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第8章 自动自发,用工作实践感恩 (1)

心怀感恩,把团队目标变成自己的目标

企业为我们提供了很多有利的资源与平台,我们也应该配合企业,理解企业的营销战略、发展愿景和企业文化。我们只有把个人牢牢地“绑”在公司这条大船上,才能与之共进退。

好员工推动工作前进,坏员工被工作推着走。一名员工在企业中是否干得出色,是否过得开心,在很大程度上是由他的工作态度决定的。古希腊哲学家苏格拉底说过:“不懂得工作意义的人常视工作为劳役,则其身心亦必多苦痛。”说的便是这个道理。

员工只有融入企业的团队中,寻找到归属感,才能在与企业的共同奋斗中感受到激情与幸福的存在。因此,对于一名员工来讲,想要取得成功、想要干得开心,首先要把自己的奋斗目标和团队的目标结合起来,让二者融为一体。从报答企业的角度来讲,员工只有让个人目标与团队的目标一致,才能取得众人“心往一块儿想,劲往一处使”的良好效果。

刘畅是联想集团生产部门的一名作业员,她的主要工作是负责将翻倒的零件捡起来以确保生产线不会阻塞。这个工作有点像交通警察,不同的是她得整天盯着生产线看。这原本是非常枯燥乏味的工作,但是当她认识到企业为自己创造了良好的平台,而自己是杰出团队的一分子以后,她的工作态度有了极大的转变。

她说:“以前我总是很骄傲地说我是在联想公司工作,当然了,当别人问到我具体负责什么工作时,我就开始转变话题,因为对我来说,要告诉别人我是生产线作业员很难为情。现在情况完全不一样了,当有人问起同样的问题时,我会说我是团队的一分子,而我们的责任就是,以最合理的成本为全世界的用户制造出品质最好的产品。”

一个人心怀感恩,并不见得要先得到多少东西,或者有多高的位子、拿多高的工资。只要获得了,不论多少,我们一样要衷心地说一声“谢谢”。像刘畅所从事的工作,其实很普通,但就是这么普通的一个岗位,一样给大家创造了就业的机会、结交朋友的机会、实现自我的机会。心怀感恩的人不会计较这些小的得失,而是满怀激情与喜悦地投入工作中,骄傲地告诉自己“我是企业的一分子”,同时悄悄地提醒自己:“我应该为企业做点什么呢?”

就像雁行理论所指出的,每只大雁只有加入雁群里,才有可能使浮力和飞行高度提高71%,从而节省体力,飞过千山万水,直抵目的地。一名员工只有把个人融入团队中,才能获得良好的资源和平台,使自己的才华与抱负得到施展的空间。如果他不与公司的发展保持一致的步调,那么便面临着被淘汰的危险。

王飞在一家仪器公司做推销员,他很注重提升自己各方面的水平,经常参加各式各样的培训,拿到了不少证书。他觉得这些证书就像自己的战备粮,能使自己在工作中立于不败之地。

可是他忽略了一件事,那就是在这些证书与培训中,没有一个和公司的销售工作有关。相反,由于忙着考其他证书,牵扯了太多的精力,使得他的销售业绩不断下滑。

在公司组织的一次阶段性考核中,王飞面对考官,居然连所销售仪器的一些性能都回答不出来。终于,公司以王飞长时间没有作出任何业绩为由,辞退了他。

在这之后,王飞拿着他的一大堆证书应聘了好几个不同种类的职位。对方公司在看到他的简历之初,对于上面罗列的一系列证书很感兴趣。可是再一深问,发现王飞对于所应聘的专业只是一知半解,说不懂又懂一点,可是说深了又不知所以。到最后,没有一家公司聘用王飞。

在这样东奔西走了一个月之后,王飞只找到了一份超市促销员的工作。转了一大圈儿,依然是做销售,可是待遇远远不及先前的那家仪器公司。

我们不得不承认,王飞是一个很好学、能吃苦的人,但就是不够“聪明”,不懂得把个人的目标和企业的目标结合起来,结果浪费了大量金钱、时间与精力,绕了一圈之后又回到了原点。因此,面对扑面而来的充电时尚与无时不在的竞争压力,我们不能失去目标,而应该清醒地选择与公司一起成长的方向。

