登陆注册
8726900000019

第19章 硝烟弥漫的互联网市场(4)

对于腾讯的诉讼,千橡发表了一个正式声明:DoNews是一个网友自由交流的平台,千橡尊重包括腾讯在内的所有网友的发言,也给了争论双方充分表达自我观点的空间,DoNews无权删除任何一名网友未被证明失实的文章。千橡公司从未受到腾讯公司针对此事件真伪的证明,而只收到了腾讯公司措辞严厉,带有明显恐吓语气的律师函。

对于双方争议的焦点,声明中说:“5月30日,《腾讯网络论坛公关代理协议》首先被其他论坛用户‘雷媚’发布在谋论坛上。随后,有用户匿名将此贴发布到DoNews上。同一天,即有用户在DoNews上发表《调查:你相信马化腾雇佣‘网络打手’攻击淘宝么》。”

此事件最终不了了之,腾讯和千橡并没有在法庭上兵戎相见。或许,腾讯作出这样的姿态只是想表示一下自己的态度。

腾讯和千橡之间业务重叠,发生冲突实属正常。虽然最初双方争斗过激,最终还是取得了一定程度的谅解,这对中国互联网的整体发展极为有利。

“51”网大战腾讯

庞升东,1977年出生于浙江省天台县,父亲是一名木匠,母亲是家庭妇女。庞升东家境贫寒,考上宁波大学之前,从未走出过天台县城。

大学期间,庞升东读的是工商经济系。他喜欢阅读,并且有写读书笔记的习惯。青少年时代贫寒的生活让庞升东很早就开始思考如何致富,在大学时代,他便为未来可能从事并且获得大量财富的行业逐一排序,有民营医院、民营学校、房地产,当然还有互联网。

1998年3月,大学还未毕业的庞升东加入马云创办的中国黄页做业务员。庞升东回忆当时的报价:域名注册2000元,企业主页两个页面1万元。当时主要服务于外贸公司。9个月之后的1998年12月,庞升东离开中国黄页,经人介绍,进入宁波市计划经济委员会下属的宁波市信息中心,具体工作仍然同网络有关,主要负责在互联网上寻找财经资讯。当时,中国的互联网技术还不成熟,但庞升东上网的条件得天独厚。

庞升东成为互联网新贵后,于2005年写了名为《我是如何通过网络赚来几百万》的帖子,详述了他创业的历程。

最初,庞升东于1999年5月建立了一个个人网站,就是后来备受女性推崇的“女人的奥秘”,该网站以性爱内容为主,为广大女性解决了很多性爱知识难题。建设网站后,庞东升通过当时颇为有效的垃圾邮件广为宣传,积累了庞大的日访问量。随后,商业眼光敏锐的庞升东加入了广告联盟,当时处于网络热潮期,再加上美国广告公司极为守信,“女人的奥秘”网站帮庞升东赚了1万多美元的广告费。

1999年8月,庞升东的第二个网站中文网络谁最酷上线。此时,庞升东已经小有名气,《宁波晚报》聘请他为报纸写稿,推荐一些热门网站。庞东升良好的文字功底,再加上熟习网络知识,让他的文章广受欢迎。写稿过程中,他不但获得了丰厚的现金回报,同时也宣传了自己的网站,这种线上线下相结合的推广方式对庞升东后来的发展颇具意义。

庞升东成功建设两个网站以后,又将目光投向了自己的专业——证券。经过积极的筹备,2000年初,他建立了必赢证券网,推广方式是当时很流行的cn99邮件列表、广告链以及论坛。不久,他将必赢证券改称至诚证券,开始提供收费证券资讯。两个月后,他认为时机已经成熟,于是辞去宁波市信息中心的工作,开始自主创业。

2005年3月,庞升东来到中国的金融中心上海,寻找新的机会。不久,他推出9991.com导航网站,这个网站对于互联网资深用户来说没有多大吸引力,但是对初级用户来说,则大名鼎鼎。初期9991.com改变用户浏览器设置的推广方式引起了很大的争议,不过庞升东后来强调说:“对于当时的环境,我只是‘乱中添乱’,相对于各大网站的做法,9991.com还是相当光明的。”

