比尔·盖茨深知：微软要么就成为行业的龙头老大，要么就会被人吞并或破产。同理，作为在岗位竞争激烈中工作的一名员工，要么你因为做得一流而出色，要么你离开。事实就是这么无情，道理就是这么简单！
所以，比尔·盖茨对微软员工们的要求是：“我不要求你们一天24小时地磨工作，我只希望你们尽全力把分内的事情做好。”
做好自己分内的事，只有自己才是业绩和成果的主宰。做好分内的事，是取得业绩和成果的最底要求，也是最简单的标准。对于老板来说，拿出最好结果的员工才是最有价值的员工。
IBM集团的前任总裁托玛士·沃森曾深有感触地说：“我最不喜欢听到下属在接受任务时说：‘NO(不)’，而只爱听他们说‘YES（是)’。每当有工作要交给下属处理时，我都希望下属愉快地接受，然后说一句‘OK！我一定会尽快办好’，或者说‘OK！我定会尽最大努力去做’！”
在IBM公司如此，在其他公司也一样。工作中每个人都会碰到上司布置任务的时候，这时，你往往会很自然地想到两个问题：第一，这是一件非常艰巨的任务，需要花费你很大的精力和时间，我能不能办？或者应该怎样去办？第二，向你布置任务的上司正在等待你表态，等待你给他一个明确的答复，你是尽自己最大努力去做呢，还是对上司说“不”？
一位公司的老总曾经苦笑着说，他的公司里来了个新会计，做报表的态度很认真，报表的格式也做得漂漂亮亮，整整齐齐三张纸。可惜，报表上的数据与实际发生额相差甚远，不仅老板看了一头雾水，而且连她自己对报表上的原始数据的来源也都说不清楚。于是，这张报表也就成了实际上的废纸，在公司管理层做决策时一点参考作用都没有。
这位会计没有发现工作中的核心价值，她虽然表面上完成了任务，却仍然是把问题带到了老板那里。
一位企业老总在意大利某名牌鞋店买鞋。最合脚的尺码卖完了，他选了一双小一号的，但有一点紧。他想到反正鞋穿穿会松的，于是要掏钱买，可售货员拒绝卖给他，理由是顾客试穿时表情不对劲，“我不能将顾客买了会后悔的鞋子卖出去”。
显然，这个售货员是一个真正不把问题留给老板的员工，因为他不仅是在做老板“吩咐”他做的事，而且更懂得老板和公司吩咐他做事的结果：即把令人满意的服务提供给消费者。
那些心怀感恩，把业绩留给老板的人比较看重贡献，他们会将自己的注意力投向公司及个人的整体业绩，而不是自己的报酬和升迁。他们的视野广阔，在工作中，他们会认真考虑自己现有的技能水平、专业，乃至自己领导的部门与整个组织或组织目标应该是什么关系，进一步，他们还会从客户或消费者的角度出发考虑问题。这是因为，不管生产什么产品，提供什么服务，其目的都是为了帮助消费者或顾客解决问题。
那些把业绩留给老板的员工会经常自我反省“我究竟做到了什么”，这有利于他们提高工作责任感，充分发掘自己具备但还没有被充分利用的潜力。相反，那些把问题留给老板的员工不懂得反省“我究竟做到了什么”，他们不清楚自己的工作使命，只知道将任务完成就可以交差了。这种心态致使他们不但不能充分发挥自己的能力，而且还很有可能把目标搞错，以至于南辕北辙。
也许，你初入职场时，会被安排在平凡的工作岗位上，也许，此时的你仍在公司的最底层做着不被重视的工作，这些都不要紧，只要你心怀感恩，积聚能量，你一定可以抓住机会实现梦想。
思考与互动
1．如果你被安排在不受重视的岗位上，你会怎样做？
2.对感恩和结果的关系，谈谈你的看法。
频繁跳槽是对感恩最大的亵渎
现代企业的生存所面临的压力越来越大，其中一个主要的方面就来自于员工的频繁流动。这种高流动率，被一些管理理论家认为是感恩心下降的一个表现。缺乏感恩和忠诚之心，频繁地跳槽直接受到损害的是企业，但从更深层次的角度来讲，对员工的伤害更深。
