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第15章 巧妙经营:做生意需要精益求精(1)

站在自己所经营的事业立场展望未来,并站在自己的经验上策划方针,这样事业就不能壮大起来。应该超脱偏执,站在更高的所在,把眼光放得更远、更大,再需要一颗雄心和毅力,这样你的事业才能欣欣向荣。

1.踩在别人成功的肩上更上一层楼

善于借鉴他人成功的方法为自己所有,这也是一个非常好的经营这道。盖茨能够成为今天的世界首富,创建微软霸业,是因他善于抓住机会,能变他人的东西为己所用,善于借力发挥。因为任何成功的取得并不是一个人的力量可以完成的。

80年代初,盖茨的MS-DOS操作系统的完成,不就是以低价购买了西雅图电脑公司的QDOS之后,再对其加以改造为己所用的吗?若当时盖茨并不引来他们的产品,那样他是不能在IBM规定时间内完成的,那么微软也不可能在短短的时间内壮大起来。机遇让他掌握了市场先机和技术,独占初期的操作系统市场,使微软公司初期开发的操作系统占尽风光。

机遇对每个人都是公平的,成功者之所以走向辉煌,就是因为他们不仅能够抓住上天赐给他们的良机,更主要的是他们能够用自己的实力创造机会。

微软公司除了为IBM公司开发操作系统外,又与苹果电脑公司合作,共同开发GUI图形软件系统,为“麦金托什”建立了先进的图像环境应用软件。此举为微软公司成为最先进的软件厂商奠定了一定的基础。与苹果公司的联姻已不像以前同IBM公司合作时那样,微软公司已有了自己强大的经济实力,它可以根据自己的需要决定同苹果公司合作的广度和深度了。

与苹果公司合作是微软公司“多元计划”中的一环,“多元计划”的实施,是公司壮大的重要环节和保证。比尔·盖茨认为“多元计划”不仅凭经验猜测你的某些意图,提供窗口,同时还显示电子表格程序的多个区域,也可以帮助公司解决他们部分的分类账或汇总等问题,还能“帮助”屏幕,自动重新计算。

在两个公司的合作会议上,苹果公司的软件负责人史蒂夫·乔布斯的讲话很吸引人,他的热情很有感染力,连微软公司的高手都一度受了他的感染。当时他介绍了麦金托什机比市场上任何同类物品都有价值,极易操作,并包括能够满足任何人需求的基本软件。

对玩牌高手比尔·盖茨来说,麦金托什电脑可作为前途未定的IBMPC机的附加赌注,IBMPC机比苹果Ⅱ型电脑略高一筹。

史蒂夫·乔布斯许诺说,麦金托什机比这两者都前进了一大步,虽然它现在并不完善,但一定是未来的潮流。

比尔·盖茨和西蒙伊都真诚地相信了,并且准备让微软公司利用它赚钱。

到1982年1月的时候,微软公司与苹果电脑公司的交易接近尾声。比尔·盖茨、西蒙伊、马修斯、艾伦和哈伯斯一同去硅谷洽谈。回来的时候,他们带回微软公司的第一个麦金托什电脑样品,实际上就是一组电路板。

比尔·盖茨对麦金托什电脑发生了兴趣。哈伯斯很快成为微软公司麦金托什电脑的开发经理。哈伯斯也很明白比尔·盖茨的意思,他说:“我们是取得即将改变世界的、最伟大的技术性突破的圈内人物的一部分。”他重新给麦金托什电脑起了个微软公司的代码名称“沙漏”。

1982年1月22日,双方签订了合同。从此,微软正式与苹果“联姻”。

苹果电脑公司同意提供微软公司3台麦金托什电脑样机,微软公司将用这三台样机开发个人应用程序软件,即电子表格程序、贸易图形显示程序和数据库。

比尔·盖茨很快开始利用史蒂夫·乔布斯实现自己的计划。盖茨买到了梦寐以求的图形用户接口。

在1981年5月的一个高级个人电脑讨论会上,比尔·盖茨作了很有特色的发言,他说:“今天的软件,确实使答案明了了。人们愿意花费8000美元或9000美元来买王安的文字片机的原因,就是为了机器里的软件。在今天,对软件应该做的主要事情,就是设法使机器更好的使用。”