就在庞升东的事业开始腾飞的时候,他做出了一项让人困惑的决定:用98万元从蔡文胜手中买下了域名51.com。当时,所有人都认为庞东升的出价过高,做了一笔亏本买卖。

2005年8月18日,51网(我要网)——51.com正式推出,庞升东将网站的用户定位为15~22岁的年轻女性。。

就在这个时期,庞升东受邀参观了腾讯公司总部,并与包括马化腾在内的高管团队进行了业务交流。回到上海后,他“心情复杂,很多天都睡不好觉”。从此,QQ成为庞升东学习和模仿的对象。

庞升东相信,完全拷贝QQ模式无疑是自寻死路,但如果抓住QQ庞大产品线的某一种新的应用持续“学习”的话,应该可以成功。于是,他把QQ产品线上最新的产品QQ空间当坐标,打造51网的个人空间。

虽然庞升东对新网站信心百倍,却忽视了它和QQ之间天然的巨大差异:腾讯QQ庞大的用户基础使QQ空间具备任何对手都无可匹敌的优势。即便如此,51网仍然迅速崛起,这除了依靠经常为同行所指摘的“依靠流氓插件”外,也跟庞升东所率领的“草根团队”的小聪明有关。

51网有一种营销手段,即用户登录管理中心页面后,会收到系统提示,为便于您的记忆,请将您的主页地址填在QQ资料里,这样还能给您的主页增加访问量。这种营销策略使51网的个人主页间接地在拥有数亿用户的QQ平台上得到了病毒式传播。

再比如,庞升东很早便意识到网络交友的一个关键点在于照片的真实性。于是,51网开发了“视频认证”功能,用户可以用摄像头拍下自己的照片,51网的客服人员会对真人与照片进行对照认证,合格者的头像下面会有一个粉色的认证标志。庞升东进行这种认证的基础是:大部分网友认为身份真实与否并不重要,只要能确定网络另一端的面孔是真实的就可以了。

51网另一个曲线包围腾讯的方法则是模仿网络游戏业,仔细耕作网吧市场。庞升东很早便建设网吧推广经理团队,创造与用户“对接”的机会。他将服务做到网吧中,为消费者提供51鼠标垫、51海报和51文化衫等产品。除此之外,51网还效仿QQ秀、QQ商城等模式,推出了类似的“51秀”、“51商城”等产品,同样需要用户通过货币充值的形式购买,但与QQ不同的是,在全国80%的网吧,用户可以通过51特定的分销渠道购买到充值卡。

笼统地说,51网的策略是复制QQ模式。建设几年后,51网就成功将部分QQ用户分流到自己的平台上,它甚至比QQ抢先推出一些有趣的应用,这也的确能取得一些不错的效果。51网不仅抢先推出一些应用,同时也在细节上下足了功夫。仔细体验过51网的业内人士无不承认这是一个细节丰富的网站:新用户注册之后,系统会自动推荐3名异性“用户”分别邀请你上传自己的照片、到她(他)的空间逛逛。而稍加留意便会发现,这3名“用户”其实都是系统管理员。51网的聪明之处在于:它的系统会自动区分用户性别,使他们在异性的“要求”下,完善个人资料并熟悉社区。而用户每次登录“管理中心”页面后,系统会自动推荐4位好友人选,异性用户与本地用户占绝大多数——必须承认,它相当贴近大多数人的网络社交心理。

毫无疑问,这种建立在对人性和心理基础上的逻辑,迅速为51网招揽了大量年轻的中低端用户。这种“体贴入微”的服务在更多的细节中得到了体现:每个用户注册完毕,系统会提示用户把ID和密码存入手机里,以免丢失;51网个人用户管理中心最下两栏提供了常用网址和软件的下载及链接,并支持用户添加;51网有一项广受网友欢迎的服务:51同生缘,利用它可以找到相同出生日期的网友;51网将是否填写自己的年龄的决定权交给用户,这一点避免了很多高龄用户的尴尬。类似的细节从技术上操作极为简单,却鲜有同类网站考虑得如此周全。

对细节的掌控力成为51网进攻腾讯的武器,在随后的几年中,QQ每推出一款新的功能或应用,51网都能很快将之“移植”到自己的平台上:“51秀”、“51商城”、“51群组”,甚至“51问问”,无不是迅速复制QQ的产物。

