登陆注册
806000000082

第82章 遵守OEC法则:做到日事日清

“日事日毕,日清日高”的OEC管理模式,其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理,做到“日清日毕,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提高。

——海尔集团总裁张瑞敏

“OEC”法则,即英文“Overall、Every、Control and Clear”的缩写。其内容: O—Overall(全方位),E—Everyone(每人)、Everything(每件事)、Everyday(每天),C—Control(控制)、Clear(清理)。OEC管理法则也可表示为:“日事日毕,日清日高。”

“日事日毕”,就是要求对当天发生的各种异常现象,在当天弄清原因,分清责任,及时采取有效措施进行处理,以防止问题积累,确保工作责任的真正落实。

在海尔洗衣机厂,每天下班前,依照规定,工人们要进行清扫工作。

一天,有一位员工在清扫地面时发现了一颗螺丝钉。他非常紧张,因为他知道若是地上多了一颗螺丝钉,就代表着有一台洗衣机少了一颗螺丝钉,这关系到产品的品质,也关系着企业的信誉与形象,因此他立即向上呈报。

厂长知道后,立即下令要求对当天生产的1000多台洗衣机做全面复检。

全体员工经过细心检查后,发现所有成品都没有缺少螺丝钉。

大家感到很奇怪:“问题到底出在哪里?”虽然已经过了下班时间,但没有一个人离开,他们还在寻找原因。

又花了两个多小时的时间,他们终于发现了原因:原来,物料仓库在发材料的时候,多发了一颗螺丝钉。

所谓“日清日高”,就是对工作中的薄弱环节不断地进行改善、不断提高。公司算了一笔账,职工“坚持每天提高1%”,70天工作水平就可以提高一倍。

海尔总裁张瑞敏建立的OEC管理法,即依据企业的总体目标,对每一个企业每一个员工的职责、任务量和操作进行分解安排,将每个员工每天工作的七个要素(产量、质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产、劳动纪律)进行量化,每天由每个员工自我清理,计算日薪并填写记账、检查确认,车间主任及职能管理员抽查,月底汇总兑现计件工资。这使得每个人每天的工作有了一个明确定量的结果,体现了数据说话的公正性和权威性,保证了各项工作的有序进行,也就消除了懒惰现象。

在OEC管理法实施后,海尔集团获得了长足的发展,企业管理精细化程度、流程控制能力都得到了提高,为后来成为世界家电百强奠定了基础。

“OEC”管理法由三个体系构成:目标体系→日清体系→激励机制。首先确立目标;日清是完成任务的基础工作;日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。

这个管理法的落实过程需要借助于一个叫做“3E卡”的记录卡。3E卡,就是用来记录每个人每天对每件事的日清过程和结果。“3E”是英文everyday、everything、everyone的缩写,即每天、每件事、每个人。3E卡是“日事日毕,日清日高”的具体化。海尔要求每个员工每天都要填写一张3E卡,3E卡将每个员工每天工作的七个要素量化为价值,每天由员工自我清理计算日薪(员工收入就跟这张卡片直接挂钩)并填写记账,检查确认后给班长,不管多晚,班长都要把签完字的卡拿回来签字并交给上面的车间主任,车间主任审核完后再返回来。就这样,单调的工作天天填、月月填,不管几点下班都得完成。据说,海尔就这样一直落实了16年,并且到目前为止还丝毫没有准备放弃的迹象。

事实上,正是这张“日清卡”,使他们把工作、目标分解落实到了每个员工身上,每个零部件都有一个责任人。也是通过3E卡的考核,通过对企业每件事、每个人的表扬与批评来形成员工共同的价值观念,创造优秀的产品。

人力主管的话

事实上,不论是企业还是员工,日事日毕、日清日高的方法都是非常有效的。我们在落实责任过程中,只有日事日毕,才不会让事情像滚雪球那样越积越多;只有日清日高,我们才会不断地取得进步。很多事情并没有你想象的那么困难,只要行动起来,你就能在行动中找到解决问题的方法。做一个负责任的人,今日事,今日毕,每天都前进一小步,久而久之,你就能轻松前进一大步!

同类推荐
  • 才艺智慧(中华少年智慧故事金典)

    才艺智慧(中华少年智慧故事金典)

    青少年时期正是塑造人生兴趣,培养人生理想的重要阶段。本书选取了出口成章、妙笔生花、心灵手巧的中华少年多才多艺、艺绝天下的智慧故事。
  • 左右脑销售:用“脑”拿定单的104个实战案例

    左右脑销售:用“脑”拿定单的104个实战案例

    本书旨在运用左右脑博弈的理论帮助推销员处理销售中遇到的一些关键问题,提高推销员的销售业绩。本书首先介绍了左右脑博弈的基本理论及作用,然后分别介绍了左右脑销售博弈在销售流程中的运用,在销售技巧中的运用和在大客户销售中的运用。本书的每章都选择了6个左右的经典实战案例,并运用左右脑博弈的知识进行详细的案例分析,切实从实战的角度,帮助销售人员将本书中的销售技能真正运用到实际工作中去。
  • 太阳每天都是新的

