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第19章 创业需平和的心态(1)

不管创什么业,经营之初,脚踏实地,积累经验,逐渐壮大,都离不开平和的心态,这样才能踏踏实实做事、慢慢挣钱,这就是创业成功不可少的一环。

1.克服富贵易骄的毛病

当一个人在事业上取得了一定的成就时,更要注意约束自己,警示自己,时刻谦恭做人。富贵易骄是人易犯的毛病,作为一个真正有理智的商人,应该想方设法克服这一人性弱点。

人必须要保持一个良好的心态,思想决定行动,心态不对,行动就容易出错,最后毁人害己。尤其是涉及利益格局和利益分配的时候,更要保持一个良好的心态。

自负的人容易对自己的取得的成就骄傲。一个自负的人往往会被自己的自负蒙住了眼睛,看不清自己的真正面目,失败是必然的结局。

1999年5月4日,张瑞敏应青岛团市委的邀请给青年人写一个网页序语,他写下了这样一句话:得意不忘形,失意不失态。人在顺境的时候容易忘乎所以,失去警惕,往往会摔跟头。张瑞敏心里非常清楚这个道理,在得意不忘形这方面,他身体力行,做得很到位。

1998年3月25日,张瑞敏应邀登上哈佛大学讲坛,“海尔文化激活休克鱼”的案例正式写进哈佛大学教材。这是中国企业家第一次登上哈佛讲坛,中国企业以成功的业绩第一次被写入哈佛案例。1999年12月7日,英国“金融时报”公布“全球30位最受尊重的企业家”排名,张瑞敏荣居第26位,这是中国企业家在世界范围内获得的最高美誉。

2000年10月7日,张瑞敏在瑞士洛桑国际管理学院演讲“海尔管理创新”再次引起国际管理界的强烈反响,成为首位登上瑞士国际管理学院讲台的亚洲企业家。2001年7月,张瑞敏成为“福布斯”杂志的封面人物,并且该杂志以“中国走向世界,雄心勃勃的海尔,内地跨国集团推出的国际品牌”的文章向全世界介绍了海尔。

客观地讲,张瑞敏取得了许多可以自鸣得意的成就,但他却从不因此沾沾自喜。1998年9月,在取得了卓越业绩之后,张瑞敏竟然说:“如果有丝毫满足,有丝毫放慢观念的更新步伐,海尔品牌将会在一夜之间被淘汰出局。”

面对殊荣佳绩,张瑞敏是清醒的。他清楚海尔与世界级大企业的差距。2000年,张瑞敏应邀出席达沃斯世界经济论坛年会。归来后,他深有感触地在新春寄语中写道:我们今后唯一要走的路就是,靠创新精神去缩短我们与跨国公司之间巨大的差距。最重要的创新就是观念的创新,组织结构的创新,市场的创新。

张瑞敏提出的三种创新,正是他在新世纪率领海尔开始实施的三大战略转移。这表明张瑞敏将用创新精神全面推动海尔的新世纪、新战略,进而达到百尺竿头更进一步。

世界上,没有永远圆满。事物的发展永远不会终结,必然由亏而盈,由满而损,反复循环,继续演变,发展于无穷,具备无限潜力。我们在事业追求上永远需要保持不断开拓的进取精神,这样才能使企业有长远的发展。

在创业中,不论是创业初期还是创业成功,我们都要保持一种平和的心态,不急不躁,败不馁胜不骄,这样才能建立长久的霸业。

2.脚踏实地,务实苦干

大家公认,温州商人非常能吃苦,意志非常坚韧。即使是生意已经铺得比较大,温州商人仍会像初创时期一样拼命工作。看起来没什么钱赚的小生意,温州商人也不会嫌弃。几分钱的螺丝、螺帽,几角钱的小元件,他们都会认真对待,把小生意当做事业来筹划。

不过,最近人们发现了一个有趣的现象是,温州商人几乎都不炒股。在几次股市热潮中,温州商人集体“缺席”,作壁上观。一向头脑灵活的温州商人竟然“放过”了暴富的机会,一时成为上海报纸的“新闻”。温州人敢闯,但不乱闯。温州商人在积累财富的过程中,非常有耐心,不妄想一夜暴富。一旦看准某项业务,就会扎下根来,踏踏实实地做事、赚钱。这就是温州人的一大特色。

