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第47章 思维盛宴,一切皆有可能(9)

MP3大战中,华旗总结出经验:必须改变发展模式,及时跳跃,重视技术研发,进行自主创新。现在华旗每卖出一批新产品后,很多国内外厂家就会购买华旗产品做模仿研发,6~8个月后仿制品就会大量上市。华旗对此的应对之道是继续创新,只要保持领先6~12个月,市场主动权就仍然把握在自己手里。在IT业内,竞争异常残酷,必须跳跃式发展,否则就会被超越。华旗的产品更替非常迅速,华旗试图影响到每个地区、每个阶层的销售意向,因此促使华旗公司不断推出新产品,用多元产品结构赢得不同用户的支持。有人把华旗的这种多元产品结构总结为袋鼠式经营。

华旗靠卖键盘、机箱起家,后来又拿下了美格显示器、长城计算机电源和NESO显示器总代理权。同时,华旗还自创了爱国者品牌,涉足MP3、MP4播放器、刻录机、投影机、数码相机、显示器、移动硬盘和闪存盘等产品。多年来,华旗就像袋鼠一样,从一个产品跳跃到另一个产品,从一个系列跳到另一个系列。这种袋鼠式的经营,在相当长的时间里为华旗提供了前进的动力。华旗总是会出现新的经济增长点,由此出发,公司的整体系统,包括研发、制造、销售也产生不同的增长点,公司规模和效益得以维持乃至扩展。“炮”在中国象棋中的功能完全是跳跃式的,华旗在移动存储上取得的优势就是从“炮”身上得到的启示。华旗在从事USB移动存储设备生产的时候,并没有像业内其他企业那样,先搞软盘,再搞光盘,然后再搞USB,而是直接从事USB移动存储设备的生产。2002年,华旗首次进军MP3行业,就突破定式思维,将产品定位在U盘加MP3方面,做到免驱动、免连线,这为华旗的产品赢得了市场声誉,也为华旗赢得了口碑。

华旗上马数码相机项目也是一次跨越式发展。要和索尼这样的国际巨头直接竞争,风险很大。冯军找到了“炮”的支点,这个支点就是田新,此人曾经在法国、中国台湾和澳大利亚从事数码内容保护研究工作,回国后创办华彩技术公司,田与冯军一见如故,谈判的结果是两人组建华旗数码技术研究院,田的研究机构和冯军的华旗资讯各持股50%。而且其数字水印研究课题取得了突破性的进展,并开发出爱国者版神数字图像版权保护系列软件,这种新技术的意义在于,它改变了传统的电子影像无法当做证据使用的历史,使数码影像的保真性得到有效保证,这对于数码影像市场来说,是一个重大的变革,为数码相机的进一步普及扫清了障碍。

华旗正是依靠这种迂回跳跃性思维,坚持了13年,从一个“六无”企业发展到今天这种规模和市场地位。

冯军认为,欧美人习惯做加法的思维,而中国人是跳跃式思维,很会变通。象形文字和中国象棋造就了中国人迂回的思维模式,这就是我们最大的优势。如何充分利用本土的文化优势,充分发扬华旗的“象棋文化”,这将是决定华旗未来的重要战略举措。

华旗的成长历程和文化特点与众不同,其领导人冯军的思维方式更具有鲜明的特点。他们运用迂回思维,不拘泥于形式,跳跃性前进,跨越式发展,是当代中国IT业内的一支劲旅。

作为企业家,缔造一个企业并使其稳定发展,独特的思维方式和认知方式至关重要。经营一个小企业靠精明,经营一个大企业靠管理,要经营一个卓越的企业则必须靠智慧、靠思维、靠想象力。我们处于一个不进则退的竞争时代,只有勇于创新,深入挖掘自身的思维能量,在任何问题上,都能站在不同的角度和立场上分析和权衡,唯有如此,才能提高企业的竞争力。 

电梯太慢,怎么办

迂回思维告诉我们,两点之间,并非只有直线,曲线不也很美吗?认识问题的方式不同,结果也就不同。那么对于企业家而言,应该如何运用迂回思维呢?

1.转换问题

任何问题都是多面的,分析问题的前因后果,找到这种问题的相关问题是什么,将问题有效转换,不失为一种好方法。

所谓转换问题即人们通过对原来问题的了解,在不影响结果的条件下,通过主体、对象、方式、焦点、方向、情境的转换,将原来的问题转换成另一个问题。这类似于要证明甲问题,就必须证明乙问题,此时,甲问题就可以转换为乙问题。

一家宾馆的顾客们抱怨电梯太慢。宾馆的经理在和下属们研究后,提出了这样一个问题:“寻找一种方法,加速电梯运转。”把电梯公司的人请来,还找来一位电梯专家,想听听他们的主意。结果是没办法。

