登陆注册
802800000022

第22章 拿行动感恩,用业绩说话 (1)

感恩不能光说不练

感恩,是由感动、感激的美好情感升华而来。如果仅停留于言语而未落实到行动上,感恩便会沦为空谈。

有个落拓不得志的中年人三天两头地去教堂祈祷,而且他每次的祷告词都是一样的。

“上帝啊,请看在我多年来敬畏您的分上,让我中一次彩票吧!阿门。”

几天后,他又垂头丧气地来到教堂,同样跪着祈祷:“上帝啊,为何不让我中彩票?我愿意更谦卑地服侍您,求您让我中一次彩票吧!阿门。”

到了最后一次,他还跪着重复他的祈祷:“我的上帝,为何您不垂听我的祈求?让我中彩票吧!只要一次,让我解决所有困难,我愿一生专心侍奉您——”

就在这时,圣坛上空传来一阵宏伟庄严的声音:“我一直垂听你的祷告。可是——最起码,你也该先去买一张彩票啊!”

在有了美好的想法之后,关键是要制订出好的计划来,并付诸行动。同样,一个感恩企业的员工也要拿出行动来,不能光说不练。

有一家大型贸易公司正好赶上周期性的贸易淡季。

从年初到7月份,其贸易额连续下降了十几个百分点,业务员们都变得动力不足,老板想了很多激励办法,可是效果都不佳。公司终日陷在现金流危机之中,老板每天都愁眉不展。

8月底,公司举办了一次国际性的大型贸易促销会,老板希望这次促销会能对公司有所帮助,但也是一次更艰巨的挑战——如果在这次贸易促销会上不能签订几个“救命”的大订单,公司到年末恐怕要面临破产的危机。

在促销会开幕前两天,老板决定在全公司开一次动员大会,做最后的鼓动。

在动员大会临近结束的时候,老板请在座的经理和业务员们全都站起来,寻找一下,看自己的坐椅下有什么东西。

于是,每个人都非常惊奇地在自己的椅子下面发现了一枚硬币。

在大家惊讶过后,这位老板对大家公布了一个出乎意料的统计结果——在场的每个人至少都捡到了一枚硬币,最多的,甚至拿到了100美元。

这时,老板说:“这些钱都归你们,但你们知道这是为什么吗?”

大家面面相觑,没人能猜出原因,全场的人都在窃窃私语。

最后,老板严肃地说:“我只想告诉大家一件事——坐着不动是永远也赚不到钱的,我需要你们擦亮眼睛,去发现隐藏在你们身边的商机!”

行动能使人走向成功,似乎人人都知道,但当人们面临行动时,往往又会犹豫不决、畏缩不前,成了“语言的巨人,行动的矮子”。许多人喜欢把难事往后拖,迟迟不动手解决,这主要是基于两个方面:第一,不知道如何解决难题;第二,没有信心解决,对难题产生畏惧心理。所以面对难题时,许多人采取的方法都是一拖再拖。其实,“拖”是最糟糕的方法,因为它只会令难题越来越棘手,越来越难以解决,最后发展到不可收拾的地步。很多机遇就这样拖成了遗憾,很多成功就这样拖成了困境。

一个懂得感恩的人则恰好相反,他知道感恩不仅是有语言的表示,还要拿出实际行动来。在工作中,我们常常会碰到一些转瞬即逝的机会,我们要毫不犹豫地抓住它。我们的各种憧憬、理想、愿望和计划,也得以在这种果断的行动中逐步实现。

行动不一定成功,但是不行动一定不会成功。俗话说得好:“行者常至,为者常成。”只有我们勇于行动、不断实践,成功才会离我们越来越近。职场中那些事业有成之人有一个共同的特点,值得每一位感恩的员工学习,那就是——行动,立即行动!

没有业绩,感恩便成为奢谈

一个员工是否优秀,关键要看他所创造的业绩。一名对企业心怀感恩的员工如果做不出优秀的业绩,那么感恩对他来讲便会成为一种奢谈。

在生活中,我们不要听一个人所说的,而要看一个人所做的。在职场中也是如此,业绩是检验优劣的首要标准,是证明能力的重要尺度。一个员工是否优秀,关键要看他所创造的业绩。一名对企业心怀感恩的员工如果做不出优秀的业绩,那么感恩对他来讲便会成为一种奢谈。

在工作中,我们随时随地都会看到一些平庸的员工。他们虽然也有心感恩,但在应付中生活,在应付中工作,做一天和尚撞一天钟,而从不打算去尽力创造骄人的业绩。

A公司的销售员小叶就是这类员工的一个典型代表。

早晨的闹铃响了好几遍,A公司的销售员小叶才从床上挣扎着爬起来。一起来,脑子里第一个感觉就是:痛苦的一天又开始了。他匆匆忙忙地赶往公司,早餐也顾不上吃。跨入公司大门,还是神情恍惚,坐在会议室睡意蒙眬地听着经理布置工作……一天的痛苦工作之旅就这样开始了。

