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第22章 懂得包容,学会理解(2)

谁料,杰克跟着希尔顿进入办公室之后,希尔顿先安慰了杰克一番:“当年我在工作中也犯过同样的错误。确实没有不犯错的人,只是程度有轻有重而已。这次也算是买个教训,以后做事就不能再这样马虎了。”然后还客观地帮助杰克分析了导致这次失误的直接原因。

善意地对待别人、帮助别人才能处理好人与人之间的关系。环顾四周,看看身边那些取得成功的人,大多数都是慷慨付出、不求回报的人。对于那些与自己一起合作的伙伴,他们从不自私、不吝啬、更不会斤斤计较。他们更宽容,更懂得善待他人。就像孟子说过的一样:“君子莫大乎与人为善。”

世界本来就是“你中有我,我中有你”的一个整体。人与人的关系也就如同唇齿相依的关系。对别人宽容实则也是在宽解自己;对别人刻薄其实也是在虐待自己。那么我们又为何不对别人多一份理解,多一份包容。在善待别人的同时其实就是在支持、帮助自己。就像中国的那句俗语说的那样:“授人玫瑰,手有余香”。

善待他人,学着宽容。应该具备“海纳百川,有容乃大”的胸怀。宽容会使我们的周围多出一份阳光的明媚,少一丝阴暗的色调。“水至清则无鱼,人至察则无徒”,凡事都不要过分强调十全十美。

无论什么时候,与谁在一起都不要过分表现自己,让别人觉得自己有多么伟大,有多么的厉害,因为自我的炫耀有可能会伤害到别人,这也是与人交往最为忌讳的事情。即使自己确实占有一定的优势,也千万不要去嘲笑别人或者瞧不起别人。因为真正的智者懂得处世的最高境界乃是宽容。

宽容者豁达、大度、积极、乐观。他们不但会善待自己更会善待他人。他们能够换位思考,推己及人。善待他人,就要尽自己最大的能力去体会别人的难处。

先付出我们的关怀,和批评你的人交朋友

面对伤害自己的人,不同的人也许会有不同的反应。有些人也许会一笑泯恩仇,有些人可能会“以其人之道还治其人之身”。当然伤害的程度不同,反应的程度也会各有差异。有的人因为别人批评了自己,才取得了成绩,所以他们感恩。感谢那些让自己成长进步的人。有的人因为得到了别人的批评,所以他们怨恨、咒骂那些委屈自己,不理解自己的人。

如果我们将别人对我们的批评看作是种激励的话,那么我们完全可以以德报怨,这样不但可以让我们自己获得内心的安宁,而且也可能是对那个心怀叵测,想要加害于我们的人最有力的回击。就像佛家说的那样:“以德报怨,能使你经常处于一种宁静泰然的心境之中。”

人性的美丽与智慧也许就集结在了“以德报怨,以善待恶”之上。大仁与大义的厚德承载了更多的不公与不平。宽容别人就是一种大的智慧,“冤冤相报何时了”。只有以德报怨,以德报德,才能让这个社会变得更美好,更和谐。

在人与人的交往中,产生矛盾与摩擦这是再正常不过的事情,所以,我们根本没有必要凡事计较。若是一直沉溺在计较的生活里,那么,苦恼就会时常陪伴左右。生活也不会出现太多的幸福与快乐。所以,试着将我们的心态调整到最好,努力地说服自己去宽恕别人。千万不能用别人的错误来折磨自己。

有人也许对于我们所做的某些事情做出了负面的评论,简言之:就是我们的行为遭到了别人的否定和批评。但是我们根本不知道自己究竟错在哪里,找不出有什么不对的地方,在我们还没有意识到或者根本不存在别人所说的错误时,我们完全可以洒脱一点,大度一些。

战国时期,楚国和梁国紧紧相连,而且,在这两个国家紧邻的地方都各自设有边亭。为了不浪费边亭的空地,两国的百姓分别在本国的边亭旁边种了一些瓜。

梁国的百姓非常的勤劳,他们会经常照顾本国的瓜田,常浇水灌溉,所以他们种的瓜长势喜人。而同样也种瓜的楚国人却不像梁国人那样勤快,几乎没有人愿意去边亭那边给瓜浇水,所以他们的瓜长得一点都不好。

同是在边亭旁种的瓜,但是却结出了不同的样子。楚国人看到这种情况后非常的生气,于是他们就派人夜里偷偷地在梁国的瓜田搞破坏。梁人知道这件事之后,立即禀告了梁王:“我们也想用同样的办法对付楚人,毁掉他们的瓜田。”梁王马上制止了他们的行为。他说:“仇恨是一切灾祸的来源。他们因为我们的瓜长得好,所以嫉妒,毁了我们的瓜田。这是很不道德的事情。但是我们却不能因为别人的嫉妒再去报复他们,这种做法是很偏激的。”

后来,他还派自己的百姓每晚悄悄地去为楚人浇瓜。梁人就这样天天坚持给楚人浇瓜,慢慢地,楚亭旁的瓜田长势一天比一天好。后来楚人经过暗中观察,他们惊奇地发现,原来自家的瓜田一直都是梁人在帮他们浇灌。