一位人力资源部经理说：“当我看到申请人员的简历上写着一连串的工作经历，而且是在短短的时间内，我的第一感觉就是他的工作换得太频繁了，频繁地换工作并不能代表一个人工作经验丰富，而是更说明了一个人的适应性很差或者工作能力低，如果他能快速适应一份工作，就不会轻易离开，因为换一份工作的成本也是很大的。”
很多人工作一不如意就跳槽，人际关系不行也跳槽，看到可以多赚几个钱的工作跳槽，甚至没有任何原因也跳槽。在他们眼里，下一个工作肯定比现在的好，一切问题都能以跳槽的方式解决。这样，跳槽者的工作就是跳槽。慢慢地，他们就失去了自我，失去了以前那种积极努力的工作精神，一有困难就退缩，遇到麻烦绕开走。出现这种状况是危险的，它表明，换工作并不能解决工作中遇到的问题，因为在任何工作中都会出现困难，以这种态度对待工作，只会毁了自己的大好前途。
曾有这样一个寓言：
猫头鹰急促而忙碌地在树林里飞着。一旁的斑鸠好奇地问：“老兄，你究竟在忙什么？”猫头鹰气喘吁吁地回答：“我在忙着搬家。”斑鸠疑惑不解地再问：“这树林不是你的老家吗？你干吗还要再迁移搬家呢？”此时，猫头鹰叹着气说：“在这个树林里，我实在住不下去了，这里的人都讨厌我的叫声。”
斑鸠带着同情的口气说：“你唱歌的声音实在聒噪，令人不敢恭维，尤其在晚上更是扰人清梦，所以大家都把你当做讨厌的人物。其实，你只要把声音改变一下，或者在晚上闭上嘴巴不要唱歌，在这林子里，你还是可以住下来的。如果你不改变自己的叫声或夜晚唱歌的习惯，即使搬到另外一个地方，那里的人还是照样会讨厌你的。”
寓意再明白不过，频繁跳槽并不能从实质上改变我们的境遇，只有改变不良的现状，才能得到别人的青睐。
在实际生活中，许多盲目跳槽的员工，他们的工作目标往往不清晰，但期望值却很高，然而随之失望也越高。失望越大，对周围的环境或人的不满情绪就越强烈，从而恶化情绪，失去工作的激情和动力，最终在公司里找不到适当的位置，不得不加入失业一族。
日本有一项国家级的奖项，叫“终生成就奖”。其中有一届的“终生成就奖”颁给了一个“小人物”——清水龟之助。
他原来是一名橡胶厂工人，后来转行做了邮差。在最初的日子里，他没有尝到多少工作的乐趣和甜头，于是在做满了一年以后，便心生厌倦和退意。这天，他看到自己的自行车信袋里只剩下一封信还没有送出去时，他便想道：我把这最后的一封信送完，就马上去递交辞呈。
然而这封信由于被雨水打湿而地址模糊不清，清水花费了好几个小时的时间，还是没有把信送到收信人的手中。由于这将是他邮差生涯送出的最后一封信，所以清水发誓无论如何也要把这封信送到收信人的手中。他耐心地穿越大街小巷，东打听西询问，好不容易才在黄昏的时候把信送到了目的地。原来这是一封录取通知书，被录取的年轻人已经焦急地等待好多天了。当他终于拿到通知书的那一刻，他激动地和父母亲拥抱在了一起。
看到这感人的一幕，清水深深地体会到了邮差这份工作的意义所在，“因为即使是简单的几行字，也可能给收信人带来莫大的安慰和喜悦。这是多么有意义的一份工作啊！我怎么能够辞职呢？”
从这以后，清水更多地体会了工作的意义，他不再觉得乏味与厌倦，他一干就是25年，从30岁当邮差到55岁，清水创下了25年全勤的空前纪录。他在得到人们普遍的尊重的同时，也于1963年得到了日本天皇的召见和嘉奖。
