登陆注册
844400000021

第21章 会公关,让你赢在职场第一关 (2)

人事经理从未见过这种情况,竟一下子呆住了。不过他很快回过神来,问:“你怎么知道我不给没有录用的人打电话?”

“您刚才说有消息就打,那言外之意就是没录取就不打了。”

此刻,人事经理对妮妮产生了浓厚的兴趣,问:“如果你没被录用,我打电话,你想知道些什么呢?”

“请告诉我,我在什么地方不能达到你们的要求,我在哪方面不够好,以便我改进。”“那一块钱……”

没等人事经理说完,妮妮微笑着解释道:“给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支,所以由我付电话费,请您一定打。”

人事经理马上微笑着说:“请你把一块钱收回。我不会打电话了,我现在就正式通知你,你被录用了。”

就这样,妮妮用这幸运的一元钱敲开了机遇的大门。

细想起来,其实妮妮被录用道理很简单:一开始便被拒绝,妮妮仍要求参加笔试,说明她有坚毅的品格。财务是十分繁杂的工作,没有足够的耐心和毅力是不可能做好的。她能坦言自己没有工作经验,显示了一种诚信,这对财务工作尤为重要。即使不被录取,也希望能得到别人的评价,说明她有直面不足的勇气和敢于承担责任的上进心。员工不可能把每项工作都做得完美,我们可以接受失误,却不能接受员工自满不前。她自掏电话费,说明了思维的灵活性,她巧妙地展示了自己公私分明的良好品德,这更是财务工作者不可或缺的素质。而这一切构成了她的与众不同。

给另类考题一个满意的答案

【关键问题】面试时遇到意外情况时,该怎么办

【关键点拨】遭遇意外情况时不要放松警惕,因为这可能只是一道比较另类的考题而已

不少公司为了招聘到合适的人才,会根据职位的要求设计一些意外面试,以此测出应聘者的真才实学与自然流露的内心世界,并把这些作为是否录取的参考。因此,面试者遭遇意外情况是情理之中的事,不要惊慌失措,因为这不过是一道比较另类的考题而已。下面举几个例子:

1.面试突然提前

某公司要招聘一名业务主管,有不少人参加角逐。经过上午的笔试、上机操作考核,兴华与另外3位应聘者顺利通过了初试。这时已经到了中午,主考官通知他们:下午两点半在会客厅复试。兴华因为带了方便面,就在会客厅将就,另外3人都到外面吃饭去了。大约过了半个小时,主考官走进会客厅,见只有兴华一人,便通知兴华:下午的复试提前到1点钟在8楼总裁办公室进行。兴华一看离复试的时间只有20多分钟,便着急地对主考官说:“另外3人都去吃饭了,怎么办?”主考官说:“看到他们就通知一声,没看到就算了吧。”

兴华想到自己不能这样自私,就在会客厅干等着,直到最后一刻,3人也没有出现,于是他就在门上留了个便条,告诉另外三人复试提前的消息。他在最后时间赶到复试地点,却见其他3人已在总裁办公室等候。其实,主考官已经单独通知了所有的复试者,而只有兴华一直在努力把这个消息告诉其他人。

复试时,总裁问兴华:“听说你一直在楼下等其他人,你为什么要这样做?”兴华回答:“给别人机会就是给自己机会,靠投机取巧取胜是不正当的行为。”总裁当即拍板录用了他。

应聘面试也是应聘求职者的为人处世,品德高尚是成功的前提。只有多为他人着想,助人为乐,才能笑到最后。

2.面试临时取消

某公司在招聘一批业务员的面试前,有意开来几辆满载货物的卡车,请面试者帮忙卸货。主考官一马当先,带头上车卸货,应聘者都想在主考官面前表现一下,留一个好的第一印象,所以干得格外卖力。货卸到一半的时候,主考官突然“扭伤了腰”,在别人的搀扶下要到医院去看病。临走时主考官对应聘者说:“很抱歉,今天的面试只得取消,至于什么时候面试,公司会通知你们的。”等主考官的身影一消失,不少应聘者便骂骂咧咧,甚至当即甩手而去,也有一部分应聘者坚持把货卸完才离去。这批做事善始善终者当场被公司录用。原来,这就是一场特殊的面试:因为受伤的主考官走了,现场另一位默不作声的考官把这一切看得一清二楚。

职场中那些斤斤计较讲报酬、虎头蛇尾干事情的人,即使一时蒙混过关,终究经受不住实践的考验,那些不讲价钱、不计报酬、乐于奉献、勤恳踏实、善始善终的人才是最后的胜利者。

