智慧的结晶，是专家经验的总结。读书也是员工自我的一个很好的途径。
读书的过程其实就是我们和专家对话的过程，是与专家的非正式沟通，在这个沟通过程中，你花了时间与金钱购买了专家的书籍并阅读，你就购买了专家的知识和经验。书中专家会将自己的成功心得和做法向你娓娓道来，你只须认真倾听并信任和实践它。
这里面，信任是基础，实践才是关键。没有实践的阅读注定不是成功的阅读，只有在不断的阅读和实践过程中，你才能真正地从专家手中接过权仗，化专家经验为自己经验，再由此展开去，慢慢就有了大路宽敞的感觉。
这样，你就能越来越清晰地感觉到自己的存在，越来越感觉充实，越来越清楚自己该做什么，能做什么，到那时，读书将不再是一种负担，而是一种快乐，一种阅读带来的快乐！
6.提倡标高超越。
标高超越是企业管理的一个概念，用在员工培训上也很恰当。我们要标高超越的是比我们做的优秀的人，每个行业里都有许多优秀的成功人士、专家和精英，这些人都是值得我们学习和赶超的。
只要是比我们做的优秀的人，包括各种成功人士和潜在成功人士。只要比我们做得优秀，就值得我们学习，就可以作为我们超越的标杆，不管最终结果如何，成功的关键我们超越的过程及过程的坚持。
培训的最终目的是让员工受益，从而带动企业提高效率，获得高绩效的增长，而实现这个目标，企业就必须充分考虑广大员工的利益需求，不断为员工提供可自由发挥的空间，让员工在自我的培训中获得超越与发展。
技巧4：建立学习型企业文化
[经典回顾]
？ 怎么把来自五湖四海的员工融合到一起，让他们共同为一个目标奋斗？以此来激发他们的工作激情呢？只有依靠企业文化。
而对于一个企业而言 ， 学习是创造力和竞争力的源泉。国外管理专家认为，未来最成功的企业将是一种学习型组织——能够使各阶层所有成员全心投入 ，并持续不断学习的组织。企业未来唯一持久的竞争优势，就是具备比竞争对手更快速学习的能力。因此 ， 构造具有强烈学习创新能力，能够实现科学民主的决策机制、细致合理的利益分配机制和深入人心的员工黏合机制的学习型企业文化 ， 符合时代发展要求。
现代企业只有具备对新知识、新经验、新技术的吸收、消化和创新使用能力，才能不断提高竞争力、拓展发展空间。创建学习型企业是一个全方位的系统工程，既有内在的文化理念，又有外在的与之相适应的运行机制和组织形式，需要有较强的创新意识、百折不挠的意志。创新学习型企业，其根本目的就是把企业的发展与员工的发展结合起来，创造员工终身学习的环境。
[案例分析]
平顶山矿区自1952年就被列为国家“一五”计划重大建设项目，1953年被列为全国十个矿区建设项目之一，是新中国开发建设的第一个大型矿区。2002年12月改制为多元投资主体的有限公司。2005年，集团在全国企业500强和工业企业1000大排名中，位居197位和128位，分别前移27位和58位。
平煤集团以“以煤为主、相关多元化”为发展战略，走新型工业道路，将建成煤炭主业突出、核心竞争能力强、可持续发展能力强，煤电化一体，在全国有重要影响的特大型能源企业，成为全国重要的火电基地、煤化工基地和冶金用煤基地，步入全国企业百强行列。
不可否认，学习型企业文化建设的顺利推进，对各方面工作起到了很好的推动作用。它不光令我们提前完成工作目标，同时还令集团的资本运作、资源整合、并购重组等取得实质性进展。
[巧手点金]
创建学习型企业文化，关键是树立一种科学的学习观，重点是建立一套有效的激励机制，从而造就一支与公司价值取向相一致、与公司战略目标相适应的高素质员工队伍。
随着形势的发展，学习越来越成为企业、领导者和员工成长的重要阶梯。建立学习型企业文化，就是要在全公司大兴学习之风，使学习成为工作的一部分，真正体现“学习工作化，工作学习化”。学习要区分层次，对企业经营者主要是开阔思路，改进方法，提高决策水平，提高驾驭企业改革发展的能力；对员工主要是学业务、学技术，提高员工在安全、生产、技术岗位上的实际应用能力。学习要区别对象，讲究方式、方法，管理、技术岗位要突出学习、交流、共享、提高，如机关处室的同志可以多开展讨论，达到知识共享，整合集体智慧，为集团公司的管理多出主意、出好主意。对安全生产岗位的员工，也要探讨职工认可、行之有效的方法，突出学习效果。
要正确认识学习与个人发展的辩证关系，积极探索并建立有效的学习激励机制，使肯学习、善学习者受尊重，有技术、懂业务者得实惠。在这方面，不少单位做了有益的探索，如有的采取了“10＋3”学习法、“认质评星”激励法、“技术大拿授课”法；以文化力激活创新力，以创新力提升管理水平；总医院、矿工报等实行首席医师、首席记者制度，大幅提高待遇；集团公司确定让去年技术比武第一名当劳模，次年准备在全公司开展技术能手运动会，优胜者每月给一定津贴并进行动态管理等，这些都是通过建立物质和精神激励机制，营造一种鼓励学习、崇尚创新的制度环境。我们要通过各种办法，制定完善各种人才使用政策，鼓励员工干事业，支持员工干成事业，努力建设一支包括经营管理者、专业技术人员、复合型思想政治者和技术工人为一体的人才队伍。
