在一种娱乐的氛围中给老板一种工作上积极的承诺，让老板从心底觉得这个员工不错，是为了公司做事的；员工就是员工，无论老板再怎么器重你，你说话都不能是一副老板的模样，这样既伤害了老板的面子，也“伤害了”你的奖金；女人的懂事也表现于她的外在：衣着不能太过性感，脸上的妆不必太浓，指甲力求干净，过度的打扮反而会让人反感；听清楚对方是否有话外之音，比如对方是在真的夸你还是在暗讽；不要自吹自擂，自信是对的，但盲目自信只会让别人看笑话；主动把你的另一半带入你的社交范围以及家庭环境，这是对对方最好的尊重；懂事的女人再怎么不满意自己的男友，也不会在外人面前说他坏话，说男友坏话，无论从哪个角度来说，对自己都没有好处；懂事的女人不会追问男友随时的行踪，那样只会让对方觉得喘不过气。但她会体贴地问一句你累不累、辛不辛苦，这样做有两个好处，一是表示关心，二是潜意识里问及对方今天做了什么；懂事的女人懂得感恩，无论是多小的事，伴随着如此的心情，女人的生活也会因为感恩而变得愈加幸福；懂事的女人即使比男人小，很多事情需要男人教，但至少要比男人细心，懂得料理他的日常事务，并且懂得善待其家人与朋友，这也是对男人的一种尊重和爱。
对话能体现内心
人类总是不断研究动物之间的交流方式，因为它们之间没有对话，它们的行为举动就是彼此的“语言”。通过这些“ 语言” ，我们可以得到动物间想要传递的信息。
相形之下，人类要方便许多，因为我们有语言。我们不用像牙牙学语的婴儿，手舞足蹈都能传递信息，当然，伴随着不定的微动作，你的语言更能体现内心。
但是，虽然我们已经习惯这么简单直白的表达方式，很多人还是无法从字面意思来读懂人心。
职场背景：HX杂志社有几名特约撰稿人，也有一批固定的自由写手，编辑部也是美女云集。
模拟场景：杂志社工作、生活各场景
各人员介绍：
Maggie：女，27岁，编辑，负责情感类小说；人美样甜，身后有众多追求者，但自己却陷入一轮三角恋无法自拔。
Mag：女，26岁，副编辑，工作能力强，文字功底好，和Maggie是多年好友。
Booth：男，32岁，总编，工作经验丰富。
Blue：男，28岁，Maggie男友；前不久背着Maggie勾搭了另外一个女子，后来终于被发现。
心理分析：对男友的不舍得是每个女性总也走不出的怪圈。其实爱情有时候就是一份习惯而已，戒除不好的习惯，重新调整自己接受另一份好习惯，才是对你有益的。只是这一点，Mag不管劝过Maggie多少次对方还是听不进。以至于两姐妹常常为了这个吵架，甚至开始伤及感情。Maggie想的是自己男友能不能回心转意，而Mag想的是真想在Maggie执迷不悟的时候狠狠扇她两耳光。
结局场景：Maggie常常为了男友的事情哭泣，也常常为了舍不得而被Mag骂得狗血淋头，以至于对于好男人Booth的好感都无动于衷。
对话能体现内心
作者经常也会收到一些来信，信中会摘抄一些对方和自己的聊天记录，然后问作者对方那么说是什么意思。作者想说，其实什么意思你自己都懂，只是不愿意去面对。
模拟场景：Booth和Maggie的MSN聊天记录
Booth：Maggie，晚上一起吃饭吧。
Maggie：总编不好意思，我晚上约了人。【对方对你的称呼可以直接反应你在她心目中的地位。很显然，Maggie心中Booth就是一个总编，没有其他地位。当然，也不排除很多人为了攀关系故意喊得很亲昵。】
Booth：那明天呢？
Maggie：最近我都没空呢。
Booth：哦，那好吧。【其实Booth还算聪明，不像很多男人一样，感受到对方的冷淡还为对方找原因，什么心情不好啊，身体不舒服啊，那些其实都是自欺欺人的把戏。】
模拟场景：Maggie和Blue电话聊天
Maggie：今天晚上下班你来接我吗？
Blue：你自己回来嘛，我都很累了。
Maggie：可是我们杂志社总编追我，我骗他说我有事，我怕他看到我一个人回家呢。
Blue：自己解决。【这说明什么？他根本不在乎你。】
Maggie：哼，要是那个女人你就不会是这种反应了吧？
Blue：你说什么呢，什么这个女人那个女人的，我说了，我们只是好朋友！
Maggie：好朋友？好朋友你会送她衣服、香水！
Blue：就算是吧，你凭什么管我！我跟你说了我最讨厌女人管我！你还是我女朋友，还没成我老婆，也不是我妈，你管那么多干嘛？烦！【男人恼羞成怒后的表现，这个男人属于无理却要说得自己很有理的典型。】
Maggie：你……
Blue那边“啪”一声挂了电话。
