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第11章 责任——责任源于信任(1)

人生就是一个人的疆界,最要紧的是负起自己的责任,管好这个疆界,而不是超越它无所谓地悲叹天地悠悠。

——周国平(当代哲学家、作家,1968年毕业于北京大学哲学系)

为人应“忠诚”当先

忠诚是人生的本色。

——清代哲学家黄宗羲

跳槽是当今社会很流行的一个词汇,其中的原因也是多种多样,有主动跳槽的,也有被动跳槽的。人往高处走,水往低处流。原本也无可厚非。但这些现象的背后,也折射出一个忠诚的问题。“忠”这个字在现代社会提的相对较少,但在几十年前或更为遥远的古代,“忠”曾经是我们这个古老国度每一个人处世的基本原则之一。忠、孝、礼、仪、廉、耻,以“忠”字为首。

忠,就是忠诚。作为一种价值观,忠诚在现代生活中蕴含着巨大的生命力。当今社会,忠诚已经成为人才的第一竞争力。人才越来越市场化,人才的竞争已经从单纯的技能竞争,转向了品德与技能两方面的竞争。任何一个人生活在社会上都会和各种团队、组织和人员发生往来,在这个过程中,忠诚是最基本的能力。如果你缺乏忠诚,组织不会聘用你,团队不会让你加盟,同事不愿意与你共事,朋友不愿意与你往来,你最终将被这个社会抛弃。

在商业社会中,员工缺乏忠诚度,频繁地跳槽直接受到损害的是企业,但从更深层次的角度,对员工本身的伤害,无论是个人资源的积累,还是所养成的“这山望着那山高”的习惯,都使员工价值有所降低。如果说,智慧和勤奋像金子一样珍贵的话,那么还有一种东西更为珍贵,那就是忠诚。对自己的公司,自己的工作忠诚,从某种意义上讲,就是忠诚自己的事业,就是以不同的方式为一种事业做出贡献。忠诚体现在工作主动、责任心强、细致周到地体察老板和上司的意图。忠诚还有一个最重要的特征,就是不以此作为寻求回报的筹码。许多老板在用人时,既要考察其能力,更看重个人品质,而品质最关键的就是忠诚度。

不忠诚的人,会以一种玩世不恭的态度对待工作。在当今这样的一个竞争激烈的年代,谋求个人利益,实现自我价值是天经地义的事。但是,遗憾的是很多人没有理解自由、自我与忠诚敬业的关系。一个对企业忠诚的员工,无疑也是一个对自己工作充满激情的人,当一个人对自己的工作充满激情的时候,他便会全身心地投入到自己的工作之中;这时候,他的自发性、创造性、专注精神便会在工作的过程中表现出来。

一个频繁转换工作的人,在经历了多次跳槽后,会发现自己不知不觉中形成了一种习惯:工作中遇到困难想跳槽,人际关系紧张也想跳槽,看见好工作想跳槽,有时甚至莫名其妙就是想跳槽,总觉得下一个工作才是最好的,似乎一切问题都可以用转移阵地来解决。这种感觉使人常常产生跳槽的冲动,甚至完全不负责任地一走了之。久而久之,自己不再勇于面对现实,积极主动克服困难了,而是在一些冠冕堂皇的理由下回避、退缩。比如专业不对口,老板不重视,命运不济,怀才不遇,别人不理解自己等,幻想着跳一个新的单位后所有问题都能迎刃而解了。

一位成功学家说:“如果你是忠诚的,你就会成功。”忠诚是一种美德,一个对公司忠诚的人,实际上不是纯粹忠于一个企业,而是忠于人类的幸福。良好的品格使你不会为自己的声誉担忧。正如托马斯·杰斐逊所说:成功之人就是敢做敢当的人。如果你相信自己的品格,确定自己是个诚实可信、和善、谨慎的人,内心就会产生出非凡的勇气,而无惧他人对你的看法。忠实于自己的公司,忠实于自己的老板,与同事们同舟共济、共赴艰难,将获得一种集体的力量,人生就会变得更加饱满,事业就会变得更有成就感,工作就会成为一种人生享受。相反,那些表里不一、言而无信之人,就会整天陷入尔虞我诈的复杂的人际关系中。