楚人大为感动,也觉得非常的惭愧。后来便把这件事禀告给了楚王。楚王知道这件事后,为自己的百姓因为糊涂做的错事感到羞愧。于是还专门派人带着丰厚的礼物前去梁国赔礼道歉,还诚恳的请求与梁王日后和睦往来。就这样,楚国和梁国结成了友好盟国。

以德报怨是最质朴的美德。以德报怨,可以使一颗崇高的心灵得到更多的敬仰。我们不苛求每个人都拥有如此宽广的胸怀,但我们却能让这种精神得到更广的延伸。无论在哪里,不管任何时候,都需要这种精神的存在。

学会感激那些批评我们的人。对于他们,我们更加需要一颗宽容、认真、谦虚的心。因为他们的批评,我们才有了不断改正的动力;因为他们的指责,我们才找到了前进的方向;因为他们的冷眼,我们才看清了自己的不足;因为他们的伤害,我们才变得越发的坚强。

世界上没有永远的敌人

法国着名作家雨果曾经说过:“世界上最广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的则是人的心灵。”广阔的心胸不但可以化解人与人之间的仇恨,还能够驱散彼此内心的忧愁与烦恼。

有时一个浅浅的微笑或者一个小小的幽默,就足以解开两个人心头沉积许久的矛盾与恩怨。宽容的态度不但可以减轻彼此之间因为误会造成的尴尬,同时也能浇灌出圣洁的友谊之花。

偏远的乡下小镇上住着两户人家。两家相邻而居,每家都有一个十五六岁模样的孩子。因为他们常在一起游戏、玩耍,有时候就会因为小小的矛盾发生冲突,甚至还可能大打出手。

这个时候,那位身高体壮的胖妈妈月娥就会堵到瘦女人秀娟家的门口骂个不停。好在秀娟是村里的教师,对待这样的事情,她每次都是默不作声,所以,两家的矛盾才一直没有上升。但是两家的“仇恨”就在这一次次的谩骂中累积起来,就像冬天的寒冰越积越厚。

就在大火焚毁小镇的那天晚上,两家的男主人都到山上扑火去了,当秀娟被火啸声和逃命声惊醒,拉拽着儿子跑出房门时,已经能感觉到热浪了,就在秀娟和儿子跑出院门时,隔壁月娥的儿子一声声地哭叫着自己的妈妈,孩子的阵阵哭声穿过热浪刺进秀娟的耳中,她的第一反应就是月娥肯定晕倒了。

几十年的老邻居了,秀娟知道,月娥一直心脏不好,一旦兴奋过度或者紧张过度都会出现晕厥。想到这里,秀娟马上停下了脚步,只是片刻的犹豫便飞快地冲进了月娥的家。进去之后,月娥竟然真的仰卧在地上,两眼紧闭,嘴唇发白,她的儿子正趴在月娥的身上哭喊着。

于是秀娟使劲地摇月娥,拼命地喊叫,但是,躺在地上的月娥毫无反应。火球已经溅射到不远处的栅板上,噼里啪啦作响,热浪更烈了。秀娟不知从哪儿来的力气,将月娥拉到自己背上,一边嘱咐两个孩子沿着大街往村外的河堤边跑,一边踉跄着迈动着步子。在几乎超过自己体重一倍的重负下,没挪动多远,秀娟就已经累得气喘吁吁。她缓缓地迈着步子,最后几乎是一点点地往前挪,终于还是与月娥一起瘫倒在地上。

浓烟弥漫,热气灼烤,秀娟知道大火越来越近,她不能停下来,哪怕慢一点点都将会葬身于火海之中。顾不上喘息的她试着想再背起月娥,但是一连试了好几次都没能站起来。这时秀娟趴在地面上,将月娥拉上自己的后背,驮着她开始一点一点地向村外爬。一寸一寸,一尺一尺,一米一米。

河堤上的人们是在距离村子三十几米外的地方救到秀娟和月娥的。当时,月娥昏趴在秀娟的背上,而秀娟也已经昏死过去,她的双手,双肘,双膝都已经血肉模糊了,身后是一条长长地伸向火海的血痕。

都说男儿膝下有黄金。但是当月娥的丈夫从山上下来后,他那魁伟壮硕的身体竟然一下子跪倒在依然处于昏迷状态中的秀娟,没说一句话,只有两行热泪以及感激的磕头!

14年过去了,那场大火对于很多人来说,仍然心有余悸。月娥自那以后最喜欢说的一句话是:“记住,一定要宽待身边的每一个人,不然就枉做第二次人了!”

宽容不但是一种崇高的精神境界,更是一种脱俗的豁达。当我们可以很有气度地原谅别人的时候,自己完全能够享受于这份释然的轻松快乐当中。宽容是一双充满希望的眼睛,它能让人看到春光明媚的世界;宽容是一股清澈的水流,它能滋润最干涸的心田;宽容是一道温暖的阳光,它足以融化最坚固的冰川;宽容是一个坚硬无比的盾牌,它能抵挡利箭般的流言蜚语;宽容是一把强有力的巨伞,它可遮挡狂风暴雨般的攻击;宽容是一剂化解矛盾的良药,它可让人类、让社会多一些和谐与安定。

宽容有时候是对别人最大的恩惠。因为有了宽容,敌人的身份也许会转变为朋友;因为有了宽容,我们的世界不再有对手,每个从我们这里感受到温暖与宽容的人,再也不会因为仇恨不与我们继续交往。既然宽容可以带给人们无限的幸福,那又何乐而不为呢?

