恭维也可用间接的方式进行，如果你到公司，对你的一位同事说：“我听××说，你这个人人缘好，爱交际，别人都喜欢你，我们做个朋友吧？”这种方式往往效果很好。
恭维并不只限于下级对上级或同级之间。
如果你是上司的话，一再提起你的下属，对他是—种莫大的鼓励和恭维。提起某人以前讲过的事，也是对他的一种恭维，因为这表示你认真听过他讲的话，并牢记在心。
俗话说：对症下药，量体裁衣。恭维也要“因人而异”，对于商业人员，如果你说他学问好，品德高，博闻强识，清廉高洁，他不一定高兴，你应该说他才能出众，手腕灵活，现在满面红光、印堂发亮，发财在即。对于政府官员，你说他生财有道，定发大财，他可能会恨你一辈子，这时你应该说他为国为民，淡泊名利，清廉公正。对于教授、教师，你说他为人师表，学问渊博，思想深远，妙笔生花，他听了肯定高兴。做什么职业，说什么恭维话，有道是“上山打柴，过河脱鞋。”不要弄得“驴唇不对马嘴”，到时候你好意恭维人家一番，人家还觉得你是“乱弹琴”。
6巧妙的拒绝
人际交往中，总会碰上一些不得不拒绝他人请求的情形，如有人向你馈赠礼品，你不能无原则地接受，有人邀你一道出去看电影，你却有重要的事情要做，别人向你提出你力不能及的请求……在这种场合中，该怎样既不伤对方的自尊，又不使自己陷入被动地位呢？这就要求我们必须学会怎样巧妙、合理地拒绝别人。必须首先指出，拒绝对方要抱着一颗诚挚、和善的心，要委婉体谅他人的感情，下面一些拒绝的方式对你可能会有所启发、帮助。
道歉的方式。当别人有事有求于你时，你不要立即否定：“别找我”、“我不行”、“我不会”，这种直接的拒绝会很伤对方的自尊心，你可以真诚的方式说：“对不起，我无能为力，”“真是不好意思，这个我也不会”、“实在很抱歉”等。
清楚地说出值得相信的理由。有时要拒绝对方又一时很难说明原因，不妨找个合适的理由，从而使对方相信你确实出于无奈，表达借口要客观实际，要能自圆其说，让人信服。表明态度要诚恳，不能装腔作势：“对不起，我们经理今天不在，我不能作主。”“不好意思，由于这个原因，我们不能答应。”“依照你的条件，我们要折本，请您谅解。”
给对方留有希望。不管怎么样，不管你拒绝的理由如何充分、正当，对方遭到拒绝必然感到失望和难过，所以最好采用变通的方法。小王在单位想换个岗位，单位领导考虑了一下对他说：“你的调换岗位问题，暂时不予考虑，不过，为了使你能更顺利地为换岗作准备，单位决定对你进行一个阶段的考核，你务必要……”领导的话使小王没有感到绝望。又如“你要借二十万，我一时拿不出来，十万块我还可以想想办法。”“这商品我们库存已没有了，今天可能送不了货了，明天上午总公司可直接送货来，能不能延迟到明天。”
不以个人身份拒绝他人。一次，售货员小李的一个亲戚来他工作的店里买电风扇，这人把店里的所有风扇都挑遍了还是不满意，要求小李让他到库房去挑，小李没有说“不行”，而是抱歉地解释到：我们经理今天强调，全体顾客都不能进去。
适当转移对方注意力。社交中碰到对方提出自己一时难以答复或难以满足的要求时，我们可以把对方吸引到另一件你可以办到的事情上去，既能使自己摆脱困境，又能满足对方，使其不因你没能解决那个难以解决的问题而怪你。
用拖延的方法回答。女友想约你今晚去看电影，你可以回答：“明天再去，到时候我给你打电话。”朋友请你去他家做客，你一时不想去，可这样回答：“我改天再去吧，这几天比较忙。”
明确地说明你的态度。有时候对别人的请求回答模棱两可，使对方心怀希望，期望值越高，越容易伤害别人。所以，无法许诺时不如明确说：“对不起，我做不到。”“很遗憾，我无可奉告”，等等。
