老子曾说过：“图难于其易，为大于其细。天下难事必作于易，天下大事必作于细。是以圣人终不为大，故能成其大。”对个人而言，危机往往是在不经意间积累的，成功也是由许多细节积累而成的。在很多时候，一个人的成败就取决于某个不为人知的细节。
1.把握细节，将1%的运气变为100%的财气
古人云，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。有做小事的精神，才能产生做大事的气魄。
许多年前，一个妙龄少女来到一家酒店当服务员。这是她涉世之初的第一份工作。也就是说，她将在这里正式步入社会，迈出她人生第一步。因此，她很激动，并暗下决心：一定要好好干！不过令她没有想到的是--上司安排她洗厕所！
可想而知，洗厕所！没有人喜欢干，更何况她从未干过粗重的活儿，细皮嫩肉，喜爱洁净，干得了吗？洗厕所是在视觉上、嗅觉上以及体力上都会使她难以承受，心理暗示的作用更是使她忍受不了。当她用自己白皙细嫩的手拿着抹布伸向马桶时，胃里立马“造反”，翻江倒海，恶心得几乎呕吐出来，而上司对她的工作质量要求特高：必须把马桶抹洗得光洁如新！
她当然明白“光洁如新”的含义是什么，她当然更知道自己不适应洗厕所这一工作，真的难以实现“光洁如新”这一高标准的质量要求。因此，她陷入困惑、苦恼之中，也哭过鼻子。这时，她面临着这人生第一步怎样走下去的抉择：是继续干下去，还是另谋职业？继续干下去--太难了！另谋职业--知难而退？人生之路岂有退堂鼓可打？她不甘心就这样败下阵来，因为她想起了自己初来时曾下过的决心：人生第一步一定要走好，马虎不得！
正在此关键时刻，同单位一位前辈及时地出现在她面前，他帮她摆脱了困惑、苦恼，帮她迈好这人生第一步，更重要的是帮她认清了人生路应该如何走。他并没有用空洞的理论去说教，只是亲自做个样子给她看了一遍。
首先，他一遍遍地抹洗着马桶，直到抹洗得光洁如新；然后，他从马桶里盛了一杯水，一饮而尽喝了下去！竟然毫不勉强。实际行动胜过万语千言，他不用一言一语就告诉了少女一个极为朴素、极为简单的真理：光洁如新，要点在于“新”，新则不脏，因为不会有人认为新马桶脏，也因为马桶中的水是不脏的，是可以喝的；反过来讲，只有马桶中的水达到可以喝的洁净程度，才算是把马桶抹洗得“光洁如新”了，而这一点已被证明可以办得到。
同时，他送给她一个含蓄的、富有深意的微笑，送给她一束关注的、鼓励的目光。这已经够用了，因为她早已激动得几乎不能自持，从身体到灵魂都在震颤。她目瞪口呆，热泪盈眶，恍然大悟，如梦初醒，她痛下决心：“就算一生洗厕所，也要做一名洗厕所最出色的人！”
从此，她成为一个全新的、振奋的人，她的工作质量也达到了那位前辈的高水平，她漂亮地迈出了人生第一步。光阴荏苒，后来，她成了日本政府的邮政大臣，她的名字叫野田圣子。
如果不是有名有姓确有其人，我会仅仅把它当做传奇故事。震惊之余，我对故事里的人物肃然起敬。他们真了不起，能把一件小事做得如此漂亮。也只有这样的人才能担当大任。
人生价值真正的伟大之处在于平凡，真正的崇高之处在于普通。成功者与一般人最大的不同，就是他愿意做别人不愿意做的事情。别人不愿意端茶倒水，你就要更加端出水平；别人不愿意洗刷马桶，你就要更加洗刷得明亮；别人不愿意操练，你就要更加自我操练；别人不愿意做准备，你就多做准备；别人不愿意付出，你就多付出……只要每一件别人不愿意做的小事你都愿意多做一点，那么，即使你是一个穷人，你成功的机会也会更多一些。