小叶上午拜访客户,结果遭遇到拒绝和冷遇,心情简直糟透了,仿佛世界末日即将来临。下午下班前回到公司填工作报表,胡乱写上几笔凑合一下交差……一天就这样结束了。

每个企业都可能存在像小叶这样的员工:他们每天按时打卡,准时出现在办公室,却没有及时完成工作;每天早出晚归、忙忙碌碌,却没有作出应有的业绩。对他们来说,工作变成了一种应付:上班要应付、加班要应付、上司分派的工作要应付,工作检查更要应付,甚至就连睡觉时也要忙着应付——想着怎样应付明天的工作。像这样的员工是不可能有什么出色的业绩和成就的。如果一名有心感恩的员工也是怀着这种心态工作,那根本不可能创造出什么良好的业绩来,更不用说拿实际行动回报企业了。

在职场中,你的业绩就是你的武器,只有不断努力提高自己的价值,提升自己的业绩,才能成为一个名副其实的优秀员工和感恩之人。相反,只有花架子而无真本领的人,无法赢得他人的尊重与赏识。任何看起来华丽但无实际用处的外在因素,都不能够决定我们的内涵与价值,要证明自己的能力与感恩,唯有靠真本领取得过人的业绩。

从前有个猎人,射箭的技术非常精湛,每次村里的年轻人一同出外打猎,他猎到的动物最多,大伙儿便给他封了一个头衔,叫“猎王”。

猎王原来用的那把弓,外表平实,很不起眼,有了猎王的头衔之后,他心想:“我的身价已经跟以前大不相同了,如果再用这把难看的弓,一定会被人笑话。”于是便把旧弓丢弃了,另外找人制造了一把新弓,上面雕刻了非常精致的花纹,每个人见了都忍不住要摸一摸,称赞几句。猎王更得意了。

有一天,村子里举行射箭比赛,猎王带着美丽的新弓,很神气地到达比赛地点。等轮到猎王出场时,大伙儿都鼓掌喝彩,准备看他一显身手。

只见猎王拈弓搭箭,才将弦一拉紧,那美丽的雕花弓竟然当场折断了。在场的人个个哄堂大笑,猎王面红耳赤,一时羞得说不出话来。

在事业的乐章里,永远没有休止符,除非你的事业已经终了。一名懂得感恩的人自然也不能沉浸在昔日的卓越表现里,停止前进的脚步,因为停止进步、没有业绩恰恰是一个人的感恩之心正在淡化的表现。

心怀感恩,让我们懂得不仅要具备回报的心意、说出感谢的话语,还要拿出实际行动,尤其是拿出业绩来,证明我们不仅是一个知道感恩的人,而且是能够感恩的人。

有阳光心态,才能有阳光业绩

阳光心态是良好执行力的基础,是阳光业绩的来源。性格决定命运,心态决定未来。一个人是否具有阳光心态,对于他能否取得阳光业绩,有着决定性的作用。阳光心态让人更加乐观积极、奋发向上,带着朝气与激情去工作。试问又有谁不喜欢跟一个热情开朗、富有朝气的人合作呢?然而,许多人一埋进工作堆中,就忘乎所以,一脸严肃,满心忧虑,生怕落后于人,一点一点地丧失信心。结果,业绩也因此受到影响,这又反过来使他的心态更差,形成了恶性循环。

2005年底,一家著名的网站在上海、南京、杭州、广州等12个城市进行了名为“快乐生活PK台”的调查活动。“快乐生活”是此次调查活动的主题,在历时一个月的快乐指数调查中,有3772%的网友选择了“总的来说是快乐的”,有4164%的网友表示“不快乐的时候多”,还有2064%的网友表示“很痛苦,想换种生活”。总体来说,“生活着但不快乐”的占了被调查者的大多数,人们的快乐指数令人担忧。

为什么很多人都不快乐?曾经广泛流传的一段话,也许可以说明问题:“身无分文时不快乐,腰缠万贯后也不快乐;被人使唤时不快乐,使唤别人后仍然不快乐;当学生时不快乐,打工挣钱后还是不快乐;在国内不快乐,折腾到国外后同样不快乐。一句话,活得太累,生活中没有阳光。”

其实,生活中不是没有阳光,是因为你总低着头;不是没有绿洲,是因为你心中只有一片沙漠。工作中遇到些困难和挫折是难免的,关键是自己要对自己有信心,能够保持一种乐观、自信的阳光心态。

