登陆注册
756300000002

第2章 序言二 外企“败走”的启示

著名外企的失败对中国企业有启示意义吗?有,最根本的一条是所有企业都要遵循企业经营的基本规律,否则失败迟早会到来。

企业竞争的关键在人才,一项错误的人事任命足以毁掉一个公司。世界第一液态奶品牌帕玛拉特中国区的总经理艾伦是生产管理出身,对市场很不了解,在上海与蒙牛争夺利乐枕市场时,产品雷同、价格更高,市场宣传推广舍不得花钱,并且渠道单一,全部违背了4P理论。调到北京后,他又选择一家做速冻饺子的公司来代理销售自己的牛奶产品,把北京市场也丢掉了。而蒙牛乳业管理团队中的每个人都在中国乳业摸爬滚打多年,能力和经验都是一流的。所以蒙牛成功而帕玛拉特失败。

世界著名管理咨询公司麦肯锡在中国留下了许多著名的失败案例,如实达电脑、康佳彩电、联通CDMA。它失败的原因也是因为使用不合适的人。麦肯锡招聘的分析员太年轻稚嫩,严重缺乏实际企业工作经验。而从国外派到中国的咨询顾问又很不熟悉中国市场,并且很多咨询顾问在国外就是三流水平,混不下去了才跑到中国的。这些人作出众多的失败咨询也就不难理解了。不少失败案例被媒体炒得沸沸扬扬,损害了麦肯锡在中国的声誉。

保证产品质量是企业经营的基本功,而有些实力雄厚的企业是败于没有做好这个基本功。

日本三菱汽车失败的原因就是它的产品质量存在严重问题,那么它被中国市场淘汰就是必然的事。索尼公司的创始人盛田昭夫以大力改善产品质量而闻名,他为改变“日本制造”在国际上劣质低价的形象立过汗马功劳,但最近几年索尼的数码相机、彩电、笔记本电池却不断出现质量问题,伴随着重视质量的企业文化的衰落,索尼的企业形象严重受损并导致了巨大的经济损失。

企业的道理很多人都知道,要让懂营销的人来负责营销决策,要重视产品质量。但知道了不等于就会下决心去做到。在2004年的“杰克·韦尔奇与中国企业高峰论坛”上,中国的企业家曾这样问杰克·韦尔奇:“我们大家知道的都差不多,但为什么我们与你们的差距那么大?”杰克·韦尔奇的回答是:“你们知道了,但是我们做到了。”如果做不到企业经营的基本原则,即使世界500强也会被小公司打败,也会被市场所淘汰,这是著名外企败走中国带给所有企业的重要启示。不少企业在弱小时能做到兢兢业业,如履薄冰,产品质量与售后服务等都不敢放松。但随着企业的日益发展壮大,经营的心态可能就放松了,对基本功也不那么重视了,“前人之事,后者之师”,忽视基本功的倾向一定要避免出现。

估计所有跨国公司在进入陌生市场时肯定都知道要注意文化差异,要做好本土化的道理。但具体应该怎么做呢?不了解当地的消费者、竞争者与政治、经济、社会、科技、法律法规等宏观环境的困难不是外企轻易可以克服的,除了慢慢积累经验外,学会与优秀的本土经理人优势互补、团结合作是解决问题的一大关键:本土化人才了解当地市场,外企则熟悉营销理论的各种运用技巧,双方扬长避短才能够打造出具备一流战斗力的团队。南京菲亚特先成后败的故事非常具有代表性,值得所有外企认真阅读。

今天繁荣兴旺的中国市场吸引着越来越多国外企业的目光,与此同时也已经有不少中国企业走上了海外扩张之路。进入一个新市场总会面对未知的风险,如果总是依靠自己经历的种种失败来获得宝贵教训,这种高成本的做法是一个企业的“不能承受之重”。“以史为鉴,可以知兴衰”,阅读本书,能够启示后来者少走弯路。

同类推荐
  • 大旅游时代:中国旅游战略大变局

    大旅游时代:中国旅游战略大变局

    房晓编著的《大旅游时代》以全球视野、全新理念和全景纪实的方式, 波澜壮阔地全面展示出国际最前沿的旅游理论探索、本土最鲜活的战略策划实践、世间最传奇的人文体验旅程,不仅成为一部开创中国旅游业新时代的 鲜活读本,一部全面系统解码旅游运营的纪实教材,同时也成为一部指引企业捕捉旅游业中所蕴藏的无限机遇的商业指南。 打开《大旅游时代》,你将看到一部活生生的大旅游时代背景下的清明上河图,一部几乎囊括东西南北中的旅游城市各自寻求发展之路的历史画卷 ,一部系统阐述旅游运营的实践与理论的鲜活读本。
  • 软财富

