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第56章 谋职篇之三(2)

作为老板,他们有三怕,一怕你吃里扒外,太过醒目易被其他公司利诱;二怕你在公司中有太大的影响力,对其他同事会起到煽动作用;三怕你油头滑脑、练精学懒。

有了以上三个方面的隐忧,老板必然害怕自己的利益受到损害,因而对你产生警惕和戒备的心理,因而千万不能在老板面前自夸自耀,显得神通广大,而应当谦虚谨慎、戒骄戒躁,使老板自己去感觉和发现你的才能。

在老板面前,你不要表现出一副“我不在乎金钱”的模样,这会使老板感到你是个很难驾驭的人,从而对你不信任。但是,你也不能对薪酬的数目多少过于在意,这会使老板感到你是为金钱而工作,而没有对工作应有的热忱。

这也不能,那也不能,似乎会让你感到无所适从,似乎处处都埋藏着陷阱,隐伏着危机。但事实上也的确如此,在老板面前,很多时候让人不知该如何表现才能符合他的心意。其实,只要记着以下的做法,就能轻而易举地达到对薪酬的态度不收不放的地步。

不要给人以“赚钱买花戴”的印象,你无妨偶尔买点盒饭吃,给人以经济拮据的印象,但不要过分强调自己的经济状况,无论何时都不和老板讨论有关加薪幅度的问题。如果老板问你想加多少,那就说明你在公司里一定是个吃鱼的角色,他也很看重你。此时,你给他的答案应该是:“从加薪多少上,我可以得知公司方面对我的表现的满意程度,所以我自己也很想知道我可以加多少。”这类问题切不可正面直接作答,这样易引起老板的误会,使他觉得你有野心。

永不加入公司的签名活动,除非这项行动是由老板亲自发起的。否则,千万不要加入任何小组、个人或机构发起的争取某种利益的签名行动。如果遇到有关对公司意见或对加薪幅度不满的书面建议,你最好不要参与意见,而应顾左右而言他,低调处理。只要你能准确判断你的老板是个富有人情味的人,你是可以向老板争取更多的加薪机会的。甚至可以争取更大的加薪幅度。

不要得知有关老板的任何秘密,更不要主动去打听。许多职员得知老板的一些小秘密,就好像得到了无价之宝,觉得这有助于巩固你和老板的关系。实际上,这种想法大错特错。因为这秘密一定是老板不愿意让他人知道的事,你知晓了,老板就担心会被泄漏出去。这如同在他心中埋进了一根刺,是非拔去不可的。对此奉送一句忠告:切勿让老板知道你了解他,尤其是秘密,假如不可避免地碰巧撞上了他的秘密,装蒜是惟一明哲保身的方法。你一定要显得不明就里,一无所知,千万别显出明白的样子。

但有一件事你必须让老板明白:“让老板知道你效忠他”。无论在工作上还是生活中,凡事你都尽可能地让他出风头,把老板推向前台,使他成为众人注目的焦点和风云人物。切记别中他试探你的圈套。有时候老板把某个员工捧出来,称赞这个员工,并暗示“没有此人不行”。实际上,这仅是老板布下的“迷魂阵”,目的只是为试探这位员工的眼里是否有他的存在。有些员工根本不明白这一道理,一朝得志,便放浪形骸,得罪了其他同事。这完全是由于他在突然之间被捧得太高,一下子适应不过来的缘故。要时刻记住保持对老板应有的效忠程度,不要在被捧得飘飘然时连老板的尊严也不顾了。你必须懂得用毕恭毕敬的态度来对待老板。老板在下属面前,可能批评其他同事,这时如果你随口附和他的话,会伤害他的自尊心。原因在于,由老板请来的员工,都是表明他的观察力、判断力和知人善任程度的砝码。他认为,他是老板,所以他可以批评其他员工,但这并不等于你也有资格这样做。