当今社会，感恩和忠诚已经变得越来越稀缺了。许多公司花费了大量资源对员工进行培训，然而他们积累了一定的工作经验后，往往一走了之，有些甚至不辞而别。那些留在公司的员工则整天抱怨公司和老板无法提供良好的工作环境，将所有责任全部归咎于老板。这样的员工，不会得到公司的认可。只有忠诚于自己的工作，始终如一地坚守在自己的岗位上，我们才会作出出色的成绩。
社会学家指出，现代人一生当中平均要换5到6次工作。不过，在一个人的职场生涯中，换工作毕竟是一件需要深思熟虑的大事，最好不要动不动就以跳槽来改变自己的境遇。有位在两年内换了四个公司的男士感慨地说：“原本想通过跳槽得到更好的职位和待遇，结果发现处处碰壁，现实总是不如理想的好。”
许多有杰出成就的人都离不开积累：知识需要积累，财富需要积累，人生的体验也需要积累，而积累总是在一定的时期内才能完成。对许多就业者来说，在一个企业待上3～ 4个月，应该说对企业才刚刚有一个了解，岗位的技能也才刚刚上手，这时候跳槽，对个人来说，是一种时间和精力的浪费，也是对企业的不负责任。
许多年轻人渴望找到一个适合于施展才华、使自己有所发展的工作环境，这当然是值得鼓励的，但过于频繁地跳槽，对企业的负面影响是相当大的，同时也会影响到个人的道德可信度。几乎没有哪家公司的老板会任用对自己公司不感恩的人。频繁跳槽的人，对感恩和忠诚是一种亵渎，其结果往往是——丢了“西瓜”捡了“芝麻”。
思考与互动
1．你是一个爱跳槽的人吗？你如何看待这一现象？
2．谈谈你对“频繁跳槽对感恩和忠诚是一种亵渎”的理解。
品悟感恩
快乐的学者
有一位快乐的学者，似乎对世上的一切都心怀感恩。
当他还是单身汉的时候，和几个朋友一起住在一间只有七八平方米的小屋里？但是，他一天到晚总是乐呵呵的。
有人问他：“那么多人挤在一起，连转个身都困难，有什么可乐的？”
学者说：“朋友们在一块儿，随时都可以交换思想，交流感情，这难道不是很值得高兴的事儿吗？”
过了一段时间，朋友们一个个成家了，先后搬了出去。屋子里只剩下了学者一个人，但他每天仍然很快活。
那人又问：“你一个人孤孤单单的，有什么好高兴的？”
学者说：“我有很多书啊！一本书就是一个老师。和这么多老师在一起，时时刻刻都可以向它们请教，这怎么能不令人高兴呢？”
几年后，学者也成了家，搬进了一座大楼里。这座大楼有七层，他的家在最底层。底层条件在这座楼里是最差的，不安静，不安全，也不卫生。上面老是往下面泼污水，丢死老鼠、破鞋子、臭袜子和杂七杂八的脏东西，那人见他还是一副喜气洋洋的样子，好奇地问：“你住这样的房间也感到高兴吗？”
“是呀！” 学者说，“你不知道住一楼有多少妙处啊！比如，进门就是家，不用爬很高的楼梯；搬东西方便，不必费很大的劲儿；朋友来访容易，用不着一层楼一层楼地去叩门询问……特别让我满意的是，可以在空地上养一丛一丛的花，种一畦一畦的菜，这些乐趣呀，数之不尽啊！”
过了一年，学者把一层的房间让给了一位朋友，这位朋友家有一个偏瘫的老人，上下楼很不方便。他搬到了楼房的最高层——第七层，可是每天他仍是快快乐乐的。
那人揶揄地问：“先生，住七层楼也有许多好处吧！”
学者说：“是啊，好处多着哩！每天上下几次，这是很好的锻炼机会，有利于身体健康；光线好，看书写文章不伤眼睛；没有人在头顶干扰，白天黑夜都非常安静。”
后来，那人遇到学者的弟子，他问：“你的老师总是那么快快乐乐，可我却感到，他每次所处的环境并不好呀。”
那位弟子说：“决定一个人心情的，不在于环境，而在于心境。”
本章学习心得
围绕“感恩”，你可以随心所欲地写，关于本书的，关于工作的，关于生活的，当然，也可以说说你的真实经历：
