完美态度：工作结果的保证
每一个企业都需要具有完美工作态度的员工。那些将完美的态度最大限度融入工作的员工，自然会把最满意的结果留给老板，而不是在工作中遗留大量的问题。
海尔集团总裁张瑞敏先生曾说过这样一句话：如果让一个日本人每天擦六遍桌子，他一定会始终如一地做下去；而如果是一个中国人，一开始他会按安排擦六遍，慢慢地他就会觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了。中国人做事的最大毛病是不认真、不到位。每天工作欠缺一点，天长日久，就成为落后的顽症。
有一次，希望集团总裁刘永行访问韩国，被安排去一家面粉企业参观。然而就是这次普通的参观，给他很深的触动，回国后好几个晚上都难以入眠。
这家面粉厂属于西杰集团，每天处理小麦的能力是1500吨，却只有66名雇员。一个只有几十名员工的小厂，其工作效率之高令刘永行惊叹不已。在中国，相同规模的企业一般日生产能力只有几百吨，但员工人数却高达上百人。希望集团的效率相对高于国内同行业标准，但250吨日处理能力的工厂也有七八十名员工，日生产能力却仅有韩国工厂的六分之一。
为了弄清楚其中的奥秘，刘永行与这家工厂的管理层进行了深入的交谈，了解到他们也在中国投资办过厂，地址在内蒙古的乌兰浩特。当时的日处理能力为250吨，员工人数却高达 155人。同样的投资人，设在中国的工厂与韩国本土的工厂生产效率居然相差10倍之遥，效益自然也不会太理想，磨合了一段时间，觉得没有改善的可能性，就将工厂关闭了。
两家工厂的效率为什么有如此大的差距呢？是设备的先进程度不同？不是。相反，韩国本土工厂是20世纪80年代投入生产的，而内蒙古的合资厂却在90年代建起来的，设备比原厂还先进。是管理方法的问题？也不是。工厂的主要管理层基本上都是韩国人。恰好，刘永行遇到了那位曾在内蒙负责的韩国厂长。
怀着极大的好奇心，刘永行特意请教这位厂长：“为什么同样的设备、同样的管理，设在中国的工厂却需要雇佣那么多人呢？”
那位厂长回答很含蓄：“也许是中国人做事不到位吧。”而正是这么一句轻描淡写的话，让刘永行回国后彻夜难眠。他知道，当着一群中国企业家的面，那位厂长的话已经是十分客气了。
然而就在这一句平淡的话背后，却隐含了许多我们在工作态度和做事理念上所存在着的问题，一个做事认真到位的员工和一个做事潦草敷衍的员工相差不了多少，但每个人相差一点，积累起来就形成了企业效益之间的巨大差距。工作中小小的问题如果不及时处理，积累到一定时间就会成为企业发展的致命伤。
老板都喜欢那些能够把工作做到位的员工。那些总是偷工减料、偷奸耍滑的员工只能在工作中遗留一大堆问题，当然老板也不会喜欢这样的员工。
比利时有一出著名的基督受难舞台剧，演员辛齐格几年如一日在剧中扮演受难的耶稣，他高超的演技与忘我的境界常常让观众不觉得是在看演出，而像真的看到了台上再生的耶稣。
一天，一对远道而来的夫妇，在演出结束之后来到后台，他们想见见扮演耶稣的演员辛齐格，并合影留念。
合完影后，丈夫一回头看见了靠在旁边的巨大的木头十字架，这正是辛齐格在舞台上背负的那个道具。
丈夫一时兴起，对一旁的妻子说：“你帮我照一张背负十字架的相吧。”
于是，他走过去，想把十字架拿起来放到自己背上，但他费尽了全力，十字架仍纹丝不动。这时他才发现那个十字架根本不是道具，而是一个真正橡木做成的沉重的十字架。