51网和腾讯有一点更重要的相同点:它总能在模仿中推陈出新。例如,“在线大头照拍摄”、“给网友照片打分”和“乱弹”等,都是在QQ应用功能上新的开发,这几项应用功能无疑更能刺激用户参与。马化腾曾表示,腾讯要像Facebook那样成为用户多元互动的社区,但一直未实现。而51网却推出了能帮助用户追踪好友在站内的行踪的功能。

目前,51网主要通过增值服务和各种形式的广告获得收入。增值服务主要包括VIP会员收费、虚拟商品购买和交易,甚至发布在首页的个人“广播”。在线广告则形式多样,包括用户自行选择在主页上保留广告位,并“挑选”不同的广告挂在主页上。而调动51网活跃用户的“病毒式”在线营销,正在让一些广告主体会到真正的“可量化”效果。

2007年,百事可乐与包括51网在内的几家国内网络社区开展“我要上罐”推广活动。参加该项目的用户可提交个人照片参与用户投票“选秀”,优胜者的照片会被印在百事可乐的易拉罐上。活动内容一经公布,便受到广大网民的热烈欢迎。到活动结束时,51网的报名人数高达130万名,而其他4家社区加在一起才只有50万名,这充分说明了51网的影响力。

51网不仅全力学习腾讯模式,还在学习巨人的模式,并试图成为社交网站中的“征途”。以虚拟物品和“魅力值”两项增值服务为例:越来越多的用户在被陌生人加为好友时设置了“赠送玫瑰花”的门槛,而一朵虚拟的玫瑰花价值5个“51币”,每个51币的真实价格为0.5元,收到50朵玫瑰花的用户在51网中并不罕见——这说明51网至少从一个类似的活跃用户身上赚取了125元。还有一部分为了提高魅力购买“51魅力值”,1000点51魅力值的价格为25元,而51魅力值至少在10000点以上才有效果,这意味着51网从一个用户身上赚取数百元的“魅力钱”并不是什么难事。

51网为了更好地学习和超越腾讯,甚至直接从腾讯挖人。根据业内人士透露,51网对产品和技术人才开出的薪水和福利,一般高过腾讯同类职位的15%。对腾讯的人才,51网会报销机票请他们从深圳到上海面谈加盟事宜。据称,腾讯员工一下飞机便会被专车接到酒店。51网如此重视人才,人才自然会反哺51网。据统计,到2008年底,已有数十名原腾讯员工加盟到了51网,他们为51网的全面提升贡献了自己的力量。

熟悉QQ的网友都知道,在QQ网友隐身的时候,无法预测好友是否上线,这给很多人带来诸多不便。51网针对这种情况,开发了一款叫彩虹QQ的产品,它能显示好友地址和查好友是否隐身,这款产品受到所有网友的欢迎。

腾讯见到51网的彩虹QQ后,怒不可遏,以此软件干涉网友隐私为名将之定义为“非法软件”。2008年11月中旬,腾讯宣布将大规模强制卸载彩虹外挂。

一个小小的彩虹QQ,引起腾讯和51网翻脸为敌,甚至大打出手,其实绝非偶然。

熟悉庞升东的业内人士都知道,谈51网必谈腾讯,甚至已经成了庞升东的一种习惯。而且对于腾讯,从庞升东的言语中听不到任何的冒犯之词,反倒是流露出更多的推崇之意。

从51网上线以来,腾讯似乎保持着一种罕见的默契。一直以来,虽然产品不断遭遇51网的模仿和跟进,但是腾讯方面从来没有公开发表过任何不满之词,2007年,腾讯甚至邀请庞升东亲临腾讯北京分部作演讲。不少业内人士就此认为,这表示腾讯对51网和庞升东表现出了一定程度的认同。

51网似乎已经成了腾讯的嫡系部队,但情况果真如此么?习惯了被51网模仿的腾讯,为什么会在彩虹外挂上反目成仇、大动干戈呢?原因在于,虽然同处SNS领域,拥有相同的消费群体和业务种类,但是腾讯是基于软件客户端的SNS,而51网则是基于网页的SNS,这样的战略布局决定了腾讯和51网能够长期共存。而51网对于产品的模仿虽然强化了其在网页型SNS领域的竞争优势,但并不对腾讯构成重大威胁。从根本上说,51网并没有对腾讯构成实质上的威胁。