多一点包容,少一点抱怨

日常工作中,犯错是任何一个人都在所难免的事情,即使是行业精英也不见得十全十美,他们也有犯糊涂的时候。对于任何一个犯了错误的人,我们都应该正确对待,不要刻意地批评或者指责,少一些抱怨,多一些宽容。

一个优秀的领导、上级,一般都能够做到宽容地对待自己属下所犯的错误。即使员工因为疏忽犯下了无可挽回的错误,他也能耐心地开导,而不是将自己的目光紧紧地盯在这件事情上。他可以留给员工足够多的时间让他们自己进行反省,改正。

通用电气的前董事长杰克·韦尔奇在1963年的春天,经历了他这一生中最难以忘记的一幕。当时的韦尔奇正在匹兹·尔德的办公室里休息,街对面就是他们进行实验的工厂。突然间,一声巨响,进行实验的工厂发生了爆炸。当时爆炸所产生的较强气流很快就掀翻了楼房的屋顶,几乎震碎了顶层的所有玻璃。这时,韦尔奇立即飞奔出办公室,向出事的办公楼跑去。屋瓦上的玻璃碎片七零八落,浓烟和尘土弥漫在整个楼房的上空。

韦尔奇一口气跑到了三楼,他的心里害怕极了。因为这次爆炸所带来的灾难比他预想的更糟。可以算得上是具有毁灭性的灾难。实验厂房的天花板零零散散坠落了一地,不幸中的大幸就是几乎没有人员伤亡。

据调查,事故的原因是实验人员在进行化学实验时,他们在实验的大水槽里把氧气灌入了一种高挥发性的溶剂中。而恰恰在此时,一个意外的火花引起了严重的爆炸。非常幸运的是安全措施起到了一定的保护作用,使爆炸产生的冲击波直接冲向了天花板。

韦尔奇作为这次试验的负责人,有着不可推卸的责任。到了第二天,韦尔奇就亲自驱车到100英里之外的康涅狄格桥港,向集团总公司的主要负责执行官查理·里德汇报这场重大事故的原因,当时的韦尔奇已经做了最坏的思想准备。

但是令韦尔奇万万没有想到的是,执行官查理·里德并没有大声呵斥他,也没有暴跳如雷的反应。查理·里德非常的通情达理,他对韦尔奇说:“我最关心的是你从这次严重的爆炸中学到了什么?接下来你又是否能够修改反应器的程序?你们是否应该继续进行这个项目?”从查理·里德的表情与口吻中完全看不出,也听不到一丝的抱怨。

这件事情的发生,让杰克·韦尔奇对查理·里德产生了一种非常崇拜的感情。也让韦尔奇自己看到了宽容与谅解的魅力。“有过能改,善莫大焉。”这应该是每个人都应该信奉的人生信条。当自己犯了错误,最需要的也许就是别人的理解或者原谅,那么,一旦是别人犯了错误,那么也许最渴望的就是我们的包容。

既然已经错了,无论你再怎么责备,也已经于事无补了。为什么还要抓住这个问题不放,何不多一点理解,尽自己最大的能力帮助犯错的人寻找弥补的机会或者一些恰当的补救措施,帮他们创造挽救的机会,让他们将功补过,戴罪立功。这样的话,对方一定可以带着感激的心做事,也能够更加努力地去做,也肯定会取得更好的成绩。

宽容可以给每个人留下深刻的印象。每个人在犯了错误的情况下,也许他们最希望的就是得到别人的宽恕与谅解。这个时候没有什么能比原谅更能拯救人的,他们最需要的就是来自各方面的鼓励。这也许正是他们重拾信心的关键时刻。

宽容不等于软弱,过于软弱是纵容

宽容是做人的涵养;宽容是温暖的理解;宽容也是成事的信念。宽容就像大海一样,能够容得下百舸的争流;宽容又像高山一般,能容纳百花齐放、百草齐生;宽容又如暖暖春风,吹散忧愁,唤来百花盛开的春天;宽容又似沥沥细雨,能滋润大地的心肺,更能沁入人的心田。

宽容不是软弱可欺,而是超然大度;宽容不是散漫放纵,而是体贴关怀。宽容是奉献,是给予;宽容是心灵的润滑剂,是做人的品读器。宽容不但是每个人一生都要选择的必修课,更是每个人品德的心灵鸡汤。它可以教会人们如何更好地与人相处,也可以感染别人怎样友好地对待他人,怎样积极地对待自己的人生。多出一份宽容,就是在为自己打开一扇心窗,尽可能地让自己在宽容中逐渐变得完善。

孔子的门生颜回有一次上街游玩,走着走着,突然看到前方围了好多人,走近一看,原来是布匹小商贩和一个前来买布的人发生了争吵。

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