老板说:“我真的不知道当初为何会雇佣他。”不识相的下属会搭腔道:“是的,他的办事能力真糟,我早就感到他太无能了。”结果,在老板心目中。他会认为你在影射他选择人才的眼光。于是,老板会觉得自己的尊严受到了伤害。

无论任何时候,你都要让老板感觉到你的存在,感觉到你对他的利益有所帮助,从而让他确认你的忠心和价值。

能够做到这一点,你便已经踏上升职加薪的第一段坦途了。

把话烂在肚子里

领导与秘书一起共事,最好能共同享受所有信息。如果领导不向秘书通报重要的信息,秘书便很难做事。因此,从这个角度讲,领导也应积极地对秘书提供必要的情况。

如果有些信息不宜让其他部门的人知道,领导在告诉秘书时,可作必要的叮嘱。提供信息时,若摆出架子或一副施舍的态度,会令人讨厌。但接触到需要保密信息的秘书,则应该守口如瓶。多话的人对于自己所言而引起的重大影响并不了解。有时会因无意中的一句话,困扰到周围的人,使领导陷入困境,最后还是会自尝苦果。如果被领导认定为“重要的事不能告诉他”,则与“不可信赖”毫无两样。

然而在许多单位都经常发生一种现象:可以传播的信息在某处停住,不可以暴露的信息却广为流传。换句话说,正式的管理消息闭塞不通,而非正式的管理消息却畅通无阻。

一般人的心理是,一听到重要消息,往往不识真假,就迫不及待地告诉别人,以满足我比你早知道这个消息的虚荣心理,也因为每个人都有这种虚荣心,所以消息就A传B,B传C,一个接一个,很快就传得沸沸扬扬。

一个聪明的秘书,要充分了解这种情况,成为不该开口就绝不开口的人,这卡羊才能获得领导的真正信赖。

如果获得领导的信赖而认为你是他的“心腹”,你反而会增加接触到更多信息的机会。这对你工作的顺利进行,将会有意想不到的好处。

一个秘书即使获得了领导的信任,也决不可放松对自己的约束,否则就很有可能失去领导的恩宠。以下三个方面是特别需要为领导保密的:

1.对影响领导关系的话要保密

人们在生气的时候容易说出一些在平时根本不可能说的话,比如会影响领导关系的话。作为领导心腹的秘书一定要对这些话保密。

有这样一件事:一天工地发生了一起事故,行政领导立即布置召开常委会,当秘书通知经理时,经理不高兴地说:“这个时候开什么会,乱弹琴。”显然,这句话的分量是很重的,一旦传给行政领导,一定会产生很不好的效果。可后来行政领导问秘书有没有通知经理,经理说了什么的时候,秘书只是模糊地回答说:“出了事故,经理心情也很沉重,没说什么。”就这样,巧妙地掩饰过去了。试想,如果把领导在特定的条件下说的话,尤其是一些气话、过头话、牢骚话传来传去,那么后果一定是秘书所料不及的。

2.对领导的隐私要保密

作为领导心腹的秘书,经常和领导打交道,熟知领导的各种言行举止、脾气爱好、行事作风和私生活,领导的缺点也容易被秘书所了解,这就要求秘书要从维护领导形象这一点出发,对领导的缺点和隐私加以保密。特别是领导个人生活上和婚姻上等有难言之苦的地方,更应该保密。

3.对领导的过失和失误要保密

古人说:“人非圣贤,孰能无过。”不论哪个人,不可能每一句话、每一个词都用得那么准确、完整,说漏嘴的、说“走火”的、无意中伤害别人的话,也是会有的。因此,作为秘书,就不能把无意当有意,把偶尔当经常,把不该当回事的话传出去。比如,一位领导长期在基层工作,相对来讲对机关工作,特别是对上级机关的工作比较生疏。因此,其他领导同志往往称赞这位领导为“基层型”的,实干精神好。如果你从贬义的角度去分析,也可以理解为大家在议论这位领导只有基层工作经验,没有机关工作经验,或者说他只适应基层工作,不适应机关工作。因此,“说者无意”的一句话,如果“传者有心”,那肯定搞得面目全非了。所以说,秘书对领导者在闲谈中,在非正式场合及和其他领导的谈话,最好都不要传,以免引起误解。

