登陆注册
8727200000019

第19章 开拓哲学(3)

2006年下半年,是腾讯门户网站一举夺魁的时段。腾讯公布的2006年第二季度财报显示,其门户网站和广告业务全线飘红。当时腾讯公司的总市值已经达到了40亿美元,此前几个月的Alexa显示,QQ.com已经一跃成为当时中国最大的互联网门户和全球第五大网站。此后的很长一段时间里,腾讯都一直保持着这一霸主地位。对于取得的这一成绩,马化腾兴奋不已,他多次宣称:“从2006年7月起,腾讯旗下的QQ.com跃登中国流量第一的中文门户……我们已拥有中国流量最大的门户网站……再把腾讯看成‘低龄化’、‘娱乐化’的年轻人的地盘(这种想法显然)有些过时了。”

这样的成绩与马化腾早前表示的“我们会进入门户前三”相比,已经是超出了预想。那么腾讯的门户为何会在短时间取得如此令人惊诧的成绩呢?马化腾说:“还记得当初筹备网站部的日子,一切从零开始。当时业界无人看好,也不相信我们能做起来。但我们坚持下来了,短短的两三年后,我们QQ.com总流量就超越传统门户,开始为用户和业界认可了。之后的三年,我们通过强化内功、通过数次大战役、通过品牌营销,在流量领先的基础上开始逐步建立了口碑和影响力。做好内容没有什么捷径,任何一个细节都不能放过。”

“坚持到底,就是胜利”,马化腾正是凭借这样的精神才在业界无人看好的情况下创造了一个奇迹。

马化腾的成功哲学

腾讯门户网站的成功,是马化腾“坚持己见”的结果。他的“固执”让一个奇迹慢慢地靠近了腾讯。最初,腾讯的门户概念并不被人看好,业内人士都觉得偏重于娱乐的腾讯是无法将更显正统的门户网站做起来的。

2008年,马化腾在接受《中国经营报》采访时说:“现在腾讯流量是第一,但作为网络媒体的影响力,排在第一位的还是新浪,腾讯一定要改变这个局面,我们要慢慢地去做。腾讯做门户网站是从零开始,最初做的时候,谁也不相信我们能够做起来,毕竟三大门户已经稳稳占据了这个市场,后来者几乎插不进去。我也一直在思考腾讯的门户怎么做,后来决定借助最有利的方式切入,那就是娱乐资讯,这也正好符合我们用户群的需求。”

打定了做门户网站的念头,马化腾就会一直坚持下去。具备这种精神,其实已经是一个良好的开始。于是我们看到了在坚持中诞生的、排在第一位的腾讯门户网站。

无论是创业者还是企业经营者,在打定做一项事业的主意时,在确定要踏足一个新的领域时,能够推动他走向成功的唯有“坚持”。

麦当劳餐饮连锁集团的创始人雷·克洛克曾说:“在这个世界上,夺取成功的方法只有一个——坚持。这是其他任何因素都不能够取而代之的。‘富有才华’不能,才华横溢而终无所成之人早已屡见不鲜;‘天才’不能,许多所谓的‘天才’最终给世人留下的不过是一个笑柄;‘教育’也不能,受过良好教育的社会弃儿比比皆是。唯有下定决心而坚持不懈,才能战无不胜,攻无不克。”

坚持,其实是一种能量。锁定目标,义无反顾地坚持下去,天下断无不成之事。

6.SOSO是为了满足年轻网民的实际需求

个性签名

(做搜索)我们正处在初级阶段,目前在与谷歌等搜索引擎合作,先利用有流量的品牌,然后把结果整合出来,后面我们还将加大投入,因为外面公司所擅长的只是网页搜索,而在腾讯社区内部结构的整合上无法帮忙。此外,在腾讯电子商务业务中搜索物品,在社区、Qzone里找到人,这些也都需要不同层面的搜索技术。

QQ空间

腾讯做搜索,一是出于开拓业务的需要,但更重要的一点则为了让自有的产品更能满足用户的需求,为用户带来更全面而新鲜的体验。

2006年3月2日,腾讯推出了旗下搜索网站SOSO网(http//www.soso.com),开始独立承载搜索业务,致力于为用户提供更丰富和更有竞争力的互联网应用服务。据腾讯搜索产品中心介绍,“与时下几个知名搜索引擎相比,SOSO网更加专注于满足用户,尤其是年轻网民的实际需求”。

就如进入其他互联网细分市场一样,此次腾讯进入搜索领域同样在互联网市场引起了强烈的反响。最“打击”马化腾搜索积极性的是百度创始人李彦宏在接受《环球企业家》专访时所说的话:“我不认为他(马化腾)的搜索会做起来。”

腾讯进入搜索领域就像进入门户网站领域一样不被人看好,但马化腾却信心十足,决定啃一啃这块“硬骨头”。他说:“像搜索这些新的行业,入门肯定是要两年的时间,我们现在就是在学,就不信过两三年之后,你还说我是外行,你原来是怎么学到的,我也一样学得到,那时候大家再过来拼实力。”

