在越来越多外资进驻国内之后，中国员工进入外资或者合资企业，他们可能是工程师，财会，质检人员或者技术员。但许多中国人在外国公司感觉不舒服，其中一个重要原因是不知道外企对他们的期望是什么，以及他们如何和外籍领导打交道。
这样与外籍领导相处
每个公司都有领导，中国领导也好外国领导也罢，他们都有自己的一套管理方案和处事原则。你的公司领导是何许人？处事原则是怎样的？和员工的关系怎样？西装笔挺的日本领导，风趣幽默的美国领导，严厉刻板的德国领导，绅士传统的法国领导，那怎样和这些洋领导相处呢？
韩中服装公司成立不久，尽管是外企公司，可那也仅仅是一层光环，有些地方还不如国企、私企来的人性化。
一次，员工们为了一个重要项目异常卖命，张炜这一组的成员们个个都加班加点、每天工作到将近凌晨一两点才回家，次日依旧是九点准时到公司报到。这样高强度的工作维持了约两周左右，项目总算如期完成了。就在这个节骨眼，韩国领导居然爆出冷料：没有加班工资！所有人都傻眼了，累死累活居然得到这么一个结果。部门经理也觉得不可思议，去和韩国领导理论，谁知他的回答是：不发就是不发，没有任何理由。
而且，他的态度就好像员工们要了他的工资，就应该得到满足，而不应该奢望更多。说没有硬性让员工们加班，是他们自己的决定。但是想想当初接到项目布置工作时，他规定一定要在多少日期内完工，就工作量和工作长度来看，不加班是不可能的。员工们真是领教了韩国领导把一个人当几个人来用的苛刻了。张炜想这样的公司，待不长是正常的。反正跳槽旺季也快来了，可能公司很多人已经像他一样，在蠢蠢欲动了。
加班不给报酬，其实是很多外资企业普遍存在的现象。很多员工会因为工作进程而延时加班，但是公司却并没有明文规定如何计算报酬。这就是员工自我调整心态的时候了。如果你愿意忍受这样的工作习惯，或者说这样的状况还在你的容忍限度之内，那就没有问题。但反之，就可能产生抱怨。当然，如果和外国领导之间还隔着一层管理层，则可以通过这一层领导跟外国领导做有效沟通，为大家谋福利。要知道公司或多或少存在不完善的地方，有时候就是需要员工主动提出来，公司觉得比较合理也可以接受，就会作相应的改进。
与外国领导相处，应从以下几个方面予以考虑：
文化差异：处理问题的时候站在领导本国的文化角度去作思考。
沟通差异：掌握领导的个人沟通风格，以适合的沟通方式去交流。比如很多外国高管比较注重结果，在汇报工作的时候就不必过多描述过程，直接汇报结果即可。
环境差异：外企领导在不同的场合和环境下会表现出不同的一面，你不能把在A场合对他的判断直接延伸引用到在B场合，想当然地以为他也是这样的。
当然，具体情况具体分析。比如西班牙公司的领导应该属于支配性很强的性格，而且偏向完美主义。这样性格的人一般都比较强势，结果导致其对他人的要求很高，对反应速度的要求尤其高。大多数情况下，很多员工会感到压力比较大，还会觉得这样的领导不讲道理。
面对这种情况，员工是没有办法去改变领导的，所以只有去适应领导的风格。但是，文化差异和性格、环境等因素必须考虑进去，有一个很典型的反面教材就能说明问题：
猫狗不和是地球人都知道的事情。德国动物学家做了一个实验，把猫和狗放在一起，狗为了表示友好，伸出爪子招招，尾巴使劲地摇摆，就好像像说：“来一起玩吧。”但是猫却不这么认为，伸爪子在猫看来是挑衅的动作。猫看了一会，发现狗也没有要进攻它的意思，所以就发出“咕噜噜”的声音，这是猫示意友好的表现。但是在狗的世界里，发出这样的声音却意味着生气愤怒。所以这样的沟通就非常失败，很多时候人也是在犯同样的错误。
因此，在员工面对洋领导的时候，找准领导的频道很重要，跟他保持同一频率，沟通就容易得多。而那个韩国领导不付加班费的情况，这就是制度问题，不是沟通问题了。
了解你的洋领导
有一则笑话：如果啤酒里有一只苍蝇，英国人会幽默几句，美国人会马上找律师，法国人会拒不付钱，而德国人则会用镊子夹出苍蝇，并郑重其事地化验啤酒里是否已经有了细菌。文化背景和价值观的差异，使得不同国家的人在思维方式和处事态度上大相径庭。
目前，很多行业都会准许外资进入，由此带来的“洋领导”人数必将迅速增加。那么您外企时，究竟该怎样与洋领导相处呢？是否会有一些特别的禁忌呢？为此，我们特地帮你细数一下不同国籍领导的特点。
与美国领导相处
