一个星期后，卡莱尔却没有露面。丹尼尔感到自己是上当了，但又不知道为什么上当，她的目光扫到了日历上——丹尼尔恍然大悟，诉讼时效已经到期了。丹尼尔怒气冲冲地给卡莱尔打了电话，卡莱尔在电话中得意洋洋地放声大笑：
“小姐，诉讼时效今天过期了，谁也不能控告我了！希望你下一次变得聪明些！”
丹尼尔几乎要给气疯了，她问秘书：“准备好这份案卷要多长时间？”
秘书回答：“需要三四个小时。现在是下午一点钟，即使我们用最快的速度草拟好文件，交到法院，那也来不及了。”
“时间！时间！该死的时间！”珍妮小姐在屋中团团转，突然，一道灵光在她的脑海中闪现，该汽车公司在美国各地都有分公司，为什么不把起诉地点往西移呢？隔一个时区就差一个小时啊，位于太平洋上的夏威夷在西十区，与纽约时差整整5个小时！对，就在夏威夷起诉！
丹尼尔赢得了至关重要的几个小时，她以雄辩的事实，催人泪下的语言，使陪审团大为感动。陪审团一致裁决：珍妮小姐胜诉，汽车公司赔偿珍妮小姐600万美元！
执行要用手，更要用脑，带着思考去落实，才能积极应变在工作中出现的各种问题。在最具实力的世界500强企业当中，因为每家公司所从事的领域和特点不同，在招聘员工时侧重点也不一样。即使这样，各公司在对新员工进行考核时，有一点都是不谋而合的，那就是都喜欢聘用用自己的思想工作的员工。思想决定成败，头脑决定成败，有思想、有头脑的员工是最有价值、最有发展前途的员工。为什么在同一岗位上，不同的人可以作出不同的业绩？这完全取决于他们是否用心去做。只有用心去做，才能打开智慧的源泉。而财富源于智慧，其“点石成金”的效果可为自己带来无穷的商业机会和财富。
美国奥尔康公司推出一种“椰菜娃娃”的玩具，这种玩具采用了先进的生产技术，用电脑设计，既能大批量生产，产品又不重复。“椰菜娃娃”一概是40厘米长、6厘米宽，由于有各种各样的款式和不同的发型、容貌、服装等，这就避开了娃娃玩具“千人一面”的缺点。该公司最成功的不在于此，而是将“销售”概念演变成“领养”，从而大获成功。设计者罗伯斯别出心裁，在“椰菜娃娃”身上都附上出生日期、姓名，在其臀部还盖有“接生人员”的印章。顾客不是购买它，而是“领养”它，甚至要签署“领养证”。
通过办理“领养手续”，娃娃和买主建立起了“养子女和养父母”的关系。每到该“椰菜娃娃”生日那天，奥尔康公司的推销员还给它寄上“生日卡”。由这种“情感之线”制造出产品同顾客之间长期的感情关系，使“椰菜娃娃”日益走俏。设计者罗伯斯依靠这个创意，步入了富人的行列。
从这个案例中，我们看到了智慧所产生的作用和能量。无论什么时候，懂得思考、善于运用智慧工作的员工，永远是企业不变的期待，最高的奖赏也必定属于他。
用对智慧做对事，让自己忙得更有价值
“人世间最痛苦的事情，莫过于上班；比上班痛苦的，莫过于天天上班；比天天上班痛苦的，莫过于加班；比加班痛苦的，莫过于天天加班；比天天加班痛苦的，莫过于天天自觉免费加班！”这段调侃生动地道出了职场人士对于忙碌无可奈何的心情，可是你反省过自己为什么“每天都有忙不完的事”了吗？你反省过自己加班的原因了吗？你想过你到底在忙什么了吗？
很多员工在工作中非常的忙碌，但就是没有好结果。他们自己很痛苦，老板也很痛苦。因为，没有业绩的员工，无论他多么努力，他都出不了业绩。企业不是慈善机构，为了应付同样残酷的市场竞争，老板就很有可能把这样的人当成烂苹果剔除出去。
也许你的学历不是最高的，经验不是最丰富的，技术不是最熟练的，但是你的智慧是价值非凡的，它所创造的价值将使你本身存在的弱势不成为阻碍你前进的问题。
有一个人每天挑担子去菜市场，一天大概能赚两百块，生活过得不松不紧。可是他观察到，在香港，人们在农历的初二和十六，都要拜土地爷。很多公司的会计小姐或采购小姐会到菜市场买鱼、买肉、买水果等。他就灵机一动，如果他们都需要出来买东西，就不能在公司工作了，对老板来说，这是不划算的。如果我提供给他们这样的服务，那不是有了很大的机会吗？
于是他去了一栋十六层的大楼，共有160家公司。他对那些公司老板说，我是菜市场卖菜的，就在你们这栋楼附近。我看你们的会计每月都需要出来买菜，每月要浪费两天的工作时间，你们发给他们的工资不是让他们来买菜的，买菜这种事我来做好了。我这儿有三种菜单可以让你选，一种是A餐，一种是B餐，一种是C餐。A餐有水果、有鸡鸭鱼肉、有饼干，还有烧的那些金子银子；B餐有水果、糖果、饼干和拜烧的东西，但是没有肉；C餐有饼干、拜烧的东西，可是没有水果。A餐港币1500块，B餐1000块，C餐500块，一个月两次准时配送到你公司门口，只要一年结四次账，每三个月结一次就好。