很快,腾讯便招聘了大量的搜索工程师,组建了技术团队。于2006年3月2日推出的SOSO网囊括了网页、图片、论坛、新闻、音乐、搜吧、词典,同时还集成了QQ群组和QQ空间内容的搜索。此外,腾讯的搜索引擎中有一个独创之处——综合搜索,通过该搜索,用户可以一次性地搜出符合关键字的网页、图片、音乐和论坛等内容,从而在最短的时间内查找感兴趣的信息。

因为借用了谷歌的网页搜索,所以腾讯虽然在搜索方面没有经验,但一样获得了长足的进步和发展。到了2008年,腾讯的SOSO已经成为当时第三大中文搜索引擎(落后于百度和谷歌)。借用谷歌的技术,只是为了在踏上搜索之路时有更明确的方向,可马化腾不会永远“受制于人”,他懂得在借用的基础上发挥自己的特长。

使用SOSO搜索很多关键词的时候,网页的顶部都有一块不同于谷歌的编辑搜索结果,类似于谷歌的Onebox。它的主要功能是当用户在搜索一些关键词的时候,谷歌会把与此关键词最相关的信息放在搜索结果的最上端,比如搜索地名可能会提供地图信息,搜索上市公司可能会提供股票信息等。腾讯在SOSO中添加的这一功能,让用户在使用SOSO时更加方便。

为了让用户在使用SOSO时有更好的体验,马化腾还参考了当时韩国门户网站NAVER的搜索引擎。他说:“(韩国NAVER)最大的特点就是能体现出‘沉淀’,如输入‘达·芬奇密码’关键词,搜索结果除了显示传统搜索引擎的链接之外,还会出现与此有关的‘专题页面’,同时配有图片、导演介绍、评论以及社区搜索结果——这种搜索既体现了人力的维护结果,同时有搜索引擎的配合。”

“现在大家用搜索引擎,每个人都要一页页地找结果,这个过程没有沉淀、没有积累,其实非常浪费。如果有个团队去运营,进行关键词的整理、运营,人家下次来就可以直接看到结果。不过困难在于需要人和社区的介入,同时还涉及图书馆情报、百科编纂等信息组织的技术,此外还需要平衡用户和用户之间的参与度,并防止恶作剧式捣乱行为——因此,需要强大的运营团队支撑,韩国NAVER就有一个700人的运营团队。”

从韩国NAVER身上得到了启示,马化腾更有信心把SOSO打造成一个完美的搜索引擎。2009年,腾讯宣布不再与谷歌合作,转而自己独立研发搜索技术;2010年4月,腾讯SOSO启用了“搜搜更懂你”的品牌口号,并成立了独立的SOSO搜索事业部,以腾讯网及腾讯旗下各个产品为核心内容资源,为网民在“大腾讯”中“一站式”的在线生活起到纽带的作用。今天的腾讯SOSO,虽然尚不能与百度抗衡,但有理由相信它必然会有一个美好的未来。

马化腾的成功哲学

腾讯进入搜索领域,其实并不是想与搜索巨头百度、谷歌抢食,更主要的是为满足年轻网民的实际需求。在搜索业务上,腾讯已投入了至少5亿元,此后腾讯还会继续加大投资力度,把搜索作为腾讯将来最重要的一个业务来推进。

2008年6月,马化腾在接受《中国经营报》采访时说:“腾讯现在正在做尝试,已经有了一点点模型出来了,在娱乐、电影方面,我们搜索引擎都会出一些直达的结果,这也需要有门户的配合,而我们恰恰有门户。用户获取资讯,门户网站多数是导航型的,用户一直点击,一级、二级、三级。而结果搜索是找一个词就可得出一个结果,网站就把最常用的链接给你,但其实很多时候人们找的不是特别难的东西,就是为了快,这样结果就可以沉淀下来。百度目前还不是完全结构化,搜索结果比较零散,有效性还不是太好。”

马化腾正是为了让用户在搜索上有更新的体验,让广大的QQ用户能够在使用腾讯即时通信软件时有更方便的搜索工具,才在搜索领域摸爬滚打的。为自己平台上的用户负责,其实是马化腾进入每一个不同领域的初衷。

这一点正是企业领导者应该考虑到的。与其绞尽脑汁,想尽各种办法去吸引新的消费者,不如完善企业自身,让原有的消费者成为企业产品的忠实客户,这不仅能最大限度地巩固企业的消费者地基,更能树立正面的企业形象,形成良好的口碑。长此以往,新的消费者就会通过口口相传成为企业产品新的消费力量。

向新的领域开拓,看似为了扩大企业规模,实则是让自己为用户、消费者、客户等受众者服务之心“人尽皆知”。以此心态为开拓之本,任何一个企业都有可能成为业界的榜样,成为其他企业效仿的蓝本。

同类推荐
  • 一个资深经理人20年管理笔记

    一个资深经理人20年管理笔记

    《一个资深经理人20年管理笔记》系作者天外天20年亲历的职场真实案例集合,通过对一个个典型职场事件的回顾、演变、处置,展现了一位资深企业管理者在职场上,如何运用圆通的平衡艺术,灵活处理管人理事的核心管理智慧。对于正在打拼中成长的职业人士,具有不可多得的借鉴作用。
  • 轻轻松松开网店