于是,经理转而提出另一个问题:“找一个地方,设计、安装另一台电梯。”为了实现他的要求,请来了建筑公司。

最后,有人提出这样一种方案,他把问题转换成:“让顾客不把思想集中在等电梯上。”在每一层电梯的前面装上镜子之后,顾客忙着对着镜子整理,也就不抱怨了。

电梯太慢,为什么太慢?根本问题不在于电梯,而在于人的注意力集中在等电梯上了,那么,显然,我们将问题转化为,怎样让大家不觉得慢。分众传媒就是依靠怎样使人们等电梯不无聊而发展起来的。我们只有搞清楚问题的实质,才能转换问题。“抱怨电梯慢,就提速”,这是用线性思维的方式,只进不退地解决问题。

2.分析问题的前提

很多时候,我们都知道一件事该怎么办,却不明白这件事为什么要这么办,这是忽视事物存在前提的常识思维。迂回思维要求我们站在事物存在的前提上来研究事物,来推动事物的前进。

厨房是家庭中很重要的部分。因此,用于清洗厨房用具的商品数不胜数,如洗洁精、去油灵、除油剂,等等。

有一家清洁剂工厂的老板经过长期观察,发现使用清洁剂为厨房去污,不但效果达不到最好,而且让顾客花费很大力气,十分麻烦。于是,他想做一些改进。

一天,他看到妻子使用面膜清洁面部,忽然灵机一动,他想:

传统的清洁产品都是从“洗”的角度去污,清洁产品发挥作用的前提是有脏污,怎样才可以没有脏污呢?那就是想办法防污。

很快,他的工厂研制出了一种新的清洁用具:只需将其均匀地喷在厨房用具表面,5分钟后会形成一层透明的薄膜。它可以成功地阻挡灰尘和油污。而当污物积累到一定程度时,只需揭下薄膜,轻轻松松就能达到清洗的效果。

这种防污薄膜立刻在清洁品市场上走红,大受顾客青睐。

我们的常识思维不就是这样吗?东西脏了,就想办法去洗,为什么不想办法防止衣服脏呢?同样,在企业危机管理中,很多企业都做了危机公关和预警准备工作,但却没有反思,为什么会出现危机,怎样使危机不发生。其实,这都是由于对事物的前提分析不够造成的,我们太重视结果了,太重视利润了,所以将注意力都集中到结果中,将精力都集中在如何解决问题上,而从来没有考虑过为什么会发生这样的问题。

作为企业家和经理人,应该时刻保持足够的思维敏锐性,不拘泥于形式,更不拘泥于一条道走到黑的单向思维,要尽可能地立足前提,立足事物发展的趋势,迂回应对企业管理中的各种问题。

延伸阅读

发一个月奖金

M公司是业内的翘楚,但是由于经济疲软,M公司年度的赢利状况非常不理想。

但是员工为公司拼命的情况丝毫不比往年差,由于人人意识到经济的不景气,干得比以前更卖力。

这使人事总监非常为难。因为马上要过年,照往例,年终奖金最少加发两个月,多的时候甚至再加倍。今年效益不佳,顶多只能发一个月的奖金。“这要让多年来已被惯坏了的员工知道,士气真不知要怎样滑落!”

人事总监忧心地对总经理说:“许多员工都以为最少加两个月,恐怕飞机票、新家具都定好了,只等拿奖金就出去度假或付账单呢!”

总经理也很为难:“好像给孩子糖吃,每次都抓一大把,现在突然改成了两颗,小孩一定会吵闹不休。”

“对了!”人事总监突然灵机一动,“我有办法了。”

两天后,公司内部突然传来小道消息:

“由于本年度业绩不佳,年底公司要裁员。”

这一消息使公司上下人心惶惶。每个人都在猜,会不会是自己。最基层的员工想:“一定由下面杀起。”上面的主管则想:“我的薪水最高,只怕从我开刀!”

但是,随后总经理就辟谣:“公司虽然艰苦,但大家同一条船,再怎么危险,也不愿牺牲共患难的同事,只是年终奖金绝不可能发了。”

听说不裁员,人人都放下心头上的一块大石头,那不致卷铺盖走人的窃喜早压过了没有年终奖的失落。

除夕将至,大家都做好了过个穷年的打算,彼此约好拜年不送礼,以共渡时艰。过年前一天,人事总监突然召开各单位主管紧急会议。看主管们匆匆上楼,员工们面面相觑,心里都有点儿七上八下:“难道又变了卦?”

没过几分钟,主管们纷纷冲进自己的部门,兴奋地高喊着:“有了!有了!还是有年终奖金,整整一个月,马上发下来,让大家过个好年!”

整个公司大楼爆发出一片欢呼声,连坐在顶楼的人事总监和总经理都感觉到了地板的震动……

同一件事,用不同的方法就会产生不同的结果。如果这位人事总监向员工们“坦诚相见”,这些员工的士气就会大大滑落。但运用迂回思维, M公司却转化了问题,既调动了员工的工作积极性,也达到了公司的目的。可见,管理艺术其实是一种思维艺术。

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