    太阳每天都是新的

    英国作家萨克雷说:“生活是一面镜子,你对它笑,它就对你笑,你对它哭,它也对你哭。”的确,如果我们心情豁达、乐观,我们就能够看到生活中光明的一面,即使在漆黑的夜晚,我们也知道星星仍在闪烁。一个心理健康的人,思想高洁,行为正派,能自觉而坚决地摒弃病态的想法。我们既可以坚持错误、执迷不悟,也可以痛改前非、改过自新,这都取决于我们自己。这个世界是大家创造的,因此,它属于我们每一个人,而真正拥有这个世界的人,是那些热爱生活、乐观向上的人。也就是说,那些真正拥有快乐的人才能真正拥有这个世界。
  • 带着思想来工作(MBook随身读)

    带着思想来工作(MBook随身读)

    《带着思想来工作(MBOOK随身读)》本书围绕"带着思想来工作"这个中心,选择了几个较为重要的关键问题,从理念和实践两个方面进行了双向推演和论证。一个人如果没有思想,一切都无从谈起。换一种思想,就能换一片天地。任何人都应该并且可以拥有积极、正面、向上的思想,并且用这种思想去解决自己面临的问题。对于一个志存高远的公司来说,找到有思想的人就是一切!思想决定成败,有头脑的员工最有价值,最有发展前途。带着智慧工作已经成为当今时代的必然要求。无论是对于公司内部培训还是公司员工的个人成长,本书都是最佳的范本与参考工具书。
  • 会说话的女人最出色

    会说话的女人最出色

    本书结合女性的心理特点、性格等不同文献来为女性诠释不同的说话技巧,内容包括能说会道、随机应变、愉人悦己、巧于说服、赞扬批评、玲珑口才、职场攀升、巧言慧语等。
热门推荐
  • 冷情王爷:庶妃有毒

    冷情王爷:庶妃有毒

    家族背叛,姐妹反目,昔日恋人拔刀相向,众叛亲离的她被冠以妖女之名处以极刑。“我命由我不由天!”“即便我死也会拉上你们的江山陪葬!”……重生归来,看她手刃仇敌,素手弄乾坤。
  • 365营养菜

    365营养菜

    本书从人们健康的角度,根据春、夏、秋、冬四季气候的不同,向读者介绍适应气候,并可以治病、防病,提高生活质量的家常营养菜谱。全书共向读者推荐365道菜,一天一个菜,并将每道菜的原料、制作方法、风味特点、营养保健一一介绍给读者,这将是一部极好的家庭生活指南。
  • 梦醒人已散

    梦醒人已散

    -我也曾想过与你白头到老.我也一直明了我们互相喜好.可是为什么到最后我们还是无法与子偕老.温肆言*宋怜惜相爱.最是心酸.
  • 不灭狂神

    不灭狂神

    他本是修炼世家的普通子弟,然而四年黑暗世界的残酷修炼,来自高等级位面的神秘魂珠,却让他逆天改命获得三千真神的无上功法!元寿不足?我逆天夺命!仇敌欺辱?我杀!震气大陆、小天界、青州星系,顺者昌逆者亡!一人一珠,唯我独尊,成就不灭狂神!
  • 九尾逆苍天

    九尾逆苍天

    历经千万年经久不息的御风大陆,玄奥神奇散落大陆的仙魔妖人,性格各异各个种族,青春唯美不期而遇的情感纠葛……一切的一切,尽在九尾逆苍天。不一样的玄幻,不一样的言情,不一样的阅文体验,跟上脚步一起上路吧,去追寻,那年少轻狂但又无怨无悔的爱恨情仇,生离死别……
  • 名侦探柯南之那年浅色的回忆

    名侦探柯南之那年浅色的回忆

    原站在红袖添香,我刚搬到这里,人生地不熟的,还请多多担待,这是我在网站的处女作,有什么不好的请提出来,但是,不要随便乱说乱造。
  • 基因进化之谁与主宰

    基因进化之谁与主宰

    虞轩本是一个大家公子,却因一场阴谋而导致他的家族跌落谷底。但他坚定地说着话语——我能够穿越风雨,我能够再一次独自站起。我知道我有足够的力量改变自己。每当我恐惧,我紧紧握住我的信仰,只要我活下去,就会度过风雨。
  • LAWS

    LAWS

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 卓城尸种

    卓城尸种

    在某个不知名的早晨香樟树失去了原有的光泽支离破碎的噩梦开始翻腾丧尸?僵尸?活死人?他们将会怎样沉浮阴谋之网开始转动沉沦或者翻滚一切都不会结束
  • 洗脚妹的悲喜人生

    洗脚妹的悲喜人生

    租住在一起漂亮女技师,在足浴城上班,她们经历各种各样酸甜苦辣---------