在使尽了全力之后，那位先生不得不气喘吁吁地放弃。他站起身，一边抹去额头的汗水，一边对辛齐格说：“道具不是假的吗？你为什么要每天都扛着这么重的东西演出呢？”
辛齐格说：“如果感觉不到十字架的重量，我就演不好这个角色。在舞台上扮演耶稣是我的职业，和道具没有关系。”
职场中永远没有道具——你要做好你的工作，就必须付出百分百的努力！
最充分的准备换来最好的结果
事物总要经历一个从量变到质变的发展过程，日复一日，量变不会停止，而质变却不常出现。于是，一些人开始被周围熟悉的表象所迷惑，安于这看似不变的变化，他们认定昨天拥有的，今天还能够拥有，明天依然可以拥有。
当有一天，质变突然到来，安稳突然消失时，他们才发现自己已经一无所有了。
所以，置身职场，我们一定要比别人拥有更多的准备，不要安于平庸，只有打破今天的平庸，明天才可能拥有卓越。
很久很久以前，非洲大陆的一个角发生了漂移，漂到海中成为一个孤岛。
在漂移过程中，有的部落漂到了海岸，有的部落被海水吞没。岛屿停止漂移时，上面只剩下了玛族人和相族人。两个部落世世代代都是冤家，连年发生战争，每次都以弱小玛族的失败而告终。
虽然在漂移过程中，牺牲了一些相族人，但他们依然占据着绝对的优势。当玛族人因为和相族人同居孤岛而愁眉不展时，相族人却在举杯庆贺。相族族长举起酒杯，无比兴奋地说：
“上天真是太厚待我们了，给了我们这个岛屿，这里没有狮子、猎豹和老虎，连猴子都没有，这里就是我们相族的天下。至于小小玛族嘛，根本就不用放在眼里！”相族成员听了族长的讲话，发出一阵欢呼声。是的，在这个岛屿上，他们的确是绝对的王者，他们完全有理由从
此高枕无忧。
与此同时，玛族人则在讨论如何打败相族人，或者把相族人赶出岛屿，以夺取岛屿的统治权。在大陆时代，打不赢可以跑，相族人还不是最大的威胁，而如今在孤岛上，往哪儿跑呢？能否取得统治权已经关系到玛族的生死存亡了。当玛族成员七嘴八舌地献计献策，描绘着有朝一日奴役相族人，并让相族人为他们做苦力的美好前景时，有一个叫连天的玛族成员却向族长提出了不同的意见：“我们为什么一定要与相族为敌呢？在大陆生活时，威胁我们的不仅仅是相族人，还有狮子、猎豹和老虎，甚至狼也能把我们列进它们的菜谱。如今，生活在这个孤岛上，很多威胁都不存在了，只要相族人不主动与我们为敌，我们就没有必要去攻打他们。这个岛屿是我们和相族人共同的家园，我们不能用战争去破坏甚至毁灭它。”
连天的意见得到了大多数成员的认可，也获得了族长的支持。
“其实，我们目前面临的矛盾，并不是与相族的矛盾，而是我们与自然的矛盾。这个岛屿的生存环境，要比大陆恶劣得多，我们应该更多地关注脚下这片土地，而不是关注相族人的举动。”连天一边说，一边把他的研究成果展示给大家。
他最近在研究地壳运动和大陆漂移时，发现孤岛有下沉的趋势。
“如果岛屿沉入大海，即使打败了相族，我们也算不上胜利者。”族长看了连天的研究成果后，恍然大悟，当即成立了“监测小组”，让他们日夜监测岛屿的动向。同时，还成立了“研究小组”，让他们研究并制造大船，以备离开岛屿所需。那时候，还没有谁制造过大船。
玛族的决定传到了相族，相族族长哈哈大笑：“真是杞人忧天，这么大一个岛屿，是说沉就沉的吗？我们可以在这里生活数百年、数千年，甚至永远生活下去！这是最舒适的地方，我们哪儿也不去！”相族的其他成员也这么认为。
时间很快过去了两年，玛族人时刻没有放弃对岛屿的监测，也时刻在为离开岛屿做准备。有一天，负责监测岛屿的人跑来报告：岛屿突然加快了下沉速度，原因是非洲大陆离岛屿最近的地方发生了强烈火山爆发和地震。