【或许大家看到这里会坚决劝Maggie分手，但现实中更多女人不是这样的，事情一旦发生在自己身上就会选择委曲求全，因为她无法想象离开这个男人的日子，一个人过周末，一个人看电视……所以，在我们劝诫别人的时候先想想自己是否也犯过同样的错误吧。
因为有时候，劝诫、安慰别人后我们最大的收获可能是，那些劝慰的话说到了自己的心坎里。】
排除误区：
什么是好友？至少是足够了解你的人，并且真心实意对你好，为你着想。我们常常会误以为对方在自己还没说完时就说她懂了是在敷衍自己，或者说很多不中听但却很实际的话伤害了自己，那是因为我们没有看到话语背后的含义。
模拟场景：那天Mag和Maggie一起逛街
Mag：你和你男人如何了？他和他的小三分手了吗？
Maggie：还没有……
Mag：那你怎么想？
Maggie：他说让我给他时间。
Mag：时间？你觉得你还是十七岁的青春美少女？你还有多少时间可以等他？
Maggie：欸，这件衣服（男装）好看，你说他喜欢不呢？
Mag：不知道！Mag把头偏向一边，根本不看对方。双手交叉环抱胸前，叹气、生气的样子。
Maggie：你还是不是我朋友啦，真是的，干嘛给我脸色看，我才是受害者。
Mag：可怜之人必有可恨之处！
【你朋友生气、愤怒都是因为你受了委屈，在替你着急。因此不要把对方的这些表现看作是她在对你发脾气，其实越是这种时候越能看出她是不是你的朋友。】
模拟场景：Mag和Maggie电话聊天
Mag：怎么啦？
Maggie：你说那篇《猫》能不能发？
Mag：你干嘛问我，你自己收的稿子。
Maggie：我就是在犹豫……我跟你说吧，这篇稿子呢是讲的……然后我觉得立意不错，文笔也不错，就是……
Mag：懂。【这是了解你的表现。当然也不排除有人的确是想让你闭嘴才这么打断你。】
Maggie：我还没说完你就懂了？
Mag：听你的语气就懂了。
Maggie：切！【显然Maggie不懂这里的误区。】
实战指导：
对话能体现内心，也能体现一个人的秉性和态度。
模拟场景：
Mag：丫头。
Maggie：怎么啦？
Mag：你们到底分手没？
Maggie听了Mag的问题之后顿了顿，然后说：我发现杂志社附近有一家面馆很不错，下班我们去尝尝吧！【对方刻意避开你的话题或者对你的问题视而不见，说明对方心里藏着你不愿意听见的答案。】
Mag：你晚上不用陪他啦？【Mag听出了对方话外之音，也用暗示的手法引出他们没分手的证据。】
Maggie：是他晚上不想陪我。
Mag：你这个死丫头，你是脑残还是没发育完？这种男人你还留恋干嘛！我真是恨不得给你两耳光！【Mag的话语可以体现出她是一个典型的急性子，也是一个关心朋友的人，能将朋友的事当作自己的。】
Maggie：你说得倒是轻松！你根本就没认真喜欢过一个人，当然不知道什么叫作不舍得啦！你就知道骂我！【从Maggie的话语可以看出她是一个公主型女子，略带骄纵，不太能理解朋友对她的着急。但对待朋友起码是坦诚的，有一说一。】
心理学总结：对话能体现内心
对方对你的称呼可以直接反映你在她心目中的地位，当然，也不排除很多人为了攀关系，故意喊得很亲昵；如果对方的言语冷漠，多次拒绝你的邀约，不用怀疑，也不用找借口，对方就是不想和你有太多瓜葛；在我们劝诫别人的时候，先想想自己是否也犯过同样的错误，因为有时候，劝诫、安慰别人后我们最大的收获可能是，那些劝慰的话说到了自己的心坎里；如果一个男人不在乎你的追求者对你发起攻击，有两种情况，一是他不在乎你、不喜欢你，二是他对你和自己都有足够的信心；不要把对方因为看到你受伤而骂你当作一种无理，你朋友生气、愤怒都是因为你受了委屈，在替你着急；如果有人在你话还没说完的时候就打断你，告诉你他完全明白你的意思，这是了解你的表现，当然也不排除有人的确是想让你闭嘴才这么打断你，对方刻意避开你的话题或者对你的问题视而不见，说明对方心里藏着你不愿意听见的答案。
简单几种对话展示的人性
说话时爱生气、经常激动，对方是个急性子；总是把责任推向别人，总是要别人考虑自己的处境，公主型；易恼羞成怒，把黑的说成白的，然后你发现你确实说不过他，因为他在耍无赖，典型的强词夺理。
一句话直敲人心
这里所说的，并不是从网络上摘录下来的什么经典语录之类，而是职场上深入人心、能够直通关键的话语。这些话语必须根据你的场景，选择正确的微动作、微表情，把话说到对方心坎里。
职场背景：AC公司是一家规模宏大的国企，最近人事大调动，原先的资料员被调走，只剩三个缺乏相关工作经验的新员工接管公司资料。公司规定他们不仅要负责公司日常资料的管理，更要在年终之前整理出近三年的资料。那些资料堆起来比人还高，是一项艰巨的工程。