在工作中,平和、乐观的心态是最为重要的。任何对客观环境的不满和怨天尤人都是无济于事的,只有以积极向上的阳光心态去面对工作,才是解决问题的最佳方法。一个人只有具备了阳光心态,才能冷静、客观地面对挫折。他们会认真分析失败的原因,探索新的方法,只要是能够战胜的困难,他们绝不回避;若遇上以一己之力无法战胜或即便取胜了也得不偿失的障碍,他们会考虑其他更有利于自己发展的方法。总之,任何的困难和挫败,都不会使他们失去信心,反而会成为他们走向成功的基石。

约翰是家乐福连锁超市的收银员,他日复一日地重复着几乎不用动脑、没有技巧也不复杂的简单工作。但是,他却让这项简单的工作变得有趣起来。

一天,连锁店经理到店里去,发现约翰的结款台前排队的人比其他结款台多出三倍!经理大声嚷道:“多排几队!不要都挤在一个地方!”可是没有人听。顾客们说:“我们都排约翰的队,我们想要他的‘每日一得’。”一个妇女走到经理面前说:“我过去一个礼拜来一次超市,可现在我路过就会进来,因为我想要那个‘每日一得’。”

原来,约翰为了使自己单调的工作变得丰富起来,便想出了一个自我鼓励的办法:每天下班回家找一句温馨有趣或发人深省的话作为“每日一得”。他还打印出许多份,在每一份的背面都签上自己的名字,第二天给顾客结账时,顺手把这张纸条放入他们的购物袋中。没想到,这份额外的工作不仅让自己对工作兴趣盎然,还吸引了许多顾客的光顾。

阳光心态就是这么传奇。它让我们珍惜并重视自己的每一份工作,觉得自己在发挥重要的作用,怀着火焰一般的热忱在工作。以这种心态工作,没有什么工作是单调乏味的,没有什么困难是不能克服的。客户也会受到这种心态的感染,变得开心起来,从而增进双方的合作。

一个懂得感恩的员工,只要持有阳光心态,哪怕是在平凡的岗位上,一样可以作出不平凡的业绩来。

高效复命,确保完美结果

复命是一种对工作的态度,也是一种执行力。复命,让人有一种忠于使命的精神,更有一种重视结果的责任。

对于感恩的员工来说,工作就是工作,没有任何理由可以让之拖延或打折扣地完成。高效复命,确保完美结果,是一个员工践行感恩的重要方式。

某公司老板要赴国外公干,且要在一个国际性的商务会议上发表演说。他身边的几名工作人员于是忙得头晕眼花,要把所需的各种物品都准备妥当,包括演讲稿在内。

在该老板出发的那天早晨,各部门主管也来送机。有人问其中一个部门主管:“你负责的文件打好了没有?”

对方睁着惺忪睡眼道:“昨晚只睡4小时,我熬不住睡去了。反正我负责的文件是以英文撰写的,老板看不懂英文,在飞机上不可能复读一遍。待他上飞机后,我回公司去把文件打好,再以电讯传去就可以了。”

同类推荐
  • 花间一枝禅

    花间一枝禅

    禅宗固然是中国佛教的,中国佛学的特色,但从释迦牟尼所创立的整个佛学的体系而言,它的基本宗旨,与最高的目的,并非因与中国文化融会以后,就根本推翻了释迦佛教的主旨,只是在教授法的方式,与表达最高真谛的言辞与方法
  • 读《吕氏春秋》学生活

    读《吕氏春秋》学生活

    《吕氏春秋》是战国末期秦相吕不韦主持编写的一部著作。书中广泛吸收了先秦诸子的思想,所以内容极为丰富。《吕氏春秋》也是先秦诸子百家学说的最大的综合者,是中华思想文化发展史上的一份宝贵遗产。司马迁在《史记·太史公自序》中把《吕氏春秋》与《周易》、《春秋》、《离骚》、《国语》、《孙子兵法》、《韩非子》等著名典籍相提并论,可见在汉代,《吕氏春秋》就有着极其重要的地位。
  • 如何炼就职场达人

    如何炼就职场达人

    在职场或明或暗、或合作或竞争的游戏中,没有旁观者,都是“剧中人”。没有人希望自己在尚未到达目的地之前就被淘汰出局,那么,在职场激烈的竞争中,谁能成为真正的赢家?
  • 悉心呵护心灵健康

    悉心呵护心灵健康

    身体健康+心理健康=美丽人生。在日常生活里,人们经常谈论和关注身体健康,而忽略了呵护心理健康。殊不知,心理健康也是需要悉心护理的。《悉心呵护心灵健康》为您解答一些心理上常见的问题,教你如何投资和呵护心理健康,让朋友们在拥有健康身体的同时,也拥有健康的心理。
  • 像大人物一样思考

    像大人物一样思考

    《像大人物一样思考》着重从理念思维的角度畅谈正确思维对于成功的重要性。它告诉我们,人的行为取决于人的思维方式,人生要成功必须有走向成功的思维方式。该书科学分析理念与成功的关系,教给我们从众多方面通过成功理念走向成功的方法。
热门推荐
  • 吞吐大荒