素有中国“电缆大王”之称的上海亚龙投资集团有限公司的董事长张文荣,多年来一直坚持稳妥的经营之道,从来不求一夜之间暴富,他觉得一步一步累积做大才是最可靠的。为此他说起了一次看中医时的经历,“一次我去检查身体,一位老中医对我说,人的病不是一天之间得的,而是因为不良的生活习惯逐日累积才导致了大病;同样,要治病也不能寄希望于一针见效,也要靠一天一天的调养。我认为这个道理同经营企业是一样的。那种一夜之间暴富的资本玩家我没有本事当,也不想当。”

正是本着这样一种平和的心态,谨慎的态度,张文荣一直坚持以实业为本,并且以自身积累发展为主。他曾自豪地说,在亚龙集团投资房产之前,没有一分钱银行贷款。至今,企业的负债率仍保持在30%以内。

关于张文荣的这种踏踏实实的经商之道,有两个小故事最能充分说明。

曾经有一个酒店要出售给张文荣,评估价是16亿元,而酒店老板卖给他只要7000万元。按照评估价,张文荣可以向银行贷款1亿元,相当于不用自有资金就可以拥有这家酒店,但是他没有要这家酒店。因为他做了一些调查,觉得酒店以后的租金收益率可能抵不过银行的利息。

还有一次就是要向市场公开出售由亚龙集团投资开发的四星级酒店公寓——亚龙酒店公寓,这个位于浦东的房地产项目从品质和地段来说,均可卖到每平方米8000元,但是张文荣坚持售价7000元,他的这一举动招致了来自小股东方面的责怪。张文荣对此表示,该处房产面市仅五六天就销售一空,资金早些回笼便可投入下一个项目。更重要的是,在保证足够利润的基础上,向广大消费者和市场传达了这样一个信息——亚龙开发的房子质量好而价不贵,为集团未来房产经营做了免费广告。

“赚钱不要赚到尽”,张文荣此话背后反映出他作为商人难能可贵的平和心态,而他本人也意识到,这正是亚龙在上海几年打拼下来一直稳步发展的主要原因。“退一步海阔天空,做生意和做人都一样,要从长远利益着眼,而不要盯着眼前的一点得失。”他说。

有许多人认为他这套实业为本的思路太过落后,张文荣说:“他们说我傻,我是挺傻的,但是我做生意要对我下面所有的员工负责,对我的家人负责。”温州人做生意的务实之风由此可见一斑。

做任何一项生意,在经营之初,从小做大,脚踏实地,积累经验,逐渐壮大,是温商的成功之谈。清清白白做人、踏踏实实做事、认认真真挣钱,这就是温商做生意的态度。

“要想创造未来,首先要直面现实。”说这话的,是温州商人王鹏,如今他是吉林省长春市眼镜行业的龙头老大。今年40岁刚出头的王鹏,每天都忙得不可开交。他创办的吉林王鹏眼镜公司现在是吉林省最大的眼镜连锁机构,还建立起了多店连锁、局域电脑网络销售为一体的销售体系。谈到自己成功的经验,王鹏说,最重要的是认清现实脚踏实地、一步一个脚印往前走,千万不能好高骛远。

1979年,年仅16岁的王鹏口袋里装着有限的一点钱来到长春,在长春市西四马路胡同口摆了个眼镜摊。他还清晰地记得刚到长春时,只穿了一条单裤,让他深刻体会到了北方的寒冷,而这种辛苦比起创业的艰难来却又显得微不足道。王鹏用了一句在温州人中非常流行的顺口溜来形容创业的艰辛:“历经千辛万苦,说尽千言万语,走遍千山万水,想尽千方百计,也要搞好市场经济。”

1983年,王鹏开了一家正规眼镜店,看到当时顾客到国营眼镜店配眼镜要排队,还得一个月后才能取镜的情况时,他打出了“配镜高效率”的王牌:半天之内一定让客户满意,并建立起当时很少有企业顾及的售后服务,每天有2~4名专业人员分乘两辆专车,随时到客户家上门验光和免费维修。

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