3.面试中途暂停

刚从大学毕业的小娟去一家公司应聘秘书一职,由总裁亲自面试。总裁从多方面对小娟进行测试后,脸上慢慢地露出满意的微笑。这时,总裁接了一个电话,便对小娟说:“我有事出去一下,请你稍等。”总裁这一去就是半个多小时,小娟就有些不耐烦;但她很快稳定了自己的情绪,从口袋里拿出一本事先准备的袖珍杂志,一会儿就进入了故事情节。总裁高兴地通知她:“你明天来上班吧。”原来这半个多小时,总裁一直在另一间监控室观察她(总裁办公室装了监控器),看到小娟的行为符合一个秘书的要求,当即便录用了她。

面试中,当主考官中途借故退场,你一定要警惕,千万不能东摸摸西看看露出好奇的神态,更不能显出不耐烦。正确的应对方法是:如果室内有报纸,可以拿来看一看,或自己预先准备书籍杂志。总之,在面试过程中,不管人多人少,有人没人,都要始终如一地保持良好形象。

如何应对不同性格的面试官

【关键问题】如何应对不喜形于色;不善言谈的内向型面试官

【关键点拨】时而提问,时而倾听,不要打断他的谈话,要有耐心,给他时间去沉思默想

在战争中,知己知彼是百战百胜的保障。面试是也如此,作为应聘者,只有了解了面试官的性格,才能把公关做得恰到好处,使自己获得成功。

一般来讲,面试官分为以下几种表现形式,你可以根据不同情况见招拆招,方可从容应对。

1.性格外向型特点

充满活力;善谈,肢体语言丰富,富有感染力;表里如一,想到什么就说什么。

对策:随他去说,你只要做个好听众,面带微笑,频频点头,心领神会;可以温和平静,可以大笑,可以做惊讶状,可以作陶醉状,一言以蔽之,要变化多端。

2.性格内向型特点

外表冷峻,不喜形于色;不善言谈,几乎无任何肢体语言;喜欢沉思默想,而后出言表达。

对策:时而提问,时而倾听;不要打断他的谈话,要有耐心,给他时间去沉思默想。

3.性格感应型特点

语言简洁精练,直述其意;无想象力,求实际,重事实。

对策:直接切入正题;问一句答一句,有理有据,不要夸夸其谈;直接阐述你的实际工作经验,最好引述一两例成功案例。

4.性格直觉型特点

谈话高深莫测,喜用修辞和成语;无论其谈吐和表情都给人以模糊、含混的感觉。

对策:尽力保持谈话不要间断,亦可以引用成语和典故;要表现出你的创造性;强调你已经领悟了他高深莫测的寓意。

5.貌如思想家型特点

富有严密的逻辑思维能力,善用分析和推理;性格敦厚。

对策:回答问题时,你也要有逻辑严密;与他的观点和立身之道保持一致;表现出你也是公正无私、敦厚之人。

6.敏感试探型特点

友好,温和;善解人意,富有同情心;善用外交手腕,处事圆滑。

对策:要温和,平稳;表现出你的热情助人行为,以及你的通情达理和为他人着想的美德;表现出你是如何协调组织和善于沟通不同人之间关系的能力。

7.貌如审判官型特点

非常严肃和冷静;具有决定性和组织的权威之感;凌驾于你的IQ和EQ之上,任意判断,独断专行。

对策:要有充分准备,做乖乖状且随机应变;谦虚谨慎,多向他征求意见;服从组织安排,要有“党叫干啥就干啥”的精神。

8.貌如观察家型特点

开朗顽皮,善用游戏等方式测试候选人;好奇心强;想法随意,大有天马行空之式。

对策:要热情响应他的任何提议,积极参与协助对你的各种测试;时刻期待着回答他对你提出的各种问题,但要有选择地回答;不要勉强做出评价和表达自己的意思。

同类推荐
  • 皇太极的智慧

    皇太极的智慧

    在努尔哈赤统一女真的大业正炙手可热的时候,他娶了一位年青美貌的妻子,这就是清太宗皇太极之母叶赫纳喇氏。努尔哈赤同叶赫纳喇氏的结合是难得的佳偶。
  • 长得漂亮不如说得漂亮:女人享用一生的口才书

    长得漂亮不如说得漂亮:女人享用一生的口才书

    一个女人可以生得不漂亮,但是一定要说得漂亮。无论什么时候,渊博的知识、良好的修养、文明的举止、优雅的谈吐、出口不凡的表达,一定可以让她活得足够漂亮,一个女人只要口才佳,相信没有谁可以阻碍她幸福的脚步。
  • 人性的密码全集

    人性的密码全集

    快乐是一种心态,遇到不幸时,换一个角度看,痛苦的酒糟可能酿制出快乐的甘醴。用欣喜的心情看,世界风和日丽;若用悲凉的眼瞳看待世界,可能只剩下愁云惨雾。悲观的人心情一直潮湿,乐观的人心情永远明媚。古人说,艰难困苦,玉汝于成,今人说,失败乃成功之母。用乐观的态度去面对一切,苦中也有乐。况且,快乐的种子很多是从痛苦的土壤中孕育出的。
  • 36计方圆人生