关键时刻露一手

在一些重要的关头,工作上也会碰到棘手的难题,如果在此关键时刻,其他同事都束手无策的时候,你却挺身而出,使问题迎刃而解,那么,不仅你的同事会佩服你,你的领导会更高看你一等。

日常生活中经常听到一些人受到诸如“关键时刻掉链子”的埋怨,这样的下属同样不会受领导的喜欢。像“砸锅”类的事情比比皆是。

马谡是诸葛亮手下的大将,屡立战功,也算是一位功臣,然而却留下了大意失街亭的遗憾。司马懿出兵进攻街亭这个咽喉要塞,为诸将提供了一个表现才能的好机会,马谡也瞅准了这个关键时刻,主动请求把守街亭。诸葛亮深知街亭的战略意义重大,提醒道:“街亭虽小,干系甚重;倘街亭有失,吾大军休矣。汝虽深通谋略。奈此地无城郭,又无险阻,守之极难。”马谡立功心切,立下军令状,但他的想法并未如愿。街亭失守,打乱了诸葛亮出岐山的计划,马谡不仅没能立功,还丧失了卿卿性命。真称得上“十清一俗”。而同去的赵云、邓芝却表现甚好,没有损兵折将,还保证了军资什物的安全,深得孔明的喜欢。孔明亲自率领诸将出迎,见到赵云说:“是吾不识贤愚,以致如此!各处兵将败损,惟子龙不折一人一骑,何也?”邓芝回答说:“某引兵先行,子龙独自断后,斩将立功,敌人惊怕,因此军资什物,不曾遗弃。”孔明夸奖道:“真将军也!”还赏赐赵云五十金,取绢一万匹赏给赵云的部卒。赵云推辞不受,孔明更是倍加钦敬,叹道:“先帝在日,常称子龙之德,今果如此!”

同样的关头,同样的机遇,马谡把事情办砸了,赵云和邓芝却把事情办得很好,一个伤了孔明的心,一个赢得了孔明的赏识和敬佩,所以,关键时刻表现自己有很多经验值得总结。

关键时刻的难题最能考验人,所以必须具备冲上去的勇气。有的下属确实有才能,但害怕困难,或者采取事不关己高高挂起的明哲保身的态度,因而不敢在紧要关头站出来,自己的才能也不会被人发现。毛遂在这方面可以说是我们的老师。毛遂自荐随平原君到楚国谈判合作的军国大事,平原君与楚王谈了大半天也没结果,主要是楚王有些顾虑,决意不下。眼看谈判要以失败告终,随行的其他19个人都一致动员毛遂上,考验他的时候来了。毛遂鼓足勇气,按剑历阶而上,问平原君:“从之利害,两言而决耳。今日出而言从,日中不决,何也?”楚王得知毛遂是平原君的幕僚后大怒道:“胡不下!吾乃与而君言,汝何为者也?”毛遂受辱但毫不含糊,提剑逼近楚王,以三寸不烂之舌说服了楚王,平原君出使楚国大功告成。这一出使楚国,使平原君认识了毛遂的价值,赞叹说:“毛先生一至楚,而使赵重于九鼎大吕。毛先生以三寸之舌,强于百万之师”,后来把毛遂作为上客看待。毛遂固然有才,但在这里他表现出了很大的勇气,可以说是智勇双全才获得了成功。有智无勇或有勇无谋均不能成功。培根先生曾说过一段与此关联的话为证:“如果问:在政治中最重要的才能是什么?那么回答是:第一,大胆;第二,大胆;第三,还是大胆。”同样,如果要问:在关键时刻获得领导赏识的东西是什么?那么回答是:第一,勇气;第二,勇气;第三,还是勇气。