他继续说:“我们离这个目标还有很长的路要走。今天的硬件领域,已经有了令人难以置信的进步,但人们还是无法利用这种先进技术,因为软件的发展确确实实落在了硬件的后边,这妨碍了对那项技术的利用。”

在90年代,电脑网络异军突起,互联网络的发展分明对比尔领导下的微软是一个严重的挑战,那时微软面临着新的选择。

面对着日益庞大的互联网络市场,微软公司当然不甘心袖手旁观,盖茨马上便作出积极的反应,在各种场合公开声称要在互联网络的领域中唱主角。

面对盖茨和他的微软,难怪有人说:“微软公司现在想要做的就是踩在别人成功的肩膀上更上一层楼,抢回并重新统治微机应用软件的王国,而且将其势力范围进一步扩展到互联网络领域,这就是微软公司。”也许,正是善于学习的盖茨懂得利用别人的创意为自己带来成功。

2.一寸光阴一寸金

时间就是生命,时间就是金钱。在这个高速发展的时代,要学会跟时间赛跑。

快速、加速、变速是这个信息时代的显著特征。这种特征只有每个敢于奋起直追的人才能真正的理解和把握。

在比尔·盖茨创业的时候,他们的“8086”似乎还是超乎寻常的,它好像是个新模拟程序合理的候选人。然而到1978年秋天,它连手册还没有写出来。雷恩和奥里尔只好根据英特尔的工程师们写的说明书来搞他们的版本。因为英特尔的工程师们正在设计这个芯片。

软件走在了硬件的前头。

这样做似乎没有必要。但是在那一个阶段,微软公司内部有一种狂热的工作气氛,这种气氛推动着所有的员工拼命工作。在这后面有一个叫作比尔·盖茨的魔鬼,他不断地催促说:“快点!快点!”

微软公司实际上在做一次投机冒险。过去搞项目总是等机器出来,然后各路英雄一道冲杀上去,谁做得好做得快,谁就会成功。在同一条起跑线上,很难说谁就一定得第一。微软公司这一次的方法是抢跑。新的计算机做不出来,就算微软公司瞎眼了,白干了一场。但是,新型计算机做出来了,那谁也别和微软公司争了。微软公司一定是第一了。

