登陆注册
803400000015

第15章 打造高执行力的责任团队 (1)

联想:成功路上多崎岖,企业目标谨记心

一个企业要想做大做强,就必须努力打造一支高执行力的责任团队,依靠团队的强大力量推进企业“前行”。

那么,何谓“高执行力的责任团队”?

一个高执行力的责任团队模型,该模型显示出了责任团队的打造过程:以责任为核心,以实现企业目标为目的,通过领导的合理授权、充分信任、激励,加上团队成员之间的充分沟通、良性竞争、持续学习的全面强化,真正塑造出一支以责任为核心,团队为纽带,人人是责任主体,个个是效益源头的高绩效责任团队。

在打造高执行力团队的过程中,团队成员共同追求“企业目标”是一个重要的环节,“企业目标”就是解决企业是什么,要成为什么的基本问题。

美国著名的管理学家彼得·圣吉在《第五项修炼》中提出企业“共同的愿景”,意思是说一个企业必须有一个共同的目标。这个目标能够引导大家共同去追求、去努力,因此,企业目标是企业形成团队精神的核心动力。

另外,企业目标对于员工来说也有十分重大的意义。人力资源专家认为,一个人工作的最大动力不是职位,也不是薪酬,而是来自真心喜欢他的工作与角色所激发出来的自发性和自主性。如果你认同团队价值和目标,那么你将从融洽的人际环境中感受到工作的独特价值。也就是说,能从团队成员的合作关系中找到工作的意义,由此激发全心全意投入其中的工作积极性。

刘畅是联想集团生产部门的一名作业员,她的主要工作是负责将翻倒的零件捡起来以确保生产线不会阻塞。这个工作有点像交通警察,不同的是她得整天盯着生产线看。这原本是非常枯燥乏味的工作,但是当她真正认识到自己是杰出团队的一分子后,她的工作态度有了极大的转变。

她说:“以前我总是很骄傲地说我是在联想公司工作,当然了,当别人问到我具体负责什么工作时,我就开始转变话题,因为对我来说,要告诉别人我是生产线作业员很难为情。现在情况完全不一样了,当有人问起同样的问题时,我会说我是团队的一分子,而我们的责任就是,以最合理的成本为全世界的用户制造出品质最好的产品。”

前后的差异在于,以前刘畅只是在她的工作岗位上埋头苦干,现在她清楚地知道团队的目标,她开始感受到自己这份工作的意义,努力提升工作品质与生产力,并且对这样的新角色感到自豪。

故事证明,将个人目标融入企业目标中,可以增进他人对自己工作的认同,从而大大提高自己的工作热情和效率。心理学家认为,一个人在团队中工作最可惜的就是自己的力量被抑制得不到发挥,原因有很多,欠缺对团队的归属感是其中最主要的。缺乏归属感的人,是一个丧失了做事的目标,只会为工作而工作的人,丝毫体会不到在团队中大家为了共同目标奋斗的工作激情。

一个组织里的成员如果都有着同一个的目标,会使整个组织顺利地向前行进,反之,则会使组织的力量分化,阻碍组织的进步。

爱默生说:“一心向着目标前进的人,整个世界都会为他让路。”明确的目标可以唤起一个人成功的信念,它是人生路上的一面旗帜,一个心中有目标的责任团队,绝对不会在繁忙的工作中失去前进的动力。

除去企业目标外,一个拥有高绩效的责任团队还有其他几个环节:充分信任、良性竞争、合理授权、充分沟通、激励、持续学习。一个责任团队要建设好,需要这七个环节都做到最好,才能保证团队的力量。

诺基亚“TNT法则”:信任、合作、容忍,

爱人始于信任人

《这是你的船》一文中提到:“信任就像是一种银行账号——如果想让它不断升值的话,你就要不断往里面存钱。当然,需要的时候,你也可以从里面支取一部分钱,但别忘了,银行总是会为你的存款支付利息。”这段话,揭示出“本福尔德号”在短短的两年时间神奇地成为美国海军王牌驱逐舰的主要原因。联系到实际工作当中,建立相互间的信任,也是帮助我们打造高执行力责任团队的一大法宝。

诺基亚公司的“TNT法则”或许能给我们一些启示。“TNT”并不是指炸药,而是指“Trust、Network、Tolerance”,意为“信任、合作、容忍”。

诺基亚的一名员工介绍说:“信任在诺基亚是十分重要的!在诺基亚,每个员工都有一个月的带薪假期,以及两个月的无薪假期,在假期里员工们的手机全部是关机状态,不过当公司遇到紧急情况时,大多数休假中的员工都会及时出现。