实现成功的惟一方法，就是在做事的时候，抱着非做成不可的决心，抱着追求尽善尽美的态度。只有这样的人，才能扛着进步的大旗，创造自己的人生价值。
2.到新公司要注意的细节
人的第一印象是强烈而深刻的，一旦形成不好的印象在日后就不那么容易改变了。到新的公司后，如何顺利完成角色的转换，较快适应新环境，相信是每一位跳槽者都在思考的问题。
初来乍到，刚到一个新公司上班，意味着一切从头开始。在新公司能不能站住脚，关键看你能不能注意到以下的细节：
（1）认真了解企业文化
每家公司必然都有着诸多成文的和不成文的规则，一般来说，这些规则是企业文化的精髓与灵魂所在。因此，要想快速融入新环境，并能左右逢源，如鱼得水，这些规则你不仅要理会，而且要了如指掌，烂熟于心。当然，有些规则并非你一眼能洞穿的，因此在平日里，你还得多留个心眼。有一点一定要注意：千万莫逞英雄，天真地认为这样不对那样不对，否则，你只会成为“除旧革新”的殉葬品。
（2）研究身边每一张面孔
常言道“林子大了，什么鸟都有。”当你从一个熟悉的圈子，忽然跳入另一个完全陌生的圈子，面对的是一张张或深沉或狂傲或高深莫测的脸。你要用心研究，仔细琢磨，了解他们的性格、人际关系、工作能力等。俗话说“知己知彼，百战不殆”，惟有如此，你才能尽快融进这家公司。
（3）不用害怕说“我不懂”
每家公司都有各自的特点及运营体制，某些方面你不甚明了，实属正常。初到单位，你要督促自己迅速进入角色，千万别以为自己是新人便等着别人手把手地教你做事。遇到问题时，向有经验的人讨教：“我想知道这种事情通常如何处理？”“您看我这样做行不行？”哪怕你请教的是一个没多高学历的人，也极为正常，毕竟人家有宝贵的经验，这值得你学习。况且，虚心好学是优点，切记别不懂装懂。
（4）多做事，少说话
饮水机没水了，主动给送水公司打个电话；复印机没纸了，你主动给加上；地面脏了，你主动清理一下……多做点这类鸡毛蒜皮的小事并非“大材小用”，它往往最能给人留下好印象。另外，莫做“大嘴巴”，当身边一些“多舌嘴”与你唠叨时，最好还是闭嘴为妙。免得卷入是非旋涡、得罪他人，或者贻笑大方。
（5）过度积极也会错
谁都希望自己能给上司留下一个好印象，这无可厚非，只不过在实现这一目标的过程中，你莫忘了过犹不及。积极表现有时也会错。比如，你每天提前20分钟到办公室打水、搞卫生，久而久之，别人认为你那样做事理所当然的，是你分内的事儿。如果某天你突然不再那么做了，人家就会觉得很不习惯，认为你失职了，进而对你指手画脚、说三道四。所以积极做事，也得讲分寸。
（6）绝对遵守工作纪律
各个公司因行业差异，纪律也不同。作为新人的你，对这些纪律你必须绝对遵守。例如，对私人朋友来访，很多公司都专门设有会谈室，通常不允许客人进入到工作区。而且，在时间方面也有着较为严格的规定，一般只允许客人进入到工作区。而且，在时间方面也有着较为严格的规定，一般只允许在休息时间接待这类来访，并且要求尽可能的简短。再如，公司对纸张的使用都有着严格的规定，如，打印纸的反面可再行利用，如果用过一面的纸张不便于再用作打印或复印，可以简单装订起来作为草稿纸，不可随意废弃。还有，一般说来每个人的办公桌上都安有电话，而且因为业务需要通常都开通了国内、国际长途。但仍有一些公司在走廊或休息区专门设置了供员工拨打私人电话的投币电话，目的是让那个大家明白，公司电话仅仅是用于公司业务用途，而不可以随意聊天或处理私人事务。也许并没有人因你一两次违规而指责你，但是老板的眼睛是雪亮的。如果莫名其妙地栽在这类事情上，后悔就晚了。