但是,单凭满腔热情和勇气并不足够。关键时刻表现出色还必须知彼知己,方能百战不殆。马谡虽然具备了足够的勇气使他承担了守街亭的重任,但他并不了解敌我双方的情况,没有认真观察地形,同时刚愎自用,不听劝谏,于是稀里糊涂打了败仗。老古语也说:“没有金钢钻,不揽瓷器活”。不能正确估价自己的能力,也不能估计事情的难度,势必有很大盲目性。

在知彼知己的基础上,基本上能心中有数。知己者明,知彼者智。如果认为关键时刻有把握解决好难题,要毫不犹豫地承担下来,取得领导的主的赏识。如果认为自己把握不大,也不要打肿脸充胖子,不要硬着头皮硬上。如果是领导安排的要向他说明自己的难处,须知,推辞掉的代价并不比失败的代价大,这样做也可以把机会让给别人。

一位处长买了一张新的计算机桌,他就让小何把桌子安装起来。小何动手能力平时就很差,加上对计算机桌的结构不了解,忙了一上午,满头大汗也没安装好。处长很不高兴,就让一位叫小邓的女下属去帮着做,桌子很快安装好了。处长当面把小邓表扬了一番,转过来批评怏怏不乐的小何道:“你干不了,早说不就结了。何必装腔作势,不懂装懂。”这种情况下,小何讨了个没趣,承担了超出自己能力范围的任务,真可谓犯了大忌。或许小何会埋怨自己的好心做了驴肝肺,但主要原因还得从他自身找起,这种适得其反的事情千万不要硬着头皮去做。

善于把握关键时刻获得领导的信任和重视,一方面要善于发现某些关键时刻,另一方面也要善于把某些时刻变为关键时刻,善于创造关键时刻。一般地讲,关键时刻主要有下列几种情况:

①上级派下难度较大而且影,响较大的任务时,做好这样的工作对领导而言至关紧要,下属应当全力以赴,协助领导圆满完成任务,不可袖手旁观。

②其他同事忙于某些事情,人手不足但事情却很多时,也要多承担任务,井井有条地把每一件事情都干得相当出色,领导自然会看在眼里,喜在心头,所以不要推卸责任。

③遇到意外的突发事件,领导与大多数同事都拿不出办法时,要冷静、稳妥地出谋划策,把问题解决好,表现你的超群的才干。

④假如你刚到某单位工作或新调来一位领导,这也是推销自己的重要机会。

⑤领导陷入逆境时,如果你能在他最需要下属的支持和帮助时,伸出你援助的手。“雪中送炭千金难买,锦上添花一文不值”,有一定的道理。

对关键时刻的把握是一个人能力的体现。有的下属平时并不见得有什么过人之处,但在一些领导非常关注的场合下,他却表现得尽善尽美,受到领导的赞赏,不能不说他高明。

只要你智勇双全,又善于把握关键时刻表现自己,也就很容易得到领导的赏识了。

在办公室里寻求“诗意”

有人说:“办公室是有诗意的地方。”说起诗意,人们可以联想到群山、草原、大海、雪原……甚至想到北极熊。但绝少有人想到办公室。

办公室怎么会有诗意?整天忙忙碌碌,不是“战而胜之”,就是“丢盔弃甲”。大家都在面具之中喘息,尽最大努力不被淹没,谁还有闲情去体会什么诗意?

其实呢,只要是智慧能够发挥作用,能让个性成熟完善的地方都是有诗意的。因此,办公室也是有诗意的,它同样可以为个性营建出合适的范围,让个性闪耀光芒。正因为办公室是人们尖锐生存之地,个性的成就便更显得了不起。能成就个性,就应该有诗意。

办公室的诗意就是指在办公室里成就个性。当你真心实意愿意善待自己,你就应当和你每天必须深入其中的这个环境融为一体,而不是和它保持距离。它绝不是完全枯燥的。

认定办公室有诗意,绝不是因为那里的闲情逸致,而是那里还有大自然。

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