QQ秀等一系列针对个人用户的增值服务,实质上都是腾讯QQ这一聊天工具上的衍生物。在腾讯的战略布局中,QQ软件及其所承载的用户才是根本之所在,是腾讯几乎所有增值业务的载体。对于腾讯而言,只要用户还在,无论竞争对手对其业务怎样模仿,都不可能造成太大的威胁。

但51网此次开发的彩虹软件同以往不同,它显然触及了腾讯的根基和命脉。彩虹外挂的出现不再是单纯地模仿腾讯的业务,而是极有可能发展成为争夺腾讯用户的产品,这是腾讯无法忍让的。况且,彩虹外挂数以千万的用户数量显然让腾讯心存芥蒂。因为这意味着彩虹外挂一旦分流成功,腾讯的根基将被动摇。一句话,腾讯能够允许51网对自己进行各种程度的模仿,但在最重要、最关键的QQ聊天工具上不容有失。

面对腾讯的反击,庞升东明智地选择了避让。不久之后,51网便停掉了彩虹QQ。但业内人士普遍认为,庞升东此举只是一种战略性试探,他的进攻不会就此结束,他与马化腾的斗争才刚刚开始。

腾讯和51网兵戎相见,是因为51网开发出彩虹QQ——一种基于QQ的外挂程序。而外挂程序是腾讯和马化腾心中永远的痛。

不过,随着腾讯外挂的佼佼者、珊瑚虫的作者陈寿福在2008年春天入狱,外挂对腾讯的影响降到了冰点,曾经一度备受网友追捧的珊瑚虫QQ就此谢幕。

珊瑚虫QQ的发展和IPQQ的历史紧密相关。1999年,IPQQ的鼻祖邹丹出现,之后所有QQ显示IP地址的方式都继承了邹丹模式。自邹丹发明破解方法之后,珊瑚虫以其优越的性能引来了大批下载者。从一些网站的数据分析来看,这个珊瑚虫QQ甚至一度超过了腾讯原版QQ的下载量。并且珊瑚虫不断地推出新版本,从0.1版开始,珊瑚虫共推出了60余个版本。

同类推荐
  • 用心管人

    用心管人

    一位企业领导在谈到管理时强调“发善念”、“用心力”。天下最大的善念,莫过于慈悲。管理者对员工要有慈爱之心,以关注员工的切身利益、身心健康、帮助员工解决实际问题为己任。而“用心力”其实就是赚取人心。比如你的企业有100人。你真正以慈悲心对他们。剩下的99个人就都会对你产生尊敬。在这种情况下,管理的所有事情就都容易解决,因为你所管理的任何事情,无外乎都是人做的事情,人的问题解决了,事情也就很好办了。
  • 7天速成销售精英

    7天速成销售精英

    销售就是一场博弈战,你想在短时间内迅速成为销售精英吗?本书集销售方法、与真实案例于一体,传递全新的销售理念,迅速提高你的销售业绩,让你立刻跻身销售精英的行列。
  • 谁懂客户,谁拿订单:销售必知的性格分析术

    谁懂客户,谁拿订单:销售必知的性格分析术

    本书重点分析消费者的心理现象、文化社会等对消费者心理的影响、营销活动中心产品的开发、商标、商品包装、商品价格等如何迎合消费者心理等。
  • 我国投资者保护机制研究:会计准则替代视角

    我国投资者保护机制研究:会计准则替代视角

    《我国投资者保护机制研究:会计准则替代视角》以规范研究为主,辅之以实证研究(含史证研究和案例研究)。全书主要创新点在于构建了一个关于会计准则投资者保护机制的完整框架,并以该框架为标准,对我国会计准则过去20年中在投资者保护方面的表现进行了分析与评价。
  • 做最好的银行支行长

