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第19章 提升自我,不做“吃老本”的掉队者 (2)

大家都认为教皇一定会怪罪米开朗琪罗,但事实恰恰相反——教皇非但没有惩罚米开朗琪罗,还极力请求他留下来。因为他清楚地知道米开朗琪罗一定能够找到另外的赞助人,而他永远无法找到另一位米开朗琪罗。

米开朗琪罗身为艺术家,其卓越的才华是他手里的王牌。

现代商业社会竞争激烈,那些不能胜任工作,没有才能的人,都会被摈弃在就业的大门之外,只有最能干的人,才会被留下来,他们永远都不怕失业。

现实是残酷的,为了自己的利益,每个老板只保留那些最优秀、最有价值的员工。

正如一位老板所说的那样:“我手下有8名销售代表,2名顶尖高手创造的销售增长额高达总数的50%。这两个人我是丢不起的。”

这两个“丢不起”的员工,就是老板“不可替代”的员工。

无论在什么领域,任何一个人拥有了别人不可替代或逾越的能力,就会使自己的地位变得十分稳固。正如一名企业家所说的那样,一个人拥有了别人不可替代的能力,才会使自己永远立于不败之地。具有不可替代性,就可以让自己的地位坚不可摧。一个拥有特殊才能的人不需要依赖特定的上司或特定的工作场所来巩固自己的地位。

贝尔蒙多是巴黎一家大酒店餐饮部的一名小厨师,他没有特长,做不出一道像样的大菜,只能在厨房当下手。他憨憨的,谁都可以说他两句。经济低迷时期,酒店年年要裁去一定比例的员工,按理说,贝尔蒙多应当首先被裁,但他会做一道特别的甜点:将两个苹果的果肉放入一个苹果中,使这个苹果显得特别丰满,而从外表上一点也看不出是两个苹果拼成的,果核也巧妙地被去掉了,吃起来特别香。

一次,这道甜点被一名贵夫人发现,这位贵夫人是该酒店最重要的客人,她长期包租一套酒店最昂贵的套房,她十分喜爱贝尔蒙多做的甜点,并接见了他。从此,贵夫人每次来酒店,都不会忘了点那道甜点,所以每次酒店裁员,不起眼的贝尔蒙多总是不在被裁之列;而他,可爱的贝尔蒙多,也由此成为酒店不可或缺的人。

从上面这个例子我们可以看出,要做一名称职的员工,只靠勤勤恳恳是不够的,还必须要培养自己的核心竞争力。拥有别人不具备的某种能力或专业技能,你才会成为公司不可或缺的员工。当老板需要人手的时候,第一个想到的就是你,久而久之,你在老板心目中的地位也会逐步提高。巴尔塔莎·葛拉西安在《智慧书》中写道:“在生活和工作中要不断完善自己,使自己变得不可替代。让公司离开了你就无法正常运转,这样你的地位就会大大地提高。” 

我们在平时工作之余,不妨问问自己:我是不是这里不可或缺的人?在这个组织里我有什么安身立命的资本?如果回答不是特别肯定的话,那我们就要加油,赶快给自己充电,赶快学会做“那道特别的甜点”的本领。当别人有的资源你不缺,而你有的资源别人又没有时,你就有了安身立命的资本。

成为企业挖掘财富的“永动机”

很多世界级企业,每到年终就会进行以业绩为主的员工排位,那些业绩好、创造利润高的员工一定是表彰大会的主角,鲜花、美酒,当然丰厚的奖金也是少不了的;而排在后面的不但脸面无光,还随时会有被老板解雇的可能。这当然不能怪老板,面对严峻的生存形势,老板只能这样做。

所谓“在商言商”,公司不是慈善机构,老板也不是具有菩萨心肠的慈善家,他最主要的目的,还是获得赢利,使生意越做越大。这是根本。老板雇用你就是为了达到自己的这一目的,要达到这一目的,就需要你做好业务,对公司的发展有价值。

对员工而言,通过一系列财务数据反映出来的工作业绩,最能证明你的工作能力,显示你过人的魄力,体现你的个人价值。

“利润至上”是每个公司的原始推动力,至今仍然是,虽然这让许多人产生了误解,可这的确是公司存在、发展乃至服务社会的根本。因此,老板们都希望员工头脑中有一个简单却至关重要的概念,那就是每一个公司的成员都有责任尽力帮助公司赚钱。一旦员工的头脑中输入这个概念,并习惯基于这个概念行事,一定会收到意想不到的效果。

杰克是一家纺织公司的销售代表,他对自己的销售成绩引以为豪。曾有一次,他向老板表白,自己是如何卖力工作,如何劝说服装制造商向公司订货,可是,老板听后只是点点头,淡淡地表示认可。

杰克鼓足勇气:“我们的业务是销售纺织品,对不对?难道您不喜欢我的客户?”

