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第11章 打造内心强大的基石(1)

1一点点盲目的自信

坚强的信心,能使平凡的人做出惊人的事业。

——马尔顿

一个充满自信的人一定有着乐观的生活态度。他能够在复杂的处境中表现得从容镇定,有着积极的自我意识、明确的价值观念和良好的自我状态;他能够有意识地追求和充分地表现人格的魅力和令人折服的自信。

我们做人要有强烈的自信,自信是成就自我的根本。自信心有大小之分。有大的自信,就有大的成就;有小的自信,只能有小的成就;没有自信,只能一无所成。

人生中的坚忍、进取、勇敢、耐心、恒心、克服困难、战胜危险等许多美德,都源于自信。英雄豪杰之所以成为英雄豪杰,就在于他们相信自己的能力,相信自己能超越别人、战胜别人,从而自强不息、奋斗不止、勤奋不辍。德莱顿说:“信心可以使一个人征服他相信可以征服的东西。”自信是承担大任的第一个条件。只有非常的自信,才能成就非常的事业。对事业充满自信而永远不屈服,便永远没有所谓的失败。

卡耐基在实践了一段时间推销教学课程的工作后,想再找一份推销员的工作。他换上崭新的衬衫,认真地打好领结,把皮夹克刷得干干净净,擦亮皮鞋,信心十足地走进了阿摩尔总公司的办事处。

阿摩尔公司的总裁洛佛斯·海瑞斯是一个典型的美国西部老头,行动迟缓,似乎与做事喜欢雷厉风行、干净利落的卡耐基格格不入,但他在工作时所表现出来的认真精神却让卡耐基钦佩不已。

“年轻人,我不管你以前做过哪些工作,但在我这里你还没有开始,所以你必须接受一个月的职前训练。”海瑞斯两道深邃的眼光审视地看了他一眼,他对这个精神抖擞的年轻人印象不错。

“但是先生……”

“没有但是,从明天起你的周薪水是十七元三十一分,开始推销时外加食宿及旅费。”海瑞斯以不容置疑的口吻显示出认真工作时的非凡魄力。

“抱歉,先生,我宁愿另寻他处。”卡耐基尽管急需一份工作,但年轻人的血气方刚让他难以容忍海瑞斯这种独断专行的指令方式。他一边说着话,一边转身准备离开办事处。

“等等,年轻人!”也不知是出于何故,海瑞斯站起来挽留卡耐基。凭直觉,他感到这个年轻人一定能成长为一名出色的推销员,于是又语气温和地说:

“年轻人。不,卡耐基先生,我不得不告诉你,通常在我公司的求聘者只能按我的旨意行事,但这次我破例,愿意先听一下你的意见。坐下来谈吧。”

此时,卡耐基突然觉得自己刚才有些无礼,冲撞了好心的海瑞斯。实际上,每周十七元三十一分再外加食宿旅费的薪资是相当不错的待遇了。

卡耐基解释了他离开的原因,一个月的职前培训不符合他的工作风格,他希望能立即投入工作,不想耽误一分钟。

海瑞斯听完卡耐基的解释,一丝钦佩之情油然而生,从心里感到这个青年人有些与众不同。

海瑞斯犹豫了一会儿,反复考虑着卡耐基诚恳的建议,最后提起笔,迅速写下一行连体字,递给卡耐基:“戴尔·卡耐基,南达克达区西部。”

这意味着,卡耐基凭借自身的自信说服了海瑞斯,找到了工作。

由此可见,自信是一股多么强大的力量,他不需要你多费唇舌、吐沫横飞地说自己多么好,多么有经验就可以说服对方,让对方相信,你可以做到。

人在成长过程中,应该不断发掘出自己的特长,通过不同的尝试和创造,去了解自己的才华和能力,再透过能力与才华的认同,去建立起自己的自信心。一个完全没有自信心的人,是不敢去尝试做任何事的,因为他们惧怕失败。

但自信心十足的人,却可以跨越失败,走向新的成功。因此,经常可以看到这样有趣的现象:一些人屡战屡败,屡败屡战;而另外一些人却是跌倒后便一蹶不振,自信心荡然无存,破罐子破摔,再也爬不起来。

有人说,信心是成功的一半;还有人说,信心使不可能成为可能,使可能成为现实。信心可以让人从平凡走向辉煌,当我们满怀信心地对自己说:我一定能成功。这时,加上我们的努力,成功便指日可待了。

人类历史上的各种杰出人物,并非个个都是“天才”,而是因为他们能在正确认识自己的基础上产生自信心。正是这种坚强的信心,使他们不畏艰难险阻,在任何情况下,都能使自身处于一种最佳状态,把全部的能量都发挥出来。

乔·吉拉德是汽车销售吉斯尼冠军,是世界上最伟大的销售员,他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座,连续15年成为世界上售出新汽车最多的人,其中6年平均每年售出汽车1300辆。

35岁以前,乔·吉拉德是个全盘的失败者,他患有相当严重的口吃,换过40多个工作仍一事无成,甚至曾经当过小偷,开过赌场。然而,就是这样一个谁都不看好,而且背了一身债务几乎走投无路的人,竟然能够在短短3年内爬上世界第一的位置,并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。

他是怎样做到的呢?销售是需要智慧和策略的事业。但在我们看来,信心和执著最重要,因为按照预测推断没人会想到乔吉拉德后来的辉煌!