    36计方圆人生

    本书分:“修身篇”、“处世篇”、“事业篇”、“创富篇”、“爱情篇”、“社交篇”六篇,为读者指出一条由多谋善谋而渐悟方圆的人生道路。
  • 乔布斯的24个工作哲学

    乔布斯的24个工作哲学

    把乔布斯的工作哲学总结出来,是期望职场人士从乔布斯的哲学中汲取营养,成就自己卓越的职业生涯。同时,我们也希望读者能够像乔布斯一样具备非凡的想象力与超越精神,不仅在职场中学习乔布斯的优秀哲学思想,同样也能把它们拓展到自己人生的方方面面。希望读者朋友们不仅能从中获得知识,而且能把这些知识应用到实际生活中去,不仅把书中的内容当做一种行动的指导,也能把它们当做一种精神的升华。因为乔布斯带给我们最有价值的东西,恰恰就是其精神品质,这是塑造一个人最重要的东西。亲爱的读者们,希望读完本书的最后一页时,您也能像乔布斯一样——努力实现自己的梦想!
热门推荐
  • 封闭者—桐人

    封闭者—桐人

    新游戏“刀剑神域”开始了公测,作为封测的时候便已经是玩家的桐谷和人,自然也不会错过-----------------
  • 抗联传奇

    抗联传奇

    一份过期的情报令他们错劫了运送重要犯人的囚车,而内部叛徒的出卖则令他们家破人亡。因为上山打猎而逃过一劫的谢添成为了村子里唯一活下来的人。面对温情的离别,亲情的背叛,他又该怎么样去复仇。打过黑拳、当过响马接着又投身到抗联队伍的他又会书写下怎样一番传奇的故事。
  • 黑暗新世界

    黑暗新世界

    【起点一组签约作品!】一次灾难,一个世界,旧时代的逝去,新时代的降临。陨石撞击地球,将世界带回到了混沌之前的黑暗,到底是大自然的愤怒,还是有人故意操控的一场惊天大清洗。当原有世界的法则在一夜之间土崩瓦解,面对成为地球主流的异兽大军,人类到底要如何守护自己家园最后一方的净土?人性与权欲的伯仲,到底谁主沉浮?
  • 朽纪元

    朽纪元

    蜀道难,难于上青天。蜀地自古物产丰富,民俗文化多姿多彩,但山川峻险,古代交通十分不便。古人为了贸易和文化交流,不惜犯险往来崇山峻岭之间,给后世留下了许多类似西南丝路和茶马古道的文化遗产与宝藏。宝藏,真相?请看甄二郎如何在陷阱中探出宝藏。从“孤峰寒梅”到“断壁苍松”、从蛮子洞到古墓群、从三寒门到巫山神女峰。一路惊险探索,各路人马尽显绝技神通,红白黑脸暗藏诡计阴谋。
  • 破界神座

    破界神座

    少年范辰得天缘,入大道,用铮铮铁骨抵御世冷暖,用燃烧的热血书写不凡的人生。
  • 利刃出鞘

    利刃出鞘

    他们是龙盾中的精英,他们是历经天堑的战士;他们勇往无前,他们是精英中的利刃,利刃出鞘,必将笑傲群雄!
  • 独掌乾坤

    独掌乾坤

    修罗场,炼魂狱,狂战轮回,力破九天。乘云气,驷玉虬,上窥青天,下潜黄泉,所求无非“逍遥”二字。大道如青天,岂我不得出?冥冥众生,苦苦追寻不过一超脱。
  • 中华古代兵法精典

    中华古代兵法精典

    中华民族五千年的文明史中,兵家文化无疑是一颗璀璨的明珠。它不仅在战争史上反映出中华民族的深邃智慧,而且与其他各种学术流派结合在一起共同反映着博大精深的中华文化。
  • 通天归墟

    通天归墟

    这是中古修行没落时代!却又迸溅出最绚烂!最瑰丽!最离奇!最恢弘!最残酷!最血腥的传说!这是一场浩大的仙道与武道碰撞!神秘传承!古法玄功!禁地绝域!接连现世!继太古、上古之后,是在延续未尽的因果?还是新一轮的劫数?最终他们会迎来一个怎样的时代?这个世界里有令人耳目一新的修行体系!元神之上,脱劫之后,又是一番怎样的世界?
  • 废材逆天:杀手女神

    废材逆天:杀手女神

    她是死亡谷的杀手女王,整个死亡谷都掌控在她的手中!一次叛变让她穿越沦为人人耻笑的废材七小姐!斗气?没有。习武?不能。身子?无能。模样?丑得惊人!当废材拥有天姿绝色,锋芒渐露,伙同小宠物,闯遍这个世界,踏遍万水千山,势不可当,所向披靡,上穷碧落下黄泉皆无人能挡时!这个异世谁主沉浮,谁成王者?这个世界谁来操控,谁又成神?