微软公司的这个决策得到了回报,它又一次挣到了钱。

现在,在阿尔伯克基的一切工作都做完了,微软公司将做一次战略转移。为了永远记住在阿尔伯克基的日日夜夜,微软公司的各位英豪决定在11月7日这一天照一张集体照。

就在这个月,微软公司完成了全年100万的销售额。精确地说,是135万多美元。他们带着这个成绩,向着大西北绿草如茵的地方进发了。

在途中,比尔·盖茨访问了硅谷的计算机制造商们。在一条路上,他得到了警察开具的三张超速行驶的罚单,其中两张是同一天被同一个警察处罚的。他来来去去都开得太快了。

他用的是微软的速度。可惜的是,警察并不理解这种速度的含义和这位“司机”的真实思想,而仅仅认可罚单的权威性。

在节奏快得让人吐血的现代社会中,只有跟得上节奏,立志于走在时间前面的人才能取得成功。比尔·盖茨的创业成功就充分证实了这一点。

3.赚不着钱亏本卖

1980年11月,盖茨同IBM公司签订了一个合同,他答应为IBM开发操作系统,他仅从IBM那儿得到15000美元的转让费,条件是DOS第一版能够如期完成。

这完全是个亏本买卖,虽然微软也可以从日后第一版操作系统中获得版税。但在这个操作系统的前途未定之前,盖茨显然是准备再赌上一把。

首先,是艾伦这位西雅图计算机公司的老交情给布洛克写了封信,告诉他微软想得到86-DOS的完全转让权,以便完整直接地对付基尔代尔的数据研究公司。

布洛克开始认为这是一个互利的交换,他可以惟一允许微软使用86-DOS,而微软也可以给他语言软件。当然,仍然是西雅图计算机制造公司拥有86-DOS。

但当微软的律师将协议文本送到布洛克桌上后,布洛克才发现事情远不如艾伦在信中所说的那么简单。这已不是转让专利,而是出售给了微软整个操作系统的专利权。但微软也允诺西雅图计算机公司可以继续使用DOS。

这是盖茨在文本草稿上做出了改动才使事情变成这样的。盖茨显然不仅想要DOS的惟一使用权,而更想要DOS的所有权。

微软为这项买卖出价5万美元。布洛克显然没有领会到整个事件的核心所在。微软在谈判中许诺,西雅图计算机制造公司不仅可以继续使用现有的DOS,更可以免费运用DOS的升级版本,看起来西雅图计算机公司将一无所失而净赚5万美元。

但布洛克不可能知道盖茨的真实想法。盖茨已看到了这种为IBM所使用并推广的操作系统变为行业标准的可能性,但他必须首先成为这个东西的主人,只有这种美好前景才有意义。因此他为布洛克订下了看似诱人的条件。只要布洛克不明了微软与IBM的关系,他就极可能上钩。

为了安全起见,盖茨派出了大将鲍默尔亲自前往劝说,催促布洛克签约。鲍默尔常与盖茨一搭一档,自然心领神会。他向布洛克大谈这是如何好的一笔交易,西雅图公司又是如何一无所失而净赚一笔收入,并且无论是谁拥有DOS的专利权也无损于两个公司现有的关系……诸如此类。

最后,在艾伦的催促下,布洛克和他的老部下帕特森决定前往微软所在地贝尔雅尤去签订这份合约。

艾伦迎接了布洛克和他的老部下帕特森。艾伦让他俩再研究一下协议有无不妥之处。可怜的是这两个DOS的当然拥有者都被蒙在鼓里,对微软和IBM之间的勾当一无所知。

帕特森与布洛克因此认为,这个操作系统的未来成败还属未定之数,两鸟在林,不如一鸟在手,这份协议值得签,况且西雅图计算机公司并未失去使用权。

这下,比尔·盖茨欣喜若狂,从此他拥有了自己的操作系统。他的“暗渡陈仓”之计成功了。

4.永远保持一颗平和且积极向上的心

面对成功不要得意忘形,而要正确对待。比尔·盖茨一旦从巨大成功中冷静下来,立刻就会发现随之而来的种种弊端。

为了保持员工们的积极性和创造力,比尔·盖茨动了许多脑筋。

微软公司在西雅图的办公楼已无法容纳与日俱增的雇员。公司决定搬迁到8英里之外的地方。在那里,比尔·盖茨买下27英亩土地,加班加点地盖了4座办公大楼。为使员工们可以浏览户外四周碧绿的树林,公司把大楼全都设计成X型。比尔·盖茨要让全体员工都能分享欣赏到全美国最优美的西雅图近郊景色的愉悦,让人们心旷神怡、精神振奋。

比尔·盖茨把全体软件工程师集中到两座4层的楼房里,那儿有全天服务的快餐店,供应全部免费的软饮料,有开展集体体育活动的场所,如棒球场、足球场和排球场,并且所有体育活动统统免费。

公司早已作出这条规划:要有宽敞的工作场所、足够的办公大楼和充裕的休息设施。原来预计在未来的25年内,在原有基础上再新建三幢大楼。可是还不到一年,第5幢和第6幢就已破土动工。这两幢尚未完工,第7幢又来了。只是第7幢修建得不太顺利,因为它坐落在一片树林里。末了,第7幢还没有来得及开工,便干脆开始了修建第8幢和第9幢。大面积施工,成片的楼房建成,在6年时间内,微软公司在269英亩土地上就建成了22幢楼房,以至于人们把这里的街道称之为“微软路”。