我们必须学会怎样巧妙、合理地拒绝别人。必须首先指出的是，拒绝对方要抱着一颗诚挚、和善的心，要委婉体谅他人的感情。
7“谢谢”的力量
许多礼貌用语应该受到重视，许多人还没有真正体会到它们在人际交往中的力量。“谢谢”是其中很重要的一个，无论是你对别人说，还是别人对你说，你都会体会到说与不说这两个字实在有太多的差异。“谢谢”不仅仅是一句客套话，一句礼貌用语，它已经成为沟通人们心灵的桥梁。
朋友帮了你一点忙，你说：“谢谢！”朋友听了心里热乎乎的。
“小姐，请帮我呼一下×××，谢谢！”寻呼台小姐听了很愉快。
“小王，麻烦你把窗关一下，谢谢！”“没问题！”小王干脆利落地把窗户关上了。
“谢谢你送给我的礼物！”
小慧在讲台上作完全演讲后说“谢谢！”掌声雷动……“谢谢”可用的场合是如此之多，许多人却常常不好意思或不愿说，这样时间久了，总会给别人留下不好的印象，别人不但会觉得你这个人不懂礼貌，而且在感情上似乎觉得有点缺陷。
但“谢谢”使用时，也要方法得当：
“谢谢”要发自内心，要真诚，这样才能保证说出来的两个字是响亮清晰的带有感情的，并且很好听。如果只是随便应酬，对方很容易觉察出来。
一定要说得清脆响亮清楚明白，不要只是含糊咕噜或低声自语，没有什么不好意思的。
态度要认真，说出“谢谢”面带微笑，目光注视对方，轻轻点点头，必要时可握一下手，对方才会引起强烈反响。
“谢谢”要明确，如果人多时，可专门招呼他一声，然后道上“谢谢”，感谢多人时，不要一并说，最好一个个分开来说。
有时可说出道谢原因，让他明白你对哪件事心存感激。
谢谢也要注意场合，如果大庭广众对方要接应许多人时，你最好先点头表示一下谢意，再找个适当时间单独找他（她）致谢。
8妙“语”生花
谁都喜欢听生动、形象、幽默、活泼的句子，因为它们总那么有趣，通俗易懂，听着轻松、愉快，但是谈话生动、妙语连珠，有一副伶牙俐齿的人毕竟不多。因为要能说“好听”的话，必须花相当的功夫去积累语言的素材，去训练表达的技巧，还得有较深的文学修养。
下面是使你的语言生动的几个常用方法：
语言形象化。语言是一种符号，有时表达的意思很抽象，这时用现实生活中某个常见的东西或易理解的事理来作一比较就容易理解。
旧词新用或推陈出新。有时候有些词由于重复多次使用，听久了也会令人生烦的，这时适当在旧词上稍稍改动或改变一下说法，就能推陈出新。
马克·吐温曾在小说里抨击美国政府的腐败和政客、资本家的无耻。在一次酒会上，马克·吐温一气之下说：“美国国会有些议员是狗娘养的。”
这些话被报纸披露后议员们很是愤怒，纷纷要求作家公开进行道歉。
后来马克·吐温又在一个记者招待会上发表谈话说：“前一次我在酒席上发言，说美国国会中有些议员是狗娘养的。事后我郑重考虑再三，觉得此话不合适，不符合事实，现在我声明，我上次的讲话更正为：‘美国国会中的有些议员不是狗娘养的。’”
在这里，马克·吐温没有简单地把话题重复一遍，而只是巧妙地加了一个“不”字，就使这句话无把柄可抓了。
又如毛泽东在一次报告中批评某些人为评级而争吵时说：“有一出戏叫《林冲夜奔》，唱词里说：‘男儿有泪不轻弹，只是未到伤心处’。我们现在有些同志，也是‘男儿有泪不轻弹，只是未到评级时。’”一句话，不但风趣生动，而且含蓄地批评教育了那些同志。
这种巧妙地改动一下常用的熟语，使人明白易懂又新鲜有趣，如：“人道”——“兽道”，“天才——地才”，“望洋兴叹”——望“题”兴叹、望“楼”兴叹，成竹在胸——成“马”在胸等等。