    软财富

    “软财富”指的是不消耗地球资源,满足的是现代人的安全感受、 虚荣心、社会地位、交际媒介、各种其他复杂心理感受、甚至对过去的时间打捞和对未来的时间贴现等等价值,无论是制造买卖知识、创造并买卖信息、创造并买卖文化产品、创造并提供服务、创造并提供金融产品及相关交易和经济活动的人,他们都不是骗子,而是未来社会财富创造的主体,创造着社会财富的主流形态。该书从历史、经济、文化等多个角度阐明什么是软财富,在当今这个时代为什么要具有“软富”观念。
  • 中国走向选择

    中国走向选择

    本书是经济形势分析与预测性著作,涉及通货紧缩、收入分配调整、股票市场、人民币的汇率、新经济、西部开发等热点话题。
  • 经济学常识一本通

    经济学常识一本通

    你是一个理财高手吗? 你有做生意的潜质吗? 你是否能合理支配薪水?你的理财盲点在哪里? 你的赚钱能力有多强? 你是否适合做投资? 是什么决定你的生活水平?经济学一直被称为“沉闷的科学”,因为经济学家经常带来坏消息。他们会指出一个表面上看来很吸引人的项目,很可能结局并不那么美妙… …《经济学常识一本通》以经济学教材为底本,整合经济学各分支理论常识,一本书能让读者通读整个经济学。同时用简洁易懂的文字阐释经济学常识精髓,再给这些理论配以精彩绝妙的故事加以解说,让象牙塔里的镇塔之宝跟读者做亲密接触。
  • 马上就上手的96个赚钱小生意

    马上就上手的96个赚钱小生意

    本书从上班族们的实际情况出发,挑选了96个易做易学的赚钱小生意,告诉上班族们如何利用业余时间来创业致富,为自己增添额外的收入来源,让自己的生活越过越好。
热门推荐
  • 清幽揽夏

    清幽揽夏

    怎么回事?我不过是个无辜的小药师被误伤“打死复活"后竟回到了十年前?好吧,这么费脑的事我不想了,但是为避免再次被“打死”的悲剧这次我要选择高功的法师职业。可是,谁来告诉我“玄”里什么时候有“吸血鬼”这个设定了?我那一去不复返的平静生活到底会变成什么样子?
  • 苦海修真纪

    苦海修真纪

    海边孤儿有一颗坚强的修真之心,冲破层层阻力,从弱小走向成熟,成就不凡仙业
  • 那年我年少轻狂

    那年我年少轻狂

    这是我第一次写小说写得不好前见谅/。本小说主要讲一个少年从一个学生渐渐成为一方大佬的故事
  • 清都宴

    清都宴

    一字云中雁,诗人笔上秋。寒宵凉似水,寂寞月如钩。相念隔沧海,风波万里舟。忽然天落雪,何意染白头?
  • 红楼水黛梦

    红楼水黛梦

    她是孤女,一身傲骨,满腹才华。他是王爷,位尊权重,清冷如月。本以为今生无情,却不想偶然的一次患难与共,让他记住了那个柔弱而又坚强的女子,从此后,大海捞针我也要将你找到。王府、皇宫、皇子、公主杀父之仇,诸子夺嫡、嫁祸于人、移花接木谁也阻止不了我的决心你注定是我的王妃。
  • 鬼手令之江湖奇才

    鬼手令之江湖奇才

    鬼手令。令江湖之人闻之变色,犹如黑夜里的索命镰,十年一现,见者归天。当你闭上双眼,也许再也没有机会睁开。每个人都有专属于他的故事,然而杨墨寒的故事却不属于他自己,一柄长剑,一步天涯。
  • 上古传说之庶女修仙

    上古传说之庶女修仙

    一场失败的逃离,一条生命的离开,南忆歆发誓绝不再做软弱可欺的侯府庶女!为了进入仙门,她精心策划;为了飞升成仙,她步步为营;她抛弃了一切她能够抛弃的。待得飞升成仙,南忆歆却发现了一个有关上古众神的惊天秘密……
  • 古城失落之谜总集(求知探索系列丛书)

    古城失落之谜总集(求知探索系列丛书)

    《求知探索系列丛书:古城失落之谜总集》本书分为中亚古城失落之谜、孔雀帝国失落之谜、古埃及古城失落之谜等部分。
  • 向日葵开过旧夏天

    向日葵开过旧夏天

    年少时短暂的缘分牵出一生的纠缠。掌控全局的弈者,爱上要牺牲掉的弃子,面临的就是满盘皆输。人生是场豪赌,他压上全部,却为了她,偏偏要放弃最有可能赢的路。
  • 必须相爱

    必须相爱

    张静好是男人爱女人喜欢的大美人。她的人生目标是:嫁给有钱人,而且必须相爱,而且绝不做小三。公司老总赵岳作为高帅富,吸引了张静好,但他有老婆有情人,虽然他也爱上了张静好。老总秘书万小岁没有钱,但他追求张静好,发誓要张静好爱上他。张静好的同事兼闺蜜仇佳佳想尽办法要想得到万小岁。而故事以赵岳的情人林真真与别人私奔开始。到于结尾,当然是爱归其所,岁月静好。