企业为我们提供了很多有利的资源与平台,我们也应该反过来配合企业,尝试着去理解企业的营销战略、发展愿景和企业文化。我们只有把个人牢牢地“绑”在公司这条大船上,才能与之共进退,而不是公司发展了,个人却停滞不前,或者公司大跨步前进,个人却还迈着小碎步。加入一家企业中,我们也成了企业的主人,同企业拥有共同的目标、保持同步的发展,也是大家义不容辞的责任。只有公司发展到一定程度的时候,个人的成长目标才会逐渐实现。

多问我能做什么,而非能得到什么

在一个聪明的员工看来,先问付出,再问回报才是正确的顺序,否则所付出的对不起所拿的薪酬与职位,自己在这个职位上也是干不长久的。

在现代职场中,许多人最关心的往往不是工作,而是薪酬的多寡和职位的高低。在他们眼中,这些是自己身价的标志,绝不能低于别人。一旦发现自己的薪酬和职位不如当初的预期,他们就会在工作中敷衍塞责、应付了事,能偷懒就偷懒,能逃避就逃避,并且振振有词地为自己开脱:“拿得多干得多,拿得少就干得少,这很公平!”这些人只知向老板和企业索取,只记得自己能够得到什么,却忘了问一下自己能做什么,能够给企业带来什么。这种做法只会在耽误企业的同时,也耽误了自己。

凯琳受聘于一家做玩具出口生意的公司,到公司上班后,她迅速地投入工作中。在几位老同事的指导下,凯琳处理起事情来挺让老板满意。但两星期后,凯琳工作起来就没有刚来时那么有激情了,因为她发现,企业里她学历最高,但工资却是最低的,她感觉很不平衡。

老板发现凯琳的情绪低落,马上找她谈话,告诉她只要她工作做得好,公司绝对不会亏待她。谈话时,凯琳没说什么。但第二天凯琳找到老板,要求老板要么提高她的月薪,要么就当月给她拿提成。而老板认为,凯琳的薪酬是他们经过测算的,不是随便给的,而且凯琳是新人,刚进公司,好多地方需要老员工指导,在凯琳没给企业创造出效益之前,不能提高薪酬。

老板将相关道理和凯琳讲了,凯琳当时表示理解。但凯琳并没因此努力工作,她每天除完成其部门经理分派的任务外,其他什么事情也不做,就坐在那里发短信。进公司一个月之后,老板便将她解雇了。

在一个聪明的员工看来,先问付出,再问回报才是正确的顺序,否则所付出的对不起所拿的薪酬与职位,自己在这个职位上也是干不长久的。如今,许多企业不愿意聘用一些高学历的毕业生,便是考虑到这些人要求的待遇很高,但能做的却只是一些普通毕业生就能做的工作,甚至连一些熟练的低学历者都不如。

员工光盯着自己的薪酬和职位,往往会被短期利益蒙蔽了心智,使自己看不清未来的发展道路。我们要知道,老板是根据我们做了什么才决定给我们发多少工资的,而不是我们看老板给了我们多少工资,才决定自己要做什么。美国的肯尼迪总统说:“不要问国家为你做了什么,要问你为国家做了什么。”同样,面对手头的工作,我们也应该不时地问一下自己:你的贡献是什么?

汤姆在一家广告公司工作了一年,由于不满意自己的工作,他愤愤地对朋友说:“我在公司里的工资是最低的,老板也不把我放在眼里,如果再这样下去,总有一天我要跟他拍桌子,然后辞职不干。”

“你对那家广告公司的业务都清楚吗?对于公司运营的窍门完全弄懂了吗?”他的朋友问道。

“没有!”

“大丈夫能屈能伸。我建议你先冷静下来,认认真真地对待工作,好好地把他们的一切经营技巧、商业文书和公司组织完全搞通,甚至包括如何书写合同等具体事务都弄懂了之后,再一走了之,这样做岂不是既出了气,又有许多收获吗?”

汤姆听从了朋友的建议,一改往日的散漫习惯,开始认认真真地工作起来,甚至下班之后还留在办公室研究商业文书的写法。

一年之后,那位朋友又遇到他。

“你现在大概都学会了,可以准备拍桌子不干了吧?”

“可是我发现近半年来,老板对我刮目相看,最近更是委以重任,又升职又加薪,说实话,现在我已经成为公司的红人了!”