由此可以推断,如果你的出身比乔·吉拉德强,没有偷过东西,如果你不口吃,那你就没有理由不成功,除非你对自己没有信心,除非你没有真正地努力过,奋斗过!

如果我们能正确认识自己,并且能充分发挥自己的才智,那么每个人都可能成为“天才”。如果乔吉拉德对自己丧失自信心,他就丧失了重生的机会,永不可能翻身。那么他的人生就彻底完了。因为,一个人对自己的能力都没有起码的信心,又怎么会有人愿意把机会交给他呢?

黄阿志刚到深圳,就兴冲冲地抱着简历去参加人才交流会。整个会场人如潮涌,惟有沃尔玛公司的展台前冷冷清清,与会场的气氛形成了鲜明的对比。

他好奇地走了过去,一看沃尔玛公司招聘启事上的内容,当即吓了一跳,招聘20名业务代表,却指明要名校的毕业生,并且还得有3年以上从事零售业的工作经验。条件这么苛刻,难怪没人敢贸然应聘。

黄阿志暗自揣摩了一番,虽然没一条够得上,可沃尔玛公司业务代表的工作对他却很有吸引力。于是,他把心一横,决定试一试,真要被拒绝,就当是一次锻炼好了。

他径自走到应聘席前坐下,那位中年主管匆匆瞄了一眼,面无表情地指了指那招聘启事问:“看过了吗?”黄阿志点点头说:“我看过,不过很遗憾,我既不是名校毕业生,也没从事过零售工作,只有大专文凭,还是电大。”

那位主管看他我好半天,才说:“那你还敢来应聘。”

黄阿志微微一笑:“我之所以还敢来应聘,是因为我喜欢这份工作,而且相信自己有能力胜任这份工作。”停了停,我又说,“如果求职者真要具备启事上所有的条件,那他肯定不会应聘业务代表,至少是公司主管了。”

说完,黄阿志把自己的简历递了过去,那位主管竟然没有拒绝,而是微笑着收下了。第二天,他接到通知,被录用了。后来才知道,那些苛刻的条件只不过是公司故意设置的门槛罢了,其实当黄阿志和主管谈完那些话之后,他就已经通过了公司的两项测试:勇于挑战条款的信心和勇气,以及分析问题的能力。

有时候阻碍我们前行的,既不是缺乏实力,也不是那些所谓的条条款款,而是我们自己的信心。信心的力量是无穷的。可是,仍有许多人受着信心不足的折磨。找到自己信心不足的原因,对症下药,扩展并丰富自己的经验、知识能力等等,尤其是提高综合能力素质水平,是培养和训练自信心的关键。

请记住:即使你是一只猫,必要时也要将自己当做一头狮子!这就是自信!

2学习积累的知识

多则价谦,万物皆然,唯独知识例外。知识越丰富,则价值就越昂贵。

——马戈

成大事者的成功包含人生的成功和事业的成功,而这两者都离不开知识,所以说知识决定命运。这主要有两方面的含义:一是指知识本身所具有的前所未有的巨大功能,二是指知识能够改善人的心灵,重塑人的性格,从而通过学习造就成功的人生。人不只是靠他生来就拥有的一切,也要靠他从学习中所得到的一切来造就自己。

西汉学者扬雄说:“学者,所以修性也。视、听、言、貌、思,性之所有也。学则正,否则邪。”曾国藩认为,人之气质,由于天生,本难改变,唯读书学习可以改变人。

21世纪更是一个充满竞争与挑战的时代,即使今日看来最完善的事,到了明天,或者又会有新的方法和新的道路可行,如果只是以得过且过的态度工作和生活,很快就会在竞争中失利。

让我们来看一看一个小姑娘的故事:沈微,瘦小的身材,身着一套极普通的便装,脚上踏的是一双已难分辨出是什么牌子的旅游鞋,肩上背着一个大行囊,手里还提着一个印着某公司名称的重重的大纸袋。如果不理会她总是肩背手提的负重样子,单从她梳着的一条随意的“马尾刷”和那张总是带着两个笑窝的稚气的脸上,你可能会认为这是一个最多上高中的女孩子。

但是,你也许不相信,这个貌不惊人、谦和的女孩子竟然是一家较有名气的外资企业的总经理的秘书。更让人不能相信的是,这个只有高中文化水平的女孩子,竟敢面对两位不同国籍的经理——一位英国籍经理,一位法国籍经理。她不仅让他们承认了她,而且有时还能听命于她的“发号施令”。

