百事可乐推崇一种深入持久的“业绩决定论”文化，强调公司员工要“主动执行”公司的任务，百分之百地去完成它。那些业绩优秀的员工总能得到公司的嘉奖，而那些业绩不佳的员工则不断地被淘汰。这种以“业绩论成败”的企业文化塑造了一支有着极强战斗力的员工队伍，从而使百事可乐逐渐成为可口可乐强劲的对手。
敬业的员工，开展工作也好，服务于老板也好，都把如何帮助企业赚到更多的钱作为他们义不容辞的使命。
一家著名的证券公司总裁曾经说过，衡量一个员工是否优秀，并非看他做了多少事、说了多少话、发了多少名片，而是看他为公司创造了多少利润。一个随时都能为公司赚得更多利润的员工，任何一家公司都会重金聘用，他的成就和辉煌是可以预见的。
在IBM ，每一个员工工资的涨幅、职位的晋升，都以一个关键的参考指标为依据，这个指标就是个人为公司创造了多少利润。只要是IBM 的员工，就会被纳入这个考评体系。为了更好地执行这个体系，IBM 每年都要制订计划。制订计划是一个互动的过程，员工和直属经理坐下来共同商讨这个计划怎么做更切合实际，几经修改，确定计划。当员工在计划书上签下自己的名字时，其实已经和公司立下了一个一年期的“军令状”。他要做的就是超越计划里的数字，为公司创造更多的利润。
到了年终，直属经理会在员工的“军令状”上打分，这一评价对于日后的晋升和加薪有很大的影响。当然，直属经理也有个人计划，上级经理也会给他打分。这个考评体系是面向所有人的，谁都不允许搞特殊，都必须按这个规则走。IBM 的每一个经理都掌握着一定范围内的打分权，可以分配他领导的小组的工资增长额度，并且有权决定分配额度，超额完成任务的可以晋职，原地打转甚至大不如前的就降职、降薪，直至辞退。IBM 的这种“利润至上”的考核办法很好地体现了其所推崇的“高绩效文化”。
在这个以“你能为公司赚取多少利润”为衡量标准的业绩时代，没有能力改善公司业绩、为公司赢得更高利润的员工，是没有资格要求企业给予回馈的，因为这种人恰好是公司打算“去掉”的人选。敬业的员工永远只想着如何在竞争激烈的市场环境下，为公司赚更多的钱，创造更大的利润。当然，他也会比别人收获更多。
工作中仅仅“差不多”是不够的
现代职场中，很多企业的员工凡事都得过且过，要求“差不多就行了”，于是在他们的工作中经常会出现这样的现象：
——5％的人看不出来是在工作，而像是在制造矛盾，无事必生非= 破坏性地做；
——10 ％的人正在等待着什么= 不想做；
——20 ％的人正在为增加库存而工作=“蛮做”、“盲做”、“胡做”；
——10 ％的人没有对公司作出贡献= 在做，但是负效劳动；
——40 ％的人正在按照低效的标准或方法工作= 想做，而不会正确有效地做；
——只有15 ％的人属于正常范围，但绩效仍然不高= 做不好，做事不到位。
但是我们常听到的一个词语是“差不多”，现实中，诸多的不到位所造成的结果却不是我们希望看到的。一位伟人曾经说过：“轻率和疏忽所造成的祸患，将超乎人们的想象。”排除掉一些偶发的重大事故与损失，存在于日常工作中的马虎轻率更是不胜枚举。企业中，缺少责任感与敬业心的技术人员对专业技术工作不求进取，马马虎虎，得过且过，对存在的技术问题懒得思考，对遗留的技术隐患不去克服，没有刻苦钻研的学习精神；敬业精神缺失的营销人员总想着为公司做大规模的广告，不好好地做经销商的工作，做事不精益求精，只求“差不多”。这些由看似不起眼的“差不多”带来的小疏忽，往往会成为企业发展的重大隐患，使你得到的结果与当初预想的结果“差很多”。
99 ℃的水不能够沸腾，只是因为差了那1℃；对于企业来说，100 －1 就有可能等于0。工作中有太多的人只是将“把事情做好”这句话挂在嘴边，而不是落实到行动中。
徐辉是合肥燃气集团管道公司维修所副所长、西园维修站站长。作为面对千家万户的窗口行业，“让用户办顺心事、用放心气”是徐辉的服务宗旨。徐辉公开承诺：西园维修站维修服务及时率、处结率、满意率做到3个100％！为此，徐辉在最常去的地方准备了3个工具包——一个放在维修所，一个放在西园维修站，一个放在家里——接到报修电话，他背上工具包就出发。
徐辉1990年进入合肥燃气集团工作，主要负责燃气维修。19年来，只要用户找到他，他一定会尽心尽力地帮忙解决。“没有气，就不能做饭，能不着急吗？我能帮上的当然就帮了。”这是他最质朴的解释。为尽快为用户解决问题，17年前他申请了3个工具包。形影不离的工具包，让他随时都能为用户服务。