忠诚是当今社会弥足珍贵的高尚品德,是一种人格特质,它能给人带来一种自我满足感,且时时刻刻伴随着我们的精神力量。一个人是不能孤立存在于这个世界上的;学生时代,我们生活在一个班集体里;工作了,我们生活在一个组织或团队里,我们会和形形色色的人交往,忠诚建立信任,忠诚建立亲密。只有忠诚,周围的人才会接近你。忠诚的人,才能全身心地投入到工作中去。对公司的忠诚体现在工作主动,责任心强,全心全意地维护公司的利益,做一个可以信赖的人。作为公司的一员,忠诚体现在为了维护公司的利益坚持原则,时时以主人翁的身份要求自己,不说有损公司形象的话,不做有害公司利益的事等。

一个忠诚的人,无论在什么岗位工作,他都会认为自己所从事的工作是最神圣、最崇高的一项职业。无论工作的困难是多么大,或是质量要求多么高,他都会始终一丝不苟,不急不躁地去完成。要发挥忠诚,当然要热爱自己的工作,培养自己的工作热情。光有知识或者能力,而没有工作热情,只会原地不动,固步自封,也就谈不上忠诚,所以我们应该主动地去工作,充分发挥自己的才干,实现自己的价值。

当今社会,并不缺乏有能力的人,那些有能力并忠诚的人,才是每一个企业渴求的最理想的人材,那些忠诚于企业的员工都是努力工作而从不抱怨的员工,他的忠诚会让他达到另类人想像不到的高度。其实,一个人的忠诚不仅不会让他失去机会,相反会让他赢得机会。除此以外,他还能赢得别人对他的尊重和敬佩。人们似乎应该意识到,取得成功的因素最重要的不是一个人的能力,而是他有良好的道德品质。

忠诚是人类最重要的美德之一。忠实于自己的公司,忠诚于自己的老板,与同事们同舟共济,共赴艰难,与你所在的企业同呼吸、共命运,只有这样,你才将获得一种集体的力量,这样的人的人生就会变得更加饱满,事业就会变得更有成就感,工作就会成为一种人生享受。

做好自己分内的事

伟大的事业是根源于坚韧不断的工作,以全副的精神去做事,不避艰苦。

——罗索

本分做人,踏实做事是为人处世的根本。然而,在生活当中,人们很难把眼球集中在一处,大千世界,诱惑太多,选择太大,到底做什么才最适合自己呢?生活是艰难的,现实是残酷的。面对一大堆亟待解决的难题,我们便开始从现实中寻找突破,眼光开始变得更高,欲望开始变得更大。至于自己平时所从事的分内工作,越来越显得微不足道。殊不知,一个人要想获得别人的认可,并不在于你有多大本事,而在于你把自己分内的事做好。只有做好自己分内的事,才可能使自己更有成就感。

要做好分内的事,仅仅有一个好态度也不行,还必须脚踏实地走好每天的每一步。要迈上平坦的大道,必定要经历崎岖和坎坷。认真对待好当下,才能拥有美好的明天。有一句话叫做“天下大事必作于细”。只有把小事做好、做精,才可能有大的作为。俄罗斯克里姆林宫的一位老清洁工在接受记者采访时曾说过这样一句话:“我的工作其实和叶利钦差不多,他是在打理俄罗斯,我是在打理克里姆林宫,每个人都是在自己分内做好自己的事。”做好自己分内的事,说来容易干起来难。因为如果你从事的工作很重要、很体面、收入很高,你肯定会一心一意做好来。而如果你的职业不那么重要,不那么称心如意,要把它做好,恐怕就有一点难度了。这时候就要有一个好的心态,不好高骛远,不眼高手低。也就是说,要把自己的职业看做是社会这台大机器上的一颗螺丝钉,和其他部件相比,只是分工不同而已。你这一颗螺丝拧不紧,整台机器就不能正常运转。把自己的工作看成是千家万户不可或缺的,就会生发出克里姆林宫清洁工同样的自豪感。

日本的一位女邮政大臣,曾做过酒店的厕所清洁工。她每天一丝不苟地把厕所打扫得异常干净,以至于自己可以喝下马桶里的水。不积跬步,无以至千里。我们一些人是大事干不了,小事不愿干,在一些看起来不尽如人意的岗位上,不是抱怨连连、牢骚满腹,就是消极怠工,做“不撞钟”的“和尚”。对大部分人而言,干不好自己分内的事,就很难在社会上立足。要想被别人看得起,起码要把自己的事做好。职业无高低贵贱之分,关键是能否做得最好。

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