要么不做，要做就要做到尽善尽美。
——美国福特汽车公司创始人亨利·福特
我们工作中出现的问题，有的只是在一些细节、小事上做得不够到位，而恰恰是这些细节的不到位，常常会造成较大影响。对很多事情来说，执行上的一点点差距，往往会导致结果上出现很大的差别。很多执行者工作没有做到位，甚至相当一部分人做到了99％，就差1％，这使得他们在事业上很难取得突破和成功。
大家都知道《把信送给加西亚》中的罗文，一个行动不打一分折扣的代表。事实证明，只有这样的人才能在卓越的路上畅通无阻。美国Viacom公司董事长萨默·莱德、当年篮球场上无敌的“飞人”迈克尔·乔丹、已是全球首富的比尔·盖茨……都是成功者的典范。他们身份各异，或者是球星，或者是公司的董事长，但是他们的态度却有着惊人的相似：尽职尽责地对待工作，百分之百地投入工作，从来没有想过投机取巧，从来不会在工作上打一分折扣。
许多优秀组织都表示，企业的发展呼唤这样的人才，他们具有很强的执行能力，并且百分之百地完成任务。事实证明，企业不仅在呼唤这种人才，也在用它的实际行动践行着“标准化作业”这一原则。
“有了肯德基，生活好滋味”，肯德基以它优质的服务赢得了顾客的心。这些让顾客满意的背后有一套严格的管理制度。
肯德基曾在全球推广“CHAMPS”冠军计划，其内容为：
C——Cleanliness，保持美观整洁的餐厅；
H——Hospitality，提供真诚友善的接待；
A——Accuracy，确保准确无误的供应；
M——Maintenance，维持优良的设备；
P——Product，坚持高质稳定的产品；
S——Speed，注意快速迅捷的服务。
“冠军计划”有非常详尽、可操作性极强的细节，保证了肯德基在世界各地每一处餐厅都能严格执行统一规范的操作，从而保证了它的服务质量。
肯德基在进货、制作、服务等环节，都有着严格的质量标准，并有着一套严格的规范保证这些标准得到一丝不苟的执行，包括配送系统的效率与质量、每种作料搭配的精确(而不是大概)分量、切青菜与肉菜的先后顺序与刀刃粗细(而不是随心所欲)、烹煮时间的分秒限定(而不是任意更改)、清洁卫生的具体打扫流程与质量评价量化，乃至于点菜、换菜、结账、送客、遇到不同问题的文明规范用语、每日各环节差错检讨与评估等上百道工序都有严格的规定。为了保证员工能够服务到位，肯德基对餐厅的服务员、餐厅经理等，都要按其工作性质的要求，进行严格培训。例如，餐厅服务员新进公司时，每人平均有200小时的“新员工培训计划”，对加盟店的经理培训更是长达20周时间。餐厅经理人员不但要学习引导入门的分区管理手册，还要接受公司的高级知识技能培训。
凡事都要努力做到精益求精，并且不打折扣地行动。我们应牢牢记住：彻底而到位的执行力才是效率和效益的有力保证。
执行能力就像个人形象一样，能反映出一个人的做事水平。成功者无论从事什么样的工作，都不会有一丝的轻率和疏忽。因此，在工作中你应该以最高的规格要求自己，必须做到100%。动用你的全部智能，比别人更完美、更准确、更专注地完成任务。每一位老板都知道一丝不苟工作的精神是多么难得，他们总是会对这样的人才委以重任。
人力主管的话
现代企业考察员工的一个重要指标就是，执行任务是否会打折扣。企业需要具有高效执行力的优秀人才，做事不打折扣、做到位是优秀员工最起码的工作准则，也是做人的基本要求。无论做什么事，都要讲究到位。员工做事是否到位，会直接影响个人的发展。执行任务不打折扣表现了认真的工作态度和高度的敬业精神。而这样的员工是最优秀的，他们能赢得老板的认可，获得晋升的机会。