恰当运用熟语。所谓熟语，是在老百姓中流传甚广的俗语、谚语、歇后语及成语等。交谈或辩论中巧妙运用这些熟语，能大大增强语言的表现力。
俗语是通俗易懂、简练而形象化的语言，如“百闻不如一见”，“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头”等。
谚语是人民群众在长期生活和生产实践中总结出来经过千锤百炼的语言，它凝聚着劳动人民的丰富情感和智慧，它寓意深刻，琅琅上口，简练易记，如，有志不在年高，无志空长百岁；天凭日月，人凭良心；你敬人一尺，人敬你一丈等等。
歇后语是人民群众在生产生活实践中创造的一种特殊语言形式，一般由两部分构成，前半部分是形象的比喻，像谜面，后半部分是解释、说明，像谜底。按照歇后语两部分的构成特点，可以将歇后语分成几类：
谐音类：一个墨斗弹出两条线——思（丝）路不对，一根灯草点灯——无二心（芯）等。
喻事类：如一口一个旋风——好大的口气，二流子打鼓——吊儿郎当；十五个孩子打哈哈——七哭八笑等。
喻物类：麦田里的韭菜——难分色，没眼的笛子——吹不响，油篓里的西瓜——又圆又滑等。故事类：叶公好龙——口是心非，老包断案——脸黑心不黑，吕布戏貂婵——上了别人的当等。
以上举的一些技巧、方法只是众多语言技巧中的九牛一毛，无论怎么样，讲话、论辩、演讲、报告，在不同的场合，都要把握一个“活用”的原则，只有恰当地灵活运用，才能真正起到妙“语”生花的效果。但是，要真正使你的谈话言之有物，生动活泼吸引人，你必须有一定的修炼才行，从平时的一点一滴积累开始。
平时多读报纸、杂志。多读报纸杂志，使你能够接触到新近发生的消息新闻，从而呼吸到时代和社会生活的气息，这些都是你极好的谈话材料，如果有可能的话，建议过一段时间剪剪报，做一个分类清楚的剪报本，坚持下去，将是一笔不小的财富。
随时留心，多作笔记。“好记性不如烂笔头。”随身带个小本，平时与人聊天，看了一场电影或是自己灵感所发得到一些小故事，精彩语言都可随时记下来，有空多翻翻。许多研究语言的大家都有这个法宝，大作家狄更斯曾经有一段时间不顾刮风下雨到街头巷尾，戏院剧场等场合，记下行人的只言片语。
配备一些常用手册。前面谈到熟语的运用，所以不妨买本成语词典，俗语、谚语、歇后语的小册子，在茶余饭后，作为一种调剂随便翻翻，有意无意地记一些，必要时在交谈或演讲时拿出来用一用，必能使你谈吐生辉，满堂欢笑。
要能够说“好听”的话，必须花相当的功夫去积累语言的素材，去训练表达的技巧，还得有较深的文学修养才可以。
9让你的语言更具“降服力”
交际或辩论中要想别人服从于你的意见，或听取有价值的意见可不是件容易的事，成败与否关键在于你语言“降服力”的大小。
下面的一些方法使你更具说服力。
循循善诱。这是谈话时的常用技巧，当对方态度或思想上一时转不过弯来时，你切不可急躁，而应该态度和蔼，对对方动之以情，晓之以理，引导他提高认识，辨明真相。
小明今年五岁了，有一天忽然嚷着不想吃饭了，无论妈妈怎么劝，怎么哄也不听，小明的妈妈没有着急，想了一下，微笑着对他说：“明明，你长大了想做什么？”
“我要当一名运动员！”小明握握小拳头说。
“当运动员是不是要身体好啊！”
“嗯。”小家伙点点头。
于是妈妈见机说到：“要有好身体，是不是得吃饭？”
小明一听这话，想通了，很快就答应了，哗哗几下子，就把一小碗饭吃完了。
激将法。每个人都有自尊心，当一个人对某件事没有把握，或遇到困难挫折犹豫不前、不能振作时，故意刺激他，刺到他的“痛处”，会使其迅速作出反应，建立自信和勇气，从而发挥潜在的积极性。