    做最好的银行支行长

    本书以其独到的视角、清晰的思路、流畅准确的文字,以及生动鲜活的气息,非常具体地告诉我们怎样做一个优秀的支行长。该书理论与实践紧密结合,良言与案例节节相扣,精准翔实地阐释了支行长怎样想、怎样干、怎样管、怎样带以及怎样成长的“真经”,对支行长或正在成长为支行长的同人们的职业发展,有着很强的指导意义。
热门推荐
  • 急就篇

    急就篇

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 征服世界的第一步从航海开始

    征服世界的第一步从航海开始

    主角叶宇,原本只是一个画家,就在一次保存原画图之时被吸到了异世界,这里有着不同的恶魔果实,不同的魔法术士,当然叶宇的第一步还是要从航海开始!
  • 武极九重

    武极九重

    浩劫降临,九大天尊相继陨落……风云大陆,一个武道昌盛,强者为尊,追求武道极限的位面……王风,一个因为体质太弱而无法修炼的废材,也因为体质太弱,无法被夺舍,从而天降祸端变成了莫大机缘,体质的脱胎换骨,让王风奋起直追,后发先至,一步步成就万古帝君
  • 惊世邪尊

    惊世邪尊

    做不成安静的美男子,我只能做万众瞩目的盖世英雄!谁说修炼一定要寂寞清苦,孤独一生?我偏要美人相伴,热热闹闹,还比你修的快!
  • 不醉邪君

    不醉邪君

    “我姓邪,不姓善,顺者昌,逆者亡。”琅琊炎尘从此开始了一段属于自己的辉煌征程,从不死走向永恒,从伟大走向不朽。火红莲一日不枯,炎之敌夜夜难眠。———————————————————————大家可以称呼我小四,也可以简写成SF,欢迎大家支持。
  • 提亚拉大陆

    提亚拉大陆

    远古时期,众神信仰之战!上古时期,龙魔霸权之争!近古时期,遗失种族入侵!到了近代,剑与魔法的提亚拉大陆上,万族欣欣向荣。一个异世灵魂的降临,开启了一段传奇之旅!
  • 和“闪光”的距离

    和“闪光”的距离

    一位普通的学生带着她弟弟误冒犯了大明星欧卓熙,并给大明星惹了很多麻烦,经过种种误会,经纪人居然要他们做假恋人,可蓝香希却渐渐对欧卓熙有了好感,欧卓熙是否也喜欢她,最后的星星是幸福的吗?敬请期待!
  • 枪王

    枪王

    外星人投下超级武器给土著少年,安的什么心?孤儿自小被人监视一举一动,如何独创天下?远古十大神灵陨落,留下十大神珠有何秘密?与五大神兽签订契约,共享它们的力量能达到什么境界?闯龙窟,地下城寻宝,攀雪山,寻找矮人铸造大师的传承,探古穴,得到精灵人的能量库。游苍天,猎杀外星人的飞船!
  • 青木武士

    青木武士

    十三年前人尽皆知的灾祸,彻底改变了两个孩子的命运。他们背道而驰。一个为了友情,四处奔波,拼命修炼,只为将自己的挚友从无尽的深渊之中解救出来。一个为了复仇,颠沛流离,不惜堕落,不惜一切代价得去谋取力量来完成自己的仇恨。冥冥之中似乎早已注定,两人间的羁绊揭晓了十三年前的秘密。百年的阴谋浮出了水面,幕后的黑手竟然是早已不存在的古人。命运的罗盘开始转动。无数的古人从黄土之中爬出展开了杀戮,存活于世的新人为自保,只能拿起兵器与列祖列宗展开激斗。一个惊天动地的旷世战争被打响。古人与新人的命运不断地被改写。一切的结局,却只掌握在两个孩子的手中。
  • 重生之校花女商人

    重生之校花女商人

    王媛死了?不确切的说应该是她的灵魂穿越了,回到了自己的高三时期。这是这一次,感觉似乎已经和自己的上一世有什么相似的了,妈妈受不了苦和别人私奔了,父亲成了个木头人般的摆设,家里还有二弟三妹,身子骨是越看越瘦,为了养家,为了让自己的弟弟妹妹过上好日子,她必须努力,从走进深山找食材卖钱,到拥有特异功能,一切的一切就这么在这一世发生了翻天覆地的变化。