美国人大都有“大美国”心态，总认为美式价值观是独一无二、至高无上的，经常有意无意向中国人推销，往往令中方对手不悦，身为美国人的下属，便经常要为之补镬。最要命的是你提醒他不要重蹈覆辙，他反而一副不屑的表情。
假如你想到美国公司工作，你要懂得公司领导偏爱自信的“出头鸟”。美国的领导鼓励竞争，你应该时时清楚地表明并努力贯彻自己的立场。你需要扭转的想法：听听大家的意见，内敛一点可能看上去更稳重。
国际商务文化专家西蒙·格林曾说：“美国人的个人主义是世界上最严重的。他们绝对相信，如果每个人不顾一切地追逐自身利益，就会产生最好的解决方法。”而美国企业家们普遍认为，如果每个人都试图在工作中成为世界上最好的，这自然而然也会有利于企业。所以，你在会议中也好，平常工作中也好，千万不要怕锋芒毕露，美国企业中可没有“枪打出头鸟”一说，这里最受欢迎的是自己有主意、并且懂得为之坚持的人。美国人做事很执着，不肯轻易地放弃，不肯服输，所以他们喜欢有相同性格的员工。但是请记住，如果你和同事在工作中产生了什么分歧，注意保持松弛，不咄咄逼人，要向对方表明，怎样做能使企业变得更具竞争力。多用幽默的力量，这是美国人推崇的生活及工作方式。美国领导的习惯是不谈家世，大家在竞争的舞台上地位都是平等的。你需要扭转的想法：我是高级首长的儿子，我是总公司的“空降兵”，所以我可以“抖起来”，颐指气使。我是“乡下娃”，所以我就不会被安排到特别高的职位上。
美国人自信心爆棚，以为凭创意便可以轻易取胜，一般缺乏组织能力和风险管理技巧，这与中国人的深沉内敛、保守与工于心计有明显差别，因此发生冲突的机会也多。
美国康宁在光学上泰斗。他们为了扩展市场和韩国的三星，当时的三星根本就没有和康宁相交的业务，但是两个人达成了合作意向。用康宁的技术让三星在韩国设厂生产玻璃，显像管的玻璃壳，双方都找到了双方互补点，想到合作应该很好，但是合作发现，在美国人的管理下，韩国人的工作效率很低，双方认为达成了一致的意向根本没有达成。
有一天，美国领导说“我昨天的决定是错的，你说那话可能有道理，我们得改一下”，搞得员工很震惊，你怎么能错呢？领导不可能错的啊。结果搞的公司业绩越来越下滑，最后怎么解决这个问题？美国人退到后台，以技术顾问的形式，管理者换成了韩国人，每天早晨唱会歌，升会旗，到逢年过节烧猪头，用韩国文化管理工人，效果很好。因为他用了员工适应的文化来管理员工。
与法国领导相处
巴黎圣母院是古老巴黎的象征，埃菲尔铁塔是现代巴黎的标志，坐落在巴黎西南郊的凡尔赛宫是欧洲最宏大、最豪华的皇宫，这一切都是法国人的骄傲，谈起这些，几乎每一个法国人都会眉飞色舞。法国人很热爱自己的国家，虽然他们赞美中国，感叹中国的万里长城，惊叹中国的青山绿水，但在他们眼里也许没有一个地方比法国更美了。
法国领导还特别“小气”，平时和同事切磋问题时，对于关键技术他总是采取保留态度，真不晓得他们是想让中国员工不要急于求成，自己摸索，还是怕中国人聪明，技术被别人得到了，他们就保不住自己的饭碗了。有时候还真有点打击员工的积极性。法国领导工作时和非工作时简直判若两人，工作上他们有时极度不信任自己的员工。
关志娟在一家法国人的公司里负责财务工作，可她总觉得领导对她不十分信任，账目每两天就要审核一次，从来没有大概看看这回事，每次都是一项一项地核对，而在其他公司，这样的账目领导是从来不亲自过目的，要么就每个月月底把账目给领导看一下。由于这样，关志娟经常冒出不想干的念头，可是经常下班后，领导很热情地邀请她和其他同事一起共进晚餐，参加party，让人感到特别的亲切，这又打消了她不干的想法。
与英国领导相处
相对于美国人的直接，英国领导比较多疑，他们不会完全依赖华人下属，即使自己不在办公室，也会不时打电话回来找下属，看看他们有没有偷懒。
无论男女，英国领导往往都礼数十足，就像英国人统治香港人一样，表面看来没有不尊重中国文化的地方，但想深一层，便会发觉他们其实从来不会跟我们交心，更加不会栽培你，他们对你好，只是因为他们需要一只为之奔跑的马，而不会为你铺好以后的路。在他们手下，你休想有出人头地的机会，你勤勤恳恳地为之卖命，他们只会每年加你数个百分比的工资。
英国领导在办公室里绝对不准穿牛仔裤、运动鞋的，但是也不要求你一定要穿套装，只要搭配得体即可。冬日里西裤、长大衣是免不了的，这也是文化。因为他们认为每个国家都有自己的着装风俗，如果不了解，就会让人家误解，甚至伤害别人的感情。领导经常会感叹，“得体的着装不仅限于你个人的口味，也一定要符合周围的环境与风俗”。因为“外事无小事”。