比尔·盖茨在谈到修建这么多办公大楼时说:“我们有这样多的年轻人,他们在进大学前几乎足不出户,而现在又将他们带到这几乎是荒郊野外的地方,怎么能不尽量让他们感到舒服一些呢?说实在的,他们并不乐意老呆在这个地方,他们需要交友、玩乐、活动,然而我需要他们工作,需要他们干得更出色。”

比尔·盖茨又强调说:“我希望他们有一种归属感,让他们明白,这一切都是他们自己的。”

比尔·盖茨既为员工们解决各种困难,又时时告诫他们,千万不要以为“老子天下第一”,要保持清醒、冷静和不骄不躁的作风。

微软厂区原来没有固定的停车场,谁先到公司谁就能寻到一个停车的位置,连比尔·盖茨本人也是如此。

在公司股票上市以后,公司里一下子增添了许多百万富翁,不少人都因股票而大发其财。在微软公司的停车场上,总是摆满了各种各样的高级轿车,保时捷、奔驰、法拉利等名牌车无所不有。后来还停放了劳斯莱斯轿车,即使董事长的车混在中间,也很难辨认出来。

比尔·盖茨眼见雇员们的高级轿车越来越多,他的心反倒越收越紧。自从微软公司的股票上市以来,公司里许多人大发其财,他们的注意力显然已经被分散了。他们常常用更多的心思去关心股票的行情,并且不断滋生出骄傲和洋洋自得的情绪。有些人甚至在房间里贴上显示股票涨跌的图表,把主要心思都用在了股票上面。

比尔·盖茨忧心忡忡地说:“这实在叫人担心!他们这样做意味着什么啊!”比尔·盖茨反复地警告他的员工,千万不要被纸面上的价值和财富所迷惑!

只有像盖茨这样具备远见卓识,在逆境中不气馁,执着追求,在鲜花和赞美声中不迷失自我,永远保持一颗平和且积极向上的心,才能够让微笑永远留在脸上。

5.员工们的精神图腾

比尔·盖茨最辉煌的业绩在各种传媒中一遍又一遍地被复述。比尔·盖茨是微软的象征,甚至比尔·盖茨就是员工们的精神图腾。

为了扩大自己的影响力,盖茨还多次对记者发表其对未来的看法,将自己塑造成为一个能够感受到“未来”的企业先锋领袖。盖茨所著的《未来之路》,更是一时间风靡全球,被翻译成为多国文字。

比尔·盖茨在工作上对任何人都极为不留情面,无论挚友还是普通员工。鲍默尔可称得上是比尔的挚友,曾经与比尔在哈佛大学同窗共读多年,哈佛毕业后又在斯坦福大学接着攻读硕士,没等拿到学位就跑到一家公司搞销售,在经营上很有一套本事。他在1980年6月加入微软,担任总裁的特别助理,是比尔·盖茨得力的左膀右臂。

1985年初,“视窗”的开发总算走上有条不紊的轨道,比尔·盖茨亲自督办程序设计工程,要求部下从6月份重新开始“倒计时”,不过就目前的进展情况看,是否能赶在年底完工,恐怕都不容乐观。

有一日清晨,盖茨审看已经写出的软件,突然间发现几处错误,他猛拍桌子,勃然大怒了。

“鲍默尔!鲍默尔在哪里?”比尔大叫大嚷着,应声而来的鲍默尔正端着盘子准备吃早餐,他不安地望着比尔,不知道何处塌了天。

“你还吃得下面包?”比尔·盖茨用手指着鲍默尔的鼻子,劈头盖脸一顿臭骂,“别看咱俩是哥儿们,我警告你,年底前再不交货,你们统统给我卷起铺盖走人!”

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