“合作是第二要素。”他说,“有一次,我们公司×区总经理上任初期,工作开展一直不顺利,于是飞到总部,请教如何拓展新兴市场。总部却反问他:‘到目前为止,你熟悉了多少员工,你有多少关系牢靠的客户?’总部的意思就是:公司要开展业务必须紧紧依靠员工,并且积极与客户密切合作。”

容忍是第三大法则。“公司允许员工犯错误,提倡生活与工作的平衡,并不要求我们一天到晚地加班。如果公司领导有事联系我们时,我们没有接电话,领导们并不会生气,反而会发短信询问情况。”他说,正是这些特殊的“炸药”,引爆了员工的工作热情,公司业绩因此得以保持持续增长。

一个在诺基亚工作了30多年的高级主管说:“其实诺基亚的成功并没有别的什么秘诀,就是对员工的完全信赖。如果公司信任一个员工,就会授权给他,并全力支持他的工作,这样就会使这位员工产生责任感,产生一定要完成任务的坚强意志。”

这体现了诺基亚管理上的独特之处。

诺基亚认识到:如果对员工越信任,他就越有责任感。诺基亚正是通过信任授权来代替金钱激励的。如果你这次做好了一件事情,成功地完成了一个项目,那么在以后的工作中就会拥有更多的自主权。通过这样的激励方式,每一层次的员工都能感受到这种“被信任”的感觉,也就会激发出更多的责任感,更努力地做好自己的工作。

英特尔“征服”计划:竞赛场上见分晓,

协同分享合力升 马克思说过:协作不仅可提高个人的生产力,并且是“创造一种生产力”,产生一加一大于二的神奇效果。聪明的团队不但要积极与伙伴合作,也要勇于与竞争对手合作并从中获益。

把竞争与合作结合起来,既竞争又合作,团队就能突破孤军奋战的局限,把自身优势与其他团队的优势结合起来,把双方的长处最大限度地发挥出来,既提高自己也提高别人的竞争力,实现双赢或多赢。所以“竞争”也是提高团队执行力的一大利器。

1978年,英特尔公司开发出一款8086型微机,成为市场上的耀眼明星,很快占领了当时微处理机的大半个市场。可是没过一年,摩托罗拉公司推出竞争性产品68000型晶片。该产品以其良好的性能胜过了英特尔的产品,摩托罗拉公司显然准备取代8086型在市场上的地位。

英特尔马上意识到市场霸主的宝座有不稳的危险,于是果断对产品进行重新定位,一项名为《征服计划》的营销方案正式出台,同时公司总部召集了全球超过100位的英特尔经理,向他们解释整个方案,每一位经理均分配到一些特定的任务:软件、技术、文件及广告等。每一个英特尔产品部门则专门负责制订和执行自己的促销计划。这一场规模空前的市场推广活动投入了大量的物力、财力和人力,由数千人组成的团队参与了这场新产品推广活动,这个推广团队包括英特尔的高层管理人员、公司外部的软件销售商和当地的零售商。他们都为这次活动出谋划策,正因为整个团队的精诚合作,促成了这次极为成功的推广活动。

仅七天时间,8086的销售颓势便得以扭转。

在这个团队市场推广过程中,每一环节都紧紧相连,每一个队员都必须有对产品深刻的理解,并在制作过程中深深介入,因此用“团结的结晶”一词来描述团队的胜利实在最合适不过。

团队合作是一个企业最宝贵的力量,团队精神在一个公司,在一个人的事业发展中都是不容忽视的。

作为一个工作中的个体,只有把自己融入整个团队之中,凭借整体力量,才能战胜强劲的对手,赢得整个公司的胜利。

微软公司在开发Windows2000系统时,动员了超过3000名研发工程师和测试人员,写出了5000多万行代码。如果没有高度统一的团队精神,没有全部参与者的默契与分工合作,这项工程是根本不可能完成的。

市场是冷酷无情的,每个企业组织都会面临众多竞争对手的“袭击”,而在这时,企业组织中的团队成员之间的紧密合作,共同抵御“外敌”常常能发挥出惊人的作用。这里的竞争其实是一种不甘落后的上进心的表现,是一种工作热情的勃发,更是一种昂扬斗志的激励。这种上进心、工作热情、昂扬斗志有利于在企业内部形成一种你追我赶、力争上游的竞赛局面,使整个团队焕发勃勃生机与活力,从而打造出一支更加强有力的企业团队。