    吞吐大荒

    天地变,六道乱。人兽鬼融,大荒纪元。末世?创世?可我只是一名二本大学会计学院的普通学生啊!
  • 剑控天下

    剑控天下

    他因一株长在心脏上的涅槃花,偏引起激烈争夺。他乃百年前的剑圣重生,是否会带来不一样的结果?他有着颗强者的心,有着狠辣的手段,更比狐狸还要狡猾。当二人合二为一时,又将掀起怎样的风波?一剑东来,九霄变天………
  • 洪荒之问道巅峰

    洪荒之问道巅峰

    千年之前,诸神血战,天下大乱,这背后,到底隐藏着什么不为人知的秘密。千年之后,神秘天书出世,无数人为之疯狂,最后,却不知落入何人之手。巅峰强者突然陨落,超级门派横空出世,这一切,到底是阴谋的开端,还是时代的终结!且看主角乱世之中,一剑封神,破万法,护苍生!
  • 萧红小说集

    萧红小说集

    萧红,1911年6月2日出生于黑龙江省呼兰河县的一个封建地主官吏家庭,原名张迺莹,笔名萧红、悄吟等。
  • 大荒帝

    大荒帝

    洪荒之劫,百朝浮沉,群雄并起,征战这洪荒!天地混沌,通天教主,天域破苍穹!万古神术,元始天尊,神术灭九天!悠悠天道,太清大帝,大道动乾坤!幽冥深处,深渊领主,幽火焚星辰!大荒境中群雄纷至,谁又能脱颖而出?然大帝踏云临世,霸绝天下,吾为大荒帝!谁与争锋?!
  • 养生革命2:会喝水 才健康

    养生革命2:会喝水 才健康

    养生正在经历一场关键性的革命,一场健康观念的变革。平衡物质、平衡功能和平衡心理的精气神健康理念将是席卷全球的革命性运动。本书将为您量身定做变革时代的终身健康计划,帮助您明明白白喝水,健健康康生活。全书倡导以科学为根,以健康为本,以自然为道的健康喝水理念和方式。
  • 我的野蛮同事

    我的野蛮同事

    对于现代人而言,工作几乎占了一生中三分之一的时间。办公室内的同事,自然成了我们每天相处最久的伙伴,同时也可能是最容易与之发生计较、竞争、磨擦,甚或产生感情的对象。 你和同事、上司、下属之间,是否有以下难解的困扰,不知如何处理? 和同事之间:被嫉妒、排挤、性骚扰?同事爱偷你的点子和业绩,让你有苦难言?和上司之间:主管爱抢功?偏心?叫你背黑锅?想升官司加薪,却不知如何启口吗?……和下属之间:如何有效管理?在办公室内:如何处理办公室内的恋情、同事间冲突? 部门分成三派,你该如何表态? 有了《我的野蛮同事》这本好书,一切恼人的办公室问题,都可以迅速迎刃而解!
  • 激励孩子一生的88个励志故事

    激励孩子一生的88个励志故事

    人的一生就像天气,永远不可能一成不变,每日艳阳高照。我们总会遭遇各种各样的狂风暴雨、历经千千万万的坎坷不平。然而,只要自己内心拥有着坚定的目标与不变的坚持,灿烂的阳光总会在风雨之后到来。本书精选古今中外众多名人的励志、成功故事,希望向所有读者们传递更多不屈不挠的精神力量,在追寻梦想的路上披荆斩棘,勇往直前。
  • 春风吹动少年心

    春风吹动少年心

    梦想早已失落在远方青春历经苦难的彷徨孤独在那岁月中迷茫泪水只会暗自地品尝欢笑迎着初升的朝阳群山祈求永恒的光芒心灵拥有自由的天堂真诚打动爱人的心房如果这是注定的流浪或许默默凝视着前方抛下心中无尽的哀伤换来永恒生命的希望
  • 罪仙妖魇

    罪仙妖魇

    羽漓殇,断送了第四个太阳纪的亚特兰提斯,与盖亚决裂,转世于莲澈星。灵邪之战在许久的沉寂之后再一次濒临爆发,而,作为转世背负了暗灵罪羽的月浅辰却还是个孩子……因为罪劫所以必将背负妖刃的梦魇,因为是仙灵所以会被天则守护……但那只是个温柔而安静的少年,秉承了神羽世家一贯守护家族的信念,却仍然抱着希望,想要做到最好,想要什么人都不会被伤害、只是,作为前世的仙,并不只是在意识的深处无知无觉。他怎么可能坐视转世之体那么天真下去?即使你是我的半身,也不允许你奢望。没有人,能够成全所有的幸福……