2002年冬的一天，徐辉16岁的儿子眼巴巴地等着爸爸回家吃饭，而徐辉却在省测绘局大院一栋楼的黑暗而寒冷的楼道里苦苦等待着。原来下午住这大院的刘先生打电话报修。但徐辉到的时候，刘先生还没下班。
一直等到18时，刘先生的孩子放学回家。徐辉怕孩子不放心，向孩子说明了身份，让孩子先进屋，打电话告诉父母。一小时后，刘先生匆匆赶回家让徐辉进屋，故障排除后已是晚上8点多了。
2006年夏的一天，徐辉在解放军电子工程学院里正常检修后准备离开，经过一段下水道时，他忽然停下，耸着鼻翼闻了闻后，立即蹲下检查，果然，一段天然气管道经过下水道沟，已经严重腐蚀。徐辉立即蹲在局促的下水道沟里维修，天气太热，修理好后徐辉差点晕倒，还是被同事搀走的。
在徐辉的眼里，对顾客的服务体现在每一次的细节中。“现在用户都非常忙，最好的服务就是送到家门口。”这个想法让徐辉在2000年成立了“徐辉假日服务小分队”，起初是每月服务一次，由4-5个小分队成员带着一块牌子、一张桌子，在周末深入宿舍或小区，为用户义务维修灶具并宣传安全知识。现在，燃气集团管道供应公司的200多人全是中国注册志愿者，小分队每个双休日都出动。
“服务小分队方便了用户，徐辉更忙了。”有同事算了一笔账，徐辉是维修所副所长，双休日两天中，有一天他要值班，另一天中有半天是小分队服务的日子，徐辉每次必到场，还剩下半天时间是自己的，但这半天中一般都会有用户“点名”要徐辉去服务。“可以说，一年365天，他天天都在工作。”
徐辉没有做什么了不起的大事，他只是在这平凡的岗位上做着平凡的维修事务，但能坚持这么多年，时刻为用户准备着，这不是一般人能做到的！在人们谈论徐辉的话语中，听到最多的就是对徐辉的赞扬。
的确，徐辉并没有做什么了不起的大事，但是，他将自己的工作做到位了，这就是不凡的成绩！其实，每个人都有自己的职责，每个人都有自己的工作标准。医生的职责是救死扶伤，军人的职责是保卫祖国，教师的职责是培育人才，工人的职责是生产合格的产品……社会上每个人的位置不同，职责也有所差异，但不同的位置对每个人却有一个最起码的工作要求，那就是：把自己的工作做好。
各行各业，无不在呼唤能将工作做到位的人。齐格勒说：“如果你能够尽到自己的本分，尽力完成自己应该做的事情，那么总有一天，你能随心所欲从事自己想要做的事情。”反之，如果你凡事得过且过，从不努力把自己的工作做到位，那么你永远也无法达到成功的顶峰。
因为“差不多”，往往使我们多走弯路，“差不多”是造成我们工作停滞不前的重要原因。任何一个有责任心的人都应为自己定下一个标准，这个标准不是“差不多”，而是将工作做到位。
因此，在职场中这样“差不多”的心理是坚决要不得的，我们每个人都要努力避免陷入到这个误区当中去。无论做什么事情，一定要多问自己几次：“真的可以‘差不多’吗？”
当我们不再以“差不多”作为自己的准则，将工作做到位视为自己的本分，只有如此，我们才能干好自己的工作。
永远都不要说“我做得够好了”
一个人成功与否在于他是否做什么都力求做到最好。成功者无论从事什么工作，都不会轻率疏忽，满足现状；相反，他会在工作中以最高标准要求自己，能做到最好，就必须做到最好。敬业的员工永远不会说“我做得够好了”，而在老板眼里，这样的员工才是最有价值的员工。
在职场中，普遍存在着这样一种人，他们认为自己什么都做了。当任务完成得不理想时，他们总是习惯说：“我已经做得够好了。”工作中习惯于说自己“做得够好了”的人是对工作不负责任的人，也是对自己不负责任的人。每个人的身上都蕴涵着无限的潜能，如果你能在心中给自己定一个较高的标准，激励自己不断超越自我，那么你就能摆脱平庸，走向卓越。
彼得现在是一家公司的老板，以前他只是一个普通的推销员。他发奋工作的原因是他在一本书上看到的一句话：每个人都拥有超出自己想象10 倍以上的力量，没有够好，只有更好。在这句话的激励之下，他反省自己的工作方式和态度，发现自己错过了许多可以和客户成交的机会。于是，他制订了严格的工作计划，每一天都按计划去做。三个月后，他回过头看看自己的工作进展，发现业绩已经增加了两倍。数年以后，他已经拥有了自己的公司，在更大的舞台上验证着这句话。
大多人都有一种突出的才能，各有特点，不尽相同。无论你的特点是什么，你都不要把它藏起来，而应该积极地把你的才能发掘出来并将它发挥得淋漓尽致，把事情做得更好。