正是这些琐碎的小事，决定着你是否能够很快地融入新公司。几乎每一家公司都是这样，即除了看员工的工作效率外，对其职业素养也十分注重。与企业选拔人才时一样，在受到裁员危机的波及时，职业素养是不是很好往往也是裁员的标准之一。职业素养不是很好的人，其职位随时可以被其他有能力和素质都较好的甚至是在其他职业素养上优秀的人所取代，更不用说对于一个新员工了。
金无足赤，人无完人。我们每个人都会有这样那样的不足。有不足本身问题并不大，怕就怕有些问题自己根本认识不到，结果自己的前途就在无意识中给毁了。职业素养体现在一个人的工作习惯、工作态度、工作方法、待人接物等诸多方面，上文提到的只是其中的一点点表现而已。对于不同类别的职业人而言，职业素养表现在不同的方面。只有注意到方方面面，在小事上下工夫，才能赢得老板的欣赏，从而迅速地在新公司中立足并占有一席之地。
要想融入新公司不是一朝一夕的事，你应从平时的点滴小事做起，把小事做好，把细事做精。并且要谨记：做人不贪大，做事不计小。
3.细节决定成败
中国有句名言，“细微之处见精神”。一次宏伟的战役、一次重要的推销活动、一个富有新意的创意、一个人应聘能否成功，都与细节有很大的关系。没有细，体现不出严格要求；没有细，做不到深入实际；没有细，工作的落实就到不了位。
有一位青年，在美国某石油公司工作。他的学历并不高，也没有什么特别的技术，他在公司做的工作，就是巡视并确认石油罐盖有没有自动焊接好。
石油罐在输送带上移动至旋转台上，焊接剂便自动滴下，沿着盖子回转一圈，作业就算结束。他每天如此，反复好几百次地注视着这种作业。
没几天，他便开始对这项工作厌烦了，很想改行，但又找不到其他工作。他想，要使这项工作有所突破，就必须自己找些事做。因此，他便集中精神观察这焊接工作。
他发现罐子每旋转一次，焊接剂滴落39滴，焊接工作便结束。他努力思考：在一连串的焊接中，有没有什么可以改善的地方。
他突然想：如果能将焊接剂减少一两滴，是不是能够节省成本？
于是，他经过一番研究，终于研制出“37滴型”焊接机。但是，利用这种机器焊接出来的石油罐，偶尔会漏油，并不实用。他不灰心，又研制出“38滴型”焊接机。这次的发明非常完美，公司对他的评价很高。不久便生产出这种机器，改用新的焊接方式。
虽然节省的只是一滴焊接剂，但“一滴”却替公司带来了每年5亿美元的新利润。
这位青年，就是后来掌握全美制油业95%实权的石油大王洛克菲勒。
“改良焊接机”改变了洛克菲勒的人生。
如果回顾一下当今世界有成就的人的历史，就会发现他们中绝大多数人都有独特的视角，能够发现那些别人不曾注意的细节，同时他们都有无限的勇气，敢于去想别人不敢想的，敢于坚持自己的想法和观点，并最终获得成功。
“把每一件简单的事都做好就是不简单。”这是对待工作的态度问题，在工作中，没有任何一件事是可抛弃的，没有任何一个细节应该被忽略。从细节做起，逐渐锻炼意志，增长智慧，日后才能有所成就，而眼高手低者是永远做不成大事的。
实际工作中，有很多人会轻视工作、马马虎虎、对工作不尽职尽责，甚至敷衍了事，这样是决不能有所成绩的。
要把工作做好，出色地完成，就要充满热情地对待生活中的细小事情，把日常工作中的细节做好，才能渐渐取得成绩，并走向成功。