玛族上上下下惊作一团，好在负责技术开发的人送来了好消息：迁离岛屿所需的大船全部制造完毕，船的质量是当时全世界最好的。
事不宜迟，族长立即找连天商量。连天不仅通地理，还通天文，是顶级的气象专家。他对族长说：“三日内有大风暴朝大陆方向刮去，正是迁离孤岛的好时机。”族长当即下令：“做 好出发前的一切准备，风暴一开始，就实施迁离行动。”
逃命的时候到了，玛族族长虽然对相族人没有好感，但出于善意，还是通知了相族人。每一个相族人都不以为然，还嘲笑了一番：“哪里还有比这更好的地方？人要学会满足，别像玛族人那样好高骛远！”相族族长不失时机地教育着家族成员。
事实上，相族不仅没有船，而且连造船的技术也没有。
第二天黄昏，风暴来了，玛族族长和部落的所有成员乘上大船下海了。
第三天早晨，玛族迁移成功，除两只船被风浪打翻外，其余的都安全到达了非洲大陆。而相族人呢？当他们一觉醒来时，发现周围一片汪洋。没有船，也不会造船，即使会，也来不及了。他们试图游过海峡，但一个也没有成功，最终，相族人随着岛屿沉入了大海，做了鲨鱼的美食。
这一次，相族彻底失败了，但不是被玛族打败的，而是败于他们自己的安于平庸。
在现实生活中，很多人的失败，很多企业的衰亡，常常不是因为外界给予的打击，而是因为自己选择了安于平庸的状态。
“平庸”不是平坦的陆地，而是一座时时有着下沉危险的小岛。生活从来都是公平的，它不会偏爱任何人，但生活并不全是风景，没有准备的人，安于生活；有准备的人，享受生活；有更多准备的人，创造生活。那些走出平庸的“孤岛”的人往往就是能创造生活的有更多准备的人。
精业创造非凡业绩
重庆煤炭集团永荣电厂的罗国洲，是一名有30年工龄的普通而不平凡的员工，从烧锅炉到司炉长、班长、大班长，至今他仍深情地爱着陪伴他成长并成熟的锅炉运行岗位。就是在这个岗位上，他当上了锅炉技师，成为国内远近闻名的“锅炉点火大王”和锅炉“找漏高手”；就是这个岗位，让他感受到了一名工人技师的荣耀和自豪。
罗国洲有一副听漏的“神耳”，只要围着锅炉转上一圈，他就能在炉内的风声、水声、燃烧声和其他声音中，准确地听出锅炉受热面是哪个部位管子有泄漏声；往表盘前一坐，他就能在各种参数的细微变化中，准确判断出哪个部位有泄漏点。
除了找漏，罗国洲还练就了一手锅炉点火、锅炉燃烧调整的绝活。在用火、压火、配风、启停等多方面，他都有独到见解。锅炉飞灰回燃不畅，他提出技术改造和加强投运管理建议，实施后使飞灰含碳量平均降低到8％以下，锅炉热效率提高了4％，为企业年节约32万元。针对锅炉传统运行除灰方式存在的问题，罗国洲提出“恒料层”运行，经实施，解决了负荷大起大落问题，使标煤耗下降0.4克／千瓦时，年节约200多万元。
精业程度的高低决定了你在实际工作中能够创造价值的大小，也决定了你日后的成长态势。如果你对工作抱着敷衍了事的态度，不愿意潜心提高自己的专业水平，那么你就很难在工作中实现成长，获得成功。
洛克菲勒最初在石油公司工作时，既没有学历，又没有技术，被分配去检查石油罐盖有没有自动焊接好。这是整个公司最简单、枯燥的工序。每天洛克菲勒看着焊接剂自动滴下，沿着罐盖转一圈，再看着焊接好的罐盖被传送带移走。半个月后，洛克菲勒忍无可忍，他找到主管请求改换其他工种，但被拒绝了。没有办法，洛克菲勒只好重新回到焊接机旁，既然换不到更好的工作，那就把这个不好的工作做好再说。