小潘今年十八周岁了，身体健壮，长得像个汉子，正碰上应征入伍期。体检合格了，可他就是不想参军，村里的民兵连长给他讲了许多国家的规定、公民的义务等大道理，小潘还是听不进去，最后，那民兵连长没办法，激了他一句。
“好男儿志在疆场，你还是不是男子汉！”
“是！”小潘几乎是脱口而出。
“是男子汉还这么磨磨蹭蹭的？”
“我……”
后来，小潘还是想通了，高高兴兴参了军。
“冷处理”。当和对方发生争执，甚至吵闹时，最好的办法是不要急于触动他，因为一个人情绪冲动时理智常被淹没，这时任何的解释说明都可能会被认为在戏弄讥笑他。你最好来个釜底抽薪，一直保持缄默，待其冷静下来，稳定时再做工作也不迟。
“绕道而行”。当对方不能接受你的话时，你不要强攻，拼命给他讲大道理，就像攻城池一样，正面攻不破，可以从背面进攻，你可以给他谈古论今，旁征博引。用故事寓言等摆事实的方法让其自动反省过来。
突出对方。如果被说服者情绪低落、悲观沮丧时，可以多肯定对方的成绩、优点或能力，消除其抵触情绪，有意识地“突出”对方，使其获得一种优越感，荣誉感，往往会使其为之一动。
有位大学毕业生分配工作时不肯到偏远地区去，一位负责分配的领导先对那个地区的经济发展条件说了一通，然后语重心长地说：“那个地区确实穷啊，长此下去，老百姓真要穷得没裤子穿了，但只要你一到那里，他们就有了希望，凭你的知识和才华，一定能使当地经济起死回生，你是那里老百姓的救星哪！”
听了这番抬举他的话，这位学生真是被说动了，他感到了责任的重大。
先下手为强。明知提出条件和要求使对方很难答应，但是为了成功，你得抢先一步把对方的难处说出来，从情感上笼络他，把他俘虏过来，比如正式谈话前说：“冒着砍头的危险，我还是想说……”“我是已经做好挨骂的心理准备了，不妨直接跟你说……”“我知道你难处很大，但我……”这样一说，对方即使真地想骂你、拒绝你，也不好意思了。
说服别人还要注意自己的态度，你一定要和蔼耐心、热心和充满诚意，俗话说：伸手不打笑脸人，谁都不会憎恶笑容可掬、亲切有礼的人，所以说服别人前先得“说服”自己做到这一点。
10否定语的转换
当上司交给你一项任务，或长辈同事、朋友有事委托于你，而你自己又有堆积如山的工作去做，你千万不要说：“我不会。”“我不行。”“我干不了。”
不过，交际中也难免会出现不能答应的事情，实在办不了的事情我们要拒绝时，我们也并不一定要直率地说：“不，不行，这个，我不能答应”，总说“不”字，会令对方失望，不利于协调好人际关系。
其实，不说出“不”字我们照样能够表达我们的意思，不过用委婉，含蓄或间接的方式而已。
用行动语言表示。当别人问你：“你和我打球去好吗？”你可以摇摇头以示之，当有人问你：“你喜欢×××”，这时无论你喜欢不喜欢，但你不想表态，你可以一笑置之，别人会明白你不想回答这个问题。
推脱其词。有位顾客想进公司的库房看看，你可以说：“对不起，我们公司有规定，不经经理同意，不能进去。”
有人想找你聊天，你看看表：“不好意思，我还要参加同学聚会，我们改天再聊吧。”
有同学要借你刚买的珍贵相机一用，你不好意思地一笑：“对不起，让我一个亲戚借走了。”
反问的方法。有位异性突然问你：“你觉得我这个人怎么样？”你不便直接回答，可以回道：“你自己觉得呢？”
和朋友一起谈论社会热点问题，当对方问：“你是否觉得现在一些地方腐败问题好了点？”
你可能答道：“那你觉得是好点了吗？”
含糊其词。有一些话可以用来暂时搪塞敷衍一下不想回答的问题，如：“管他呢。”“天晓得。”“让事实来说话吧。”“等等瞧瞧看吧。”“这个嘛……一时难说。”等等。