海尔总裁张瑞敏先生在比较中日公司员工的认真精神时曾说：“如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次。可是，如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能会擦六遍，第二天可能也会擦六遍，但到第三天可能就只会擦五次、四次、三次，到后来就不了了之了。”有鉴于此，他表示，把每一次简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。许多企业能够取得成功，很大原因就体现在对细节的重视上。而有些大企业在叱咤风云几年以后，便轰然倒塌、灰飞烟灭了，往往也是败在细节上。
由此看来，细节是多么的重要。做任何事情，如果对细节的把握不到位，就不能称之为一件好“作品”，甚至会由于某一个细节的疏忽而毁坏你完美的规划。满足于“大概”“也许”“好像”“恐怕”“可能”“差不多”，就难以做好工作。
有些小细节，因为它很“小”，往往不会引起别人的重视，认为这些没什么大不了，其实，这些小细节往往是关键所在，你做好了，成功也就到了。聪明人善于从“小”做起，实现创新，从而在根本上解决了大问题。注重细节，促使事业成功。
4.信息就是细节
很多经营者们喜欢在咖啡馆、餐馆获得信息。一些公司的经理们都习惯于在餐馆一边吃午餐一边闲聊，这种形式也有利于交流信息、收集情报。
世界“假发之父”、香港富豪刘文汉，就是靠餐桌上的一句话获得信息发家的。“细节”只有在你进行分析和筛选的时候才能给你信息。三菱公司通过分析扎伊尔发生叛乱（这在非洲来说就像家常便饭一样）这一细节，预测出世界铜供应将会紧张，买进大批铜后，从中大赚了一笔。反之，如果你不加以分析汇总，“细节”就会从你的眼皮底下溜走。如果你能调动起来经常活跃在用户周围的推销员和市场调研者的情报意识、细节意识，就可能比其他企业更早获取有价值的情报。
金娜娇，京都龙衣凤裙集团公司总经理，下辖九个实力雄厚的企业，总资产已超过亿元。她的传奇人生在于她由一名曾经遁迹空门、卧于青灯古佛旁、皈依释家的尼姑而涉足商界。
几年前，金娜娇代表某服装集团在上海举行了隆重的新闻发布会，在返途的回程列车上，她获得了一条不可多得的信息。
在和同车厢乘客的闲聊中，金娜娇无意得知清朝末年一位员外的夫人有一身衣裙，分别用白色和天蓝色真丝缝制，白色上衣绣了100条大小不同、形态各异的金龙，长裙上绣了100只色彩绚烂、展翅欲飞的凤凰，被称为“龙衣凤裙”。金娜娇听后欣喜若狂，一打听，得知员外夫人依然健在，那套龙衣凤裙就珍藏在她身边。虚心求教一番后，金娜娇得到了“员外夫人”的详细住址。
这个意外的消息对一般人而言，顶多不过是茶余饭后的谈资罢了，有谁会想到那件旧衣服还有多大的价值呢？知道那件“龙衣凤裙”的人肯定很多很多，但究竟为什么只有金娜娇才与之有缘呢？用上帝偏爱金娜娇来解释显然没有道理。重要的在于她“懂行”，在于她对服装的潜心研究，在于她对服装新品种的渴求，在于她能够立刻付诸行动。
金娜娇得到这条信息后“心更明”、“眼更亮”了，她马上改变返程的主意，马不停蹄地找到那位年近百岁的员外夫人。作为时装专家，当金娜娇看到那套色泽艳丽、精工绣制的龙衣凤裙时，也被惊呆了。她敏锐地感觉到这种款式的服装大有潜力可挖。
于是，金娜娇来了个“海底捞月”，毫不犹豫地以5万元的高价买下这套稀世罕见的衣裙。机会抓到了一半，开端比较运气、比较顺利。
