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第7章 天城产品战略调整

第二天K回到天城,赵丽奇早早地就来到了办公室正坐在那认真地做着报告,“KINE,早上好!”赵小姐看到K进来就站起身招呼道,“K,需要我去给你泡咖啡吗?”。

K没有说话,一直走到坐位上坐下,然后开了电脑,一脸严肃地看着电脑和旁边的文件,“我让你起草的方案好了吗?”K问。“好了,我现在就发到你内部邮箱”赵小姐说。

“好,你等会给我泡杯茶,谢谢”K说。“原来,K不喜欢喝咖啡啊?”赵小姐说。“以前喝,现在改了”K说,“你是听谁说我喝咖啡的?”。

“是人事部的周小姐,她特意跟我交待的,还跟我说你喜欢安静,叫我少说话”赵小姐说。“你怎么了?”K看着一脸睡意的赵小姐问,“是不是昨晚没睡好?黑眼圈那么明显”。

“可能是我太兴奋了睡不着的原因吧”赵小姐低下头说。K打开邮箱看到赵小姐发来的报告,从头致尾有差不多三千字的描述,还有一个PPT演示图,再加上一个长达十页的统计表,这让K看了不由得心疼起这位傻女孩,

“你太用功了,上学时一定是个三好学生加劳动模范吧”K说。“我在学校成绩一直都非常的好”赵小姐说。

“我只是让你做个方案,没让你做那么多的统计,把你搞得这样精疲力竭,还怎么上班?怎么协助我工作?”K说。“昨天晚上我把纸箱里的资料看了一部份,就照着做了个统计表”赵小姐说。

“做我助理一定要保持好自己最佳的精,气,神,明白吗?这些事情做不过来就让相关部门把电子档发给你就好了,你现在是我助理,你的话就是我的话”K说。“知道了,下次一定不会再犯这种错误”赵小姐说。

“还不给我泡茶,我口水都干了”K说。“哦”赵小姐泡了杯茶过来放到K桌上。“赵小姐”K抓住小姐的手说,“不要紧张”。“恩”赵小姐直点头。“你的手好滑”K说。

“K,这样恐怕不太好吧”赵小姐说。

“我说让你别紧张,可你还是很紧张,别想太多了,你要拿出说需要我时的勇气来做这项工作,明白吗?”K说,“先照你的方案去做吧,我相信你,等会叫向总过来办公室,今天下午放你假,好好休息”。“KINE,你人真好”赵小姐说,“我想大家肯定是误会你了”。

“我对你好,是因为你有利用价值”K说,心里明明就是偏心,但嘴上还是说着那样没心没肺的话,K在想此时的自己。等向总进来,K他们三个简单交换了下意建就组织公司所有单位负责人开会,

“开这次会的目的就是为了改善公司目前的经营状况,我简单说下这次改革的重点,首先是业务和品质两个部门要进行人员和分工上的调整,其它部门不变,业务部在短期内要以现有品牌的建设,产品还有客户服务为主,我们不再研发新的品种,品质部门要将产品质量控制在最佳水平,我们需要的是一个长期的市场培育客户的忠诚度.下面就请我的助理赵小姐给大家作详细说明”K说。

“好的”赵小姐走上去打开自己笔记本把演示稿投放到大屏幕上,“我先给大家说明下我们下一步的计划,首先是产品要少精新,少品种,精质量,新颖出色的设计,我们要把精力集中在一个固定的市场,主攻这个市场的消费者,从品牌到渠道到服务都要做到行业第一,这样对我们下一步内部生产改革才有利,我们的成本才能够有效的降下来…”

说完大家一片撑声,“看来我们天城还真是卧虎藏龙啊”向总说,“就照赵小姐的意思去办,各部门还有什么意见的在这两天内提出来,没有就当默认这次改革计划,我们会出台最新的人事和业务变更文件”。

K两天没回飞天上班,一来到公司就又是不适应了,当他走到公司前台时那两个文员在那一边吃着早餐一边看着K,“看着我吃是不是味道特别好”K说。

“是啊,看着你食欲特别好”前台说。“看着我就特别有食欲?”K笑笑问。

“上你的班去,我可没时间跟你瞎扯”前台说。“大清早的就在公司明目张胆的泡妞啊?”雨娴走了过来说,“两天不见你人,是不是开车看美女撞树了?”。

“你想像力很丰富,不过思想有点邪恶”K说。“你最近好像有点小麻烦,不过有什么事找我就好了,大事小事包在本小姐身上”雨娴说。“什么麻烦?”K问。“你等会就知道了”雨娴说。

K走进办公室坐下,看到桌上又是一堆的资料,再打开电脑有十几封主题一样的未读邮件,打开一看,说的是一款产品客人要求退货,再看看内容,大家好像都在推脱责任,最后发现,所有的矛头都指向自己。

“ETT客户智能电动清洁工具上的LOGO与客人要求不一致,客人要求全部退货,一共生产了三千多件,如果退货要重新改模,重新组装,还要推迟交期,对公司损失非常之大…”K看着邮件的内容,“改LOGO尺寸的要求是项目部莫容振阁提出.”

“这些无知的家伙,以为把责任推给别人就能解决问题了吗?”K在那里想,“字是我要求改的,我认为这个比例更加美观,因为字体颜色是黑色再加上产品颜色为灰色,如果字体太小会让消费者不容易注意,这样品牌的形象就会被淡化…”K回了邮件。然后不到一分钟,K的经理就跑过来急得冒火的喊他,

“莫容振阁,你给我来一趟会议室”。“经理,你找我是为了ETT退货的事吧”K说。“你知道就好,你看你刚刚回的邮件,这可是所有人都看得到的,你如果只是回复我一个人就算了,你有创意能不能不要在这个时候发挥?我都不知道怎么给你收场”经理说。

“我会为这件事情负责”K说。“你负责,你拿什么负责?”经理骂道,“你这是在拿整个公司的利益在开玩笑你知道吗?难道你没看邮件吗?如果退货损失金额多少你算过吗?七八万”经理说。

“我可以去跟客人解释”K说。“还解释什么?你没看邮件吗?人家都说得很清楚了…”经理一直带着浓浓的火药味骂道。“我等会去跟老板说”K走出会议室然后直接走进了董事长办公室,“董事长,请问现在方便谈话吗?我找你有点事”K说。

“什么事?”董事长坐在那说。“就是关于ETT退货的事,这是我负有全部责任,我有必要给公司给客户一个交待”K说。

“这事我也是才听说,还不清楚到底是客人的责任还是我们这边的责任”董事长说。“我要求改的字体,不过我有跟客人确认过,只是没有收到书面回复,当时客人那边产品设计主管口头答应说要改的”K说。

“是这样啊,那你再找他确认下就好了,如果他们不承认就算了,我们大不了不接单了,如果因为这点问题就退货我是不可能接受的”董事长说。“我等会跟ETT那边确认下,应该可以解决”K说。

K回到办公室坐在那里,经理又来找他了,“你都跟老板讲了什么?”。“没什么”K说。“你这叫越权,你知道吗?”经理说。“在没有搞清楚状况前就随便怪罪下属,你觉得这样的领导还值得信任吗?”K说。

“你不要以为能在老板面前说几句好话就可以不要遵守公司的规章制度了”经理说。“何经理,你是在发谁的火啊?”雨娴从办公室走出来说。

“雨娴小姐,我只是在跟他交待下新的工作”何经理说。“经理,等会我要出差,你能帮我签个单吗?”K站起来说。“是去ETT吧,我叫文员拿单给你”经理说。“怎么了?被我说中了吧,看来你的麻烦比我想像的还大”雨娴说。

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