    轻轻松松开网店

    本书主要通过介绍网上开店的实例,网上开店的优势,网上开店的方法,网上开店怎样找货、交易、发货以及售后服务,网上开店的关键命脉,建立网上店铺诚信档案等内容,充分向读者提供了轻松开网店、快乐赚大钱的方法。
  • 销售工作的第一本心理书

    销售工作的第一本心理书

    本书是销售岗位工作人员的心理指导书。围绕企业销售管理中的问题,借用了心理学中的72个工具进行解析,并对此提供了相应的解决措施。通过常见的销售管理工作中遇到的问题,从多个不同角度找出引起问题的心理效应,然后对其心理知识进行剖析说明,最后给出解决问题的方略,让销售人员学会从心理角度剖析问题,进而提高解决问题的能力。
  • 剖开成功的洋葱

    剖开成功的洋葱

    策划的现实要求是我们需要发展,我们要做得更好;策划的理论基础是对社会及其构成因素的发展规律或逻辑的充分了解或掌握。如果具备了这两个条件,那就不要犹豫,开始策划吧——一个新的世界会在策划中诞生!
  • 杰出经理人7大营销新手段

    杰出经理人7大营销新手段

    本书讲述了7大营销手段:市场决定成败、塑造顾客忠诚、战略吴极限、没有危机才是最大的危机、员工至上、创新就意味着拒绝平庸、细节决定成败。
热门推荐
  • 篮球场之恩仇录

    篮球场之恩仇录

    篮球场对于男人来说就像武侠小说中的江湖一样,永远都是充满恩怨的地方。只要听到“啪,啪”的拍球声,那就是一种较量。
  • 彼岸公主的复仇三生

    彼岸公主的复仇三生

    ┏(^ω^)=?作者扣扣2426156523.欢迎吐槽。作者写的不够好,还请多多包涵。
  • 独尊仙鼎

    独尊仙鼎

    他,是武林鼎鼎有名的林家堡三公子在父亲大寿中,被妖兽离奇灭门,这其中,是巧合,还是阴谋?为什么,他会出现异状为什么,他会变得不像他为什么一个普通凡人能够牵动三界为什么上至道祖妖圣,下至普通人,都把矛头对准了他他,到底是谁?这是我第四次修改了,希望能有不一样的成果
  • 热血的青春,唯美的爱

    热血的青春,唯美的爱

    我去,这什么逻辑!当个兵都可以碰到故人。。。某兮表示不淡定。本文易欢脱脱线。becareful(然而我已经脱了)
  • 字迹清秀的时光

    字迹清秀的时光

    这是个集子,中学时代的点滴记录,涉及青春、校园、乡村等生活图景,以及那个季节里懵懵懂懂的各种情感。
  • 尘埃里的姐妹花:张爱玲与苏青

    尘埃里的姐妹花:张爱玲与苏青

    本书把视角房子张爱玲和苏青身上,分别选取了她们人生中的几个片段,描写张爱玲和苏青的生活、工作、交友等方面。
  • 万佛金身

    万佛金身

    牧青云:世界与我总是格格不入?牧青云:以为难道总是被以为?牧青云:两世为人都为街下人?如果可以只手遮天,我定当仁不让!这个故事写着情义世界,写着不是杀伐杀戮世界,它拥有情义,拥有亲情。不是一句不对头便会血渐三尺,也不都是二楞头子,宝物就争先而上,磕地到处都是头破血流。PS:别人手里有一块劳力士,我们看到就要去抢的头破血流,当然不会!我们会努力得到提升自己最后得到那款劳力士。
  • 没落的刀客

    没落的刀客

    你是做什么的?刀客。你的刀呢?当了。在这个年代,没有刀的刀客是没有地位的。刀,就是刀客身份的象征。“断空”十年前名刀榜排行第三。
  • 侠女笑泪之断情剑

    侠女笑泪之断情剑

    这是一部反映西汉末年百姓与朝廷之间矛盾日趋激化的长篇武侠小说。女主人翁天生笑洒泪珠,后来由世外高人指教,行侠丈义,杀富济贫,用以笑泪得天独厚的绝世功夫摆平了天下武林败类。她的母亲施展“小剑”杀开一条血路……故事情节深刻地描绘了人性的美与丑以及紧张而又曲折的情景场面。写爱,爱之铭心。写恨,恨之入骨。一波三折,扣人心弦。……那女婴突然开了腔:“娘,我不会哭,我生来只会笑,我要笑得山崩地裂,我要笑得海水横流……”
  • 被无赖宠着的日子

    被无赖宠着的日子

    童小湾觉得她已经低调地快要被世界遗忘了,她八百年不交际了,那天硬是被好友拉去参加生日会,周围划拳,K歌,聊天,疯闹,干啥的都有。她躲在角落里默默地发呆,静静地听着不着调的歌,眼看接近尾声,她身边突然多了一个男人。这男人一张口就说要娶她,大概喝多了,她只是对他笑笑,没想到就被这无赖给盯上了。