英国人不害怕自我取笑，在介绍情况之前，英国人喜欢先做出一种没准备好的姿态，以便接下来用突出的成绩来炫耀一番，他们那种挤眉弄眼令人轻松。英国领导很幽默，会有很多的肢体语言和脸部表情。应该说，这对表达意思和吸引人的注意非常有效。领导还很有绅士风度，他对工作非常主动，有时候，员工认为办不成的事，不知是不是由于领导的努力，居然能办成。
不过，英国领导也有严肃的时候。他要求你做的事，你应该按部就班地去做。他不会追着你问，但会抽查。他们在对待工作方法、时间安排、项目进展等方面，要求非常细致、职业化，甚至有些固执。
与新加坡领导相处
新加坡人的办事作风多表面看来与香港人差不多，但仔细观察，当中的分别也很大。一般而言，新加坡人比较保守、做事谨慎，冒险心态不强，因此在其手下很难有表现机会。
新加坡人爱讲规矩，所以即使同是华人，也很少像港人领导一样不时给予下属一些额外的补偿，如请吃饭、不定时加人工之类。不过，有一点可喜的是，他们不像港人领导般在下班前十五分钟才把一大叠文件放到下属桌头，非要下属加班不可。
新加坡人的办公室文化比较直接，例如遇有同事不和睦，领导会向有关的下属说：“有人觉得你……”换了是港人领导，会婉转地先向下属说正确的做法如何，然后说各人的做法不同、立场不同之类，最后才提到有人觉得你……，并建议你下次该如何处理。
不过，新加坡领导一般较有人情味，下属家里有红事白事，领导就会很关心，也愿意迁就同事，这与港人做事公是公、私是私，员工最好不要带着个人情绪回公司不同。所以若新加坡领导问你的家庭或感情问题，不要觉得奇怪，要知道这是他们的特色之一。
与荷兰领导相处
荷兰人有着开放的精神，但是在荷兰从事商务活动穿保守点的西装比较适合，在中国虽说不用很保守，但是还是应该庄重一点，至少看上去稳重些，千万别穿着圆领汗衫进行商务活动。
还有就是千万别贸然闯到荷兰人的办公室，一定要预约，如果贸然闯入了不妨赞美一下荷兰人的办公室装饰。荷兰人的家具、室内装饰闻名于世，所以荷兰人喜欢别人恭维他们的家具、艺术品、地毯和家中摆设，办公室也不例外。说不定可以弥补一下你突然而至带来的不快。
荷兰人很会找借口吃饭，不论什么节日，公司业绩有突破，他们随时可以找一些值得庆祝的事情，然后大家一起去吃饭庆祝。荷兰商人喜爱相互招待宴请，往往早餐丰富，上午10时休息吃茶点，中午再大吃一顿，下午4时又休息吃茶点，晚上7时正式吃晚餐，睡前还有一次宵夜。所以，看见领导要请客，切记带着你的肠胃药。如果你请领导吃顿中餐，他们会非常乐意的，毕竟中国的美食是无法抗拒的。不过，荷兰领导似乎不是那么愿意和员工一起出去旅游，不知道是怕员工拘谨还是怕自己失了威信。
说到荷兰就不得不提起荷兰的花，特别是荷兰的郁金香，如果碰到女领导，送上一束花，谈生意可就少了一道坎了，如果是结了婚的女性，送5朵或者7朵就差不多了，千万别太多了，应该明白物极必反的道理。
跟外国领导共事，磨合非常重要
在越来越多外资企业进驻国内之后，如何与外籍领导相处的技能也越来越受重视。假如您的领导恰好是这样一位外籍人士，您该如何应对？
天下的领导都有共性：第一，喜欢执行力强、能帮他们把事情搞定的员工；第二，喜欢组织性、纪律性强，或者说符合公司价值观的员工；第三，喜欢听话的员工，听话不是指唯领导之命是从，而是要用心倾听领导在说些什么。职业发展不顺的人，多半是没有做到其中的一条或几条。
那么外籍领导的特性又是什么？
中国的领导大多从基层打拼上来，有着非常丰富的实战操作经验，对本土文化了如指掌。中国领导希望员工能与他一条心，彼此之间有默契。外籍领导的流动性较强，通常三四年换一次。他们对国际惯例非常清楚，但对中国特色知之甚少。因此，跟外国领导共事，磨合变得非常重要。中国的经理人必须要懂得在国际惯例和中国特色之间找到平衡点，这是他们与外籍领导相处时所要面临的挑战之一。
外籍领导经过多年职场历练，大多都是行业中的专业人士，又都很忙，因此他们喜欢那些机敏的下属，希望下属能够快速领悟他们的要求和意图。另外，很重要的一点是：下属要能大处着眼，小处着手。在执行领导指示的时候，领导要你完成A，如果你能同时将A、B、C都做了，领导会格外欣赏你对公司的附加值贡献。概括讲，首先要“快”-理解领导意图快、手脚快，其次要有大智慧，千万慎用小聪明。