德国拥有5家世界级的名牌汽车公司。有一次,一个记者问奔驰的老总,奔驰车为什么飞速进步、风靡世界,奔驰老总回答说:“因为宝马将我们撵得太紧了。”记者转问宝马老总同一个问题,宝马老总回答说:“因为奔驰跑得太快了。”5家汽车公司之间互相竞争的结果,是这5家公司的产品都成为世界级名牌。

事实上,我们考察一些世界知名企业,从海尔到华为,从星巴克到微软,那些业绩常青的企业都具有共创卓越的团队意识,甚至可以说,是否拥有这种团队精神是企业能否永续光辉的根本。

同类推荐
  • 驱动力:让员工快乐地工作

    驱动力:让员工快乐地工作

    员工之所以不能积极主动、快乐地工作,是因为管理者手中的“指挥棒”没有发辉出应有的威力。本书分别从知人善任、人性化管理、培训、树立威信、沟通、激励、主人翁精神等七个方面做了详细而科学的论述,总结了许多有效而实用的驱动员工快乐工作的方法。这本书将会让管理者手中的“指挥棒”充分地动起来,并产生无穷无尽的驱动力!
  • 圆桌内参

    圆桌内参

    本书的内容为19篇文章,每篇文章都有推荐人,提出推荐理由和在文中做批注。它的来源是正和岛邀请的诸位学界、商界和政界的知名人士,包括王石、吴敬琏、任志强、周鸿、陈志武、田溯宁、郭广昌、张维迎、钱大群、卫哲、刘永行等,向正和岛的岛民推荐文章,并做私家批注。全书通过各界大家理性地批判、建设性地表达,实现了各方思想和观点的对话与交锋,碰撞出更多思想的火花,发掘更具创造性的价值。读者从这一系列文章中,可以清晰看到企业家们当下关心的问题,试图解答的方式,以及寻找解决方案的路径。在互联网深度影响的出版时代,内容本身的价值下降,但选择内容的价值在凸显,而这本书正呈现了这种价值的实现。
  • 世界500强企业岗位执行标准

    世界500强企业岗位执行标准

    这不是一本一般地介绍世界500强企业的书,不是对500强企业新闻式的报道,也不是对500强企业成就的赞歌,而是在参阅了500强企业的工作分析、实施准则等方面的成功实践标准的基础上,总结了从最高管理层到普通员工的各个岗位职责要求、行为规范及执行标准,以便读者参考和借鉴。
  • 怎样调薪调岗,裁员解雇

    怎样调薪调岗,裁员解雇

    《怎样调薪调岗,裁员解雇》内容简介:全球金融海啸来势汹汹,特殊环境下,企业纷纷调薪调岗、裁员解雇。但是,调薪调岗、裁员解雇的条件及程序非常严格,操作不慎则会给用人单位带来巨大的经济损失与负面影响,甚至会产生连锁反应。怎样有效调岗调薪、裁员解雇,已成为广大HR人士和用人单位心中的一大难题!
  • 部门主管手册

    部门主管手册

    在企业管理或党政机关等各类组织序列中,部门主管是纵向管理工作中的"传送带",又是上下级关系的"夹心饼"。一旦你置身于此一,你必须首先了解你现在所在组织中该扮演的角色及必须完成的任务须实现的组织目标。为此,你头脑中应该有一个具体可行的"图不管是在个人形象上,在管理技能上,还是在上下级关系上,都应一套完整的思路。你是谁?你在做什么?你将怎么做?你打算做到什度?这些简单的问题显然不能作出像以往那样简单的回答。
热门推荐
  • 豪门小老婆:首席大人饶了我

    豪门小老婆:首席大人饶了我

    苏皖本该过着千金小姐的生活,可是她的生活却突然发生变故。家族破产,父亲跳楼,母亲自杀,哥哥失踪。而她被带进“黑夜”抵债。第一次起舞,被一个神秘男子带走……
  • 都市修道士

    都市修道士

    他,出身贫困;他,刻苦努力;他,品学兼优;他曾经想过挥金如土高端奢华的生活,他曾经想过和爱慕的女神牵手逛街散步。普通少年偶得道统传承,曾经想过的都不再是梦想。打倒追求女神的苍蝇,赶跑盯着女神的蚊子。高阳,一个准备追求无上大道却被迫踩人脸的男人;对,虐你我是被迫的。
  • 鬼妖志异