最近公司决定在基层升迁一批员工做管理，大家都是很迟才收到消息，收到消息后的资料部，工作模样与之前大相径庭。
模拟场景：资料部员工工作场景
各人员介绍：
Elsa：女，27岁，资料员；之前由业务主任调职到这里，实际上是降职，心有不甘，常常带有工作情绪。
Erica：女，25岁，资料员。
Blake：男，26岁，资料员；曾帮助前资料员干过一段时间，所以算是三名资料员里面资历最老的了。
Bert：男，30岁，顶替Elsa原先主任一职；之前就是公司最有经验的资料员，由于较有经验，因此还兼顾资料部的管理。
心理分析：资料部是一个工作极为繁琐的部门，里面必定会因为工作起很多纠纷，Elsa和Blake就是典型。更何况Elsa一向心高气傲，被降职之后更是气不打一处来。Blake也觉得自己比较有资历，没必要受资料部谁的指示。而Erica由于初出茅庐，反而将一切看得很淡，觉得只要努力做好工作，每天大家按时下班就是最好的。Bert作为管理人员，显然最喜欢的就是Erica的性格。
结局场景：最后Erica得到升迁机会，这是大家万万没想到的。
一句话直敲人心
懂事比气质更吸引，你想用一句话直敲人心那么首先要学会这句话怎么展现你的懂事、机警和睿智。
模拟场景：
Elsa：Blake，把这几份资料做了，董事长明天要看。
Blake：我手里还有那么多没做呢，我待会儿来得及就做，来不及就没办法了。
Elsa：叫你做你就做，那么多废话干嘛！以为自己是谁。
Blake：那你又以为自己是谁，还不跟我一样的职位，你在指挥谁呢，以为还是什么主任啊。
……
两个人吵起来，其实就是为了几份文件。
Erica：别吵了，别吵了，我来做，我来做，你们都别吵了，今天我加班都把它做完。【这句话包含了两个内容：第一我不怕累，我愿意多做点，这样大家都会觉得这个姑娘还不错，挺懂事、挺踏实。但也会有个问题，今后别人会不会觉得你好欺负就什么都丢给你做？所以这句话还巧妙地包含了第二点：我是牺牲我休息时间做的，所以我也很累，我付出很多。同事就算不心疼你，至少也会欣赏你，不会打压你。】
Elsa：Erica你也别做太晚，实在做不完就还是丢在那里，明天我们一起赶。不像有些人……
模拟场景：
Erica：Elsa姐，有什么工作要做吗？【主动问及是否有工作要做，这是OL表现懂事、对工作认真努力、踏实肯干的最简单方法。人家不一定会给你太多工作，至少你的态度是摆出来了。】
Elsa：嗯，最近没什么事，待会儿有事我叫你吧。
Erica：好的，你随时叫我哦！【一副很积极的工作态度，十分讨喜。】
Elsa：呵呵，越来越乖了！
排除误区：
一句话直敲人心，要想这句话含金量足够高，那么我们需要注意自己的微动作、微表情以及语言的表达，不要陷入以下误区。
模拟场景：
Blake：Bert你好，听说最近公司要升迁一批同事？【Blake眼睛瞪得老大，说话的时候一副流口水的样子，好像是恨不得要把Bert吃了一般。】
Bert：不知道呢，可能是吧，我也没收到通知。
Blake：Bert你知道的，我一向认真工作，之前我也跟过你一段时间，你是最了解我的了，你知道我也是最支持你的。【其实Blake想表达的是自己和Bert是同一阵线，自己工作努力认真，和Bert也有一定的战友情谊。但他的表达方式却有点像过街老鼠的味道。说话也是一副阿谀奉承的样子。】
Bert：你跟了我这么久我当然清楚你了，所以你不用担心，我还不了解你吗，你几斤几两我一清二楚。【Bert的意思是，没错，我很了解你，我最了解你的分量，你不用在我这边企图加重，那都是无用功。】
【你需要的是义正词严的肯定句，而不是唯唯诺诺的试探性话语，不然你无法说服人心；你需要的是真心实意的交流，而不是阿谀奉承地设陷阱，对方很可能不吃你这套；你需要的是积极的微动作，而不是像老鼠般怯懦，或许这也就是你不自信的源头。所以，你想说服别人先要说服自己，相信自己。】
实战指导：
一句话直敲人心，我们需要以下方法。
模拟场景：由于最近Elsa工作情绪和表现都不尽如人意，Bert终于找她谈话。
Bert：Elsa，听说你最近心情不好？
Elsa：谁说的，你别听别人乱说。
Bert：谁说的并不重要，重要的是表现，我确实在观察。
Elsa：观察你的呗。【Elsa对Bert做了一个白眼，身体右倾，一副很想离开的姿态。左脚一直抖动，说明她对眼前的谈话并不在意。】
Bert：对了，你可能不知道吧，公司马上要升迁一批同事到后勤部当管理。【你的这句话需要是对方在意的话题。因此，首先清楚对方Need（需要）什么，Want（想要）什么，然后再对症下药，引起对方的重视。】
Elsa：真的？