刚开始很多公司定的是C餐，因为它分量最少。可是每次拜土地爷的时候发现，隔壁那一家供的是B餐，土地爷会不会去吃B餐而不来吃C餐？所以他们下一次的供品全部都改成B餐，结果又发现别人先走了一步，已经用A餐了，所以他们又全部都改成A餐。一餐1500块，一个月两次3000块，160间公司一栋楼，就是四十八万，一年就是五百七十六万。卖菜的人现在已经管15栋楼了，营业额将近一个亿。
这个卖菜的人通过聪明的卖菜，一次次提升其忙碌的价值，赚回更多的钞票。美国的时间管理之父阿兰·拉金说：“勤劳不一定有好报，要学会聪明地工作。”拉金先生的意思是告诉我们，一个人只靠忙并不能保证取得好的结果，只有善于掌控时间，能够时刻忙到点子上的人才能够取得好的结果，成为工作和辛勤劳动的受益者。
一名优秀的员工应当学会灵活运用方法解决问题，以确保高绩效地完成任务。遇到困难就要改变自己的思路和行为，只有改变，才能克服困难，走向成功。有一则脑筋急转弯：“一个人要进屋子，但那扇门怎么拉也拉不开，为什么？”答案是：因为那扇门是要推开的。员工在完成工作时不能盲从，不能死守教条，运用变通与创新思维，一切皆有可能。
洛克菲勒有句名言：“如果你想成功，你应辟出新路，而不要沿着过去成功的老路走……”只有运用自己的智慧去工作，我们的工作一定会做得更好。
方法为王，创造性地解决问题
美国新墨西哥高原地区有一处苹果园，遭到了一场特大冰雹的袭击，挂满枝头的苹果全被打得遍体鳞伤。苹果园主心急如焚。苹果已经订出去了，如果到时间发不出货，不仅自己会遭受巨大的经济损失，经销商也会遭到连带的经济损失。再说，把被冰雹砸过的苹果发给经销商，大家不满意，同样是砸自己的牌子。
园主心事重重地来到苹果园，他捡起一个被打落的苹果，擦掉上面的泥，咬了一口，发现被冰雹打过的苹果，竟变得格外甜脆。
园主立即命令员工，采摘苹果，运送出去，同时在每一个苹果箱附上一个简短的说明：“朋友，这批苹果个个带伤，但请您看好，这是冰雹打出的疤痕，是西北地区的苹果特有的标记。这种苹果，果肉紧实，味道甘甜，具有妙不可言的香味。”
很快，经销商们便收到了这种带伤的苹果，大家看着苹果难看的样子，半信半疑。尝了一口，都发现口味非常独特、甘甜异常。
从此，人们更青睐西北苹果了，消费者甚至还向经销商提出建议，要求多进点这种带伤疤的苹果。
把疤痕当做好苹果销售的标识，让人不得不佩服天才的创意。俗话说：“没有笨死的牛，只有愚死的汉。”积极开动脑筋，给自己来场思维革命。山不转，水转；路不转，人转。
任何资源都有价值，关键是你的利用能力。豆浆稀了可以做成豆奶，稠了就把它做成豆腐，豆腐时间久了还可以做成可口的豆腐乳。善用物者无弃物，善用人者无废人。
一位心理学家曾经说过：“只会使用锤子的人，总是把一切问题都看成是钉子。”就好像卓别林主演的《摩登时代》里的主人公一样，由于他的工作是一天到晚拧螺丝帽，所以一切和螺丝帽相像的东西，他都会不由自主地用扳手去拧。
方法是解决问题的关键，只有方法正确，问题才能够迎刃而解。当我们的工作出现僵局的时候，我们应该停下来检讨一下自己，看看自己的工作方法有没有问题。只要我们找到了正确的方法，所有的问题都很容易解决。
曾经有一段时间，美国各大新闻媒体竞相报道了这样一件事：一位名不见经传的学生，利用他的智慧，创造性地解决了旧金山市政当局悬赏1000万美元久而未决的旧金山大桥堵车问题。
旧金山大桥堵车的情况十分严重，但是迟迟没有得到解决。许多人不断抱怨。据报道，该青年的成功主要得益于掌握科学的研究方法和解决实际问题的能力。经过细心的观察和缜密的调查，他发现了久而未决的旧金山大桥堵车现象，不但具有上下班高峰时段的时间性，而且还具有上班时段进城方向发生堵车和下班时段出城方向发生堵车的方向性特征，从而追根寻源找到了同时发生时间性和方向性特征堵车问题的根本原因是“上下班的车流太大”。最后，他创造性地采用可改变“活动车道中间隔栏”的方法，巧妙地改变上班时段“活动车道中间隔栏”，使进城方向4个车道变为6个车道，出城方向4个车道变为2个车道，下班则反其道而行之，使问题轻而易举地以最小的代价圆满地解决了。
这位学生解决交通问题的方法无疑是有效且代价相当小的。这就是方法的作用。当我们面对类似的问题，或许我们想得最多的就是为了解决堵车问题再造一座大桥。这是一个方法，却并非最好的方法。它需要我们付出相当大的人力和财力，并且无法预见后期的效果。
如果我们总是经年累月地按照一种既定的模式运行，从未尝试新方法，这就容易衍生出消极厌世、疲沓乏味之感。所以，不换思路，生活也就会变得乏味。很多人不敢打破常规的思维方式，所以他们走不出自身的局限和环境的束缚；而一旦摆脱了思维定式，也许可以看到许多别样的人生风景，甚至可以创造新的奇迹。
