当认识到自己错误行为的后果，并找到改正的方法时，就等于找到了善良的指南。
哈佛大学国际政治经济学教授丹尼·罗德里克有一位无法控制自己情绪的儿子，他儿子常常无缘无故地发脾气。一天，他父亲给了他一大包钉子，让他每发一次脾气都用铁锤在他家后院的栅栏上钉一颗钉子。
第一天，小男孩共在栅栏上钉了37颗钉子。
过了几个星期，小男孩渐渐学会了控制自己的愤怒，在栅栏上钉钉子的数开始逐渐减少了。他发现控制自己的坏脾气比往栅栏上钉钉子要容易多了……最后，小男孩变得不爱发脾气了。
他把自己的转变告诉了父亲。他父亲又建议他说：“如果你能坚持一整天不发脾气，就从栅栏上拔下一颗钉子。”经过一段时间，小男孩终于把栅栏上所有的钉子都拔掉了。
父亲拉着他的手来到栅栏边，对小男孩说：“儿子，你做得很好。但是，你看一看那些钉子在栅栏上留下的那么多小孔，栅栏再也不是原来的样子了。当你向别人发过脾气之后，你的言语就像这些钉孔一样，会在人们的心灵中留下疤痕。你这样做就好比用刀子刺向了某人的身体，然后再拔出来，无论你说多少次‘对不起’，那伤口都会永远存在。其实，口头上对人们造成的伤害与伤害人们的肉体没什么两样。”
我们对人所造成的伤害，再多的弥补往往也无济于事，宁可事前小心，也不要事后悔恨。所以在生气的时候，不管怎样总要留下退一步的余地，以免做出无法挽回的事来。
在现实生活中，有人只顾一时的口舌之快，有意无意地对他人造成伤害。有时一句侮辱性的语言完全可能把深厚的友情葬送。有许多语言伤害原本可以避免，只要我们学会礼让——尤其是那些觉得礼让等于懦弱的人。
在明确自己的不理智行为给别人造成伤害以后，我们要学会采取弥补措施来对自己的残忍行为负责任。注意自己造成的伤害，做出弥补能使我们体贴和帮助别人。更重要的是，我们还应明白，一旦对人不善良的话，做出的行动是无法收回的，但是，还是可能通过弥补来减轻他人的不适或伤害。关键在于我们一定要及时采取有效行动或措施。
当认识到自己错误行为的后果，并找到改正的方法时，就等于找到了控制情绪的指南。
愤怒使别人遭殃，但受害最大的却是自己。
——列夫·托尔斯泰
