有时候电话沟通中会遇到很多意想不到的困难，但只要能坚持到最后，就一定能突破困境。
商务电话沟通是一项充满挑战的任务，尤其是电话营销员想要向潜在客户推销产品，不遭遇拒绝是不可能的，这是成功电话营销员的心得。失败了不要紧，要紧的是失败后还能不能坚持，哪怕接下来的是继续失败。
著名的推销商比尔·波特在刚刚从事推销业时，屡受挫折，但他硬是一家一家的走下去，终于找到了第一个买家，成了一名走街串巷的英雄。如今的他，成了怀特金斯公司的招牌。比尔·波特说：“决定你在生活中要做的事情，要看到积极的一面，没有实现它之前要永远地勤奋下去。”
1932年，比尔出生时因难产导致大脑患上了神经系统瘫痪，这种紊乱严重影响了比尔说话、行走和对肢体的控制。专家们说他永远不能工作。
比尔受到妈妈的鼓励，开始从事推销员的工作。他从来没有将自己看做是“残疾人”。开始时找了好几家公司都被拒绝，但比尔坚持下来，发誓一定要找到工作，最后怀特金斯公司很不情愿地接受了他。
1959年，比尔第一次上门推销，反复犹豫了四次，才最终鼓足勇气按响了门铃。开门的人对比尔推销的产品并不感兴趣。接着第二家，第三家。比尔的生活习惯让他始终把注意力放在寻求更强大的生存技巧上，所以即使顾客对产品不感兴趣，他也不感觉灰心丧气，而是一遍一遍地去敲开其他人的家门，直到找到对产品感兴趣的顾客。
38年来，连系鞋带、扣衬衫扣子都要别人帮忙的比尔，他每天几乎重复着同样的路线，去从事推销工作。不论刮风还是下雨，背着沉重的样品包，四处奔波，那只没用的右胳膊蜷缩在身体后面。比尔几乎敲遍了这个地区的所有家门。当他做成一笔交易时，顾客会帮助他填写好订单，因为比尔的手几乎拿不住笔。
每天出门14个小时后，比尔会筋疲力尽地回到家中，此时关节疼痛，而且偏头痛还时常折磨着他。每隔几个星期，他就打印出订货顾客的清单，因为他只有一个手指能用，这项简单的工作要用去他10个小时的时间。深夜，他通常将闹钟定在4点45分，以便早点起床开始明天的工作。
一年年过去了，比尔负责的地区的家门越来越多地被他打开，他的销售额渐渐地增加了。24年过去了，他上百万次地敲开了一扇又一扇的门，最终他成了怀特金斯公司在西部地区销售额最高的推销员，成为推销技巧最好的推销员。
怀特金斯公司对比尔的勇气和杰出的业绩进行了表彰，他第一个得到了公司主席颁发的杰出贡献奖。
在颁奖仪式上，怀特金斯公司的总经理告诉他的雇员们：“比尔告诉我们：一个有目标的人，只要全身心地投入到追求目标的努力中，坚持不懈地勤奋工作，那么工作中就没有事情是不可能做到的。”
在电话沟通中，我们也要学习比尔坚持不懈的精神，如果你想在电话沟通中获得成功，坚持不懈的精神是必备的。不管遇到多少反对，不管遇到多少挫折，不管周围不利因素的干扰有多大，成功者都能坚持下去。这是成功者天性的一部分，他们永远不会放弃。
实践练习
那些很多轻易放弃的人，也许也有很强的成功欲望，有很强的工作能力。但是由于他们没有足够的恒心，遇到一点小小的挫折就轻言放弃，导致成功并没有青睐他们。
你以前是否忽视了本细节，以后又将如何去做？（请写下来）
