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第18章 虚拟经营,打造没有围墙的协合联合体

自己没有一家厂,却通过10年的“虚拟经营”一跃成为行业老大。如今,“美特斯·邦威”这个名字不仅是家喻户晓的服装品牌,而且成为一年销售2000多万件(套)的国内最大一家休闲服集团。

休闲装品牌发展空间巨大,自20世纪90年代以来,休闲服饰在我国消费者中成为消费时尚。据不完全统计,目前我国专业的休闲装生产厂家已达万余家,国内休闲服装品牌多达2000多种,休闲装在我国服装产业中渐居主要地位。为休闲装市场的巨大发展空间所吸引,美特斯·邦威自1994年进入该市场,在企业资源有限的情况下面临着如何发展的问题。

当时,美特斯·邦威资金实力不足,而市场规模在急剧扩大,美特斯·邦威总经理周成建孤注一掷,提出了以创新求发展、借助外部力量求发展的思路,从而在国内服装业率先走出了虚拟经营的路子。

美特斯·邦威迫切需要扩大生产规模却缺乏资金实力,于是采用定牌生产的方式,将生产业务外包给实力雄厚的协作厂家,把握了生产的主动权。

我国是服装生产大国,年生产能力可达到约70亿件。在买方市场的冲击下,国内许多服装企业生产能力过剩。美特斯·邦威决定不再进行机器设备的投资,而采取定牌生产策略,利用外力来弥补自己企业生产能力的不足。

美特斯·邦威先后与广东、江苏等地的80多家生产企业建立了长期合作关系,为公司进行定牌生产,这些企业具有年产系列休闲服饰1000多万件(套)的能力。如果这些企业都由美特斯·邦威投资的话,则需2~3亿元。

美特斯·邦威欲扩大销售网络,但资金实力又显不足。公司决定采取特许经营策略开设连锁店,利用社会闲散资金来进行销售网络扩张。

美特斯·邦威通过契约的方式,将特许权转让给加盟店。加盟店根据区域不同分别向美特斯·邦威交纳5~35万元的特许费。现在,美特斯·邦威已拥有600多家专卖店,除了20%是直营店外,其余都是特许连锁专卖店。如果这么多家专卖店都由美特斯·邦威自己来投资的话,则需要1.5~2亿元。通过对销售网络的虚拟化,公司大大降低了销售成本和市场开拓成本,聚集了一大笔无息发展资金,使其有充裕的资金投入到产品设计和品牌经营中去,公司借此也网罗了大批的营销人才。

虚拟经营源于“虚拟企业”概念。肯尼思·普瑞斯等美国学者于1991年提出“虚拟企业”概念后,一场虚拟化浪潮随之席卷国际企业界。根据比较通行的定义,虚拟企业是为了快速响应某一市场机会,通过管理信息系统网络,将产品涉及到的不同企业临时组织成没有围墙、跨越空间约束、靠计算机网络联系、统一指挥的协作联合体,这个联合体随着市场机会的存亡而聚散。“虚拟企业”被认为是21世纪的企业组织形式。

虚拟经营不同于传统经营方式。企业传统经营方式倾向于“大而全”、“小而全”,往往包揽生产销售等业务的各个环节,投资大,资源分散。而虚拟经营要求企业将具有核心专长的业务与一般业务分开,集中有限的资源从事核心业务(如品牌与设计),而将非核心业务虚拟化,外包给擅长这些业务的协作企业。美国外包协会的统计表明,外包协议使得企业成本减少9%,而能力和质量则上升15%。越来越多的跨国公司开始采用虚拟经营模式,外包服务市场不断扩大。相关数据显示,全球外包服务市场的年复合增长率为12.2%。虚拟经营的趋势值得中国企业关注。

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