“杰克,你把精力放在一个小小的制造商身上,值得吗?请把注意力盯在一次可订3000码货物的大客户身上!”老板直视着他,说道。

杰克明白了老板的意图——老板要的是为公司赚到大钱。于是杰克把手中较小的客户交给另一位经纪人,自己努力去找大客户——为公司带来巨大利润的客户。最后,他做到了,为公司赚回了比原来多几十倍的利润。

公司作为一个经营实体,必须靠利润维持发展,而要发展便需要公司中的每个员工都贡献自己的力量和才智。公司是员工努力证明自己业绩的战场,无论何时何地,如果你没有作出业绩,你迟早是一枚被弃用的棋子。证明自己的唯一法则就是业绩。正如一位房地产销售总监说的:“所有企业的管理者和老板,只认一样东西,就是业绩。老板给我高薪,凭什么呢?最根本的就要看我所做的事情,能在市场上产生多大的业绩。”现在就是以业绩论英雄的时代。

如果仔细观察,你就会发现,做老板的不大会迁就人,但他必定会因为业绩作出各种妥协,因为老板不会跟自己公司的钱包斗气。所以,抱有“我尽忠职守,不浪费公司资源”观念的员工,是最愚蠢的。届时,即使你忠贞不贰,永不变心,老板也会变心,甘愿舍弃有忠诚无业绩的你,留下业绩更为突出的员工。

不要责怪老板薄情寡义。一个企业要想获得长期的发展,必须靠员工的业绩来支撑。一个成功老板的背后,必须有一群能力卓越、忠心耿耿且业绩突出的员工。没有这些成功的员工,老板的辉煌事业将无法继续下去。不是老板在养员工,而是员工在用自己创得的业绩来养公司。所以,老板“以业绩论英雄”,势在必行。

这就给我们企业员工这样一个启示:现实生活中,开展工作也好,服务于老板也好,必须力求让自己成为企业挖掘财富的“永动机”,把努力的目标放在如何帮助企业赢取利润上。

精益求精,做公司的“专家员工”

一个成功的经营者曾经说过:“如果你能专注地制作好一枚针,应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”

对一个领域百分之百地精通,要比对100个领域各精通百分之一强得多。一个拥有一项专业技能的人,要比那种样样不精的多面手更容易获得成功。一个成功者,应当专注于自己的职业,随时都注意自己的职业缺陷,并设法弥补,不断追求专业技能上的进步,让自己成为一个行业的行家里手。反之,如果一个人什么都想做,要顾到这个,又要想到那个,事事只求“将就一点”,结果当然是一事无成。

重庆煤炭集团永荣电厂的罗国洲,是一名有着30年工龄的普通而不平凡的员工,从烧锅炉到司炉长、班长、大班长,至今他仍深情地爱着陪伴他成长并成熟的锅炉运行岗位。就是在这个岗位上他当上了锅炉技师,成为国内闻名的“锅炉点火大王”和锅炉“找漏高手”;就是这个岗位,让他感受到了一名工人技师的荣耀和自豪。

罗国洲有一副听漏的“神耳”,只要围着锅炉转上一圈,就能在炉内的风声、水声、燃烧声和其他声音中,准确地听出锅炉受热面的哪个部位的管子有泄漏声;往表盘前一坐,就能在各种参数的细微变化中,准确判断出哪个部位有泄漏点。

除了找漏,罗国洲还练就了一手锅炉点火、锅炉燃烧调整的绝活。在用火、压火、配风、启停等多方面,他都有独到见解。锅炉飞灰回燃不畅,他提出技术改造和加强投运管理建议,实施后使飞灰含碳量平均降低到8%以下,锅炉热效率提高了4%,为企业年节约32万元。针对锅炉传统运行除灰方式存在的问题,罗国洲提出“恒料层”运行,经实施,解决了负荷大起大落问题,使标煤耗下降04克/千瓦时,年节约200多万元。

罗国洲学历不高、工种一般、职务很低,但他却成为社会公认的技术能手和创新能手,他的成长经历给我们的启迪就是:干一行,爱一行,精一行,无论我们做什么工作,都要认真钻研业务技能,让自己成为所在岗位的专家。

业务水平的高低直接关系着我们的服务、产品、工作质量,关系着人民群众的切身利益,同时也关系着集体和个人利益。要做一个称职的员工,就必须做到敬业,对自己所从事的事业精益求精,刻苦钻研业务知识,做本行业的尖兵。

精业的本质就在于你不断完善专业技能,达到艺术的境界。

正如马丁·路德·金说的:“如果一个人是清洁工,那么他就应该像米开朗琪罗绘画、像贝多芬谱曲、像莎士比亚写诗那样,以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色,以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美:‘瞧,这儿有一位伟大的清洁工,他的活儿干得真是无与伦比!’”

如今,老板想要的就是精业的员工。如果你想让自己成为一名称职的员工,你就要把做公司的“专家员工”作为自己的座右铭,不断地激励自己去提高业务素质。从细节做起,从现在的工作做起,学会用心去做自己的工作,把自己当做是乐队的指挥,把工作当做你的艺术作品去完成。

相信很多人都曾为一个问题而困惑不解:“明明自己比他人更有能力,但是成就为什么总是远远落后于他人?”

对此,我们不要疑惑,不要抱怨,而应该先问问自己一些问题:

“自己是否专注于自己的工作?”

“自己是否真的走在前进的道路上?”

“自己是否像画家仔细研究画布一样,仔细研究过职业领域的各个细节问题?”

“为了增加自己的知识面,或者为了给你的老板创造更多的价值,你认真阅读过专业方面的书籍吗?”

如果答案是肯定的,说明你正在不断完善自己的专业技能,正朝着让自己成为公司“专家员工”的方向努力。如果答案是否定的,那么这就是你无法取胜的原因。如果你想让自己成为一名称职的员工,你就要练就自身完美的专业技能,因为这是你作为一名职员的本分。无论我们从事什么行业,只要想在该行业中站稳脚跟、作出一番成就,就必须具备精湛的专业技能,并且还要以精益求精的态度不断提高自己的专业技能水平。

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