    鬼妖志异

    民国年间,正是华夏民族的多事之秋,不只是外忧内患,更是鬼妖横行的一段多元历史,应了封神榜的一句话:“天下大乱必有妖孽横生”在这民不聊生的乱世,却偏偏有那么一个相对宁静的小村落,一个避世的方士带着两个古灵精怪的小子,频频与出没的鬼、妖斗智斗法斗勇,并在抗日战争爆发之时,以一身奇异方术多次大破日军,大显中华方术神威,令日本鬼子闻之胆寒,谱写神奇的抗日传奇……
  • 我为浮生

    我为浮生

    刚出生就在英国成长的萧慕程在父亲詹姆斯的要求下回到中国苏州寻找母亲萧如烟,迷迷糊糊神经大条的萧慕程下飞机习惯性的丢了钱包,手机,护照。无奈之下到一个咖啡馆兼职,遇到冷漠近乎蛮横的上司苏常在。自称品行恶劣的孤傲倔强的萧慕程拒绝寻求父亲的帮助,住在一个环境糟糕的黑漆漆的小巷子房子里。遇到何年,一个阳光善良的大男孩。一次偶然的意外苏常在遇到了寻找外教的程如歌,机缘巧合下见到了程如歌的父亲程云满。程父看到女子熟悉的眉眼,并得知眼前的女子的名字,踉踉跄跄。在与周围人的不断接近中萧慕程逐渐了解着自己的母亲,也逐渐了解自己的内心。
  • 无情帝君,本宫不伺候

    无情帝君,本宫不伺候

    她爱他,一往而情深,所以她求丞相父亲送她入宫。可是,原本爱情第一的她,被冷酷无情的他狠狠伤害,被后宫嫔妃设计陷害,于是,原本纯良无害的她,开始卷入一场又一场的宫廷斗争之中……
  • 延安颂

    延安颂

    一九三五年十月,红军在毛泽东的带领下结束了二万五千里长征胜利到达陕北。蒋介石百般阻挠,要以一困二剿三消灭的政策把红军冻死、饿死在陕北。红军于二十一日拂晓打起了直罗镇的枪声,在毛泽东的领导下,于二十三日把牛元峰带领的敌军全部歼灭,直罗镇战役大获全胜。直罗镇战役的胜利,不仅粉碎了敌人对于陕甘苏区的第三次“围剿”,而且为党中央把全国革命大本营放在西北,举行了一个奠基礼……
  • 年少之独一无二

    年少之独一无二

    神秘世家小少爷驾临龙腾一中,究竟会掀起怎样的风波?一切尽在《年少之独一无二》!
  • 夜府之染城绝恋

    夜府之染城绝恋

    你是一个哥哥罢了,只是她的哥哥而已。夜府原本是个十分平静的地方,夜君染也是一个无忧无虑的小姐,可是一切从遇到他开始就变了。爹爹不再宠爱自己了,哥哥也变得冷漠了,就连一向爱护自己的姐姐也开始变得那么奇怪了.......这次,且看君染如何解开这重重迷雾......
  • 最让你开拓进取的创新故事(智慧背囊)

    最让你开拓进取的创新故事(智慧背囊)

    创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。精彩的故事,带给你非凡的思考与感悟,灵性的哲理,赋予你不息的智慧和力量。挖掘,激活你潜能中的创新思维,生活才能更加的五彩斑斓。
  • 偷心宝贝别想逃

    偷心宝贝别想逃

    自从那次车祸,她就被一双邪恶的眼睛盯上。从此事事不顺心,选美被取消资格,被房东驱逐流落街头,连累朋友公司破产,总之谁接近她谁就倒霉,最后母亲还患上肝癌......所有的一切都是巧合吗?不!不是巧合!这一切只源于他一句话——做我的女人!山穷水尽,走投无路,她还有别的选择吗?本小姐不是那么容易到手的!本人自有防狼术,让你焚心似火却吃不到!在这场狼吃小羊的战争中,谁会是最后赢家?可是,当有一天终于失了身,丢了心,才发现她不过是一个替身情人......当真相揭开,这其中又有多少圈套?黑帮太子,豪门总裁,青梅竹马,谁在利用她?谁又是真正爱她的人?此坑大修,重发,陌休息了几天,决定奋发图强,两坑一起开,HOHO,给陌一点鼓励吧~!!古文坑《艳妃小神捕》http://www.*****.com/?a/107135/,喜欢古文的亲支持支持~!!嘻嘻......陌的文:《寻爱大清》(完)《总裁的101次相亲》(完)《罂粟之吻》(完)本文情节貌似有点俗,呵呵,不过,应该有陌式风格,陌自己觉得值得期待~!本日起每日三更~!!!