一年多前,她踏进了目前就职的这家公司。尽管好朋友曾劝告她,在外企就职,对于她这样一个只有高中文化水平的女孩子,本来就很艰难了,又要面对两个不同国籍、有着不同文化背景的外国老总,工作难度简直不敢想象。但外柔内刚的沈微,越是困难的事,她越是觉得富有挑战性,越是有兴趣。

刚进公司那段日子是最难熬的。总经理们只把她当成个干杂事的小职员,不停地派些零七八碎的事情让她做,同事们也当她是个毛孩子,沈微委屈得不知流了多少泪水。但她忍耐着,抓紧一切机会去学习,学外语、学业务知识,寻找着让别人认识自己的机会。

除了把工作做得周到细致外,她还把自己所能见到的各种文件,全部都抢到自己的工作台上,只要有空就去认真翻阅琢磨,了解研究公司的业务。对于外文文件的文字障碍,就不厌其烦地去翻看她的那两本无声先生——英文字典、法文字典。时间久了,她对公司的业务可以说了如指掌,为自己进入通畅的良性工作循环状况做了坚实的准备。

外文水平在不断提高,这种速度令她自己都吃惊不小——业务方面的外文文件看起来盲区少多了。

而作为一个大公司的职员,没有足够的现代知识武装头脑,失去生存机遇的可能性就是百分之百。所以,她给自己制定了严格的学习计划——学习外语,学习计算机。在她的时间表里,休息日的概念早已模糊。在正常的5天工作日中,她必须像其他的职员一样坚守工作岗位,又需要她为总经理们的活动做好一切安排。为此,她常常都要加班,时间在她那儿已被挤压得没有什么空隙,经常是别人都快下课了,她才急匆匆地赶到,抱歉地向老师打个招呼,就全神贯注地进入了学习状态。就是这样,她还是风雨无阻地坚持着。她常说,等我有了钱,我会给自己选择一个安稳的、理想的学习环境。

任何一个成功者,都是通过学习才开始走向成功的。终身学习,就意味着终身书不离手才会终身进步。社会在不断地发展变化,学习就像逆水行舟,不进则退,没有原地踏步的。人的知识不进步,就会后退,知识就像机器也会折旧,特别是像电脑方面的知识,数年不进步,就会面临淘汰。一个人要成长得更快,就一定要喜欢学习,善于学习。

你能得到多少,往往取决于你的知识才智在何种层次上。知识能改变命运,这是永恒的真理。

那么我们要如何不断获得知识,不断积累知识呢?

首先要更新你的知识体系。有很多人其实做的事情都是一样的,可是效果却不一样,究其原因,除了态度的不同之外,最大的问题就是做这些工作的人的本身水平不一样。向那些成功者讨教,他们总结出一个共同的经验:要不断地丰富自己,增加自己的内涵与学识,才能如鱼得水。

我们生活中的一切东西都在折旧,没有什么东西可以永远保持它当初的价值,知识也是一样的,你赖以生存的知识、技能也一样会折旧。在风云变幻的社会中,不懂得更新自己的知识体系的人瞬间会被甩到后面。很多人认为,只要熬几年,自己的地位就一定稳固了。千万不要这么以为,如果你有这样的想法,你就是最容易被社会淘汰出局的那个人。美国职业专家指出,现在职业半衰期越来越短,所有高薪者若不学习,无需5年就会变成低薪。一个重要原因就是就业竞争加剧,据统计,25周岁以下的从业人员,职业更新周期是人均一年零四个月。当10个人中只有1个人拥有电脑初级证书时,他的优势是明显的,而当10个人中已有9个人拥有同一种证书时,那么原有的优势便不复存在。未来社会只有两种人:一种是忙得要死的人,另外一种是找不到工作的人。因此,不断地学习才是百战百胜的利器。其实只要看看我们的流行音乐,你就能很容易地发现淘汰的频率是多么的快。处在流行最前沿的娱乐圈,每年都有前赴后继的新人,以数百张新专辑的速度抢攻唱片市场,稍不留意就被远远地抛在后面。在这个世界上,老不是最可怕的,未老先衰才是最悲哀的事。所以,面对推陈出新的市场,不断学习和创新才能不被抛出轨道。为了丰富自己,我们都可以进行自我充电。自掏腰包接受“再教育”是一种很多人选择进修的方式。知识、技能的折旧速度越来越快,不通过学习、培训进行更新,你的适应性必然会越来越差,也就更难在社会中立足。

人们都喜欢那种像海绵一样的人,他们能够拼命吸收各种知识,“全面性、全时间”地学习,持续不断地自我成长。我们不但要专注于自己所从事的领域,还应竭尽所能地了解专业领域以外的最新动向和知识。只有这样,才能满足变革的需求,在社会中站稳脚跟。

第二、永无止境的学习

知识是通过不断学习积累得来的。未来的竞争将是一个人学习能力的竞争,一个善于学习的人,他的前途一定会一片光明。

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