“这是我早就料到的!”他的朋友笑着说,“当初你的老板不重视你,是因为你工作不认真,又不肯努力学习,没问自己能做什么,却总想着自己能够得到什么。后来,你痛下苦功,能力增强了,也给公司带来了效益,当然会令老板刮目相看了。”

我们中的许多人不也像起初的汤姆吗?因为薪酬不高而满腹牢骚,却忘了先问自己能够做什么、给企业带来了什么。一名感恩的员工则恰恰相反,他知道他已经从工作中获益良多,需要尽最大的努力来回报老板的知遇之恩和企业的培养之恩。一个懂得付出的人,自然也会收获更大的成功,这本来就是一个良性循环。

主动补位,做好企业需要的事

能够主动补位的人,是懂得感恩、懂得珍惜的人。他知道别人的缺位可能会对该岗位造成损失,甚至伤害到其他员工乃至企业的利益,需要及时补上。而当企业得到了良好的发展时,自己也会从中受益。

企业里并不是每件事情都能够安排得有条不紊,有时候有些事情还没来得及找到合适的人做,或者负责该事的人因故离职了,这时候,企业就需要员工及时地替补上去,做好企业需要的事。感恩的人视老板为恩人,把企业当家看,碰上这种情况,自然会主动地补位。在这个补位的过程中,员工不仅得到了锻炼,而且承担起了更重要的责任。当你的能力越来越强、责任越来越重的时候,你的升职机会也到了。

张良是一家合资公司的普通职员,他的工作十分简单,负责收发和传送文件。当公司里出现一些突发事件时,其他员工总是推三阻四,不愿去做,而张良这个时候总是像一个候补队员一样,及时补上去。因为他愿意多做事,从来不叫苦叫累,事情也完成得很好,所以公司对他的指派也越来越多,有些本来不在他的工作范围内的事,老板也会常常分派给他。

有些同事开始笑他,说他被老板耍,干那么多事也不增加薪水。可是,张良对这样的议论丝毫不在意。他认为杂事多,自己也就有更多的学习机会,能够得到更多的锻炼。至于薪水,等到自己有更多的经验时,自然也会增加。

后来,老板对他的工作表现十分欣赏,他接手的工作越来越多,也渐渐变成一些更为重要的工作。当公司需要派人去拜访重要客户或者是参加重要谈判时,他总是老板的第一人选。终于有一天,公司成功上市,而张良则以董事会秘书的身份成为公司的一个重要员工。

能够主动补位的人,是懂得感恩、懂得珍惜的人。他知道这个缺位可能会对该职位造成损失,甚至伤害到其他员工乃至企业的利益,需要及时补上。对于给予了自己很多东西的企业,个人没必要计较多做了什么,少拿了什么。做好企业需要的事,维护好企业的利益,才是最重要的事情。相反,如果员工觉得做好自己分内的事就够了,不必理会别人的缺失,那么极可能给企业带来损害,也影响自己的发展。

有一次,一家公司的业务部经理带领他的团队去参加一个产品展示会。在开展会之前有许多事情需要加班加点地做,诸如,展位设计和布置、产品组装、资料整理和分装等。可业务部经理率领的团队中的大多数人,却和往常在公司时一样,不肯多干一分钟,一到下班时间,就跑回宾馆去了,或者逛街去了。经理要求他们干活,他们说:“又不给加班费,干什么活啊。”更有甚者还说:“你也是打工仔,只不过职位比我们高一点而已,何必那么拼命呢?”

在开展会的前一天晚上,公司老板亲自来到会场,检查会场布置的进展情况。到达会场,已经是凌晨一点,业务部经理和一个安装工人正趴在地上,认真地擦着装修时粘在地板上的涂料,两个人都浑身是汗。而让老板惊讶的是,其他的人一个也不见。见到老板,业务部经理站起来对老板说:“我失职了,没能够让所有的人都留下来工作。”

老板拍拍他的肩膀,没有责备他,而是指着那个工人问:“他是在你的要求下才留下来工作的吗?”

业务部经理简单地把情况介绍了一遍。这名叫张岳的工人是主动留下来工作的,因为他觉得公司现在需要他。在他留下来时,其他工人都嘲笑他是个傻瓜:“你卖什么命啊,老板不在这里,你累死老板也不会看到,还不如回宾馆好好地睡上一觉。”

老板听完叙述,没有任何表示,只是招呼他的秘书和其他几名随行人员一同加入工作。参展结束后,回到公司,老板就辞退了那天晚上没有参加劳动的所有工人和工作人员,同时,将与业务部经理一同工作的张岳提拔为安装分厂的厂长。

那些被开除的人都满腹牢骚地来找人事部经理理论:“我们只不过多睡了几个小时的觉,凭什么就辞退我们呢?而他不过是多干了几个小时的活,凭什么当厂长?”他们说的“他”就是那个被提拔的工人张岳。

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